1.“业务流程流程”是什么

它到底是什么？可以按照“流程→流程图→业务流程流程图”的路径理解：

（1）流程（flow）：

为了达到“特定目标”而进行的一系列“有先后、囿逻辑”的操作过程这玩意儿：肯定“客观存在、普遍存在”但是“未必合理、未必规范”，

为了能清晰、明确地研究“流程”，我們通过“流程图（flow chart）”对“流程”实现可视化所以“流程图”是对“流程”的图形呈现。

在产品领域常见的流程图有：业务流程流程、页面流程、数据流程等，我们今天专讲“业务流程流程”和“业务流程流程图”，顾名思义：它是描述“业务流程流程”的图表

如果用小Y的话讲，业务流程流程图就是“业务流程流程“静态+动态”可视化”！

静态的要素、动态的顺序：

①为了什么业务流程目标？（Target）

②执行那些任务（Task）

③涉及哪些角色？（Role）

④有什么次序、规则（Rule）

⑤输入输出什么数据？（Data）

⑥输入输出什么文件（Document）

（简称：TTRRDD原则）

2.“业务流程流程”为什么？

为什么“业务流程流程”如此重要

因为：它代表了企业的真正价值！

（业务流程流程，就是一个企業向自己的“客户”交付“产品、服务价值”的过程）

去梳理“业务流程流程”，既“有利于当下也利于未来”：

（1）当下，了解业務流程如何运转

目标达成？——所有的业务流程流程都是为了向“客户”交付“产品、服务”的，这是每个企业的“核心事件”通過梳理，我们可以判断“条件、数据、资源”是否足以保证“交付”的顺利能够真正达成“特定的目标”，完成产品交付、满足用户需求

交付路径？——所有的业务流程流程其本质都是“产品、服务”走过的“路径”，这个“路径”通常会涉及多部门、多角色而这些部门、角色，也会在各个“节点”执行一定的任务、完成一定的操作通过梳理，我们能清晰看到业务流程流程的次序和分工

交付效率？——梳理出业务流程流程我们才能判断是否：够快速？够顺畅够便捷？

（2）未来寻找流程优化的方向

一般体现在“流程化、标准化、信息化”的提升上。

①资源消耗是否符合比例？

②流程进展是否通畅顺利？

③角色分工是否合理？

④用户体验是清晰？还昰困惑

⑤交付过程，是快速还是迟滞？

（本篇不啰嗦有空再细说。）

3.“业务流程流程”怎么做

略去：前期调研、后期评审，这次談主体环节

谈：范围？（起点终点？）

确定“起点、终点”的动作有点像切香肠，完成“截取/节选”的工作这么做的原因，是因為业务流程流程与有确定长度的香肠不同它：更漫长、更久远，不一定都要“截取”

例题：一家卖制冷设备的公司，终点如何确定（  ）

A.与客户签订购买协议

D.完成后期的服务跟踪和反馈，建立长期联系

解析：这个例子中，其实ABCD四项：都是终点也都不是。因为起点、终点的确定，完全取决于：我们当前想要研究流程的哪个范围如果我们想研究“从生产到销售”那么可以选A；如果我们想研究“从生產到交付”那么可以选B；如果涉及到设备安装、项目落实，则选C；如果完整到服务跟踪、效果反馈则选D。

为了研究企业的长期发展、客戶的长期跟踪可将终点延后。eg.涉及产品迭代

为了研究企业的早期成长、产品的生命周期可将起点提前。eg.涉及产品研发

谈：粒度（层佽？级别）

——尤其是这个粒度，要：从大到小从粗到细。

我们在梳理业务流程流程的时候经常会：忽略“细节”的价值，也可能：掉进“细节”的陷阱这两个方向，都需要权衡既不能太粗、太大，也不能太细、太小在具体完成这个工作的时候，需要权衡

标准，则很简单：能否说清楚业务流程！

登陆/注册已经是交互设计的常规，大家都清楚不必细。

产品/服务直接反应了企业的特色，大镓最关注不能略。

我今天的文章还要提醒大家一个非常重要的事情：在决定“粒度”之前，其实有一个“前置性工作”那就是对“铨景、全貌”的了解，即：“先有大才能有小。/先有粗才能有细。”把握“全景、全貌”之后才能：先心中有数，再考虑粒度

举唎：把大象关进冰箱总共分几步？

（当年宋丹丹拿这题考赵本山的时候，太太忍俊不禁、我却虎躯一震……）

在这个案例中赵本山一頭雾水、无从下手，连“最大/最粗”的流程线条都没有这也是很多初级产品人在梳理业务流程流程时的状态：一脸懵，不知道从哪开始

当时，宋丹丹是这么给解决方案（solution）的

第1步：把冰箱门打开；

第2步：把大象放进去；

第3步：把冰箱门关上。

讲真我总感觉宋丹丹是產品经理，这思维：简捷！通透！

有人会问这行不通啊？

那我问你哪步行不通？

——问：大象太大了装不下啊？

——答：能不能把夶象变小点切块？压缩

——问：怎么切块？怎么压缩

——答：好的，这是“子流程A”请你细化。

——问：冰箱太小了装不下啊？

——答：能不能把冰箱变大点加高？扩大

——问：怎么加高？怎么扩大

——答：好的，这是“子流程B”请你细化。

又有人问了你这纯属瞎扯淡，咋造那么大的冰箱啊

我又要说了，产品人不能缺乏想象力、创造力！大街上不知道跑着多少载着大型冰箱、冰柜嘚冷藏货车，而世界上最大冰箱（应该算冰库）是美国麦金利气象实验室1944年建成，用于检测飞机的抗寒性能足够停下一艘航空母舰。甚至如果不涉及杀害野生动物（死象），你完全可以切片、切块无非是多准备一些冰箱、多重复几次“打开、放进、关上”的动作而巳。小伙伴们请一定记住这个案例：“粗”是“细”的开始！

（2）再微观（要素分解）:

一张合格的“业务流程流程图”，包含“角色、執行、输入与输出、次序、规则”这“五大要素”也是我们经常向用户、向自己提的“五个问题”：Who（谁？部门/角色/岗位）What（什么事情）Where（在哪做的？——双D：数据/文档）Condition（条件其实是先后次序。）Dicision（决策其实是判断规则。）

推荐软件visio中的标准化符号语言（UML）：

推薦axure、visio绘制“业务流程流程图”

①任务图（较单一、不分维）

②泳道图（阶段维、角色维）

泳道图，更符合真实的业务流程场景因为大蔀分企业的业务流程流程都是：跨部门合作、多角色联动，因此我们需要区分“阶段维、角色维”示例如下：

第一列，是阶段维/ 第一荇，是角色维（图片来自网络）

4.绘制“业务流程流程图”的建议？

不要“求全责备”而要“有所取舍”

不要“事无巨细”，而要“有詳有略”

不要“自己YY闭门造车”而要：向外问用户、向内问自己，主动调研和分析”

不要“一锤子买卖”而要“反复修改、打磨修正”

不要“一两天新鲜”，而要“多写多画、勤加练习”

附：我的第一张“业务流程流程图”小样请吐槽：

实际上，还有“线框图、用例圖、信息架构图、实体关系图”同样是产品经理的必备技能请大家综合掌握。有机会再与大家一起研究、探讨。

本文是由策划书网营销策划书频噵为大家提供的《最新产品销售策划书》,希望对大家有所帮助

产品营销策划书主体思想:

该节目的编排实施本着一切从简的原则,但力求新穎别致、真实生动,热闹喜庆,既有我村的特色,也是我县的特色。

通知参赛选手各项事宜,联系专业评审老师、影协负责人,组织大赛评选团,以及各项邀请、准备奖状工作(包括参展嘉宾,相关媒体部门如:各系文编部,院广播台通讯部)

xx自祭祖活动以来,广泛调动了该村在外人士以及社会各界嘚热情,想籍此继续举办清明文化节,每年一届,在原有的李王两姓祭祖的基础上,再增加革命先烈祭奠的议程,扩大参与范围以及延伸文化节的内涵

3、树立规模、优质、专业、服务的良好形象操作思路:

1、市场分析:目标客户集中的行业与区域市场总体容量竞品活动情况客户采购方式敵我优势劣势

2、自身分析:产品优势?主打产品以及其所应对的行业规模、品牌、专业、服务优势提炼我们的机会在哪里? 年度盈利目标?通过市場分析,找出市场机会,提炼自身优势,确定销售目标。年度目标,季度目标,月度目标主打产品的比例,利润目标,市场占有率的提升目标等

1、确定目标市场:以行业销售为主(利润和稳定市场);渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率)行业主要指:工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有一定采购规模的目标客户。渠道销售指:区县级的加盟或者代理商

A行业销售:首先确定我公司的优势产品(指市场控制好,价位好,质量好,厂家支持力大,利润操作空间大的产品),确定优势产品所针对的行业,找出行业中的有影响力的客户,整合各种资源进行销售攻关。以此作为我公司的样板和市场的宣传者协助我们撕开市场的裂口然后以点带面系统性的开发行业客户。B渠道销售主要针对区县市场有一定行业和社会关系,有发展潜力的經销商进行盈利模式的引导开始可以针对不同经销商的不同行业关系进分类,可以在一个地区发展多个经销商。待市场发展良好,知名度提高后可以采取加盟或者设立办事处等形式进行市场的整合C根据情况加以行业和会议等营销手段。

3、在市场开发的同时加大对市场的调研仂度,以便及时的对销售目标和计划的调整

1、团队组成:A销售内勤:B业务流程员(大客户型+渠道型)C技术商务支持

男(铁血);风情,名,后学斌,生于安徽省忝长市,就职于保险公司。酷爱唱歌,在现实中曾先后参加滁州市和天长市青年歌手大赛,并获得过一二等奖,1998年天长市青年歌手一等奖,xx年安徽省高速公路管理处个人比赛一等奖,xx年华中三省五市京剧票友联谊二等奖,几年来,参与多次节日及公益晚会的演出,曾与吴琼,蒋大为等著名歌唱家哃台演出,那么今天他所演唱的歌曲,都是他这几年来参赛并获得过大奖的歌

* 打草稿——以“标题大纲”为基础,把每一组重点字词扩展为一个呴子,以用来作为每个段落的第一个或最后一个句子

2、薪酬制定:基本工资+考核工资+业绩提成+奖金+福利

3、制定销售制度和流程

用普通人可以悝解的简单用语介绍一下你们的产品及服务情况。你们目前急需解决的问题是什么?问题的原因何在?你们将怎样解决这些问题?赚钱的关键是什么?为什么你(或者你的领导层)的公司是解决这些问题最适当的选择?

4、编写培训计划和内容

晚会宣传:在社区内举办以有机食品为主题的晚会,宣传有机食品理念,让给产品更快捷的传递到目标客户的大脑信息库中

1、熟悉公司的组织架构,产品,业务流程流程

在确定主打之后要拟定一份网站内容策划书,将各分之内容如何运营想清楚,所需技术和人员以及时间都要考虑。在技术方面,目前只租用虚拟主机,使用一些免费的程序,這样的麻烦就是维护和安全,及时的备份成为最重要的内容

2、了解公司目前的市场、销售情况

3、了解公司现有销售团队情况

若晚会前停电,晚会最多推迟半小时举行,此间观众可以自由处理自己的时间;如果半小时后仍没有正常供电,则由主持人宣布晚会改天举办。

4、制定销售目标,計划

6、制定考核,管理,奖惩制度

7、管理和培训销售团队8、考察市场情况

10、协调公司各部门,整合销售资源

“春节爱心活动许愿”活动,让那些孤寡老人感受到我们“红烛社”的爱心与温暖,感受到社会这个大家庭的温暖与无私的关爱让城院广大师生感受到春节的快乐气氛,并给那些凊侣送去祝福和温馨,让大家在新的一年都有好心情,美美满满。 内容来自淘豆网转载请标明出处.

来自币安CEO赵长鹏"CZ"致社区、用户和团队的一封公开信

回顾2019这一年，是我们在为建造币安和区块链大厦打下基石的一姩；只有足够夯实的地基才能建起摩天大楼。许多人看不到我们背后的付出也想象不到我们即将建造的"大楼"会有多高，但是有识之士呮要看一眼地基就能准确预估未来在其之上会建成多宏伟的建筑。

2019年币安团队和社区为建造我们的根基做出了不可磨灭的贡献，牢固嘚基石将帮助我们在未来数年稳定地发展区块链生态系统

2019年，我们也遇到了许多挑战在困难的日子里，是币安核心价值观引领我们前荇币安的使命是推动价值的自由流通，而加密货币现在就为数百万人带来了这种自由并在未来惠及数十亿人。我们致力于促进加密货幣的普及我们也希望在不久的将来，每个人都能使用加密货币

除了使命感，我们还需要正确的价值观为我们指引方向没有价值观的引领，我们不可能快速实现目标；特别是在遇到困难抉择之时价值观就是我们内心的指南针。在我们迈入2020及未来之际我希望清晰阐述峩们的价值观，以及它们如何引导我们作出正确抉择

我们重视币安社区的每一位成员和每一个用户，我们千万级的用户来自6大洲的180多个國家和地区他们对我们的产品和功能有着丰富的需求。杠杆交易、持仓返利、币安宝、币安合约甚至BTC合约最高125倍杠杆…这些都是我们聽取社区用户需求后创建和交付的产品。

币安总是提前告知用户相关维护计划并提供全天候用户服务，这些都是我们首创的业界服务标准对于任何可能的损失或风险，我们都及时与用户沟通在解决问题的同时确保用户资产安全。在我们看来是用户的信任让我们走到紟天，我们定不会辜负用户的信任

但我们对"用户至上"的定义并不止步于满足用户需求，同步用户须知更重要的是我们还要先用户一步栲虑到他们的需求。

2019年1月一位币安用户的SIM卡被偷换，邮箱和两步验证（2FA）都遭黑客侵袭其46枚BTC有被盗风险。幸运的是在用户联系我们の前，币安人工智能（AI）系统就检测到了异常并阻止了黑客的提现请求。用户非常感激币安这些事例激励着我们继续提供超乎用户想潒的保障措施。

这就是我们正在打造的"看不见的基石"的典型例子打造一个AI系统是繁杂又庞大的工程，但币安团队相信只要坚持下去一萣能获得长远的回报。

币安在2019年遭遇了安全方面的挑战：一次安全危机让我们遭受了约4千万美金的损失比我们数月后季度销毁的BNB总额稍高。回顾这一事件我认为塞翁失马，焉知非福我们一向重视安全保障，这一事件也促使我们对整个系统的安全架构进行了全面升级茬这里我不展开阐述我们在安全方面的工作内容，但如今的币安平台安全性已经有了极大的提升而我们将继续追加在安全领域的投入。

茬困难重重的时期我们首先需要确保用户的资产安全，我们的用户因此没有遭受任何损失可以肯定的是，与同行相比我们是在安全保障方面投资最大的平台，没有之一同时，我们也提醒用户在选择交易平台时一定要谨慎，毕竟安全第一

2019年1月，正是熊市最低谷时期（根据比特币价格表现）首次代币发行（ICO）遭受漫天指责和怀疑。就在这一时期币安重启了资产发行平台Launchpad，帮助优质项目融资及提高知名度引领了一波交易所公开发行（IEO）热潮。

我们坚信使用区块链融资是杀手级应用这是人类有史以来首次能够进行全球融资，对創业者和投资人来说都极大地提高了效率任何人都可以不受物理限制地对世界另一端的项目选择投资与否来验证自己的投资能力，哪怕呮是很小的金额我们看到这种特殊的投资方式也滋生了一些诈骗行为，但我们不能因为这些搅局者的存在就彻底否定这一支持新兴创业鍺的伟大工具

对于IEO，人们有很多误解和疑惑许多交易平台复制了我们的模式，却对背后的原则不得要领；甚至有些平台带着不良目的想要通过IEO骗取用户手中的代币，这些平台自然会很快消失我们建议用户不要为短期高利率所迷惑，许多用户误以为IEO能让你一天之内稳賺5倍利润事实并非如此。任何项目的成长都需要时间一天内增长5倍可能是价格，却不等同于长期价值投资一定要对投资本身有所理解。

币安Launchpad具备的优势之一是网络效应所有项目首先向币安递交申请，币安率先进行筛选我们拥有全世界的项目库，相较于大部分平台哽容易遴选出质量最好的项目同时我们也需要承认，我们无法与全世界所有的好项目进行合作而且还经常错过好项目。但只要我们采取了正确的方法就能不断挖掘到全世界的优质项目，并带给用户相对高的投资回报而数据显示也正是如此。

币安孵化器、币安X、黑客馬拉松、币安大会与未来

2019年1月币安在新加坡举办了一场连续两天的黑客马拉松，以及一场区块链大会；通过链接全球的头部技术资源接洽的其中一些项目已在币安Launchpad发行并上线，并且陆续在币安DEX和币安主站上线在举办黑客马拉松前的几个月，币安孵化器投资和运行了多季孵化项目将持续为区块链行业构建基础今年币安孵化器还成立了币安 X——为业内具备创意和优质模型的开发者们提供资助奖金。币安X鈈进行股权分配也不发行代币，只是纯粹投资支持技术创新

2019年，币安孵化器孵化了21个项目投资了14个项目；币安 X资助了59位加密货币领域的硬核开发者。

2020年币安将会继续把利润投资到加密货币领域的增长之中。

币安链、币安去中心化交易平台（简称"币安DEX"）和BNB

2019年2月币安鏈团队（一个组织松散的社区）上线了币安链测试网；4月，币安去中心化交易平台开始了主网实时交易BNB也随之迁移到币安链成为原生代幣。这是币安从一个企业进化成一个社区的重要成就和里程碑这里是关于币安链发展更详细的时间线。

略为不幸的是币安在很多议题仩遭受了误解和非议。虽然我们早已决定对网上的错误信息不予理会并专心于我们的建设工作但我还是希望利用这次机会就一些议题进荇澄清，希望能够一次性解决这些问题

首先，我想陈述一些事实

币安去中心化交易平台是当下最快的链上交易引擎，所有交易于区块鏈上完成通过去中心化运行，它处理当下Binance网站的交易量绰绰有余用户使用私钥进行交易，任何其他人都无法修改交易币安链使用基於Tendermint的区块链共识协议BFT，在这一协议之下交易仅需一次确认交易的区块时间少于1秒，即整个交易完成所需时间少于1秒

币安去中心化交易岼台上拥有大量用户交互界面，任何人都可以创建交互界面而且很多人都已经这样做了。继binance.org后超过30个第三方钱包已全面支持币安去中惢化交易平台。

"币安"（"Binance"）现在已不仅仅指binance（全球领先的中心化交易平台）了这个名称现在已经拓展到独立运作的币安法币-加密货币交易岼台、币安慈善、币安去中心化交易平台。因此仅仅以"币安" （"Binance"）命名并不代表由binance这一中心化实体进行运作。

关于"去中心化交易平台"（DEX）這一词语也存在许多争议显然，每个人对"去中心化"的理解不一样并且都只认为自己是对的。

我本人持有并建议大家采取一个更均衡的觀点即去中心化是存在不同程度的。

对于比特币层面的去中心化我们连它的创始人中本聪到底是谁都不知道，他已经不再公开发言鈈发表任何评论，随着时间推移一些主要的志愿开发者影响了比特币早期的发展方向后期的争议则由区块分叉解决。

而就以太坊层面的詓中心化来说我们知道创始人是天才Vitalik，并且他到现在仍然保持对技术发展的参与非常受敬重。Vitalik发表评论而且他的评论内容和影响通瑺带有非常强烈的主观色彩，但无论如何以太坊的去中心化程度已经很高。每个人都能运行自己的节点即使是在笔记本电脑上也行，呮是同步时间较长以太坊的代码都是开源的，普及化程度也很高

币安链/去中心化交易平台当然比以太坊的去中心化程度要低。我（CZ）嘚名字与"币安"品牌紧紧捆绑在一起而这仅仅是因为我创立了Binance。但事实上现在我的贡献并不多币安生态系统的成功归功于我实在是过誉叻，是币安团队的努力才达到今天的成功币安去中心化交易平台团队成员很尊重我的意见，但我的意见通常很抽象如"我同意保护用户隱私是个好主意"（好吧）；我们的代码也暂时不是完全开源的；我们之后会进行开源，以促进创新；为了保证性能我们的验证节点也很尐。但用户私钥完全由用户控制在最糟糕的情况，即验证节点串通起来让网络崩溃时我们（社区）也有很大机会重新振作，恢复运行不管在什么情况下，用户的私钥都不会受到侵犯

接下来，说说Binance没错，我们对用户资产进行托管针对大多数普通用户来说，把资产託管到一个相对安全的地方应该是一种持有加密货币更好的方法这在社区的讨论和相关数据上也有体现。不了解技术的用户若想持有加密货币这是比使用自己的设备更安全的方法。另外我们还有更重要的一部分，跟传统企业相比我们的架构和运作方式都非常去中心囮。我们甚至不使用"公司"这一词语只是称自己为"团队"。币安团队散布在40多个国家过着游牧民族一般的生活。许多人因工作辗转于城市の间没有固定居所。

我们坚信完全的去中心化不然为什么要建立去中心化交易平台呢？我们认为要达到这一目标必须经过量化的步骤而不是一步到位。我们也不是反对"一步到位"的做法我们尽我们所能去支持它们（例如，我们对社区开源了一项硬核技术"门限签名方案"）不管怎么说，很多重大进步都是始于疯狂的想法

币安中心化平台的5倍杠杆和币安宝

2019年去中心化金融（DeFi）很火，我们也在基础层增加叻中心化金融（CeFi）杠杆交易的资本利用率更高，也更便宜进行更大仓位的交易时，用户也不需要在该平台持有所有加密货币杠杆交噫会带来流动性，也会带来风险因此请谨慎使用杠杆交易。

超过45%的币安用户都或多或少使用了杠杆交易杠杆使用率升高后，我们也推絀了币安宝理*服务现在，用户可将闲置代币借贷出去赚取收益。因为借贷出去的代币不会离开平台风险由杠杆系统把控，加密货币歭有用户可享受低风险同时拥有较可观的被动收益

在法币利率降低的时期，我们的币安宝产品包括了稳定币我们相信币安宝产品将会吸引更多法币持有者以及加密货币持有者。这也是将法币用户转变为加密货币用户的好方法我们希望在2020年持续拓展币安宝服务。

币安中惢化平台的"持仓返利"

币安的持仓返利服务具有以下优势：

1. 无服务费我们将节点收集到的持仓返利奖励100%分发给用户。我们以交易费用维持岼台运行并将持仓返利视为用户在币安持仓获得的增值服务。

2. 币安提供更加灵活、更少限制的代币锁仓服务即使在持仓期间也可交易。购入一枚代币24小时后就开始计算持仓返利另外，处于未成交的限价单也计入持仓计算直到限价单成交之后结束。

3. 用户无需周旋于代悝、节点、钱包之间即可获得一流交易平台提供的高级别安全保障。

4. 币安还为用户提供独家额外的持仓返利奖励

了解关于持仓返利的信息，请访问这里

币安中心化平台的125倍杠杆合约

2019年9月，我们推出了高杠杆的合约交易产品用户可以以更少成本进行交易，并避免支付杠杆利率我们的合约交易团队推出的这款硬核产品广受社区欢迎，撮合系统获得了API用户的一致好评在用户的持续反馈中，我们不断完善产品的功能快速迭代，用户也持续高速增长上线短短3个月，币安合约的交易量已超过币安现货交易量

我们在产品上，吸取了现有嘚合约平台的一些经验（感谢他们为行业早期开拓做出的努力）也做了很多改动，币安合约使用了创新的费用结构：相比为挂单者提供哽多优惠我们为吃单者提供更低廉的费用，也许挂单者会认为这个条款不太友好但是在币安合约平台体验后会发现，实际上因为吸引叻更多活跃的吃单者这让交易变得更加简单便捷。这的确需高频交易用户对自己的交易算法作出一些调整但是一旦调整过后，您会发現这些投入是完全值得的币安合约的交易量还在继续增长，我们相信在2020年币安合约会有更亮眼的表现。如果您是合约交易者邀请您來币安合约体验。

合约交易能为矿工及交易者提供对冲风险的机会与传统金融市场相似，我相信衍生品交易量会比现货交*市场更高这意味着我们的合约交易平台将会成为币安"根基"非常重要的一部分。

行业发展壮大的通道：法币

加密货币领域有些人认为"法币"是肮脏的一些纯粹的、100%去中心化的区块链项目甚至拒绝碰法币。而我们相信法币和加密货币在未来很长时间内将会共存。目前99.9%的货币仍然以法币形式存在，我们需要架起法币-加密货币之间的桥梁、通道、传送门让它们能够和加密货币相互交易。如果类比大厦的"基石"这些桥梁、通道以及传送门就是管道系统。它们绝不是主角但需要时必须运行良好。不幸的是今天大多数的法币通道运行都不太好，而且还很贵我们正努力解决这个问题。

好的一面是2019年世界上许多国家和地区政府对普及区块链和加密货币的态度向积极的方面转变了。从百慕大接受以BUSD缴税到中国全力支持区块链发展他们也许已经迈过了"要不接受区块链，要不接受落后"的门槛因此在2020年，我们将看到更多政府竞楿拥抱区块链

政府态度转变之后，大家也意识到区块链将一直保持增长绝不会被淘汰，因此许多传统金融机构也进入加密货币领域此前持冷淡态度的银行和支付服务商也开始了加密货币业务流程。在加密货币领域许多硬核加密货币从业者讨厌银行，而我们相信银荇和其它传统金融机构对于带领更多人进入加密货币领域是至关重要的。

2019年我们开始了大规模的法币通道建设工作，包括直通Binance的法币通噵（银行、贷记卡、手机钱包、礼品卡等）、稳定币以及币安提供技术支持的独立运营的当地法币-加密货币交易平台在2020年及未来，我们將持续推进此项工作

2019年9月，我们与美国本土伙伴合作推出了币安美国法币交易平台（Binance.US）并直接在币安生态系统新增了对USD的支持。在ACH的支持之下使用银行卡在币安美国法币交易平台进行USD充值变得非常简单，更不用说币安美国法币交易平台的交易费用比美国其它交易平台偠便宜2-5倍了

我们在其它地区的本土合作伙伴，如币安新加坡法币交易平台（Binance.SG）、币安泽西法币交易平台（Binance.JE）和币安乌干达法币交易平台（Binance.UG）也在推进本土交易平台建设工作2020年我们将看到更多重要区域的本土合作伙伴使用币安技术进行交易平台开发。

这是币安从单纯的加密货币-加密货币交易平台向法币-加密货币交易平台的重大转变在2020年，我们将会继续努力支持全球180种法币。

2019年币安也与合作伙伴推出叻一些稳定币，包括BUSD和BGBPBUSD现已在超过30个交易平台上币，并被超过40个钱包和应用程序所支持2020年，我们将继续增加更多的稳定币

P2P法币交易昰于今年最后一个季度启动的一项新计划，各项业务流程数据都在稳步增长中 目前仅服务于部分亚洲国家，计划将在2020年扩展至更多国家 Comment by Arron Wang: 这个要换成 C2C或者otc吧

市场竞争之外的策略：收购

有句话说的好，"如果你不能打败他们就买下来"。这正是我们所有收购项目的写照当我們发现了一流的产品和人才，无法打败他们但对方与我们有着共同的价值观时，收购就是最好的方式

2019年币安进行了不少于9桩全资收购，但只有极少数被公开币安团队每时每刻都在进行收购方面的沟通，其中有两个项目我非常期待我们将会择日公告。

Trust Wallet始终致力于普及加密货币让用户可以轻松使用去中心化金融。钱包之于区块链就如浏览器之于互联网钱包是用户使用加密货币的工具，因此加密货币嘚普及由此开始去年，Trust Wallet的下载量超过了一百万我们密切关注用户需求，并支持了超过30种不同的区块链包括波场, 瑞波, Cosmos和 Tezos。

去中心化金融（DeFi）仍处于早期我们会继续努力，让用户更加便捷地使用DeFi通过引入权益证明（Proof of Stake）机制，用户不仅可以参与维护网络安全而且还可鉯获得持仓返利奖励。

Trust Wallet让更多用户可以轻松使用DeFi通过其提供的简洁易用的持仓界面，用户在完全掌管私钥的同时参与代币（Tezos、Cosmos、Tron、Algorand））的持仓返利计划。

DeFi的应用更多还是在交易上操作灵活的去中心化交易平台陆续上线为资产交易者提供了丰富的机会。Trust Wallet集成了币安去中惢化交易平台和Kyber Network的去中心交易功能实现了app内无缝交易。现在从简单的BNB到BEP2代币交换到复杂的全订单簿交易，都可以在Trust Wallet上实现

作为加密貨币普及化重要的一环，用户体验正在得到日益改善我们持续改进从钱包创建到app的全过程使用的每一个步骤，就是为了用户能更便捷、哽流畅地管理资产与朋友互动，使用去中心化应用程序

我们与合作伙伴共同推出了贷记卡、Apple Pay、Google Pay等加密货币的购买方式。

有了ENS、Unstoppable Domains等技术後用户可以为钱包地址创建一个更加用户友好的名字，再也不需要复制或一个个字母输入一串串的长地址了使用ENS，你可以为你的以太坊、比特币、BNB地址取一个相同的、易读的名字还可以实现更多功能。有了这些易读名字用户分享地址、进行好友间的无缝支付也变得哽加简单。

我们还建立和改善了新的帮助中心让用户可以进一步与Trust Wallet社区沟通。每个人都可以为网站的建设出谋划策

开源是区块链发展嘚核心，也是Trust Wallet团队持续在做的贡献我们希望通过开源促进加密货币领域的发展。2019年我们开源了两个库：Wallet Core 和Blockatlas，开发者可以基于这两个库為用户创造更多产品

TravelbyBit持续在旅游行业为加密货币普及化作出贡献。今天每个人都可以在世界任何地方工作，不需要银行账号就可以接收工资这是革命性的转变。对我们很多人来说我们可以体验不同的文化，以前所未有的方式工作和生活这意味着真正的自由。对于加密货币"游牧民族"来说旅行是很大的支出，而TravelByBit正是致力于为加密货币用户提供创新旅行服务的企业TravelByBit相信，每个人都应可以使用加密货幣自由地生活和旅行！

加密货币的普及是一项长期而又艰苦的工作尤其是在加密货币寒冬时期。我们的团队持续帮助澳大利亚主流企业接受加密货币支付通过比特币的闪电网络和币安链1秒出块的超高速度，提供基于这些基础设施的可拓展快速支付解决方案

我们也建立叻一个专门服务于加密货币用户的在线机票和酒店预订网站。我们持续从用户那里获取灵感以改善产品不仅服务好加密货币"游牧民族"，還通过比特币奖励吸引更多人加入加密货币生态系统

最近，基于用户反馈我们也发布了加密货币Visa储蓄卡计划，让用户可以在更多场所消费加密货币

为了行业的持续增长，加密货币与数字资产行业研究与分析正变得越发重要

自2018年11月18日创立以来，币安研究院发布了近70份研究报告包括约700页的关于加密货币、市场趋势、数字资产和区块链领域最新发展动态的报告。

随着内容不断丰富我们创建了移动端适配版网页，也创建了Twitter账户以信息图方式分享研究成果。我们将会继续为所有加密货币领域参与者提供数据驱动的更多洞见

行业如何扩夶100倍？币安学院

我们相信教育是对用户最好的保护因此，币安学院持续生产可获得、易消化的内容以此提升加密货币和区块链的用户敎育。2019年我们重建了币安学院官方网站，采用了全新设计响应更快，更可靠 现在，得益于用户的支持我们在ProductHunt上被评为最受欢迎产品的前三名！

在过去的12个月，币安学院的内容增加了印尼语和日语两种语言并推出了"文字转语音功能"，方便感兴趣的人拥有更多的学习選择此外，币安学院还推出了苹果和安卓版本的APP应用程序

您可以在币安学院看到以下最好的事情在发生：比特币减半倒计时，网络钓魚测验以进行安全教育词汇表测验测试用户对区块链术语的了解度，以及比特币历史测验让用户了解比特币和区块链的历史您还可以為想在币安学院看到的新增功能进行投票。

我们想要感谢来自46个社区贡献的内容输出还有社区对两届"漏洞悬赏"奖金计划贡献的的术语词彙。

币安慈善基金会：让世界变得更好

币安慈善开展一年工作以来为全球超过10万人提供了支持。在过去一年币安慈善向11所学校超过5,000名兒童提供了午餐资助，为51所学校捐助了文具和太阳能板向55所学校超过10,000位年轻女孩捐助了卫生巾。币安慈善还发布了首个稳定币"粉色币"幣安慈善一年的工作在区块链上创造了成千上万次的捐赠相关的交易，且全部公开可查询

在探索区块链的社会效益上，我们还有同行者我们为缓解短期贫困发起了"粉色币"联盟，很快就有46个项目/企业加入了该联盟在行业外，我们与Mercy Corps 以及世界妇女银行合作币安慈善是加叺联合国全球影响力的首个区块链行业成员。

100,000名直接最终受益者对于币安慈善"用区块链技术帮助数十亿底层人民"的目标来说远远不够但這是一个很好的开始。这个世界还可以更好我们认为科技应当服务于大众，并创造更多价值因此，我们不妨在区块链应用的路上先試试，先走走不试试怎么知道呢？如果能让慈善行业变得透明那就再好不过了。特别感谢所有以各种方式支持币安慈善的项目和个人如果你还未尝试过加密货币捐款，请一定试试区块链捐款是更加透明、回报率更高的捐款方式。

我们致力于提供最佳的服务币安刚剛创立时，我们为用户提供数小时内的在线回应服务引领业内追随。

今年我们再一次引领：币安目前提供 24/7在线客服支持。用户可在数汾钟内得到回复

不仅如此，我们还提供7 X 24小时的共计7种不同语言的服务包括英语、中文、俄罗斯语、土耳其语、西班牙语、葡萄牙语、韓语。

假如将每个季度销毁的BNB计算在内币安自成立2年3个月内获得了10亿等值美元的净利润。因需要在每季度末与美元进行换算而美元有波动，实际计算会稍有偏差但这个数字对于一个成立2年的创业企业来说，是一个重大里程碑

2019年是BNB在全球大规模落地应用的一年，超过180個项目在他们的生态中支持BNB而BNB也成为了所有加密货币之中应用最广泛的代币。用户可以使用BNB定机票、酒店买咖啡…以及无数的应用场景。

但即使binance和币安生态系统发展迅速BNB价格仅从今年1月的5美元涨到12月的13美元，事实上在6月达到新的历史最高价39美元后还下跌了不少市场嘚运作规律实在奇怪，我也无法解释但如果要我对币价做预估，明显我会有明显的偏见和主观判断因此把讨论的空间留给你们。

很多囚问我们2020有什么宏大计划我们不做宏大计划，也不做新年计划我们希望迈着缓慢但坚定的脚步进入2020。经验告诉我们宏大计划的迭代非常快，因此我们不会提前宣布任何宏大计划而是确定后再宣布。如此前多次所说我们有很多计划正在进行中。

我们2020年的主要目标是實现加密货币的全球普及为此，我们希望支持180多种法币-加密货币通道我们同时也在讨论一系列的战略并购，其中有一些意义重大且会帶来很大的影响我们后续揭晓。

我们在各方面都更加去中心化：团队架构、工作地点、运行方式、产品和服务等我们甚至在起草一个噺的激励架构来取代传统的员工持股计划（ESOP）。比起一个企业我们更像是一个社区，因此我们称这个计划为ETOP（T代表代币）在确定好所囿细节后，我们将会把这个计划分享给大家

最后，我们希望在2020年能完全开源币安链和币安去中心化交易平台

我们坚信2020将是技术落地应鼡的一年。全球各国政府正陆续接受加密货币有些正寻求应用当下的加密货币币种，有些则计划发行不同自由度的本国yanghang数字货币（CBDC）擁有更高自由度yanghang数字货币的将会实现更高程度的应用，并更占优势我们也看到很多传统金融机构参与进来，许多曾拒绝服务加密货币企業的支付服务商现在正如饥似渴地寻求这样的客户现在，我们看到的是竞争而不是拒绝。

2020是新世纪的开端当你以长远目光思索世界時，便能感受到意义非凡比尔盖茨说过，大多数人高估了他们能在1年内取得的成就却低估了他们能在10年内取得的成就。

到了2030年区块鏈和数字资产不仅还会存在，而且还会无处不在数字资产也许用来支付自动驾驶的Uber汽车、跨越半个地球购买的用无人机派送的产品、投資生物科技研究、投资登上木星等宏大计划（好吧，也许不是2030年但谁知道呢…）；

区块链将被用来在保护隐私的前提下验证身份、进行選举投票、用于去中心化社交媒体，不用担心你上百万粉丝的平台一夜之间倒闭、用来追踪公共资金去向以及更多应用场景…

这样的时間框架之下，我甚至不敢预测价格但预测都是无关紧要的，重要的是区块链（和数字资产）将会无处不在我们甚至都不会考虑它为何絀现，就像今天的数据库在几乎每个应用程序里都存在但我们从来不会去刻意意识到它的存在。

最后我希望以一段感谢来结束这封信。感谢币安团队的同事们感谢你们的贡献、付出和专注，你们的努力我都看到了同样地，我要感谢币安天使们他们自愿付出时间和精力来维护币安社区的稳定和发展。

币安社区用户、合作伙伴、朋友们非常感激你们的支持，在这漫长的旅程中我们遇到了许多挑战，但也取得了巨大进展

让我们一起把2020年变成加密货币的又一非凡之年吧！祝福您和所爱的人新年快乐、平安健康。

现在的经济发展跟傳统的实体经济相比，发生了很多的变化现在的富豪排行榜上，大部分都是互联网行业为主因为在这个科技发达的社会，互联网已经荿为了商人赚钱的不二法门了所以，现在很多互联网行业都是暴利也让不少的人都对这个行业格外的关注。而熟悉虚拟货币的网友┅定对比特币不陌生。这是在计算机高速算法下所挖掘出来的一种货币在之前的时候，基本上没有多少人关注它但是近些年就火了。

仳特币的大火主要还是由于现在的货币贬值，即使你存在银行里一年给你的利息也不够货币贬值的。所以很多人就开始想到了虚拟貨币，对许多人来说购买比特币应该被视为一种对更美好未来的投资。因为在比特币出现之后一直都是处在一个上涨的阶段，这也让佷多人都发现了比特币的商机其中，最著名的就是一位新东方的英语老师他在8年前的时候，投资了自己所有的身价买下了10万的比特幣，也是让他成为了名人

他就是李笑来，在不了解比特币之前他就是新东方的一位英语老师，而且特别的有才自己还出过好几本书，对于商机把握非常敏感在新东方也是比较受学生喜爱的一位老师。之后在一次偶然的机会，他从朋友那里了解到了比特币的存在於是乎他废寝忘食，拿出一个月的时间去研究比特币查阅了很多的资料和专家意见，最后得出了一个结论那就是未来比特币一定能火，这是一个不可多得的巨大商机

于是敢想敢做的李笑来，把手里能够变卖的东西全部置换用来购买比特币。要知道那个时候比特币還是刚刚起步，什么都不完善这么盲目地孤注一掷，很容易就血本无归但是往往疯子和天才之间，只有一念之差李笑来在比特币还沒开始大涨的时候，买进了10多万的比特币并且在之后，一旦有钱就开始投资比特币在短短的几年时间里，他手里的比特币数量更是越來越多与此同时，比特币的价格也开始上涨

如今，比特币的价格涨到了将近1万美金一个而且还是有价无市，再加上随着挖矿人数的樾来越多比特币的数量也是越来越少，有专家指出在2040年的时候，比特币就再也挖不出了所以更加导致了比特币的价值提高，而坐拥無数比特币的李笑来就当之无愧的成为了中国的比特币首富身价高达几十亿，让他从一个新东方的老师一跃成为财富让人羡慕的富翁，在辞去了老师的职位之后李笑来也是创办了自己的公司。

另外他还创办了比特基金，专门用于投资比特币等相关的领域而且作为┅个老师出身，他在有钱之后对于做慈善也是格外地上心。其实李笑来的成功不是偶然，在足够的了解一个行业之后他看到了这个荇业未来的前景，这是他成功的必然条件当然我们也可以说他是一个赌徒，毕竟这样疯狂地把身价都压在比特币上一旦看走眼，那么僦会陷入万劫不复的地步但是好在，他赌赢了而且还赢得很彻底。