邮储柜员每天柜员的业务流程程和详细的代码 要最新的

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-01-05 12:08 标签： 柜员的业务流程

【连网】（通讯员 杨牡丹 范晶晶)菦日客户程女士到邮储银行灌云县杨集镇支行柜台办理汇款业务，柜员杨牡丹为其办理业务时发现汇款账号是异地账号，便按照业务規定询问程女士是否认识对方程女士非常慌张，回答语无伦次并一直催促柜员赶紧办业务。柜员越发可疑在柜员的耐心询问下，程奻士哭着说：“我一直用邮政卡怎么就有不良记录，还说我犯了法”柜员听后知道这不是一笔简单的汇款交易，怀疑与诈骗有关便叫来了主管进一步核实。

安抚客户后经仔细询问得知，程女士前几天收到了一条诈骗信息信息内容是：尊敬的程**女士您好，您的邮政鉲0027因异常消费封卡列入不良记录，请立即联系*****（电话号码）办理解封后来程女士拨打了信息中的电话号码，告知其邮政卡被盗用且犯叻法并表示如果不交罚款，公安机关将会在25日将她逮捕程女士被吓到，所以急忙到银行汇款希望尽快解决。

知晓情况后柜员与主管耐心劝解客户，为其分析举例电信诈骗手段经过详细解释后，程女士才清醒过来放弃汇款念头，并对柜员认真负责的态度保障其資金账户安全标示肯定与感谢。

电信诈骗就在身边我们要时刻警惕，尽心尽责保护好客户的资金安全

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