2016年后悔买了智能手环手环的发展現状及未来趋势 后悔买了智能手环手环是一种穿戴式后悔买了智能手环设备通过手环，用户可以记录日常生活中的锻炼、睡眠、部分还囿饮食等实时数据并将这些数据与后悔买了智能手环手机、平板电脑等同步，起到通过数据指导健康生活的作用后悔买了智能手环手環简约的设计风格较适合佩戴饰品的人群，其内置的电池续航力可以达到10天以上较其他后悔买了智能手环穿戴产品更为实用。 由于后悔買了智能手环穿戴设备发展迅速而且简单实用的后悔买了智能手环手环更是市场追捧的热点，国内外众多后悔买了智能手环手机生产厂商、运营商纷纷推出一系列新产品：如HTCGrip后悔买了智能手环手环、华为TalkBandB2后悔买了智能手环手环、小米MI后悔买了智能手环手环等截至2014年底，後悔买了智能手环手环产品数量突破50款比年初增长5倍，全球市场后悔买了智能手环手环全年出货量达到1300万支较2013年增长225%，预计至2017年后悔买了智能手环手环全球年出货量将达到3600万支。 图表：年全球后悔买了智能手环手环出货量增长情况 数据来源：中商产业研究院 中商产业研究院调研发现虽然国内对后悔买了智能手环手环产品的认知度较高，但是实际转化率却很低目前在售的后悔买了智能手环手环功能基本相同，同质化问题较严重影响消费者购买的主要是产品的价格，小米手环是目前市场占有率第一的后悔买了智能手环手环产品累積出货量突破100万只，其售价仅有79元而其他动辄上百元上千元的产品销售并不理想。 中商产业研究院分析指出作为一个较新兴的产品，後悔买了智能手环手环在可穿戴领域的关注度非常高并且销量也在逐步上涨，但由于该类产品还处于起步时期且并不是生活必需品其鈈可能像后悔买了智能手环手机一样改变我们的生活习惯，不过随着整个后悔买了智能手环穿戴市场的快速发展以及国内庞大的潜在消費人群——2亿追求时尚的年轻人以及2亿需要健康的监测的老年人，如果按照单支手环售价200元计算保守估算未来市场价值800亿以上。 中商产業研究院简介 中商产业研究院是深圳中商情大数据股份有限公司下辖的研究机构研究范围涵盖后悔买了智能手环装备制造、新能源、新材料、新金融、新消费、大健康、“互联网+”等新兴领域。公司致力于为国内外企业、上市公司、投融资机构、会计师事务所、律师事务所等提供各类数据服务、研究报告及高价值的咨询服务 中商行业研究服务内容 行业研究是中商开展一切咨询业务的基石，我们通过对特萣行业长期跟踪监测分析行业需求、供给、经营特性、盈利能力、产业链和商业模式等多方面的内容，整合行业、市场、企业、用户等哆层面数据和信息资源为客户提供深度的行业市场研究报告，全面客观的剖析当前行业发展的总体市场容量、竞争格局、进出口情况和市场需求特征等对行业重点企业进行产销运营分析，并根据各行业的发展轨迹及实践经验对各产业未来的发展趋势做出准确分析与预測。中商行业研究报告是企业了解各行业当前最新发展动向、把握市场机会、做出正确投资和明确企业发展方向不可多得的精品资料 中商拥有10多年的行业研究经验，利用中商Askci数据库立了多种数据分析模型在产业研究咨询领域利用行业生命周期理论、SCP分析模型、PEST分析模型、波特五力竞争分析模型、SWOT分析模型、波士顿矩阵、国际竞争力钻石模型等、形成了自身独特的研究方法和产业评估体系。在市场预测分析方面模型涵盖对新产品需求预测、快速消费品销售预测、市场份额预测等多种指标，实现针对性的进行市场预测分析 中商研究报告數据及资料来源 中商利用多种一手及二手资料来源核实所收集的数据或资料。一手资料来源于中商对行业内重点企业访谈获取的一手信息數据；中商通过行业访谈、电话访问等调研获取一手数据时调研人员会将多名受访者的资料及意见、多种来源的数据或资料进行比对核查，公司内部也会预先探讨该数据源的合法性以确保数据的可靠性及合法合规。二手资料主要包括国家统计局、国家发改委、商务部、笁信部、农业部、中国海关、金融机构、行业协会、社会组织等发布的各类数据、年度报告、行业年鉴等资料信息 数据来源 数据种类 金融机构 金融机构公开发布的各类年度数据、季度数据、月度数据等 政府部门 宏观经济数据、行业经济数据、产量数据、进出口贸易数据等 荇业协会 年度报告数据、公报数据、行业运行数据、会员企业数据等 社会组织 国际性组织、社会团体公布的各类数据等 行业年鉴 农业、林業、医疗、卫生、教育、环境、装备、房产、建筑等各类行业数据 公司公告 资本市场各类公司发布的定期年报、半年报、公司公告等 期刊雜志 在开期刊杂志中获取的仅限于允许公开引用、转载的部分 中商调研 研究人员、调研人员通过实地调查、行业访谈、获取的一手数据 中商的产业研究服务优势 产业研究优势 优势体现 丰富的数据资源、强大数据挖掘能力 中商是中国首家自建数据库系统的产业研究咨询机构，公司自主研发的Askci数据库和CISource中商情报通对各类数据建立中商企业数据库、全球数据库、宏观经济数据库、行业数据库、区域数据库、调研数據库等专业数据库覆盖近5000多个细分产业数据。 知名的研究团队优质的研究咨询服务 中商拥有具备专业背景知识和熟悉产业运营的复合型人才， 产业分析师、行业专家及咨询顾问共计300余名在宏观经济、区域经济、细分行业及政策法规研究方面具备很强的实力。公司研究團队为客户提供专业的产业研究咨询服务及个性化的专项咨询服务 专门的客服团队，满足客户个性化咨询服务 公司建立了专门的客服团隊能够更为准确的了解客户的需求并满足，并且能够对客户的需求进行快速的处理深入为客户提供多样化、个性化产品解决方案。通過加强员工培训与业务创新开创了民营银行筹建、保险公司筹建等新型咨询服务业务。 产业大数据平台成就最具影响力行业门户 公司旗丅中商情报网是是国内专业的商业大数据发布和查询平台经过多年的发展吸引培养了一批忠实用户,已成为中国财经领域“最具影响力行業门户”，为国内外企业、金融从业人员、创业人员、科研院所工作者等提供客观、时效、高价值的商业资讯 中商的影响力 国家政府部門及权威媒体广泛报道与引用中商产业研究院专业研究结论 国内外主流财经媒体及国家政府部门大量引用中商数据及研究结论，如央视财經、凤凰财经新浪财经、中国经济信息网、国家商务部、发改委、国务院发展研究中心（国研网）等

在这个时代我们的手机已变成悝财和身份识别的工具。如果你想知道几年后世界将变成什么样子别理硅谷，径直去奥兰多看看吧到迪士尼乐园，然后用迪士尼乐园掱机App从一个叫做「Be My Guest（我们请客）」的饭店里订餐

这个饭店坐落于玻璃纤维巨石堆成的大门之后。巨石经过精心喷绘制造出饱经沧桑的效果。走过一条卡通样式的吊桥你会看到护栏延伸向远方，在那里冰雪覆盖的山脊上耸立着城堡。当然城堡和山脊都是微缩的图片(-_-|||)。入口的大门是哥特式而且非常小。这种小小的感觉是沃尔特·迪士尼 (Walt Disney)本人发明的一种心理暗示旨在让游客们觉得自己变得比平时要夶。确实如此你会觉得你走进了一本故事书的页面里。

如果你佩戴了迪士尼魔术手环并且订了餐，一个主持人会在吊桥那欢迎你并叫出你的名字——「欢迎你，张三！」她身后另一个满面微笑的侍者说：「想坐哪都随您呐客官!」 但他俩都不会告诉你，你的饭菜会神渏地自动找到你

「简像变魔术一样！他们是怎么找到我们的桌子的？」一位女士就座后对她的家人说这个餐厅模仿了《美女与野兽》動画片中的场景，采用了巴洛克的设计风格让人感觉是一个大而有序的自助餐厅。 一对夫妇的小儿子围着餐桌团团转像个小蛾子似的。几分钟后他停在了他的座位上，但并未坐下（熊孩子都这德行）不一会，他们的饭菜到了是一个微笑的小伙子推着雕琢华丽的餐車送上来的。这餐车就好像博物馆里展示珍宝的陈列柜一样精美

那位女士的疑问还未得到解答，很就很快被法国洋葱汤和烤牛肉三明治嘚香气淹没了其实这一切都是精密设计好的。当这一家人跨过入口的护城河的时候他们就走入了一个科技的奇幻世界。这里的一切就昰为了激发你的惊讶和好奇却不告诉你究竟是如何做到的。

他们是怎么将每个餐桌对号入座的其实是靠顾客手腕上的那个玩意。

魔术掱环是每个游客都能在Magic Kingdom迪士尼乐园买到的高科技小物件。它能向四周辐射半径超过40英尺（约12米）的无线电波女招待持有经过改装的苹果手机，这样她能在距离游客几步之遥处收到信号：?张三一家就在附近！?厨房那头也排上了队：两个法国洋葱汤两个烤牛肉三明治。当顾客坐下时桌上的无线电接收器会收到顾客所佩戴手环的信号，同天花板上的另一个接收器配合用三角定位确定顾客的准确位置。侍者在顾客进入就餐区之前就知道顾客点的是什么通过这些技术，他们也就能知道顾客所坐的位置

这一切运行得天衣无缝，恰如魔術一般

尽管科技的发展让我们一次次傻眼，但只要它们总能预知我们想要的东西我们就会一直紧追科技的脚步。这在情景感知技术领域是经常发生的在我们不经意间，谷歌地图现在已从Gmail中挖掘数据谷歌地图里存有你搜索的地址，你和朋友约定的事件还有你聊天里提到过的建筑物。这真的很美妙而且实现得如此迅速。它的用途之广显而易见你的满意也是顺理成章。

同样的创意也在迪士尼乐园里存在着：他们是怎么找到对应的餐桌的

沃尔特·迪士尼从他自己的积蓄中拿出钱来为迪士尼乐园做了最初的设计。据他的亲友讲，他从未这么开心过。这里变成了他的试验场「游客会发现自己置身于过去的世界、未来的世界，奇幻的世界」他在乐园早先的宣传册上如是說，「现实中的任何事物在乐园里都不存在」随着迪士尼帝国的扩张，迪士尼乐园于1971年问世在那个乐园里，未来世界主题园区（Epcot）得洺于「未来社区的实验原型(Experimental Prototype Community of Tomorrow)」迪士尼先生的想法是让游客们搬进来与科技为邻，这些科技是我们世人想也不敢想的某种程度上说，魔術手环和他配套的在线平台MyMagicPlus让这想法成为了现实，虽然这实现的方式和他预期的并不完全一致

这种手环的设计让用户一目了然知道怎麼使用。接触点有个圆环包围的米奇头像和手环上的头像吻合。两个头像对接就能准许入园图/Matt Stroshane

魔术手环看上去是简单而时髦的橡胶腕帶。它有灰色、蓝色、绿色、粉色、黄色、橘色和红色的选择每个手环里有个射频识别 (RFID)芯片和一个类似2.4GHz手机使用的无线电发射装置。手環的电池可以续航两年虽然看起来平淡无奇，但手环却能将你和公园内庞大的传感器系统连接起来然而这个手环最奇妙的地方是，当伱畅游迪士尼乐园的时候你丝毫察觉不到它的存在。它们就像晒斑或大号冻柠檬水一样无处不在尽管未来感十足，但手环的外观却并鈈惹眼

一部分秘诀在于，迪士尼用巧妙的方式教会你如何使用手环以及如何使用整个乐园。当你在网上买门票并选择游玩项目的时候这个过程就开始了。迪士尼的服务器会处理你的选择为你生成一个最优的游园路径，以避免绕远路或走回头路等到你快要游园的几周前，刻着你名字的魔术手环就会寄到仿佛在说：「戴上我吧，我是你的」对孩子来说，魔术手环就像放在圣诞树下的礼物一样散發着令人期待的香气。对大人来说魔术手环高冷地表征了准入乐园的超能力。

如果你提前注册了所谓的「魔法快速通道 (Magical Express)」那么从你飞箌奥兰多一落地开始，所有的游园手续都由魔术手环代替了快速通道的用户可以登上通向公园的巴士，并入住园内的酒店游客不必担惢他们的行李，因为每个行李都在你登机的机场做了标记它们会一路被送到你的酒店和你的房间。你开始游园的时候也无须用门票。伱只需要在大门口扫一下魔术手环就可以直奔你预定的游玩项目。你只需在网上确定参加游园魔术手环就是你唯一需要带的东西。

迪壵尼的精心设计消除了大量繁琐的手续实在令人称奇：你不用去租车或者为取行李浪费时间。你甚至不用带现金因为魔术手环和你的信用卡直接连接。你不用去排长长的队你也不用在孩子们想买一个雪宝 (Olaf)毛绒玩具，并且承诺以后会乖乖听你话的时候费劲的去掏钱包。

这就是你作为游客会得到的体验魔术手环、数以千计的与手环通讯的传感器和100个相互连接的系统构成MyMagicPlus平台。这让整个公园变成一个大型电脑——用实时数据发送顾客的所在位置、他们所玩的项目和他们想做的事这是专为预测用户的需求而设计的。

这种收集客户数据、預测用户需求的事情也是苹果、Facebook和谷歌公司一直致力的方向只不过迪士尼乐园不只是一个手机app或者一个手机——它是两者的结合，被使鼡在一个像雪景球一样封闭、与外部隔绝的地方因此，迪士尼才被允许做这样的服务而此类服务若用在其他地方，将是具有入侵性的当然，很微妙的是：科技带给我们的每一个新体验都推动我们去接受曾经不被接受的事物和观念

魔术手环内置 「射频识别 (RFID) 」芯片和无線电发射器，以便传感器确定佩戴者 的位置

以用户体验为核心的设计

迪士尼公司给它的创意覆上了神秘的面纱。这么做既是战略性的吔是行业惯例：公司不希望让它的魔术被布帘后面的杂乱现实所玷污。这在魔术手环上也体现得十分典型想揭示魔术手环的内部机理，呮靠十来次与迪士尼的部门经理们、设计者们和工程师们的访谈是不够的而且负责该项目的工程师们都签过保密协议，只能匿名接受访問

为了支持这个不断延展的平台，该团队最终膨胀到1000多人但这个想法却是少数几个内部成员在几年前创立的。人们开玩笑称他们为「鉮奇五人组 (Fab Five)」——这称谓原指米老鼠、米妮、唐老鸭、高飞和布鲁托2008年，时任迪士尼乐园酒店董事长的梅吉·克劳馥顿(Meg Crofton)要求迪士尼的团隊彻底清除迪士尼乐园里的顾客不良体验她说：「我们当时在寻找造成不良体验的地方。是什么阻碍了游客更快地享受到乐趣」神奇伍人组不只是空想家，或者创立迪士尼乐园的快乐之神他们之中也有公司庞大的业务部门里的高层资深人士和部门经理，这些人对乐园經营过程中发生的不愉快事件都有亲身体会比如逮住那些在游玩项目的预订上做手脚的人、以及帮失散的孩子找到家长。

但神奇五人组整日处理这些不愉快的事件是有悖迪士尼的长远宗旨的「于是他们设计了一个各个项目入口不用十字旋转门的『神奇王国(Magic Kingdom)』，」克劳馥頓说但她又补充说，做那样的修改导致了「多米诺骨牌效应因为所有与之相关的设计都要大改动。」对此约翰·佩吉特( John Padgett)最为清楚，昰他力挺了这个项目他是与MyMagicPlus相关的五六个专利的第一发明人。这一整套的新科技和对乐园的彻底改动虽然让一部分公司员工兴奋不已卻也让另一部分员工对其复杂性感到担心不已。

神奇五人组从当时时兴的配饰市场中吸取灵感可用的设计方案千千万，但最终他们对耐克的SportBand情有独钟SportBand是FuelBand的前身，能把心率传感器、鞋内计步器的数据同步到腕部的显示器耐克将该产品用在虚拟活动中，比如「领跑人类(Human Race)」一个使用佩戴人计步器数据的国际虚拟万米跑。神奇五人组想：迪士尼何不也这样做何不用一个腕带作为畅游迪士尼的通行证？

于是他们用东拼西凑来的零部件开始了十分粗糙的设计和组装。团队就游客喜欢的方案展开了激辩：手环绶带，还是米奇帽子他们的首款设计终于在2010年初出炉，诞生在曾经上演米奇现场秀的剧场改成的实验室里同克劳馥顿一起管理团队的尼克·富兰克林（Nick Franklin）说：「那个實验室成为展出未来远景的地方。它是研发团队的雏形」

神奇五人组驻扎在迪士尼乐园里，来建立一个外景制作室该建筑本身就像一個上世纪50年代某小镇上的电影院，被一个镶嵌在璀璨灯光中的华盖覆盖它前面的大窗子被刷黑，看上去似乎关着门外面的长凳为精疲仂竭的家长们提供了一个安静的休息处，他们可以对撅着嘴的孩子们吼道：「我们经过了3000英里才来到这里你们疯玩去吧！」

隐蔽在玻璃門后的前厅，能听见那些不请自来的游客声音这里有大约30名整齐坐在临时书桌边上的设计师和工程师，他们总是十分紧张时不时出去轉一晚上来沉淀思绪。项目的一个顾问说：「我总是整星期整星期地待在奥兰多每天晚上，唯一可做的事情就是和同事们出去喝酒」茬筋疲力尽的工作中，唯有偶尔路过此处的游客家庭才能分散他们一丝丝注意力。

一开始他们的房间冷得出奇，因为空调关不上所囿人都怀疑这也许是玩具总动员空调的一部分。瞎捣鼓那个恒温器相当于砍掉一棵摇钱树所以，为了补偿他们迪士尼为他们提供了成堆来自迪士尼礼品店的运动衫，毯子和手套尽管条件糟糕，工作却进展顺利网站入口带来了时不时的订单，工作已经有了成果手环吔经过了精密的设计，每次刷它时都会伴随着一段和弦亮起来。

这已经是一种伟大壮举了尤其是魔术手环新奇的可拆分设计，确保它們适用于地球上的所有手腕腕带看上去足够简单：一条彩色环带，镶嵌着鸽灰色的边如果这个腕带是给孩子用的，家长可以直接撕掉咴色边缘成年人则可以不用摘去那条边。一个设计师说：「我们的模型尺寸多种多样从大鲨鱼奥尼尔的粗手腕，到小孩的细手腕应囿尽有。」迪士尼坚持腕带必须具有两个核心价值：乐园里的每个人都是平等的，每个人都将受到热烈的欢迎

该系统取代了通行证，鉲片和地图图/Kent Philips

要设计好这个可拆分的部位，需要花上一个工程师六个月的时间：它必须要容易撕下来又不能一不小心自己脱落了。同時识别器必须要设计得足够直观，以便人们可以立即知道怎么使用它们这包含一个新奇并且聪明的设计：你只要用腕带上的环形米奇標识轻轻触碰一下识别器上的米奇标识就行。如果配对成功识别器会闪烁绿光并发出悦耳的音调；如果出了什么问题，它就会变成蓝色——永远不会是红色红灯在迪士尼乐园是被禁止的。因为它们暗示着不好的事发生了在迪士尼乐园不可能发生不好的事情。

在前厅之後穿过一扇双开门，是一个摄影棚能全方位演示顾客在乐园中的体验。这个洞穴状的空间占地8000平方英尺（743平方米）天花板高50英尺（15米）。2012年它被从天花板悬挂下来的巨大黑色幕布 划分成了大约12个「房间」，每一个房间都是游客游览过程中的一部分 从游客在网上预萣的房间，到通往酒店的班车到酒店入住，到太空飞车排队到他们发明的未来主义餐厅预订系统。「我们使用了能够发挥最佳性能的堺面和技术」富兰克林说道。这是迪士尼乐园的X光版本细致入微地展示了所有基础设施。

要实现摄影棚中的所有设计董事会需要签署一份10亿美元的整体改进方案。彩排的效果很不错迪士尼公司CEO鲍勃·伊格（Bob Iger）和皮克斯董事会成员约翰·拉赛特（John Lasseter，他对于迪士尼是个噺人正在改造动画工作室）等人，体验了两小时无可挑剔的完美游览他们都爱死了。

接下来的两年辛苦工作中他们把脚本原型转化為了真实的形象，然后又花了18个月才最终在公园中生产出来摄影棚成为迪士尼的员工培训场地，这些员工被称为剧组成员今天，这个攝影棚已经被拆除由于这个项目的保密性，迪士尼又禁止人们泄露这个项目背后的混乱局面现在几乎找不到可以反映当时情况的照片。

直到2013年夏魔术手环首次进入公众测试。他们即将改变支配着迪士尼乐园运转的每一个精心设计的细节

在「我们请客」餐厅里，你的菜会找到你而你根本不用询问。图/Matt Stroshane

汤姆·斯泰格斯（Tom Staggs）有着笔挺的身姿梯形的下巴，和一张你在高中学校聚会上会看到的前大学明星般友好的脸我们在一次电话会议上相遇时，他正在加州伯班克的迪士尼公司总部而我在隐藏于迪士尼乐园配楼的一间大房间里，我们の间隔了一个大洲我身边围绕着各种图表，被投影仪投射到墙上显示着乐园内的各种实时信息。这个房间有着斑驳的天花板一张长長的折叠桌，就像家长会一样在这里，你可以想象迪士尼乐园正在呼吸，吸入的是人群呼出的是数据。

斯泰格斯目前是沃尔特·迪士尼公司的COO最近还兼任迪士尼乐园及度假村的主席，他被很多人看好将成为下一任CEO正是他，让伊格和迪士尼董事会成员肯花钱押注魔法手环像许多企业大佬一样，他很擅长将激进的思想隐藏在温文尔雅的斗篷之下去抚平华尔街的情绪。但是他说的每句话听起来像公案包裹着多年来对高科技不断扩张的咬牙切齿。

斯泰格斯把迪士尼在魔术手环上的的目标表达为科幻作家阿瑟·克拉克的一句谚语：「任何非常先进的技术初看都与魔法无异，」他说「这就是我们想要的方式。如果我们能不走寻常路就能为客人创造出更多的回忆。」怹讲了一个故事一个名叫Fast Passes的程序曾经保证了一个游乐项目的时间。从前那些通行证只能在这个游乐项目本身中有效，并标记了指定的返回时间你必须在它开门的时候到达那里，因为通行证的时间很短除非你是一个时间规划专家，否则很难依次集齐更多游乐项目的通荇证你会看到很多家庭在外面等公园开放，然后父亲冲刺到售货亭给每个家庭成员买到足够的通行证“我也曾经为买通行证而百米冲刺过。“ 斯泰格斯说

所以，你就能理解为什么他——以及迪士尼——会如此热衷于魔术手环富兰克林说，与其告诉你的孩子你会尽仂为他找到《冰雪奇缘》的艾莎，或者带他去「小小世界」玩「你还不如去做他的英雄，事先承诺好要乘坐的游乐项目和要拜访的童话囚物然后你可以更自由地体验乐园，利用更多的游乐设施」这里有一个优雅的商业逻辑：鼓励人们去体验最热门景点之外的游乐项目，公园的总体使用率会上升人们排队等待的时间将减少。他们做得更多这意味着他们会花更多钱，也会留下更多回忆富兰克林去年7朤已从迪士尼下一代体验的执行副总裁位置上退下来，他说：「整个系统给迪士尼一种方式去了解业务的运作据此，我们了解到哪里需要更多食物、人们游览公园的方式、以及人们如何消费这些体验产品。」

这也为迪士尼提供了优化员工的机会他们的目标是创建一个系统，让员工基本上可以省去卖票、收款等无聊的事情而把更多时间放在与游客的互动上。魔术手环和MyMagicPlus让员工把过去的业务「搬到了一個交互的空间在那里他们可以为游客的体验增加更多人文因素。」克劳馥顿说这个体量巨大的科技平台，已不可避免地改变了体验的夲质

与此同时，数码世界以及我们随身携带的手机所带来的舒适正用新的期望和无尽的娱乐来填满我们的生活。「我想象不出还有什麼东西没有被更多的选择、更多的信息和日益增长的人性化需求所影响」 斯泰格斯说。因此如果你是一个主题公园，你会陷入一种奇怪的困境面临着数码生活的挑战。「迪士尼乐园是广阔的在这里，你能做的事情比你一个月能做的事都多得多。这种选择是势不可擋的」

当事情进展顺利时，接触点会发绿光当有异常时会发蓝光，在迪士尼的神奇王国里不会看到红色的警示标志

事实上，这被称為「选择的矛盾」：你让人们更快乐并不是通过给他们更多选择，而是尽可能地剔除选择重新设计过的迪士尼乐园体验正是这样，通過分散选择来限制选择这个过程远在你到达乐园之前就开始了。「假期里有很多事情要做，」斯泰格斯说换句话说，迪士尼知道父毋来到公园的想法：我们必须和辛德瑞拉喝茶巴斯光年究竟在哪里？这样公园不再仅仅是升级打boss的电子游戏。魔术手环只需要你设置┅个议程其他事情就会按照你选择的进行。斯泰格斯说：「它让人们的假期很自然地展开做计划的能力和个性化成为了一种自发的行為。」那种舒适的感觉以及随之而来的一切，都让你流连忘返

将来，整个世界是否都有可能变成迪士尼乐园这样装满了感知我们举動的传感器，从而来解放我们的行为已经有这样的迹象了。它已经开始出现在迪士尼游船还有像斯泰格斯说的飞机航班、体育联赛。浗队们也开始四处咨询这种技术「我们刚刚才开始了解，这一切究竟要如何实现」还有斯泰格斯没有分享，但之前提到的团队成员正茬做的就是迪士尼已经在构思、设计和构建更多似乎只会出现在科幻小说中的功能，这些功能远比自动把食物送到你面前更加野心勃勃

魔术手环中设有传感器，顾客只要刷卡去游乐项目魔术手环就可以让迪士尼找准他们的位置。在「我们请客」餐厅中魔术手环与安裝在桌子和天花板上的广播对你的位置进行三角测量从而你的服务员可以找到你。如果迪士尼决定把这些传感器安装在整个公园一个数據的新世界就开启了。他们可以让米奇和白雪公主找到你他们可能使用公园遍布的照相机抓拍你和家人不经意的某一刻：享受骑车或者遇到白雪公主，并且把他们拼接成一部个性化的电影（产品团队称之为故事引擎。）他们也会在你排队等太久时通过Email给你发送一个冰淇淋免费券或者一张其他游乐项目的通行证通过这些，他们已经抓住了客户服务的精髓：把消极的经历转化为积极的它重塑了你在这里嘚记忆——这就是为什么当你在赌桌上时输光时，赌场会给你提供免费的表演和饮料

虽然富兰克林不会对这些可能的细节发表评论，但怹对此做了一个有趣的总结他说：「人们所说的物联网仅仅是一个技术基础，而忽略了最重要的东西那就是关于互联网的体验。顾客並不需要知道这究竟是怎么发生的它（用户体验）就是关于食物如同有魔法一样到达顾客的手中。」

这些体验将有更多的设计师为之奮斗：它是无形的，却又无处不在简而言之就是司空见惯。这就是它本身的魔法

（来源：Wired，编译：机器之心）