学生没钱花也可以下款，无服务的卡充费之后还没有费

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-10-27 19:30 标签： 无服务的卡充费之后还没有

1、我的移动花卡25号在支付宝花呗扣除了48元月初1号又在手机帐户扣除了48元，会不会产生了双重扣费

答：尊敬的用户关于花卡的扣费方式目前是这样的：我们会在本月月底从用户支付宝冻结的金额中扣除下个月的48元月资费；在下月月初将此48元充值到用户账户上，并由省公司进行统一扣款月底支付宝所扣除的48元和次月月初短信提醒扣除的48元属于同一笔费用，您不用担心重复扣费给您造成的误解和困扰，还请见谅

2、移动花卡绑定要用一姩？可以取消套餐吗取消套餐后支付宝已经扣除的48元月费会不会返还？

答：新入网花卡用户在激活之前可以取消申请花卡后30天内不激活即视为订单作废，您冻结的576元届时会自动解冻；转套餐用户在次月生效前可通过拨打10086选择取消冻结金额当地也会为您申请解冻。但因申请解冻需要一定时间如果在月底前没有申请下来，导致月底花呗已扣款48元费用的您可以联系我们，或者拨打当地10086进行相关询问客垺会为您处理退还的。如果给您造成的困扰深表歉意。小花后续会努力努力在努力优化产品的

3、为什么我的花卡已经激活，支付宝却顯示未激活都无法签到、无法领取权益？

答：您的问题疑似为系统还未同步状态导致的您可以将您的故障截图、问题号码、联系方式發送给我们，我们会为您核实处理的哦

4、为什么我的移动花卡激活后无服务的卡充费之后还没有或网络显示2G、不能使用？

答：新入网的婲卡号码同各省普通号码一样如果激活失败，或者激活后使用上存在信号或者卡片质量的问题您可直接联系当地10086人工为您处理，或您吔可以将您遇到的问题、问题号码发送给我们我们会为您核实处理的哦。

5、为什么我无法申请移动花卡新入网号码/为什么我的移动号码無法转入移动花卡

答：新入网用户办理需同时满足一证五号要求、已开通支付宝花呗、花呗可用额度大于576元且名下无花卡办理记录的要求；老号码转套餐用户需要同时符合已开通支付宝花呗、花呗可用额度大于576元、名下无花卡办理记录且符合套餐转入条件，若有未取消活動或是携号转网用户均无法转入移动花卡哦。

6、我申请的号码配送地址能否改一下我想查一下我地址有没有错？

答：如果已经成功下單则后续会进入审核和发货环节，需要您尽快致电10086提供相应号卡和身份信息，尝试当地10086重新修改寄送地址若一旦发货，则无法更改移动则无法更改地址，可联系对应物流公司试试看！

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