整理了最近一段时间的怎么做产品经理理面试题题目来源牛客网面经。

主要分为四个部分：怎么做产品经理理技能相关工作能力相关，个人相关其他。

1、怎么做产品经理理的工作流程是怎样的

从已有的产品出发，从身边的概念出发或者预见用户未来的需求；

（2）对产品概念进行过滤；

a、该概念嘚最原始概念是什么？全球的最佳实例是什么为了能够找到最佳的起点；

b、具体到人的真实目标用户是谁；

c、解决的核心需求是什么；

d、是否有合理的商业模式；

f、能否成为平台产品或者是现金牛；

使用BRD商业需求文档对概念进行展示。

（3）需求的采集和分析；

定性和定量哋对用户需求进行采集：问卷调查用户访谈，数据分析可用性测试。

目的就是为了采集用户最真实的需求遇到的最大问题就是需求嘚覆盖度和真实性的问题。

采集完需求之后就可以对需求进行整理。所谓的整理就是选出最终需要解决的需求，并且写成清晰文档的形式

通过性价比对需求进行筛选，所谓性价比就是从用户价值和企业的商业价值相结合去考虑然后考虑成本。并且对需求进行粒度的劃分并使用业务逻辑图对需求进行精准描述。

还需要进行内部需求的采集比如以后后续分析产品的数据埋点的需求等等。

（4）需求转換为对应的功能实现

认真听不要照做，挖掘出本质的需求并且实现mvp。

使用PRD产品需求文档对功能进行细节上的刻画

（5）敏捷方法跟进項目的进度，保持好沟通与测试和开发沟通，需要对功能开发结果进行验收

（6）灰度上线，对灰度上线结果进行分析得到结果，逐步进行全量上线上线之后需要进行数据分析。为了检测产品的实际效果为提供日后产品功能升级提供依据，为kpi的预测提供依据可更方便查找问题的所在。

整个过程中都需要进行竞品分析：需要及时的一手的资料；

方法：上网查访问相关人员，专业的数据网站用户訪谈。

整个过程需要敏捷开发；

整个过程协调各个部门和沟通非常重要；

文档是怎么做产品经理理的生产力工具

2、如果你是搜索平台的怎么做产品经理理，你会如何收集搜索的需求

如果是已经上线的产品，那么着重于数据分析适当问卷调查，用户访谈从而发现需求。

如果是没有上线的产品那么就从竞品分析中获得需求，确定基本的形式在此基础之上，进行用户访谈和问卷调查从竞品分析为出發点，然后团队头脑风暴然后形成用户访谈或者调查问卷的基本资料。至于搜索平台数据显得非常重要，因此数据分析是需求采集的偅要来源刻画用户画像，比如是直接搜索目标的人多还是点推荐的人多。

3、你最喜欢的app

问题：你最喜欢的app是哪个？

我觉得最好说面試官知道的app

这里说的喜欢不是说你真的需要爱不释手，而是使用时间很长用得顺手就好。大众的产品很难爱不释手因为有很重的商業价值考虑。所以选择上可以选择中型的app主要看自己的思考，你如何确定一款app是好的平台性的产品不好说是因为功能太多，不容易总結好不容易突出重点。所以应该选择那种功能较为单一的工具型应用

我喜欢有道云笔记是因为它能最直接地满足我的随时随机快速记錄想法的需求。

（1）界面简洁功能直接；

（4）大厂产品，不用担心数据丢失倒闭；

缺点：时间标签不是第一次记录的时间

4、常用的app说絀优缺点

微博的核心用户是最大量的中国本土用户，尤其二三四县城市用户；还有各路明星大v广告个体等商业用户；

核心需求：交互性质嘚即实新闻娱乐平台；流量提供平台

场景：随时看即使新闻，明星大v动态和朋友大v等互动；

其实目的都是为了产生交互。

1、新闻及时性；且有全民参与感；

（1）每个人都能够发布微博并且是所有人可见。可以转发评论，点赞微博对评论的排行，从而对内容自动进荇筛选；

（2）官方大V自媒体的注入，产生内容

（3）微博热搜的 和 话题 的功能。

（4）右下角和热门微博旁边加入的 态度符号和数字有引导兴致。

2、用户产生内容发泄情绪的平台，社交产生；

（2）每个评论都是单独分开的而且评论内有点赞排行，适合大家围观讨论

（1）关注大V，特别关注等等实时获取喜欢明星大V的动态；能够最接近明星的生活日常；微博认证功能。

（3）大V的评论放在评论下面。盡量去扩展自己和大V之间的信息交流

4、草根信息多，容易有优越感；

（1）发微博没有门槛；

1、高质量内容生产力的缺乏；

对于质量筛选没有很好的把控手段；

2、话语权和热门信息掌握在少数大V的手中；

比如大V限流的功能，鼓励小V像知乎一样鼓励有潜力的用户成为小V。這个其实也是运营

评论点赞排行，容易引起层层围观

4、功能太多，界面太杂；虽然主要的功能是醒目的但是有时需要的东西找不到，比如朋友圈顶端入口太过深入。

5、没有那么鼓励发微博了而是鼓励看新闻，评论等等因为发微博的按键变为右上角，并没有那么醒目而网页版还是在很靠前，很醒目的位置

用户：基本的即时通信社交用户，自媒体企业账号（公众号）。成为平台产品后出现尛程序，看一看视频号等扩展功能。

核心需求：即时通信群组讨论沟通，生活分享；自媒体企业账号的内容输出和获取；及时第三方應用功能使用；支付功能

使用场景：移动端pc端的工作生活交流，优质内容获取一次性工具型功能获取。支付类功能

（1）即时通信，添加好友建群等功能的交互简洁，快速

（2）没有在线状态显示，朋友圈只有共同好友才能看到并参与互动讨论组无群主，尽量减少鼡户的使用顾虑

（3）功能显示能简则简，几乎没有动态效果第三方自媒体或企业账号融入消息栏中，其他平台接口看一看视频号等融入本身的功能栏中，下滑得小程序广告风格融入朋友圈中，尽量不主动打扰用户如果用户不想起来，就会觉得不存在使得虽然扩展了很多功能，但是在感受上还是一个轻量级得及时通讯工具

（4）为公众号等提供流量输出接口；能够为一般用户提供内容输出。

（5）尛程序的即搜及用不用下载；

（1）对于聊天记录的处理。删除对话框就删除记录没有漫游记录；

（2）语音没有拖动条；

（3）没有直接嘚分组功能；需要在朋友圈选择屏蔽；

（4）阅读公众号文章时不能回消息；

（5）传文件等功能上的简陋。

用户：较高受教育水平的对问题经验，热点讨论者和浏览者自媒体，个人品牌

核心需求：领域知识经验问答，提供较高质量的观点讨论环境（输入和输出）热门倳件的实时追踪讨论，知识付费个人品牌，自媒体的流量提供方

使用场景：移动pc端的实时问题答案经验查询，实时热点事件观点查询打发时间看推荐。

围绕问题提出回答，讨论热门新闻，专栏知识传播来说

（1）点赞，评论回答折叠，点赞即转发有踩的功能，使得用户产生内容对优质，具有传播性的内容进行过滤；

（2）实时更新热榜达到新闻热点事件讨论的效果；

（3）个性化问题推荐留住用户；

（4）把握高质量内容和人群，突出强化问答社区知识输出输入的核心需求，将其他功能藏得很深直播等目前都是邀请制，比洳下架视频专区下架想法专区。突出个人介绍中的教育经历职业经历。简约的界面学历认证，全职工作认证蓝V不显示阅读量，不按阅读量排名

（5）live讲座，付费咨询等知识付费内容知乎专栏，创作打赏问题邀请（回答时显示邀请），创作者中心数据激励普通用戶及领域专业用户的内容输出

（1）折叠时的评论，点进去可能找不到了；

（2）“喜欢”功能意义明和点赞功能在效果上无法区分；存茬感低；

最近的改版很赞，点赞关注等信息分开同一个关注的问题新回答集成在一起。

用户：年轻动漫视频娱乐类用户视频，直播创莋者；

核心需求：新老番动画播放平台年轻潮流搞笑娱乐，视频原创二次创作，直播；大v培养及互动；

使用场景：移动pc端视频直播观看视频弹幕实时吐槽；

（1）视频个性化推荐黏住用户；

（2）点赞，投b收藏，转发等对优质具有传播性的内容用户自行过滤；

（3）弹幕增加交流，减小孤独感弹幕形式多样，多种玩法比如变成字幕，不挡人脸；注重弹幕文化需要考试答题才能发弹幕，且限制其对內容的过度影响；

（5）创作学园创作者中心，充电等激励和便于创作者原创创作；

（6）各种系统提示，登录等充分靠近二次元氛围和攵化

5、怎么做产品经理理需要有怎样的能力？你有什么能力

（1）基本的产品知识比如需求采集方法，需求整理能力文档能力；

（2）將需求转化为具体功能的能力；

（3）逻辑思维能力和分析能力；

（5）沟通能力，可以和各种人相处；

（6）对项目进度的把控

我有：文档總结能力，逻辑思维能力和分析能力项目把控能力。需要结合个人经历来谈涉及个人隐私这里不说。

6、怎么优化一个图书馆系统

应該从方法流程上来讲。如何优化一个系统如何迭代一个系统，然后再结合图书馆系统这个具体的案例

产品上线之后着重于数据分析。

┅般图书馆是公家的系统学校或者公立政府的系统。

那么重点并不是在于用户拉新而是拉高用户的日活。

前提是人力成本学生项目即可完成基本功能。

（1）方便使用体验；等书提醒新书查看等等。

（2）书籍推荐根据专业，喜好；排行榜等

数据埋点，进行数据分析查看停留页面等信息，用户画像逐步改进。

7、针对工具类APP（网盘类/笔记类）设计用户拉新写出1-2个拉新方案，最好图+文字

（1）依託平台产品进行用户拉新；看是否公司有用户重叠度较高的平台型产品，比如微信读书可以嵌入笔记类app，实现拉新；网盘类关联qq群文件微信共享文件等等；

（2）针对用户重叠度较高的app作为功能完善，比如在知识付费平台网络课程平台，进行网盘拉新分享学习资料等等；笔记类也可以作为课程笔记。

（3）短视频up主，微博网红带货的形式寻找切合的类型，比如b站学习型up主做广告。

8、在2019年百度AI开发鍺大会上百度与浦发银行联合发布了“数字人”，“数字人”是一个有专业银行技能的虚拟员工如果你是数字人的怎么做产品经理理，你如何规划数字人的功能和实现路径

这就是一个具体产品的生产过程，将一般的怎么做产品经理理公式套上去然后针对这款具体的產品。

首先这是一款2B的产品那么我们需要直接对客户负责。先要和客户充分沟通这款产品的目标用户，核心需求使用场景是什么样嘚。

目标用户：可能是来银行办理业务的所有用户

核心需求：将常规的服务内容电子化，帮助用户完成需要的常规操作；为用户提供个性化服务理财规划等。

使用场景：银行自动化电脑端手机app端，pc端；

（1）户用具体需求的采集：问卷调查用户访问，数据分析可用性测试。

由于这类产品专业功能要求比较高因此需要和银行沟通具体的需求范围。通过问卷调查的方式发放给银行的用户对需求进行篩选采集。

（2）需求整理以及筛选：拉上银行专业人员进行团队内需求转化为功能的讨论并且筛选需求。整理文档；协商好具体功能后需要双方确认，并且对需求更改新增需求等也需要说明。

（3）获取资源建立团队，联系项目经理确定各部分人员确定开发周期，測试内容等等

（4）在实现过程中，对功能尽量进行可用性测试查找问题，修改功能；

开发完成提交测试人员。

通过测试交给银行方。

（7）灰度上线测试之后进行数据分析，逐步放开流量之后根据数据分析结果，进行进一步的功能迭代

整个过程中应该充分和银荇方沟通，了解最新的情况

9、从满足网民需求的角度出发，你认为搜索和信息流的核心差异是什么基于什么差别，这两种形态分别适匼什么类型或行业的客户进行投放广告

核心差异：搜索是用户主动，当下强烈的需求。信息流是被动隐藏的需求。所以搜索广告在於投放答案而信息流广告在于激发需求。

10、对互联网产品的理解

周期较短更新迭代频繁，盈利模式靠广告会员等多为免费产品。敏捷开发常见注重用户需求，数据分析等

11、你觉得做好用户研究最重要的一点是什么？

最重要：Y模型认真听，但不要照做

利用四种通用方法对用户需求进行采集，然后根据团队情况进行需求筛选过滤

目的是如何得到最真实的需求，并针对产品的目标进行需求性价比排序

12、很多医院在挂号方面很早就开始借用网络平台，比如成立市级预约挂号统一平台、开发带有网上挂号功能的官方APP但依然解决不叻挂号难的现实难题。往往APP挂号一经推出号贩子、黄牛党就利用虚假占坑、抢占注册等手段将门诊室和医生预订一空。假如你是某预约掛号平台或者医院APP的产品设计和运营人员请设计出一套规则机制（可借助某些技术或线下手段），最大程度上避免和制约号贩子占号行為

（1）退号，转号一定次数将进入黑名单；

（2）实名制这是肯定的没什么说的；

（3）最好的方法就是涨价为纯市场经济；

会有黄牛的原洇是供求关系出现问题资源分配不均，挂号费没有经过市场决定最简单的方法其实是让市场决定挂号价格，从而起到分流的作用但昰这和国家的政策不符合。

13、微信消息的撤回功能为什么要做成有痕的

（1）微信发出去之后，就有消息提醒比如锁屏等等；如果这个時候无痕撤回了，会导致用户点进去后体验很迷惑以为消息丢失了。

（2）某些正式的工作场合无痕撤回可能导致重要记录的意义改变。

14、有了淘宝为什么还要把天猫独立出来？

需要从用户需求的角度去想目标用户就不一样。

（1）天猫商店门槛高更注重品质，真货售后服务。一定程度上解决了淘宝假货泛滥的问题B2C，具有更强的信任度还是为了满足用户需求。不能只做中低端的生意

（2）淘宝潒是集市，而天猫像是大型商城满足不同卖家的需要；c2c，在淘宝更追求性价比而在天猫更加追求适合自己。

阿里大部分流量都给了天貓了一定程度上让后来的拼多多占领低端市场提供契机。

15、给TV端的会员制设计一个完整的会员缴费和推广方案

整个应该是运营要做的事凊把

首先目标用户，当然是购买了智能电视的用户；

需求就是可以有vip内容免去广告；新片减免看；

播放广告时进行vip免广告展示；

制作vip模块；写清楚vip福利；

按月，季度年收费都是自动连续收费；

缴费使用微信或者支付宝；

通过数据分析，确定最合适的定价

16、对标同类競品你觉得谁的发展前景更好？

主要是产品角度去做竞品分析。需要结合面试公司的产品

问的是发展前景，而不是竞品分析中的一个尛功能

1、项目中你是怎么体现你的产品能力？

就是为了考察是否具备产品的能力特质

首先项目最好是真实的工作经验。

列举现在的工莋项目经历：

2、下载前后相关性推荐相关；

主要是完成了上面两个一个理论，一个实践但是如何体现产品能力呢？

首先先看下重要的產品能力是什么

沟通能力，需求发现和整理解决需求，抗压项目把握。逻辑思维能力和深度思考

更加本质的是说，如何将自己的笁作经历和怎么做产品经理理的工作内容结合起来

填补团队中的空白。和产品运营们沟通清楚我们的算法到底能够达到怎样的效果。

應用游戏ltv的思考体现逻辑思维能力，能够分析预测出下一步的迭代方向

下载前后相关性推荐上，前期大量的时间都花在了沟通上学習和沟通任务的细节。

2、我做怎么做产品经理理的优势

（1）7年的计算机专业北京半年的算法工程师背景。技术和算法的理解能力明显

（2）爱看心理学，哲学等方面的书喜欢思维训练，对社会规律有本能的兴趣内在的正向反馈。

（3）很好的写作能力内容整理能力，知乎

3、介绍一个项目经理经历

4、如何处理和开发人员的分歧？

处理分歧我们的目标是完成好事情。

为什么会出现分歧：因为本质上利益不一致

怎么做产品经理理的利益是什么？多快好省地完成需求的功能并产生结果。

开发的利益：足够的时间做能够胜任的内容，趨利避害要不就是简单，要不就是体现能力

首先看分歧出现在什么时候，是需求确定的时候还是在开发过程中。如果是确定需求时应该多沟通，尽量去发掘开发的动机到底是认为从产品上没必要，还是说工作上不想做排期有问题等等。

平常就需要树立好形象能力强，专业性让开发人员能够信任我们对产品功能上的专业性。

具体分歧时应该充分倾听，和表达看是否是需求本身真的存在技術上问题，还只是团队协作的问题我们应该站在开发的角度，尽量帮助他们去解决一些力所能及的非技术问题如果我们确定需求明确偅要，那么需要说服开发尽量说明这个需求的意义，这个需求对于开发来说有什么意义

5、要是开发人员就是不愿意实现你的需求怎么辦？

6、你是怎么做产品经理理已经和客户签好合同。但是客户临时增加新需求因此需要增加5个开发人力，可能导致延期你该如何处悝？

（1）与客户充分沟通理解客户需求的本质，从产品用户使用场景方面，看能否以现成的或者更简单的方式实现需求；

（2）如果需求无法避免那么看合同里面有没有需求变更的部分，如果有那么按照合同执行；

（3）评估需求可能带来的收益会出现的风险和代价，商议能否将功能放在后续的更新中（敏捷开发）

（4）找上级，汇报需要增加的成本

7、学生和职场人士在任务中的思维差异？

（1）学生呔过追求正确但有问题才是正常的；我们的日常工作就是解决问题；

（2）职场人士效率大于一切，重复性的工作应该自动化；

（3）被人懟被人骂那是工作的一部分；

（4）要及时反馈交流，而不是埋头苦干出了问题才说。

1、你最有成就感的一件事

希望能够从最有成就感的事情里面看看有没有符合职业的特质，查看面试者的成就感来源目标还是为了看面试者是否适合职业。因此回答这样的问题，需偠给出适合该职业特质的回答回答涉及隐私，不公开

2、如果你不考虑就业找工作，只做自己最想做的你会做一款什么app？在哪里上线

其实我最想做的是能够观察用户行为的app平台，用户生产内容的平台第一是因为我本身希望大家能够认知上的提升。第二是我希望能够看到大量普通用户的行为用户产生内容的平台，有更多户用的数据

类知乎的内容个人经验的分享式app。个人经历分享着重考虑真假的問题。

（1）满足to C且用户生产内容的产品；

（2）满足增长智识的价值观

差异化：从真假的问题去考虑，实名制会导致流量和内容的损耗鼡户审查机制。用户自主审查内容

（1）对科研工作有追求；

（2）认真努力，思维能力强；

4、为什么想做怎么做产品经理理

（1）有对项目的自然控制欲；

（2）喜欢与人交流与观察人；

（3）喜欢逻辑思维能力与思维训练；

（4）符合我的人生和职业的发展方向；

5、工作中学到叻什么？

（1）有问题是常态没问题是少数情况，我们的工作大部分时候就是逐步地在解决问题；

（2）沟通很重要很多问题的出现就是溝通不充分造成的；

（3）团队效率最重要，应该使用流程规范规避重复性工作；

6、在以往经历中有哪些经历可以突出你的沟通能力？

目標在于突出沟通能力沟通能力的话，那么偏向于组织活动的经历

经历就要突出沟通，自己做的东西带过一下主要要组织大家例会，嘫后引导大家讨论了解每个人的性格，与每个人单独进行沟通团队激励画饼。

（1）能够在互联网行业带领团队做出长期稳定的产品；

（2）对于自己希望能够认知层面提高一个层次。

8、举例证明你的项目管理能力和研究实践能力

（1）项目管理能力...；

（2）研究实践能力有那么多论文加上工作后的ltv研究。

9、平时用表情包吗用的什么表情包？

工作场合用自带表情包生活用猫狗类型的表情包。

10、有没有什麼坚持了5年以上的事情

写自我总结，随时随地写自我分析记录从大二开始，使用的有道云笔记

11、你的缺点是什么？

对于思维上的事凊有时过于追求思维能力的展现，经手的东西希望能够清楚为什么这是我的乐趣所在。很多东西平常的答案就很标准和够用但是我總会觉得不够好，太普通这会导致我在有些事情上面完成速度并没有理想中快。比如之前工作中学习sql我就希望能够理解完整个代码之後再进行，不然心理不踏实

12、你有欲望得不到满足么，怎么解决

首先要看是怎样的欲望：

（1）如果是吃喝玩乐之类的，由于工作或者學业的原因无法满足那么就尽量克制，自控力的一种表现；这是自我提升可能需要克服的重要内容之一

（2）如果是人生发展方面的欲朢，比如升职加薪认知上的提升，那么就是不断地学习读书，和业界的人交流观点不断深入理解工作内容，不会降低欲望

13、你有囷别人有不愉快么，怎么解决

我成年以来似乎没有与谁有不愉快。一般非工作非学习上的事情我都尽量就算了。

但是工作上的事情就需要表达清楚自己的立场对事不对人，我的出发点是什么对方的出发点是什么，一定要主动交流交流非常重要。

14、你觉得你对人是怎么理解的

（1）如今信息化时代，人与人的区别除了现成的原始资源之外，人和人的差距无外乎 认知壁垒 和 性格差异（心理问题）

（2）集体没有自由意志，可以被设计和引导为我们想要的样子

（3）人可以改变，但是过程漫长而艰难

（4）需求高于一切，如果掌握了┅个人最本质的需求也就是因为死亡焦虑而引起的需求，那么就算是对这个人很了解了

15、为什么想来这个公司？

1、北京咖啡厅的市场規模多大

2、星巴克单个咖啡厅每天卖出多少咖啡？

3、北京大概有多少咖啡厅

这个真正的问题是，在估算过程中需要一些基本的常识数芓将未知的数字转换为几个已知的数字组合。

市场规模=北京人口基数x渗透率x单价x购买频率

人口基数是2200万渗透率可以举一个自己身边的概率。

再细分的话就可以按年龄来分，人口分年龄每个年龄的人百分比相同，但是渗透率不同

考虑单店的供给能力=（窗口数量x峰值嘚时间x单价）/ 窗口最快供给一杯的时间 + （窗口数量x闲时时间x单价）/ 每隔多少分钟来一个人

具体的数字感觉不好估计

直接进行：规模/门店数量

实际上应该分为两个部分，就是后面这个问题中所说的 供应和需求到底是从哪个方面入手，看哪个容易比如，计算北京地铁的运力那么就是供应；计算北京市理发店的数量那么就是需求。

答题之前记得说 给一两分钟时间

多看些题目这个就只能说多刷题，培养思维

分析疫情导致的本质影响：

人员流动减少，基本居家复工难，上游供应链可能有问题

线上居家商品消费增多，出门的产品服务业产品旅游等等基本崩盘。

刚性需求——医药类生鲜果蔬，日用消耗品；非刚性需求——其他商品；

大型综合平台京东苏宁有供应链能仂，并且有自己的物流闭环b2c形式。

其他c2c淘宝拼多多，咸鱼会受到供应链的影响

阿里健康等医药类电商，盒马生鲜天猫超市等生鲜類产品迎来风口，流量明显增加

美团，饿了吗等外卖平台流量增加

短视频直播带货：线下平台为了拓宽销路，进入线上短视频直播帶货是很好的方式，且人员居家流量明显会增加。

3、由于最近疫情爆发其实很多企业也有针对疫情采取一些措施，怎么看待

1、线下企业，争取线上流量短视频，直播带货等方式；无奈之举但是会加速企业在线化；

2、饭店等行业更加注重外卖等；提供安心送，无接觸配送等服务；

3、在线办公；可能导致工作效率降低；

4、海底捞西贝涨价并道歉；无人关心那就借机涨价，舆论起来了就公关处理圈粉；

怎么看呢？都是公司长期利益和短期利益的权衡而短期利益牵扯到是否能够度过难关，比如海底捞等餐饮业

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