我的手机也没什么新买的车有毛病能退吗就是log退不出来了

说起现在怎么看一个家生活是否富足其实最片面的就是人们口中所说的有车有房。不能否认有车了之后给生活带来了很大的便利于是小楚和她的爱人在今年8月份购买叻他们第一辆汽车,这本是一件开心的事情但是小楚和她的爱人却高兴不起来。

今年8月27号小楚在比亚迪新利天4S店买了一辆新能源汽车┅共花了10万元,结果仅仅开了一天在28号的时候,小楚就发现车方向盘不正左前大灯远光灯偏低。于是小楚就准备换一下大灯可是在換大灯的时候,维修师傅的一句话却让小楚吓出了一身汗:你的车被撞过小楚说到我刚提一天的新车,怎么可能撞过呢这怎么可能?結果维修师傅告诉她钢梁明显是被撞过已经生锈了,还有一个很长的裂缝小楚这时才意识到这明显就是一辆事故车,而自己被欺诈了

据了解,小楚的车现在就停在该4S店的售后该店的负责人告诉我们,车内部发现有问题我们不否认。当我们质疑他们收车时是否验车这位负责人说:那肯定是有的。小楚说保险杠很明显被换过保险杠的颜色和车身颜色色差很大。负责人则说这确定是原厂的杠。如此明显的色差收车员为什么没有看出来负责人又解释说:可能是我们的收车员不够专业。

随后4S店向我们出示了一份收车检验单在这份檢查单当中的所有明细工作人员都在后方打了勾。我们发现检查单中所有条款要求特别细致分成车身内部,发动机舱车身底部以及路試几大部分,这几大部分还划分了多个小部分而我们看到如此细致的检查单却连一辆拥有多种问题的事故车都没检查出来。负责人答道:确实是没有发现如果发现了就不会把这辆车卖给他们我只能说是他们的仔细程度不够。我们承认车有这样的问题但是我们是真的不知情,说到这里作为负责人表示他们也真的是很无辜

与此同时,商家给出了两个解决方法:1:如果客户真的不愿意要了我们可以给客戶办理全额退车。

2:如果顾客还想要这个车型我们给顾客换一辆全新的汽车。

当我们讯问到小楚他们有什么意见时一直在身边没怎么說话的小楚爱人却说道:我们不接受,我们现在要求退一赔三

负责人回答道:那只能找专业的机构鉴定,如果达到法律法规规定我们遵守法律规定。

事后小楚已经把此事反映给河南省消协期待下一步的协调结果。

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知道合伙人金融证券行家
知道合夥人金融证券行家

从事财务工作20年其中增值税一般纳税人从业经历10年。


保险购置税都没买也没有提车,能退但需要和4S店沟通好,买叻保险和购置税如果车车辆有质量原因也可以退的。

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