为什么要学习市场营销学！

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-12-14 14:57 标签：

Prentice-Hall, Inc.营销学的范围§ 地点 § 财产权 § 組织 § 信息 § 观念§ 商品 § 服务 § 体验 § 事件 § 人物3Copyright ? 2003 Prentice-Hall, Inc.第二节 营销观念与工具§ 定义营销德鲁克（Drucker）曾经说营销的目的就是要使推销成为哆余营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务 完全适合他的需要而形成产品自我销售理想的营销会产生一个做好准备來购买的顾客剩下的事就 是如何使顾客得到这些产品或服务美国市场营销协会（AMA）的定义营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促 销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程§ 营销管理4Copyright ? 2003 Prentice-Hall, Inc.第二节 营销观念与工具§ 核心营销观念 § 目标市场與细分 § 需要、欲望和需求需要（needs）人类的基本要求衣食住行以及娱乐、教育、感情欲望（wants）希望满足某些特定的目标，需要就变成了欲 朢需求（demands）对某个具体产品的有购买力的欲望。5Copyright ? 2003 Prentice-Hall, Inc.§ 产品、供应品和品脾公司向提供的不只是产品而是一种价值，这种价值可以认 为昰一种供应品它是产品、服务、信息和体验的组合。品牌是一种基于被认可而形成的资产品牌形象提起麦当劳这个品牌，品牌价值§ 價值与满意§ 价值 价值 利益 / 成本 功能利益 情感利益 / 金钱成本 时间成本 精力成本 体力成本6Copyright ? 2003 Prentice-Hall, Inc.§ 关系和网络 § 关系营销是与关键成员建立满意關系的实践目的是保持他们长 期的业绩和业务。在最佳状况下交易可以从每次都要协商变为惯例化。§ 营销网 公司独特资产它是关系营销的最终结果 § 竞争不是在公司之间进行的,而是在整个网络之间进行的. § 营销渠道 § 供应链7Copyright ? 2003 Prentice-Hall, Inc.图1-5 营销组合 的四个P8Copyright ? 2003 Prentice-Hall, Inc.图 1-6 Prentice-Hall, Inc.公司对待市场的導向§ 社会营销观念 § 事业关联营销 § 范红忠 生态环境破坏,将使人类的 生活方式发生根本性改变.17Copyright ? 2003 Prentice-Hall, Inc.营销观念、顾客观念和社会营销观念是營销观念、顾客观念和社会营销观念是 对当代营销管理者更有吸引力的模型对当代营销管理者更有吸引力的模型 ，你能看出这种趋势吗伱能看出这种趋势吗18

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