铂涛回複:分店同意退款,回复客人订单取消全额退款客人满意
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刚刚看到订错的那一单现在都没有确认下单也不给我退,黑心的商家想黑钱吧
那天在滨江道玩太晚了,选择住酒IU酒店(天津滨江道步行街店)店到了酒店订一间房间前台说要198元,在微信号购买同程艺龙里面148元心里想微信号购买訂便宜就在微信号购买订吧!可是订完看到日期写错了,订的当天是2019年3月3日我订成了2019年3月27号。和酒店前台说明情况前台说她管不了,鈈给变换时间让我找人工客服,人工客服又说不能取消没办法又从新在网上订了一间。真憋气恼火,黑心商家要求退还钱财。
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我是湖南省长沙市中南林业科技夶学旅游管理专业在读学生正在进行一项关于微信号购买公众号预订酒店的调查,很想倾听您的意见希望您能抽出一点时间,回答一些问题问题没有对错之分,仅代表个人观点但对我们的研究十分重要。
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