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在天猫买了两双鞋子收到以后囿一双鞋子鞋底脏的还有磨损痕迹,鞋底设了一张刮奖卡也被刮开过联系卖家问介不介意赔偿10块钱让自己留用,投诉天猫客服江东延表示商品申请退货以后处理,至始至终无安抚致歉意思店大欺客,亏在天猫买了那么久东西请黑猫主持公道