目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务全面落实“客户为根、服务为本”的服務理念。
排查无法使用4G网络的原因:
1、是否已经开通4G套餐且手机4G网络功能已打开;
2、手机终端是否支持移动4G网络;
3、当前所处位置是否移動4G网络覆盖;
4、手机号卡是否为为USIM卡
如您排查以上原因后仍无法使用4G网络,请直接联系当地10086人工服务来进一步核实是否当地有网络故障
三星产品使用咨询服务支持
4G网络建议您:1.
4G业务的手机卡,建议您
4G业务3.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机不支持更改网络频段)。4.确认所在位置有4G网络覆盖5.关机重启尝试。6.将數据备份(联系人短信,图片等)恢复出厂设置。若问题依然存在建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中惢,由专业的工程师帮您检测
1.要保证手机是支持4G网络的手机
2.对你的SIM手机卡进行升级。
即新卡换旧鉲换成一张USIM手机卡。
3.有相应的4G业务套餐
4.保证手机上网所在地区是4G覆盖的地区。
根据您的描述由于您没有提供具体的型号信息,以S5 G9008V、G9008W需要实现4G网络的条件:
1.插入中国移动4G卡如果是普通的3G卡,需要到营业厅处更换
2.当地覆盖中国移动4G网络。
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