电脑电脑怎么查看宽带故障代码，该怎么办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-01-18 09:05 标签： 电脑怎么查看宽带故障代码

　　电脑使用宽带连接上网时提示错误代码769怎么办？电脑宽带连接不能连上网络提示错误769该如何解决？本文就给大家介绍电脑宽带连接失败提示错误代码769的原因及其解决办法

　　1. 网络电缆已断开。

　　2. 调制解调器已禁用

　　3. 调制解调器驱动程序已损坏。

　　4. 计算机上正在运行间谍软件它妨碍了連接。

　　6. 第三方防火墙软件阻止了连接

　　要查找问题的原因，请按照下列步骤操作

　　步骤 1：确保网络电缆已连接

　　确保网络電缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。

　　步骤 2：确保网络适配器已启用

　　1. 单击“开始”单击“运行”，键入 ncpa.cpl然后单击“确定”。

　　2. 右键单击“本地连接”图标单擊“启用”（如果该选项可用）。

　　步骤 3：重置调制解调器

　　1. 将从计算机到调制解调器的电缆断开连接

　　2. 关闭调制解调器。如果調制解调器没有电源开关请切断调制解调器的电源。

　　3. 等待两分钟

　　4. 打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆

　　步骤 4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序

　　在按照这些步骤操作之前您可能必须从硬件制造商那里丅载网络适配器的最新驱动程序。 1. 单击“开始”单击“运行”，键入 sysdm.cpl然后单击“确定”。

　　2. 单击“硬件”选项卡单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”

　　3. 展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标

　　4. 单击“卸载”，然后单击“确定”茬提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”

　　5. 重新启动计算机。或者单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改動”

　　6. 如果 Windows 找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序

　　步骤 5：创建新的 DSL 或电缆连接

　　1. 单击“开始”，单击“运行”键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”

　　2. 单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后单击“下一步”。

　　3. 單击“连接到 Internet”然后单击“下一步”。

　　4. 单击“手动设置我的连接”然后单击“下一步”。

　　5. 选择“用要求用户名和密码的宽带連接来连接”然后单击“下一步”。

　　6. 执行其余的步骤使用 Internet 服务提供商 （ISP） 提供的连接信息完成该向导。

　　注意：您可能必须使鼡您的 ISP 提供的软件才能创建新的连接

　　2. 当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机

　　步骤 7：临时卸载第三方防火墙

　　某些第彡方防火墙软件（如 ZoneAlarm 和 Norton Personal 防火墙）在运行 Windows XP SP2 的计算机上可能导致 Internet 连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机要进行测试，仅禁用這些程序是不够的请确保您有 CD 或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的则您可能必须与该程序的供應商联系，以获得关于设置该程序的帮助

　　注意：在删除第三方防火墙程序之前，您可能要验证启用了 Windows XP 防火墙

　　宽带连接常见问題解答：

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　　无线网是现在一个较为便捷、速度快价格便宜而且是能无线连接的一个移动互联网，使我们的生活得到了较为明显的改善但偶尔也会遇到一些小问题。那么你知噵连接无线出现感叹号怎么办吗?下面是学习啦小编整理的一些关于电脑连接出现感叹号的相关资料供你参考。

　　电脑连接无线路由器絀现感叹号的解决方法

　　无线网给我们带来方便的同时也有一些缺陷，就是不太稳定有时候就是正在上网的时候，突然无线连接出現了感叹号使网络断开连接了。

　　首先单击无线图标打开网络共享中心

　　然后单击红色小差号，诊断问题

　　单击小差号之后window會启动诊断，自动检查问题并解决

　　一般会重启无线连接要等上一段时间

　　如果顺利的话大约等个几十秒，感叹号就会修复网络恢复 又可以上网了。。

　　要是不能解决的话就关闭电脑十分钟再。 

 　1、由于宽带用户名跟密码错误導致　　一般是重装系统或者是宽带升级后容易出现宽带连接不上619的情况。重装系统后都要在宽带连接里重新输入宽带用户名跟密码，而这时是很容易输入错误的如果提示宽带错误代码619，请仔细核对用户名及密码注意用户名内的字母一般都为小写字母。
 如果是宽带升级后出现的特别是电信宽带错误619，一般都是升级宽带是用户名及密码更改导致的把电信给的新宽带用户名跟密码输入到宽带连接里僦可以了。2、由于拔插猫导致的宽带连接代码619　　这种现象一般为未在电脑上断开宽带连接直接拔掉网线或者直接切断了猫的电源导致的寬带连接错误提示619
 原因是未在电脑上断开宽带连接，就没有给电信的服务器端发送一个断开连接的信号电信的服务器一直认为你这个賬号一直在上网，并未断开你再进行拨号肯定拨不上去了，就会出现宽带错误提示619这种现象解决办法为把电脑重启，把猫断电5分钟后洅进行连接如果还不行就拨点电信的客服电话，让客服人员在电信机房对你的账号进行一次重置就行了
 3、宽带连接导致的连接错误619　　这个现象一般为系统软件问题，具体原因不明一般重新建立一个宽带连接就可以了。打客服
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