原标题：电商订单平台的订单如哬设计流程

电商订单平台常用的订单状态有哪几种，以及他们之间如何变化希望通过本文让初级电商订单PM对它有个大致的了解。

一、主流电商订单产品的订单状态

淘宝的订单状态主要有待付款、待发货、待收货、待评价、已关闭、以及退款中

京东的订单状态主要有待付款、待收货、已完成、已取消等。

有赞的订单状态主要有待付款、待接单、待发货、待收货等

根据以上平台以及大家平常的网购经验，不难理解电商订单平台都会包含以下5种状态

1.待付款：代表买家下单了但是还没有付款。

2.待发货（同待接单）：代表买家付款了卖家还沒有发货

3.已发货（同待收货）：代表卖家已经发货并寄出商品了。

4.已完成（同待评价）：代表买家已经确认收到货了

5.已关闭（同已取消）：代表订单过期了买家也没付款、或者卖家关闭了订单。

知道了订单状态还不够PM还需要了解这些订单状态如何变化，以及相应的触發条件

当用户生成了订单，产生第一个订单状态“待付款”该状态为开始状态，即每个订单的第一个状态都会是该状态

3.2 从待付款到待发货

当买家付款成功了，订单状态从待付款变成待发货

根据实际业务可以细分触发条件，所谓付款成功是根据付款结果回调来判断的那么可以详细的列出每种付款渠道：比如余额/支付宝/微信/额度等。

3.3 从待发货到已发货

当卖家发货了并在系统上输入相关信息后订单状態从待发货变成已发货。

根据实际业务可以细分触发条件所谓发货成功有可能包含无需物流和需要物流两种情况，分别对应虚拟商品和實物商品

3.4 从已发货到已完成

当买家收到商品并在系统上确认收货后，订单状态从已发货变成已完成

根据实际业务可以细分触发条件，所谓确认收货有可能包含买家点击了“确认收货”按钮或者超过指定时间后系统自动确认收货，另外部分B2C自营物流商城会根据物流签收狀态来自动确认收货比如京东自营商品。

3.5 从待付款到已关闭

当用户超时不付款订单就会自动从待付款变成已关闭。当然某些电商订单岼台也允许卖家手动关闭订单或者买家手动关闭订单。

除了上述常见的订单状态变化外还有一些支线需要考虑。尤其是部分发货和退款

4.1 从待发货到部分发货

触发条件：选择部分商品发货

当卖家选择了订单中部分商品进行发货，此时订单状态有个子状态叫做部分发货當卖家把剩余的商品都发货成功，此时订单状态才变成已发货

4.2 从待发货到退款中

触发条件：选择某个商品退款

当买家在待发货的时候，選择了订单中某个SKU进行退款此时订单进入子状态：退款中。

4.3 从已发货到退款中

触发条件：选择某个商品退货/退款

当买家在已发货的时候选择了订单中某个SKU进行退货/退款，此时订单进入子状态：退款中

以上就是电商订单平台的常见订单状态，以及他们之间是如何变化的邏辑希望通过拆分讲解的方式，让大家有个快速的入门（来源：人人都是产品经理 文/浪子编选：电子商务研究中心）