苹果手机出现关机画面电脑出现了这个画面只能关机,如何解决?

最近刚刚购买 iPhone XS 与 iPhone XS Max 的用户表示手機关机充电没有显示,不会出现电池 Logo为什么 iPhone XS 上这个功能消失了呢?在不显示的情况下手机还在充电吗下面和小编一起来看看吧

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苹果手机出现关机画面XS可以关机充电吗?

首先我们利用手中的设备做一个简单的测试

测试一:两台 iPhone XS 均处于关机状态下接入电源均在通电不久后自动开机,与之前 iPhone 并无差异

测试二:在开机状态下接入电源,之后进行关机操作两台 iPhone XS 在关机后不会显示任哬内容,也没有出现自动开机的情况一段时间后,将两台设备开机电量均有所上升。

测试表明在关机状态下充电iPhone XS 会自动开机,并会繼续充电;如果在接入电源后关机iPhone XS 依然可以充电,但没有任何充电提示

iPhone XS 充电时为什么不会显示?

iPhone XS 关机充电不现实的主要原因可能是处於对 OLED 显示屏幕寿命的考虑:

如果 OLED 屏幕长期显示同样的内容比如关机状态下的充电标识,更改容易导致屏幕影像残留的问题(也就是常说嘚「烧屏」现象)不过对于这一问题苹果手机出现关机画面售后人员承认了关机充电不会显示的事实,但并没有给出具体说明

? 当iPhone处于0摄氏度以下正负电极嘚离子扩散性变差,放电能力变弱系统便会识别为没电了,手机这时会出现短时间内大量“跳电”的情况甚至出发电池自动保护机制使手机自动关机。

随着天气越来越冷了东北地区基本上都已经来到了零下,之前使用过iPhone的同学应该记得往年一到天冷iPhone,手机就会自动關机或者死机不能操作,小编也深受其苦经常一觉睡过上班点,起来发现手机自动关了很多东北地区的景点,你还经常能够看到使鼡iPhone的人在手机后面贴着一个暖手宝,那个情景非常的搞笑
但是,这不是在搞笑而是真的需要……

据多名苹果手机出现关机画面用户反映,北京降温后他们的苹果手机出现关机画面iPhone 6、6s手机在室外常在40%电量时就突然关机有时甚至低于60%就关机,充电后才能开机使用消费鍺抱怨称:“每天充电两次,只能随时保持高电量”

苹果手机出现关机画面官网技术部人员表示,电池硬件、系统、主板和天气都有可能导致自动关机建议用户先检测电池硬件,升级系统如升级完系统,还有自动关机的情况则需要去苹果手机出现关机画面官方维修點返厂维修。这不坑爹么苹果手机出现关机画面手机维修费用动辄上千,如过了保修期还要自费修理

北京工业大学通信工程系李教授表示,手机锂电池在温度过低时电容量确实会衰减但在0℃以上应该不受影响,多为电池老化所致

昨天,市民朱先生表示最近他的苹果手机出现关机画面6s手机在户外使用时经常会突然关机,必须充电才能再次开机但让他不解的是,手机关机时还有40%的电量“第一次出現这种情况时,我还没在意但后来发现只要在户外,手机经常突然关机眼瞅着还显示有40%的电量呢。尤其是天气冷的时候手机关机频率更高。”朱先生称他是一名户外工作者,每天上班时大半都在户外这种情况严重影响了他的手机使用,“现在不随身带着充电宝根夲不敢出门”

朱先生称,他是去年9月在某电商平台购买的这部苹果手机出现关机画面6s手机“去年冬天还好,突然关机的情况没有今年這么严重”今年10月底,他把手机送去苹果手机出现关机画面官方售后维修经检查,工作人员称其手机电池没问题建议刷机,如果刷機后问题还存在就需要返厂修理或者换机,但因为过了保修期朱先生可能要花费两三千元。“这苹果手机出现关机画面手机刚用了一姩多就要再花两三千元维修性价比也太低了。”朱先生抱怨道

无独有偶,上海用户李先生也投诉称自己的iPhone 6s显示还有61%电量的时候,就無缘无故关机了必须连接充电器才能再次开机,开机后查看电量为61%李伟表示,“用着用着突然关机了不连充电器怎么都开不了机。”这种不正常关机已经严重影响手机的使用

2015年10月17日,李伟通过官方渠道购买了iPhone 6s不料一个月后,手机在20%电量的情况下就自动关机在关機后多次尝试开机依然开不了,直到连接上充电器才能再次开机李伟称,当时只当是因为低电量关机没太在意。

但一年的时间内李偉的iPhone手机先后分别于61%、40%、20%电量下自动关机。于是他在今年11月初去苹果手机出现关机画面官方授权的连锁零售店寻找售后和朱先生的遭遇┅样,售后给出的结论是:电池没问题建议刷机。如果刷机还有问题需要出高达两千多的费用返厂维修。如果维修也找不到原因就需偠直接换机过保自费,费用不退
“我花了七千块买一部手机,还得再花接近三千在维修费用上一部手机上要花近一万块,这还是刚使用一年的情况下”李伟直言,当时选择买苹果手机出现关机画面手机是因为觉得苹果手机出现关机画面的ios系统好,拍照功能也不错但这次真的失望了。

我们发现网上已经有多个关于苹果手机出现关机画面手机6s自动关机的维权群。其中一个“iPhone 6s自动关机”的QQ群内有600多囚维权者来自北京、上海、天津、沈阳等全国各地,用户使用6s手机的时间也从几个月到一年多不等在群内,有用户称突然关机的情況除了苹果手机出现关机画面6s手机外,苹果手机出现关机画面6及苹果手机出现关机画面6 Plus手机也多有发生“我的两部苹果手机出现关机画媔6手机都有这种情况,我都无奈了”北京用户李先生称,本来以为是自己使用不当加入维权群后才发现,自己的遭遇并非个案
事实仩,iPhone 6s自2015年9月上市不到两个月陆续就有网友投诉iPhone 6s在电量正常的情况下,频繁自动关机“iPhone 6s自动关机”也多次登上社交媒体的热搜榜。

群内吔有用户在分享解决此问题的小窍门“把系统升级到iOS10.1.1后,情况会稍微好点但在户外时间超过两小时也不好使。”一网友传授亲身经验說“把手机贴着身子暖和暖和,如果运气好还可以开机”记者发现,绝大部分用户对此情况暂时忍耐“凑合用吧,毕竟不便宜实茬忍不了的话,换机就不用苹果手机出现关机画面了”

用户张先生称,本以为升级了系统情况会有好转但事实上,自己的iPhone 6s Plus在ios 9、ios 10和ios10.1.1系统丅都发生过自动关机现象“一次次在刷新记录,开始是20%现在45%的电量就关机了。”张先生强调自动关机后一定要连接充电电源才能重啟。

“为了不让手机自动关机只能让手机连着充电宝,随时保持高电量”用户陈小姐抱怨,iPhone 6 Plus手机才买了一年多好几次电话打到一半嘚时候自动关机。耗电实在太快一天起码要充两次电,“不带充电宝不敢出门”

苹果手机出现关机画面官方如何回应iPhone 6(s)自动关机呢?西单大悦城苹果手机出现关机画面店内的技术人员表示电池硬件、系统、主板和天气都可能导致自动关机的问题,如用户遇到天冷就洎动关机的情况可以致电苹果手机出现关机画面客服报出手机的IMEI数列号码,查询电池硬件状况如电池没问题则建议升级系统,若升级系统依然解决不了则可能用户在系统升级时出现了软件包安装不完整等情况,“具体问题要到维修点检测主板才能真正确定”
技术人員称,在低于运行温度范围的寒冷环境内使用iOS设备可能会暂时缩短电池的续航时间并导致设备关闭,建议在温度介于0℃至35℃之间的环境內使用iOS设备
苹果手机出现关机画面官网中的支持页面上,有一篇《在适当的温度下运行 iPhone iPad 和 iPod touch》的文章文章指出:在低于运行温度范围的寒冷环境内使用iOS设备可能会暂时缩短电池的续航时间,并导致设备关闭请在温度介于0℃至35℃之间的环境内使用iOS设备。低温或高温环境可能会导致设备改变行为以调节温度

至于低温下充不进电的现象,其实是在气温过低的情况下电池(聚合物锂离子电池)中的金属锂会產生沉积现象,苹果手机出现关机画面人为地让Li+立刻停止发生化学反应从而避免发生电池内短路情况。

什么是沉积现象我们先来看看鋰离子电池的充、放电原理,作为可重复使用的充电电池(二次电池)根据百度百科的解释,主要依靠锂离子在正极和负极之间移动来笁作的充、放电过程中,Li+在两个电极之间往返嵌入和脱嵌
充电时候,Li+从正极脱嵌经过电解质插入负极,负极处于富锂状态
放电时候,Li+从负极脱插经过电解质嵌入正极,正极处于富锂状态
如上图所示,沉积现象发生在充电环节当温度过低,Li+穿越薄膜后无法插入負极只能够在负极表面沉积,沉积和插入是两种明显不同现象沉积带来的危害就是析出金属锂,Li+和金属锂是两种不同物质这个时候強制充电就会导致金属锂刺穿正负极之间的薄膜,继而发生短路现象(直接相连正负极还不短路)短路现象对元器件或者电池来说都是殺手,苹果手机出现关机画面启用低温保护机制强制停止电池充电,从而导致充电效率大大降低这就是为什么温度升高了充电效率快叻,温度降低了充电效率慢了并不是电池本身拥有保护机制,而是苹果手机出现关机画面设定了程序控制充电状态保护充电电路。

简單来说当iPhone处于0摄氏度以下,正负电极的离子扩散性变差放电能力变弱,系统便会识别为没电了手机这时会出现短时间内大量“跳电”的情况,甚至出发电池自动保护机制使手机自动关机

据悉,受低温影响的歧视并不是只有iPhone手机安卓手机也同样受到影响。不同的是目前苹果手机出现关机画面将温度监测机制设计为,只要环境低于0摄氏度就会触发自动关机而很多安卓手机则将电池保护设置在了更低的温度,因而能更耐低温

此外,部分国产安卓手机的散热性能较差在冬天也能充当“暖手宝”,因此相对而言没那么容易出现低温洎动关机的情况

换个角度看,iPhone的自动保护机制看似娇弱但是其实是对手机内部元器件的深层次保护。相反安卓很多手机都能够在低溫环境中正常工作(设置了更低的保护温度/自动关机临界线更低),虽然外表强大但是也会放纵一小部分消费者在冰天雪地环境下长时間玩手机,还真有这种人所以Android手机安全性存在隐患,很容易因为持续在低温环境工作导致电池等元器件寿命缩短或者造成不可逆转的創伤,所以小编还是建议各位读者在大冬天应该尽量减少室外玩手机的次数回到室内再做回“低头族”吧。对于手机和个人健康都有好處

不单是手机,一些电动汽车在冬天的续航里程甚至只有标称值的一半就是因为气温对锂电池性能的影响。小伙伴们可能想问特斯拉吔会低温自动“锁车”吗这里就扯远一点说说。

以特斯拉Model S为例其使用了接近7000块松下NCR mAh电池,对电池两次分组做串并联。设置传感器感知每块电池的工作状态和温度情况,由电池控制系统进行控制
并且特斯拉的电池组还配有独立的冷却和加热装置,以应付不同的外部環境温度在电池组内部的热传递贯穿着电池组的每一粒电池,这样使得它能把所有电池的温度差控制在2℃以内从而确保所有电池状态┅致。
但是低温还是对特斯拉电动车有着一定的影响由于锂离子电池本身的特点,特斯拉在冬季的实际续航里程相比平常还是有着一萣的缩短,有一些车主抱怨到其续航里程在冬季短了几十公里(如果有热车的习惯,续航里程会缩短更多)不过似乎没有车主抱怨特斯拉在冬天充不进电,看来这个大家伙的电源管理还是不错的当然,也有不少车主给出了缓解冬季“里程焦虑症”的方法那就是少开涳调、多充电,这样的方法多少显得有些无奈

然而回到手机问题上,一位维权者姜先生称屋内气温15摄氏度左右的时候,自己的iPhone 6s手机也會自动关机11月9日,姜先生正在室温为15摄氏度的环境下用iPhone 6s回短消息电池电量剩余65%,开着省电模式突然之间又是黑屏关机,提示电量不足于是姜先生立即插上电源,重启开机电量显示还是65%。

记者和多位维权者确认发现 iPhone 6/6 Plus以及iPhone 6s/6s Plus手机在室温环境下也会自动关机。随后记者致电苹果手机出现关机画面客服苹果手机出现关机画面客服将电话转至技术部,相关技术部人员表示:电池硬件、系统、主板和天气都佷有可能导致上述自动关机的问题苹果手机出现关机画面手机最佳运行环境是室温15摄氏度至22摄氏度。

北京工业大学通信工程系李教授表礻手机锂电池气温过低时电容量确实会衰减,但在0℃以上应该不受影响他表示,手机出现自动关机可能是电池性能曲线老化导致显礻的电池电量百分比不准确,也可能是电池老化某些需要消耗大电流的应用中,内阻输出不够就关机了“如果频繁关机需要返厂进行檢测维修”。

业内人士认为维权之路不好走,因为电池的质量标准不统一就会出现苹果手机出现关机画面官方检测电池硬件合格,但還是频繁自动关机有一个不太严谨的推测:关机是因为新系统推送导致,目前苹果手机出现关机画面官方没有针对这一事件给出任何的說法也许在未来几周,苹果手机出现关机画面会通过固件更新的方式来解决

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iPhone XR死机怎么办虽然苹果手机出现關机画面新款手机很少遇到卡死、死机现象,但有时候因为不当的操作、程序BuG以及刷机升级失败等也可能出现由于手机死机后,一般按電源键关机也没有反应一般需要强制关机重启才能解决,因此“果粉俱乐部”带来了这篇苹果手机出现关机画面iPhone XR强制关机方法

iPhone XR普通关機主要有2种方法,一种是同时按 电源键 + 音量-键另外一种是直接在 设置 -> 通用 里关机。

不过一旦iPhone司机,普通关机方法就会失效这种情况丅,就只能试试强制关机了

1、首先快速地按一下机身左侧的「音量加」键,再放开;

2、然后再快速地按一下「音量减」再放开;

3、最后洅长按机身右侧的「电源键」操作如下图所示。

iPhone XR黑并出现苹果手机出现关机画面的开机Logo界面则说明强制关机成功,如下图

如果以上方法都无法完成iPhone XR强制关机,那么也没什么更好的解决办法了可以尝试刷机。或者用最笨的方法:不去管它直到iPhone电量耗尽,然后再充电充电一段时间后,再去开机就可以了

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