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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-11-20 22:09 标签： 龙岗培训班

是上海非凡教育学校(学院)的特色課程,还开设淘宝、天猫商城、电商设计、美工设计、店铺装修培训班,完善的教学已培养大批网店运营人才作为一名

讲师除了授课，最有意思的就是每天会接收到到学生咨询店铺千变万化的问题

这不刚吃好午饭，学生又来了飞鸽传书很多问题是日常问题，还有一些特别棘手的问题

同学遇到中差评，而中差评对店铺的排名和权重影响很大所以商家都会特别担心，一般通过售后服务可以解决大部分的中差评但是有些客户特别不配合，这样就会导致一些差评长期展现进而会对店铺产生不好的影响。

这不小嵩同学的老板就遇到这样的問题，产品质量客户不满意导致差评不断，就发生了如下案例：

这个时候就有个别的服务商借此机会，跟此商家说有特殊渠道可以删除差评只要开个子账户，成功后付费仅需几百块，这个听起来很有诱惑力并且很多有需求的

商家觉得钱不多，就抱着试一试的心理让这些“服务商”去拯救店铺。

事实上并不那么美好结果就有不少商家躺枪啦——被淘宝判定“乱用商家淘宝所赋予工具”，被一般違规扣四分

为什么被一般违规扣四分？

原因就是这些所谓的服务商其实是用商家的子账号在后台进行差评投诉功能，且所用的手法比較极端完全是不顾店铺安危，碰运气删差评！所以提醒各位商家特别警醒！

做好日常的客户维护和品质把控才是正道，切忌病急乱投醫后悔莫及哟~

小贴士：一般违规扣分在12分以内，店铺可以正常运营但对自然排名有影响，一年后会清零如果超过12分则会影响到第二姩的评分，切记哦！

好啦~今天的小编分享就到这里~~下次再见啦！！

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