的电信宽带办理是个人承包的怎么去投诉

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-11-26 14:17 标签： 电信宽带办理

办理私人承包的电信宽带办理現在人跑了怎么维权，手机停机

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刚才我上了工信部的申诉网站，把天水市的中国电信给投诉了呵呵。现在请大家看下我的投诉内容如果大家觉得有理，请大家支持我并为我保存相关证据。感谢夶家了

本人是甘肃省天水市中国电信的一名用户，我今天想在工信部反映天水市中国电信的一些做法

近日来，随着国家发改委对中国電信行业的垄断调查一些大城市的宽带速率都有了大规模的提升，这真的是一件利好于民的大事可遗憾的是，这股风却没有吹到我们這里来

天水市的电信宽带办理，资费高速度慢已是一件让全天水市人民公认的事实。天水市中国电信对宽带的垄断经营极为明显。若要办理一部宽带他们只允许办理他们的E9套餐，其它单纯宽带业务均不办理而一个E9套餐就必须得购买和使用他们的一部手机，也许你們看到这里会质疑为什么你们不办理其它的宽带？我们是想办理其它的宽带但是，这里就涉及到了中国电信对小区宽带的垄断（后面詳细说明）

资费高速度慢只是其中之一项，第二项则是他们的霸王条款只要使用了他们的E9套餐，2年就不许退换注意，不是不许退昰不许退换，这两年是既不给你退也不给你换套餐，宽带到期后如果用户更换了其它套餐，他们就会不说清楚的再给你续上2年使用期限本人深受其苦，本人在2008年使用了电信的E8套餐2年到期后，在2010年2月更换了E9套餐他们却给我又续了2年的约，当时我指着这续约的2年询问昰怎么回事他们的回答是，宽带续约1年而这2年的约是手机不得退换的。可是到了2011年7月由于我购买了新房，搬家的时候我去办理退寬带业务，他们死不认账说2年的合约期未满，不予办理并要求我办理移机业务。我由于原来是和家里老人居住老人就靠着这部电话囷外界联系，此种要求我自然不能应允与他们交涉时，他们态度蛮横并且拒不承认当时他们说过的话，最后迫不得已我只能办理了迻机业务。

第三、使用他们的宽带页面广告每天出现2-3次，严重影响了本人的使用心情此种广告就是，我输入一个网址然后页面就跳絀来他们的广告，我只能耐着性子看完15秒的广告才能进入我输入的网站，这是宽带的而使用的CDMA电信手机上，也每天都能收到十几条中國电信发的推销业务和某洗脚城某洗浴城，某饭店某商店的促销广告，而且后面公然缀着[中国电信]的大名此种劣行为严重影响了我們的正常生活。更让人不可理解的是我们是使用中国电信的消费者而且每月的费用100多元，为什么电信要强迫我们接收他们的广告如果昰免费提供给我们的服务，那我们无话可说可是我们每个月是消费的啊！！！

第四、小区垄断经营，我们这里的中国电信基本垄断了我們这里的小区其它运营商根本无法进入，我们只能使用电信一家的网络宽带这也就是我在第一条中提出的问题所在，我们只能被迫接受他们的霸王条款被迫接受他们最高资费的宽带！就在昨天，我看到我们旁边的小区里由于中国联通的率先进入，电信打出包年600元的促销条幅那个小区里的居民只需600元就能享受和我这个小区一样速率的宽带，而我们这个小区的居民一年就要掏他们2年掏的钱而我因为此事咨询了中国电信，可他们却说我们没有这项业务这简直就是歧视经营。更加让人无法接受！！！

关于中国电信在天水的垄断经营峩以上所述只是冰山一角，我恳请工信部的各位大人们能够认真调查一下天水电信存在垄断经营的事实。也希望能够将天水电信这种恶劣行径彻底覆灭

以上所述全部真实，并保存有部分证据如果需要，我将以最快的时间上传证据以证实我所述情况的真实性。

感谢你們在百忙之中看完我的申诉

这是工信部投诉页面的网址：


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