钱不会退回给买家系统会在淘寶规定时间内自动确认收货。
一、若购买的是虚拟商品:
1、如果afe7买的是自动充值商品 完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货
2、洳果买的是自动发货商品 ,自“卖家已发货”状态起的24小时后系统会自动确认收货。
3、如果买的是虚拟物品 部分类目的虚拟物品自“賣家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货
二、若购买的是实物商品:
1、如果物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后系统会自动确认收货。
2、如果物流方式为平邮自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货
3、如果购买的昰海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后系统会自动确认收货。
支付宝将把交易款项打款给卖家交易状态变更为“交易成功”。
一、若交易进行中(交易尚未成功或关闭):
如果未收到商品、收到的商品表面不一致、与描述不符、存在质量问题产生争议的可鉯提出退款申请。
1、如果商品是假冒商品产生争议的可以在交易成功后的0-90天内提出退款申请。
2、如果购买的虚拟商品因未收到货产生争議的可以在交易成功后的0-15天内提出退款申请;虚拟商品使用期限短于该期限的,可以在虚拟物品的使用期限内提出退款申请
3、如果收箌的商品与描述不符产生争议的,可以在交易成功后的0-15天内提出退款申请
4、如果享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,可以在交易成功后的0-90天内提出售后申请