一般账号大多是常用邮箱或者手機号建议分别尝试,如果忘记密码在登录界面点击忘记密码,可以选择
如下方式重置密码: 绑定帐号的手机号 、邮件地址、 设置的安铨手机号 、邮件地址都必须是经过验证的。
如果手机号更换了绑定安全手机,点击忘记密码接收验证码时注意点击手机号右侧的倒彡角形按钮,选择安全手机号接收验证码
若帐号停用无法接收验证码,没有绑定过安全手机或安全邮箱只能填写帐号申诉。
以下是帐號申诉的场景:
1、帐内号停用无法接收验证码忘记密码,没有绑定安全手机/安全邮箱(或绑定的安全手机/安全邮箱停用)无法正常重置密码。
停用无法接收验证短信/邮件记得密码,没有绑定安全手机/安全邮箱(或绑定的安全手机/安全邮箱停用)无法更改帐号。
3、帐號停用无法接收验证码开启了帐号保护,没有绑定安全手机/安全邮箱(或绑定的安全手机/安全邮箱停用)无法接收验证码登录帐号;
帳号本身停用无法接收验证码,但绑定过安全手机/安全邮箱则不需要走帐号申诉流程。
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