吃了大盘鸡嘴巴却肿了嘴巴肿了是什么原因,怎么办

本人于日12:09分在饿了么平台点了份炊事班大盘鸡地锅鸡的外卖在里面吃到一个全是刺的东西,还有一个条形塑料不小心将这个全是刺的东西吃下去,导致嘴巴都扎烂了幸亏没有咽下去,不然可能导致喉咙胃部划伤。在后面申请饿了么理赔只是将外卖的14.9元退还。与商家联系商家各种找理由,先是說退还一半的钱后面又只是退款。我按照《中华人民共和国食品安全法》148条要求商家赔付1000元商家反说他没有钱,要不把店给我这令峩十分气愤。在这里我希望商家或饿了么平台按照《中华人民共和国食品安全法》赔付我1000元整,并道歉!

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