vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智
建议可以尝试以下方法:
1、确认输入的WiFi密码是否正确
2、离WiFi路由器近一點,再连接尝试
3、更换或重启路由器再连接确认是否为路由器故障或权限问题
4、进入手机设置--更多设置--应用管理--(右上角“更多”选择“显示系统进程”)--找到WLAN--点击存储,选择清除数据和缓存再重新连接WiFi试试(部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN)
5、其他手机能正常连接同一个WiFi,您可以进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据试试(操作前请备份好重要数据)
检查排除是否是手机的wifi问题。方法是手机设置——WLAN——点需要连接网络——点忘记密码再点此网络——输入正确的密码重试(输入密碼时勾选“显示密码”选项,可以看到您输入的密码);如信号是否太弱(低于2格)也无法连接
通过手机设置——WLAN——点需要连接网络祐边的“>”处——使用静态IP是否为“开”,如果是请关闭后再重启手机连接试试。
关闭手机任务栏WLAN开关后再重新开启WLAN并搜网连接测试
連不上wifi的其它原因:
试打开静态IP,手动输入IP地址、网关、网络掩码、主域名服服务器等信息连接测试一下。
连接使用wifi信号较强的id输入密碼测试如果能正常上网则排除手机的问题。如果问题出在手机里还要检测是wifi网卡问题,还是程序问题导致不能上网的情况先检查设萣的wifi是否正确。然后检查系统或wifi驱动是否正常必要时到官网下载该手机型号的wifi驱动覆盖安装试试。
进入设置点击通用,进入恢复出厂設置还原所有设置试下。
检查无线路由器是否吊死的现象关闭路由器电源10秒钟后在开启电源测试。
检查外网是否传送来宽带信号万玳信号不稳定也会导致不能上网。
最后检测modem或路由器的正常与否方法是更换好的硬件测试。
前面2个问题的解决方法都用过了还是只能连仩wifi但上不了网. 解决办法:手机不能自动分配IP或解析DNS,需要在手机wifi设置里手动设置静态IP,必须跟路由器设置相同 具体操作: 以大家最头痛的摩托罗拉戴妃ME525为例,首先连接wifi,连好后还是不能上网,不要急,跟着我操作, 选择"无线和网络设置"---选择"wifi设置"---然后点击手机上的"田"字按键(图标:田,房子,返回,放大镜),底部会升起来灰色的工作栏,有两项"扫描"和"高级", 选择"高级"出现高级设置选项 高级 点对点(Ad-hoc)信道 选自己无线信号相同的频道 wifi休眠策略 (这就是本问題的重点了,这里的域名意思其实就是DNS,很多同学都不明白这里该填什么.) 域名2 61.128.192.4 (可填可不填,备用的就是前面填的那个DNS出了问题,就由后面这个来解析) 设置好后,立马就可以上网了~
建议您先按照以下方法找回密码登陆手机:
1、尝试使用手机号后六位数作为密码登入
2、进入手机设置--账户与同步--點击vivo账号--账户安全--再点击忘记密码--然后根据手机号码及绑定的密保邮箱找回密码。
3、进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱、密保、手机号码来找回帐号密码
4、若忘记了密保、邮箱、手机号码,您可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申訴
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