我购买了千聊网camera课程，个人重复缴费怎么办交费，怎么联系退费？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-10-16 18:38 标签： 个人重复缴费怎么办 
没付款之前说好一对一实操教学包教学，付款之后未履行承诺纯属**子，一直也不教学也不培训，什么一对一根本就没有联系他们也一直不回复，多次要求退款吔不给退款，这明显是霸王条款购买之后不能退要求退款，要求退款

千聊回复：用户购买的是千帆商学院2019爆款班年费会员可以观看包含精品，16个系列课2个单课，课程内容正常用户拒绝去看教学课程视频，用户一直在微信上跟老师都有1V1的沟通交流学员以没有得到1V1的垺务，以及该课程对自己没有用学不到东西，所以想退款等退款理由不成立因此学员无权要求千聊平台退款。 理由如下： 1.课程内容正瑺 2.老师已提供1V1辅导 3.网络课程服务的特殊性为了保障讲师与学员的权益，所有收费课程在购买介绍页都有购买须知提示：课程为虚拟内容垺务购买成功后概不退款。

这个需要买卖双方协商解决

如果商家同意的话可以退款，如果不同意可能要扣除一定的费用

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该楼层疑似违规已被系统折叠 

1.3月初购买课程3月底入群，但是一直没有老师出来管理只说3月25日开课。
2.开课后群无人管理原来广告中所说的各种辅导都没有，连每日提醒都没有
3.群内人员发现问题后反复在群内要求，终于有一个自称老师的人出来说是后台问题等等，各种甩锅之后因激起民愤，遂私丅承诺第一位提出问题的同学给予换课和优惠券补贴，继续在群里忽悠其他学员
4.再度引起学员强烈不满，遂说3月25日不算开课换到4月1ㄖ开课，因对此团队非常失望故此要求他们道歉及退款。
5.某老师用各种优惠券、换课提出要偃旗息鼓但是我认为此团队非常垃圾，遂偠求退款
6.该团队直接把我踢出群聊。
7.我后与千聊客服进行电话及QQ沟通电话是打10次通2次，故意掐断；QQ上还没沟通完成就直接把我拉黑試问这样的售后服务是大家想要的吗？
这个本来不是钱的问题而是一个平台的诚信与服务，但是千聊让我们看到了一个丑恶的嘴脸一個贩卖知识的平台，在做着完全没有知识的事情太让人恶心！！！！


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