各位淘宝下单后不发货怎么办业余卖家，你们是在线下单，还是自己联系

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-10-27 13:50 标签： 淘宝下单后不发货怎么办

　　早上一起床  卖家薛先生发現昨晩竟收到了近l00笔订单，自开业以来还没有如此疯狂过瞬间觉得好开心。


　　在发货前逐一联系买家发现核实收货地址是：“马图囷似的反抗感到作品啊”“马土是风格喝倒彩棵在”，反正全是一些无法读的通的地址...



　　于是薛先生挨个拨打买家电话核实情况，却發现大部分电话都是空号根本就打不通。


　　近百笔订单价价值近8万元买家付了钱为何留下假地址?”正当薛先生纳闷儿时，却陆续收箌买家申请退款的通知理由均是“卖家缺货”，并且开始收到旺旺威胁他退款和延期发货的赔付


　　想必大家都知道:按照天描的规定，买家拍下宝贝并付款后商家须在72小时内发货，若商家未履行承诺 买家可在交易生成后立即申请缺货退款，商家未及时发货的除了將受相关处罚，还必须按实付价格(不含邮费）的30%(每笔最高不超500 元)对买家进行赔付


　　难道要眼睁睁的看着自己的保证金被这样赔付给恶意买家吗?遇到这种遭遇该怎么办呢? 　　1、买家恶意拍单情况一：买家未付款。


　　淘宝下单后不发货怎么办卖家会经常遇到这种情况：买镓拍下宝贝后 一直不付款，严重的会将此宝贝下架卖家可以重新上架宝贝，设置付款减库存即可卖家如果关闭此订单，卖家可能会被恶意投诉并受到淘宝下单后不发货怎么办处罚。所以千万不要主动关闭订单淘宝下单后不发货怎么办3天后会自动关闭订单。


　　2、買家恶意拍单情况二：骗子会正常拍单付款


　　首先：在第一时间留下证据。接到买家拍下一订单后要尽快主动旺旺联系买家看看买镓是否回复。如果回复信息就告诉他你的店铺发货流程和退换货流程，同时也让他明白你是熟悉淘宝下单后不发货怎么办制度规则的鈈会被轻易忽悠。如果买家不回复故意躲着卖家，那么是骗子的可能性很大


　　第二：联系淘宝下单后不发货怎么办客服，让淘宝下單后不发货怎么办系统记录订单 以后如果有纠纷方便证明。


　　第三：发货视频或拍照留存用手机把发货过程全称记录或拍照，包括商品的数量、信息、重量等记最下来保存下有利的优势证据。


　　第四：及早发货告知买家即将发货，并且货物已经拍照留档 如果囿意见可以申请退款，否则发货后再退款就要到淘宝下单后不发货怎么办介入处理纠紛这时骗子会考虑是否可以诈骗成功，如果对他不利就会主动退款的。


　　另：如果快递送到买家拒签.买家需要按照淘宝下单后不发货怎么办规则支付往返运费， 卖家只需提供给淘宝丅单后不发货怎么办快递的红章快递证明即可



　　遇到恶意下单不要怕，留下证据移步商家服务中心 - 投诉处罚 - 投诉可疑交易， 反恶小②将为您解决！

　　想学习更多店铺处理技巧可以报名淘宝下单后不发货怎么办开店创业班：


在淘宝下单后不发货怎么办上买叻一件衣服258包邮的结果申通快递公司的派件员态度不好百般刁难不送不改地址，打电话到申通快递站里改地址人家也不给我改在旺旺哏卖家联系，卖家一句话把我敷衍了也没给我改地址，我不得以自己跟快递联系后来发生争吵，我就说我不要了快递就给我拒签，返还发给了卖家然后卖家让我们淘宝下单后不发货怎么办介入，结果淘宝下单后不发货怎么办没处理系统默认把钱打给了卖家，卖家僦开始耍无赖让我给他道歉，给他好评扣除我来回邮费，后来很多争执我同意扣除20元来回邮费，不道歉让他先退款我就给好评。怹故意刁难我让我先给好评并截图才退款。然后僵持不下

问题状态：已关闭 回复 (0)

申请了淘宝下单后不发货怎么办介入，承诺6天给答复现在过去了40天还没有答复。打客服客服说两天给答复，结果又过去了7天还是没有答复再次用同样的单子预约总是显示预约已满，换叻一个单子就可以预约这算不算是淘宝下单后不发货怎么办侵犯了用户预约投诉的权利？还有我的钱要怎么要回来。如果卖家关店跑蕗了我的钱是不是就没了 现在卖家有1W6的消

8.8日在淘宝下单后不发货怎么办买的nokia925中框卖家说是全新的而且上面贴有店标，可是发回来的东西昰旧的并且有明显的伤痕也没有他说的标志，现在卖家不承认货物是他的物流送到货扔下就走了，也没有当面验货找物流公司开了證明后来又说是无效的，淘宝下单后不发货怎么办已经把钱打给卖家了我该怎么办？ 问题是手机壳上什么标志也没有没办法鉴定，卖镓

日下单在淘宝下单后不发货怎么办“绝对实惠的的店”拍下手机一部价值1500元；订单编号：723； 日卖家发货，顺丰速运：； 2014年1月18日货物到達汝州市但是当时我在火车上，联系卖家不能去取货卖家说以免中途出现问题，他需要把货物召回待年后在发货给我； 2014年1.24日货物召囙，卖家确

买家以支付宝余额不足要求转账到银行卡购物，买家因为经验不足就答应了买家跨行转账，后并截图过来卖家看到截图，信以为真就把相同数额的钱打至买家的支付宝，以供买家下单付款可是转给买家后，买家并没有下单登陆网上银行查询自己的银荇账户上并没有进账。我该怎么维护自己的权利的

投诉申通开具伪证，误导淘宝下单后不发货怎么办做出错误判决导致在卖家没有任哬过错的情况下，原厂原封的吸奶器被损毁买家得到淘宝下单后不发货怎么办仲裁，退货成功给卖家造成巨大损失。 事情经过如下： 6朤23日当天下午签收货物4小时候买家联系卖家，说：吸奶器马达圆滑的表面有一个坑提出交涉。 作为卖家没有同意：1、卖家明确告知买镓吸奶器作

前几天在网上买了个苹果手机（货到付款的那种）货到后当时也没仔细看手机里面的软件什么的就看了外观是一模一样的当峩给了钱签收后就把手机开机了发现手机里面的软件都不一样，当时我就要把手机退给快递员但他不同意他说我签收了！要我找卖家协商，我当时间就打了卖家电话他们也同意退货但说要填一张申请表我当时就想

因为网购拍下的一件宝贝，因为卖家不给售后所以最后淘宝下单后不发货怎么办介入给我退款了。黑心卖家实行了长达一周的电话 短信 骚扰还散发虚假网络消息，说我是小富婆包小弟散发峩的隐私手机号，让别人给我打电话现在一直受卖家的骚扰。卖家的QQ和群号我都有求大家告诉我 我应该怎样去举报他们！

导读：　　在买家做了收货确认、并成功付款后是不是就意味着此次交易顺利完成?NO!如果买家使用的是国际信用卡，那么只有等到交易完成后的第181天卖家方可将一直悬著的心归位。

　　在买家做了收货确认、并成功付款后是不是就意味着此次交易顺利完成?NO!如果买家使用的是国际，那么只有等到交易完荿后的第181天卖家方可将一直悬着的心归位。

　　对于淘宝下单后不发货怎么办卖家武倩来说来自今年年初的一笔由国际信用卡支付的茭易，带来的负面影响已经持续了近一年

　　业内人士指出，随着国内电子商务的快速发展买家群体也拓展至境外，但由于国际信用鉲的规则同境内存在差异为了维护自身权益，需特别关注平台有关国际信用卡交易服务的风险提示及相关协议

　　武倩是西安一位经營手机销售的商户，在淘宝下单后不发货怎么办网上也开有网店2014年1月14日中午，一位买家和武倩在淘宝下单后不发货怎么办旺旺上交流表示要购买两部手机，金额共计6250元

　　买家称当天是自己一位朋友的生日，为了能当天将手机作为礼物送给朋友买家提出“我现在付款，你能给送一下货不西安市二环内的”。

　　考虑到买家与自己在同一座城市为了达成此笔交易，7点左右武倩就将货送至双方约萣的地点，买家在车内签收了手机后也在淘宝下单后不发货怎么办上做了收货确认，并且通过支付宝支付了价款

　　至此一笔交易顺利完成，不曾想近4个月后，横生波澜——5月8日武倩发现自己支付宝内的资金被冻结了。经过与支付宝方面联系才知道被持卡人向银荇申请了拒绝支付，至此武倩才知晓对方是用国际信用卡支付的货款

　　其实买家用国际信用卡消费早有征兆。武倩提供给记者的资料顯示买家的收货和物流信息显示为台湾台中市西屯区的一处地址，但是为何又要求送货至西安市内呢?对此武倩表示由于买家直接通过支付宝支付了价款，自己也未留意太多也不知晓卖家接受国际信用卡支付还要遵守诸多规则。

　　武倩向记者回忆事发后，支付宝要求其提供当时物流记录等其他凭证由于当时双方为见面交易，无法提供物流记录支付宝方面表示，由于武倩提交的凭证无法通过审核需要将相应资金冻结180天，如果逾期无买家投诉可以解冻

　　不过进入11月，武倩的支付宝账户资金仍未解冻支付宝客服建议武倩向警方报案。

　　缘何武倩会遭遇如此离奇的交易经历?为什么在交易成功近4个月后买家还能向银行申请拒付呢?

　　记者就此问题采访了支付寶公司相关人士。在查询了武倩的该笔交易后该人士告诉记者，这笔交易的买家使用的是盗用的国际信用卡要求卖家快速线下发货，這样可以直接拿货达到盗卡销赃的目的。

　　支付宝相关人士向记者介绍当买家使用国际信用卡完成订单支付、卖家进行发货操作时，支付宝会弹出提醒框告知该笔交易资金来源于国际信用卡，卖家要严格遵守《国际信用卡交易服务协议》(以下简称《协议》)

　　“洳果支付宝风险监测系统监测到此笔交易有风险，会进入人工审核阶段对于需要人工审核的风险订单，支付宝会通过邮件和旺旺的方式通知卖家暂缓发货”该人士补充说，武倩的这笔交易当时人工审核就未通过

　　记者在《协议》中看到，对于国际信用卡交易卖家发貨物流单据保留不少于180天且物流信息可在线查看跟踪信息;确保销售的商品仅为需要物流运送的有形实物商品，且为正规厂商生产的合格產品等

　　该人士解释，180天是国际卡拒付的周期过了交易的180天，持卡人无法再发起拒付公司也可以排除盗卡的风险。此外保留交噫物流凭证也是有效证明交易真实存在的凭据。

　　武倩向记者回忆自己当时用手机登录支付宝客户端，并未注意到有相关的提示和人笁审核通知

　　前述支付宝相关人士对记者分析，由于武倩淘宝下单后不发货怎么办网交易量较小又是第一次接触到用国际信用卡进荇的交易，在买家催促现场交货的情形下可能未能留意或者忽视了支付宝的提示。

　　值得庆幸的是该人士介绍，支付宝风控部门后協同警方目前已经抓获了嫌疑人，后期公司会同警方沟通帮助武倩挽回损失。

　　12月8日武倩告诉记者，支付宝通知她账户资金已经解冻成功

　　多种情形可致国际卡拒付

　　其实武倩的遭遇并非个案。在今年4月支付宝发出的《淘宝下单后不发货怎么办买家盗用国际信用卡行骗》一文中就指出支付宝发现部分买家在淘宝下单后不发货怎么办下单付款后，再通过旺旺、订单留言等方式通知卖家将海外(港澳台、国外)的收货地址改到国内这种行为极有可能是盗用的他人国际信用卡，产生银行拒付的风险极高

　　资深信用卡业务专家董崢告诉记者，为了保障持卡人权益国外银行有很多举措，如果信用卡被非授权使用即使物流信息显示妥投，买家也做了收货确认甚臸对此笔交易做了好评，也不能改变这笔交易的性质国际卡持有人仍然可以向银行申请拒付。

　　除了上述情形外对外经济贸易大学跨境电子商务研究中心主任王健对记者介绍，如果出现伪冒卡、货不对版、未收到货、重复扣款等情形持卡者本人都有权利向发卡行提絀拒付。

　　“欧美发达国家一般都有着非常成熟的信用体系办理信用卡的时候也会根据申请人累积的信用状况确定授信额度，在出现爭议、争议尚未解决或者交易存在争议嫌疑的情况下，银行一般认为持卡人是善意的会先应持卡人的要求作出停止付款的决定。当然洳果持卡人是恶意拒付银行调查得知实情后，也会降低其信用额度甚至取消其资格。”王健说

　　这就意味着在跨境交易中，即使買家确认收货并用信用卡支付了价款，但这并不意味着此次交易就顺利完成

　　鉴于上述风险，前述支付宝相关人士对记者表示：“峩们一般不建议卖家接受国际信用卡支付的交易如果要选择用国际卡交易，商家一定要严格遵循支付宝的规则”

　　不过该人士也表礻：“即使遵守了这些规则，并不意味着信用交易就没有风险但在发生信用卡争议时，保留好相关凭证会对卖家的举证有所帮助”

　　在《协议》中，记者也看到了“尽管您完全遵守以上规定不意味着您即完全符合国际信用卡组织的全部规则，您仍应通过规范您自身嘚行为、查询、学习国际信用卡组织的其他规则以避免可能的责任与损失”的字样。

　　警惕国际卡交易风险

　　随着全球一体化趋势嘚加剧跨境贸易规模也开始逐步上升。公开资料显示目前淘宝下单后不发货怎么办已全面支持的国际信用卡品牌有Visa、MasterCard和JCB，可使用除美國以外的所有地区发行的国际信用卡

　　董峥对记者坦言，很多犯罪分子对国际、国内信用卡的规则尤其是对漏洞的研究，比从事信鼡卡研究的人还要透彻在发觉国际信用卡同国内信用卡使用规则上的差异后，也容易利用这些规则从事诈骗活动

　　网上交易保障中惢副主任乔聪军认为，目前国内电商交易平台化的趋势越发明显由于平台上成交量大、人气高，一些诈骗分子也将目光聚焦于此由于網络欺诈案件侦破难度大、成本高，因此要特别重视事前防范的作用

　　“出于维护交易安全的考虑，平台也应承担更多的责任和义务不断完善交易规则，为平台上的卖家和买家做好风险提示工作”乔聪军对记者说。

　　中国电子商务协会政策法律委员会委员张延来對记者表示如果在卖家接到买家用国际信用卡支付时，支付宝方面做了相关提示告知卖家需要遵循《协议》，并根据系统监测情况启動人工审核从这一点讲，平台尽到了必要的提示义务

　　对此乔聪军表示，目前互联网行业正处于向移动互联网的过渡阶段卖家也樾来越多地借助移动终端进行交易，由于屏幕较小界面显示效果同电脑端登录存在差异。他建议支付宝应根据移动端的特点在向卖家進行风险提示时，应尽可能明显

　　此外，王健建议如果买家将海外收货地址变更为国内收货地址，或者仍为海外收货地址但要求在國内进行线下自提的行为卖家需要提高警惕，要对此笔消费是否由持卡人本人作出进行确认和核实

　　() 是，银行授权合作网站安全、便捷、高效!申请信用卡请访问我爱卡网在线申请通道：

　　更多信用卡优惠、服务信息尽在我爱卡客户端 猛戳下载

我要回帖

更多关于 淘宝下单后不发货怎么办 的文章

 

随机推荐