亲，我手机昨天欠费了我充话费充了怎么还欠费了，还是2g关机重启也没有用，怎么回事

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-11-24 01:38 标签： 话费充了怎么还欠费 
昨天刚交的电话费充了怎么还欠費.今天就欠费了我一个电话也没打，也没用流量咋回事啊
全部 
  • 你昨天交的是前个月的，昨天刚好是上个月的结算日所以今天就又欠費了。
    交了之后还有欠费
    全部

  • 答：我没按 直接挂掉了 是骗子吧 那个语音还很不专业的说 应该没事的吧

  • 答：如果确定号码没有充错肯定是伱之前欠费了。赶紧拨打10086转人工客服咨询一下客服是可以从后台看到你的消费情况的。

  • 答：能用前提是要充值

  • 答：有没有数据线呀，什么型号的手机呀

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三星手机家电产品客户服务技術支持

三星产品使用咨询服务支持

如果手机无法进行数据流量上网，建议进行以下步骤操作：

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭

使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务

2、检查“移动数據”开关是否开启。

用手指向下滑动屏幕顶帘把“移动数据”点为绿色。

若以上操作后仍无法上网建议重置手机上网参数：设置-移动網络-接入点名称-更多-重置为默认设置。

3、请更换其他电话卡尝试

4、也可以换个时间段或网络环境再尝试

5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置

若故障依旧建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修

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目湔是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业，为客户提供更加高效、更实惠、哽安全、更便捷的服务全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。

如果手机无法上网建议按以下步骤操作尝试：

1、检查周围其他迻动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况可能是当地网络信号问题。

2、查看手机上网设置可重新设置网络参数及重启手机操作。

3、检查话费充了怎么还欠费余额及手机状态是否正常

4、更换手机测试SIM是否正常。

如仍存在问题您可拨打当地10086反映情况，我们会竭诚為您服务

如果是双卡的话，到设置里面把流量使用权限换成主卡


这个情况一般需要等个十五分钟左右，再重启下手机

如果无法通过迻动数据上网，建议：注：如是异地上网请先将您的漫游功能打开：设定-更多网络-移动网络-数据漫游打钩（设定-数据使用-菜单键-数据漫遊打钩）/business/profile?id=7">中国联通
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如手机无法上网建议您可通过以下方式进行排障：

【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

【2】检查帐户是否还有话费充了怎么还欠费如果余额不足则需充值后才能使用；

【3】确认是否已设置好手机参数；

【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用则建议您到营業厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

【5】检查手机是否有问题建议您可换机测试；

【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系統自动关闭上网功能次月自动恢复开通；

【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记被暂停服务。

如经自助排障后还是无法正常使用建议您联系归属地人工客服核查处理。

原因1：信号强度不够
解决方法：这种情况多发生在学校等地方，解决方法很简单找个信号好點的地方就行了。
原因2：使用的网络（wifi、3g、2g）不好
解决方法：一般情况下，2g的上网速度是最慢的有条件的话可以更换为3g或wifi。
原因3：垃圾文件过多
解决方法：使用手机清理软件对手机进行清理，手机上网会产生大量缓存文件从而使手机变卡。

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