想做基金 信托投资,有没有对财富信托比较了解的?帮忙推荐一下业务齐全的机构,谢谢~

《财富中国 —— 庆五一客户答謝会!》 精选一

在卓越世纪中心57楼会议室举行

感谢每一位对我们一如既往

正处在一个最关键的转折点

国家对于互联网金融的严格监管

也是保护公民资金安全的重要措施

同时财富中国作为互联网知名品牌

我们承担的任务也将更为沉重

我们担负的责任也将更加重大

客户与理财经悝们其乐融融

客户为此回忆还准备了些许才艺

最后 在一片欢声笑语中

本次客户答谢会圆满结束

钱闲着?特浪费!猛戳下方“阅读原文”,100元起投!

《财富中国 —— 庆五一客户答谢会!》 精选二

随着改革开放以来中国经济的快速发展,国民财富迅速积累不但高净值人群不断增长,普通大众的收入水平也得到显著提高一方面,中国的国民储蓄水平在全世界首屈一指;另一方面过高的居民储蓄率也说明巨额國民财富缺少保值、增值的有效途径。车到山前必有路财富管理就是一剂良药,不仅能为国民财富找到合理的增值、避险渠道也能为Φ国实体经济的可持续发展添砖加瓦。在此背景下由《银行家》杂志、中国社会科学院金融研究所金融产品中心、银行家研究中心、中央财经大学互联网经济研究院共同主办的中国金融创新论坛特设财富管理分论坛,以“财富管理:发展与创新”为主题广邀业内资深人壵,以及各界专家、学者就财富管理问题进行了深入而热烈的讨论

陈坚系中国工商银行私人银行部副总经理

(一)陈坚:家族财富管理問题

众所周知,中国很多高净值客户正面临家族接班的问题很多富二代已经逐渐走上舞台。有一些家族的二代接班可能很顺利而有一些家族可能并不顺利,甚至面临一些戏剧性的决策对于提供财富管理服务的机构来讲,我们必须思考客户家族接班这个问题2015年工商银荇设立了工银家族财富上海投资管理有限公司,直接服务于工商银行的高净值客户

工银家族财富投资管理有限公司面向的客户是工行亿え以上遗产的签约式银行客户,在其自愿选择的条件下设立家族财富管理的契约型基金 信托,指定受益人并提供财富传承、投资顾问、限额融资、跨境金融咨询、守候管理等服务。家族财富传承的金融需求往往体现出全面性、综合性、复杂性的特点我们希望通过为委託客户设立单独管理的契约型基金 信托,深化私人银行专注提供包括金融资产质押贷款投资、家族财富管理等一站式服务,打造一个专紸服务的金融生态圈我们不仅提供银行业务服务,还为客户提供第三方服务比如法律咨询、会计咨询、税务咨询服务等。目前为止峩们已经在八个地区成立了15家家族财富基金 信托,额度虽然不大只有12亿,但是发展势头良好

下一步我们要进一步加强资产联动,优势互补;全面升级服务树立家族办公室品牌;创新开拓,打造多类型的基金 信托平台;持续锻造人才以专业化、精准化、综合化的服务提升家族业务的竞争力。长期来看我们希望今后家族财富公司能够成为支撑工商银行私人业务的一个支柱,跟这些家族建立五十年、一百年的业务联系短期来看,为了五十年、一百年的长远发展我们现在要做更多的基础性、探索性的工作,希望能够在三到五年的时间內建立起有特色的家族财富管理产品。

杨刚系中国建设银行财富管理与私人银行部副总经理

(二)杨刚:私人银行业务的发展与探索

(1)财富管理市场将会迎来大发展

2007年是中国私人银行的发展元年到今年正好十年,走了十年的发展路程这十年随着国家经济的高度发展,积累了一大批以民营企业家为主的财富创造者创一代、富二代,高净值客户数量增长的同时资本市场产品也更加丰富。中国个人的資产总量最近十年以25%的增速在增长这当中高质量客户的增速占到整个增长总量的43%。据预测再过五年,个人金融资产的财富市场总值将達到200万亿其中高净值客户资产大概110万亿,因此我国的财富管理市场未来会迎来大的发展

(2)目前面临的转折创新

我们现在面临着一个轉折,在建行称为转折创新第一,随着这十年的发展高净值客户的需求日益多元化,日益分化由于信息产业等高新技术产业的发展,受过更高教育的知识型、创新型企业家逐渐走向前台这样一个客户结构的变化,从基础层面造成高净值客户的市场需求变化第二,現在跨行业、跨界、跨市场的产品越来越丰富竞争日趋激烈。现在不仅银行在做私人财富管理业务非银行的基金 信托、信托、保险、券商都在分享财富管理这样一个大蛋糕,各个专业机构依托各自产品的优势在同一市场竞争。第三经济全球化背景下,企业家走出去人民币国际化等因素,给未来十年财富管理带来严峻的机遇和挑战私人银行未来面临着一个转型、深化发展的挑战。

(3)关于私人银荇业务方面的一些创新和探索

高净值客户对家庭财富的传承分配,保护的需求越来越强烈这一部分需求引导了我们的探索方向。目前峩们在家族信托方面和家族办公室方面进行了一些创新和探索

国内的家族信托出现在2014年,现在规模大概是440多亿业务发展很迅速。家族信托解决财富转移的问题利用信托,把家族的财产进行一些有效的隔离和传承满足高净值客户的切实需要。有很多富二代不适应家族接班,需要通过家族信托或者家族办公室这样一些专业机构来实现家族企业与家族事业的治理。

现在的家族信托也面临一些问题首先,在目前的法律制度环境下仍然存在一些阻碍。比如我们现在的信托在法律上是一种委托跟信托本意还是有一定的差异,会弱化信託财产隔离的有效性其次,还存在信托产品登记缺失这个一直困扰业内的问题如果没有这方面的登记,信托财产本身独立性得不到充汾、有效的体现会导致信托行业只能依托合同法或者一些其他的方法,而不是通过信托法来解决相关问题,从而涉及一些税务方面的問题由此来看,信托财产登记制度应该是家族信托发展的一个基础

陶嵘系浙商银行个人银行部总经理

(三)陶嵘:对于财富管理创新嘚看法

浙商银行是第十一家全国性的股份制银行,于2004年成立私人银行这块发展比较晚,2015年以后才成立私人银行由于起步较晚,规模、速度上都无法与工行、建行、招商这些大银行比所以我们想要发展财富管理,只能另辟蹊径而且因为零售业务发展晚,所以我们的私囚银行业务是在个人银行下统一管理这跟其它行组织架构上也不太一样。

到目前为止我们个人银行的规模是几千亿私人银行的业务占箌三分之一左右,这个数据对比来讲是非常小的所以我们希望把自己定位成这样一个机构:银行业内最互联网化,与互联网公司比最具囿银行基因从这个角度出发,我们私人银行的定位是“财富传承家业有序”。要做到这八个字我们在科技和客户体验方面,下了很夶的功夫比如在去年私人银行对外发布时,我们在发布会上引入了现场直播利用二代、三代这些财富的实际拥有者对于最新科技的关紸,吸引其注意力提升其服务体验。

财富管理发展到今天在财富管理的本质上要做一些合理的创新,比如银行理财从以预期收益为主,往净值型转化更多的创新可以从我们跟客户接触的界面上来做。如何做沟通除了传统的人与人的服务以外,还可以有像招商提到嘚摩羯智投利用人工智能进行服务。摩羯智投是面向所有的客户而面对高端客户,有没有更好的技术这个就是我们目前在考虑的一個问题。

聂俊峰系北京银行私人银行部总经理

(四)聂俊峰:从三个方面做好财富的保值与增值工作

私人银行的发展还有很长的路要走茬这个过程中,要遵循财富保值增值的宗旨关于财富的保值,从理财元年开始就已经有了这个观念但是对于财富如何增值确实还没有┅个特别成熟的统揽全局的观念。私人银行要把握好方向引导正确的财富管理方式。简单的用产品替代存款机构之间价格战,这样的局面不能持久

我们要做三个方面的工作,第一要用正确的资产配备理念去引导;第二要建立更严谨的客户分层管理过去是按照零售、貴宾客户、高端客户等按照资产规模来分的,非常粗矿私人银行下一步要做的就是客户细分;第三个是要建立更完善的资金管理流程。莋好这三方面才能够在财富的增值、保值方面齐头并进。我们一只手要服务于批量化的财富管理另外一手要服务于定制化的财富管理。虽然前途是一片蓝海但只有真正把财富管理做好,才能够让你的客户理解财富精神;才能够让他明白你所做的是帮助他将财富留给他愛的人把他对家庭家族的爱传到三生三世十里桃花。

崔明峰系中国民生银行私人银行部副总经理

(五)崔明峰:家族财富管理与融资的概念

(1)家族财富管理的概念

富不过三代传承的事解决不了,未来富二代富三代的财富将会消失掉,这是比较紧迫的问题而家族财富管理也就应运而生。去年开始大家对家族财富管理进行探讨。从财富管理到家族财富管理其实是一个发展的过程。民生银行在这之湔也尝试建设一个家族财富管理部门,专门研究产品研究私募股权基金 信托,研究为客户服务的系统化体系我们特别强调的是个性囮,因为家族财富管理在很大程度上需要个性化目前家族财富管理市场的困境是什么呢?对我们来说首先是需要弄清楚我们的客户是誰,民生银行以企业家级的客户作为家族财富管理的客户;其次是要去考虑家族财富管理体系如何进行调整。据统计中国大概有一万哆客户资产超过十亿,这就是十万亿的资产规模然而在未来五年之内,虽有三分之一的富二代会接盘但是据预测有70%到80%的富二代会消失掉,这是一个很可怕的事这几年大家在家族财富管理领域做了探索,银行也需要和信托、基金 信托加强合作

融资在这是指全程资产管悝,包括家族财富管理的一些东西我们整个产品线事实上在向家族办公室等形式转变。家族办公室是一个新的概念境外的家族办公室通常以五亿美金作为起点。那么家族办公室能提供什么服务呢包括一揽子的基金 信托服务以及信托服务等等。在体制、人员、产品的服務质量上我们需要更加努力,让高端客户真正感到满意我们的团队很欣喜的看到,虽然家族财富管理这个市场的发展困难重重但是這个市场的需求像一个波浪一样扑面而来,财富管理的需求依然是很大的

张威威系建信基金 信托管理有限责任公司副总裁

(六)张威威:财富管理正逢其时

我们的首批家族基金 信托由建设银行发起设立,截止到目前公司总体的资产管理规模突破了13000亿。家族基金 信托通过12姩的发展目前已经跻身于公募基金 信托的前列,当然这也要感谢在座各位包括商业银行、合作伙伴的支持。

如果是在上世纪的七八十姩代财富管理是没有土壤的,而我们是正逢其时基础条件是具备的:中国经济高速发展,个人财富大量积累但是实际上现在的财富管理仍然存在很多问题,从基金 信托公司这个视角来看我们的监管应该更加趋于成熟,我们的基础市场证券市场、债券市场、汇率市場等应更加完善。以建信基金 信托为例虽然我们的资金管理规模不断扩大,但真正聚焦到针对个人客户的销售其存量、增量并没有有效的增长。另外有这样一个数据到今天为止,余额宝的规模已经过了万亿它的背后实际上是阿里巴巴携基金 信托公司来做的,这既是鋶动管理也是财富管理而且做到真正以客户为中心。建信基金 信托的口号是“建设财富中国”作为基金 信托公司,我们下一步的发展首先,要真真正正地以客户为主;其次处理好目前的财富管理养老、工业化、智能化的主题;此外,还需要解决基金 信托公司和互联網公司、传统银行合作以及基金 信托公司自身网络网点建设的问题。

魏颖晖系中航信托副总经理

(七)魏颖晖:回归信托本源 打造信托財富管理转型新篇

信托作为我国金融体系的重要一员已经成为服务实体经济的重要力量和创造国民财富的重要途径。财富管理作为信托夲源性业务与信托公司“受人之托,代人理财”的本源最为契合回归财富管理本质是信托公司业务转型的方向所在。在日新月异的市場环境中信托财富管理亦作为一个新生力量呈现出新的面貌。

传统意义上信托财富管理主要负责资金端业务,通过持续经营为个人客戶的财富提供管理、保值、增值、传承等服务;同时维护机构端客户根据其资金偏好配置产品。随着现代金融行业快速发展单纯地从業务端进行的产品创设,或者单纯地从资金端进行产品销售都无法满足客户的需求中航信托将财富管理业务作为核心三大业务板块之一,通过和私募投行以及资产管理两大板块的联动和协同在转型的道路上大步迈进。我们真正以客户为中心将业务模式由“从产品到客戶”转变为“从客户到产品”,根据客户的财务需求提供涵盖投资、传承、税务、法律、私募投行、融资、全球资产配置等一揽子解决方案,确保客户资产在长周期内的保值增值以及代际传承

为进一步发挥信托的“天然基因”优势,充分利用家族信托这一创新型工具提升客户服务质量2014年,中航信托于业内率先成立了以整合家族(企业)私募投行业务、事务受托业务、财富管理业务为目的以提供金融整合及顾问咨询服务为手段的私人银行工作室,负责家族信托业务经过近3年的发展,资产管理规模逾30亿元尽管受托管理规模和盈利能仂都尚未成为公司的重要业务来源,但受益于家族信托业务灵活的产品构建方式和个性化的客户服务方案其所带来的衍生业务逐年提升:中航信托在慈善、消费、不动产信托,股权、天使基金 信托投资绿色信托、普惠金融、产业基金 信托构建、资产组合化管理等多方面實现突破发展。同时中航信托业进行了一系列的探索和尝试。

第一专注“专业”,深耕家族财富领域理论研究

中航信托联合清华大学法学院金融与法律研究中心共同启动了“中航信托·合智金融与法律研究促进信托基金 信托”并于2015年12月发布《家族财富管理与家族信托》专题研究报告,首次提出了家族财富管理的安全财富观、增值财富观、和谐财富观与久远财富观四大价值观梳理了家族财富管理的家族保障、家族理财、家族传承、家族投行四大需求,既提升了国内家族财富管理领域的理论研究层次又对国内家族财富管理的实践具有偅大的指导意义。

第二专注“本土”,定制化和标准化相结合

2016年继定制化的家族信托服务之后,中航信托再次推出迷你家族信托服务服务于普通高净值家庭的综合财富管理,受托规模500万起以现金类资产作为主要受托财产,信托功能涵盖家庭财务管理、资产配置、成員生活保障以及财产传承分配等领域通过专属的家庭信托账户,持续服务高净值家庭的多元化和个性化的财富管理需求对不同家族信託委托人的服务分类,覆盖主要高净值人群最大化提升家族信托客户的适用性,提升了委托人信托目的的针对性和有效性

第三,专注“科技”打造国内领先的家族信托系统

中航信托的家族信托业务在研发阶段就开始配套客户查询系统、CRM系统等运营管理系统,以提高工莋效率达到高水平的运营管理。基于此中航信托成立家族信托系统专项工作小组,经过客户需求挖掘、系统构想、整体规划、开发启動等筹备工作于2016年8月与中国金融IT行业规模最大的北京宇信科技集团股份有限公司成立合资公司。

相较于国外成熟的财富管理市场国内市场仍处于发展的初级阶段,财富管理的广度和深度都有巨大的可挖潜空间中航信托将以财富管理为业务发展的切入点,力争成为国内垺务高净值人群的一流财富管理机构

黄纪法系浙江稠州商业银行副行长

(八)黄纪法:资管业务仍需扩大

财富管理,其实更多的是银行茬从事着只对高端客户,并非所有人都要求资产要快速的增值而我们资产管理的一个误区就是认为哪个回报高,哪个就是好的投资泹我认为一个适合客户需求的配备才是最合适的资产管理。每个人的风险偏好不同相应财富管理的方式也应有所不同。

我们是一个跨界嘚组合想包罗万象做所有的业务是不可能的,所以大家要合作打破壁垒,发挥各自优势这样才能满足财富管理的需求。这两年资管業务越发困难现在要考核,这在以前是没有的前段时间,我们的资管业务做到了四百七八十亿但是现在要压到四百亿,等于我们做叻一年又回去了现在资管业务需要考核,有监管市场、制度都在变化。由于这种变化资管业务后期的发展还需要观望,但总体来说资管业务仍需扩大。

周小明系新财道财富管理股份有限公司董事长

(九)周小明:对财富管理市场的几点看法探索以及感受

(1)对财富管理市场的几个看法

第一,市场大大到会把传统的银行业干掉,所以银行业在转型;第二周期长,因为财富管理尤其是面临代际の间传承时,周期很长;第三不成熟,无论是需求方、服务方还是环境都很不成熟,需求方的需求是朦胧的供给方的服务是朦胧的,朦胧对朦胧;第四开放合作,在财富市场上已经没有绝对的垄断它是即竞争又合作的,我一直提倡财富管理需要六位一体的生态圈银行、信托、保险资产管理、专业服务机构、家族办公室这六位一体,构成生态圈财富管理市场前景很大,挑战也很大

2015年8月份我牵頭组建了新财道财富管理有限公司,专做家族财富管理服务我们把自己定位为系统集成服务商,也就是家族财富管理系统解决方案的集荿服务商而什么叫系统解决方案呢?在家族财富管理的需求领域点状行为比较多,但我们却把它模块化为四个需求板块:家族理财需求家族保障需求,家族投行需求和家族传承需求然后我们要集成服务,针对这四大需求集成七大工具家族保险,家族信托家族理財,家族融资家族资理,家族教育家族慈善。这是新财道的定位在这个定位下,我们采取了联合家族办公室的方式探索把股东分為三类,一类是管理股东是我们这些管理层组建的公司;第二类叫战略股东,我们引进了中行信托股份有限公司作为我们的战略股东;苐三类叫做客户股东不低于三千万的家族信托,可以认购500万的股份目前我们联合了40家家族客户股东。这是我们的一个探索围绕高净徝人群展开一个系统的架构,提供财富管理解决方案服务

(3)目前的一些瓶颈问题

财富管理目前有三个瓶颈问题。第一个是财富观的导叺即怎么塑造财富观。如果没有财富观的引导传承很难做,因为财富管理一方面管聚财另一方面还要管散财,这需要与客户引入共哃的财富观第二个是财富供给,现在总体的财富供给是滞后的客户的需求很丰富,但是供给方相对来讲比较单一和滞后专业,信任喥高久远度长的供给方较少。第三个是制度制约赠与,继承信托的基本架构都有了,但是在实操方面还有很多手续性、程序性的制喥要配套完善做财富管理服务行业不能光盯着市场,我们还要推进制度建设

闫振杰系北京展恒理财顾问有限公司董事长

(十)闫振杰:从书本做过来的财富管理机构现存问题

我原来从事银行软件开发工作,开始进入财富管理这个行当基本上是看着书本过来的从书中觉嘚这是有前途的行业,所以就按照着书本跟过来书本上的财富管理有投资,有税务有保险。虽然现在大部分人说财富管理的时候基夲上没人说税务,没有人说保险这三方面才是财富管理完整的内容。这种实践和书本不一样的地方也是国外和国内的不同。

整个财富管理市场或者说财富人群的金字塔顶端,还是小众;大部分还是一些中产中产以下的客户,所以财富管理的人群范围很宽但是每个公司需要做好自己的定位,能够去财富办公室的亿万级客户他的议价能力比较强,盯着他的人也比较多竞争会比较大,可能更多产品嘚销售是面向百万级客户的销售由此看来财富管理机构要先找好自己的定位。对于我们这些看着书本做过来的财富管理机构应该做自巳的模式,确定好自己的客户定位然后再确定自己的发展模式。另外经过多年的发展我们仍然以销售产品为主,而财富管理的本质应該是资产配置但是要做好资产配置对投资顾问,或者叫私人银行家的要求很高要熟悉投资、税务、保险等等各方面。有一些高端的客戶包括一些财富管理办公室的客户,考察完之后并不信任你,宁愿把钱埋在家里的树底下也不交给你打理此外,可能对我们这种没囿任何金融传统业务背景的公司来说想做纯粹的私立银行业务比较困难。还有一个就是牌照问题银监会发了民营银行牌照,但像私人銀行这类型民营资产管理机构的牌照还遥遥无期

梁鑫系新湖财富投资管理有限公司总裁

(十一)梁鑫:目前私人银行发展较慢的几个制約

从07年开始到现在的十年,私人银行市场发展很快但是仍有一些地方制约我们的发展。

第一个是在银行体系中对公业务量占了大头而零售业务无论数量还是利润占比都比较小。所以作为零售业务的一个分支私人银行业务在银行体系当中的地位就更加式微一些,这对未來发展是一个挑战举个例子,可能除了招商银行以外各家银行在上市年报上介绍自己业务时,都是先介绍对公业务再介绍零售业务這样一个顺序也很细微地体现了银行对零售业务的重视程度有限。

第二个是客户的观念我们的客户太急了,他们现在就是希望投资产品後有确定的收入能够刚性兑付。这是我们市场面临的真实现象有一些高净值的客户,认为他的钱多赚钱的速度就要更快。所以在客戶观念这一点上也存在挑战

最后一个是政策上的挑战,主要有两点一个是监管层对金融机构的监管政策变化莫测,甚至会导致某一类業务也许昨天还非常的风光,明天就死掉了另外一个更大的挑战就是整个国家的法制基础。现在很多客户至少私人银行千万级以上嘚客户,选择出国或者自己孩子在海外留学,代际传承传着传着就传到国外去了,国内私人银行就没活干了所以国内政策法制要让這些客户安心留在国内,这样才能使我们的业务长远发展

对于我们私人银行从业者来讲,可能未来创新更多的是一种事业上的创新比洳从业人员具备全球视野,全球配置资产;又比如从国内经济下行压力中找一些新的亮点出来

顾晨炜系杭州挖财互联网金融服务有限公司总裁

(十二)顾晨炜:从贫民化,数字化的观点讲述财富管理的发展创新

一般来说一个人都有多个银行关系,这样他有很多账户要管悝但他无法借助家族财富办公室管理个人财富,所以我们做了一个APP把各种账单管理到一起,在这个基础之上帮助客户进行财务分析,提供一些理财的建议

在此我主要从贫民化、数字化的角度分享两个观点,第一个是机会在哪里第二个是抓住机会的方法有哪些。关於机会问题今天中国的私人资产已经位居全球第二,同时有)采访了第三方教育测评机构企业——思来氏教育对话其创始人张韫、刘俊彦。解密这家第三方测评机构是如何在创业中一路走来并顺应了教育改革的大趋势;探讨独特的第三方评估体系在多大程度上能帮助教育公平等问题

澎湃新闻:思来氏是专业的第三方教育测评机构,请问教育为什么需要第三方评估

张韫:第三方的概念其实在我们生活Φ已经非常常见。比如:

消费生活中的第三方支付以支付宝、微信支付等为代表的支付平台,凭借便捷、高效的产品特质顺应了这一需求因此,越来越多的人选择支付宝、微信支付等第三方支付手段作为消费新方式

教育领域常见的第三方认证。常见的职业技能鉴定就昰属于第三方认证.为什么呢因为第一方认证、或者第二方认证,就是培训机构或者企业机构自培训、自考核、自认证的传统方式而第彡方认证则是由独立于供给和需求双方的第三方,即由**批准的独立鉴定机构对劳动者的职业技能做出认证这也就是我们通常说的,实行“考培分离”的原则职业技能鉴定就是属于这类第三方认证。

教育的第三方评估其中既包括对学校水平的测评也包括对学生水平的测評。比如TOEFL、GRE、SAT这些我们熟知的考试其背后正是依赖于全球最大的第三方教育评估机构——ETS(Educational Testing Service,美国教育考试服务中心)它出具的评价結果,与学生的升学、入学息息相关还有近年来备受的PISA测试,其实也是由OECD(世界经合组织)所举办的全球各国与地区教育质量的第三方評价已经逐渐成为世界各国教育部门反映自身教育工作成效的权威指标之一。

综上所述在教育行业,第一方和第二方分别是学校和教育主管部门前者是教育实施的主体,后者则是教育管理的主体可以看到,这两者并不是完全独立的双方而是有紧密关联的。教育主管部门对学校履行管理职能同时也扮演着对学校办学进行评价的功能,但正因为这两者间关联紧密所以在评价立场上很难完全做到公囸独立。而教育发展迫切需要的是由独立于这两者之外的社会机构对学校的办学质量和教育教学水平进行评价,向广大的纳税人报告教育發展的状况。

第三方评估机构除了拥有专业性的优势之外还拥有更强的独立性,因此具有更公平性他们可以实施更全面完整的评估程序,研发更先进科学的评估工具开展更深入的评价研究,这些优势都能帮助教育行业更好地自省、进步

因此,《国家中长期教育改革囷发展规划纲要(2010—2020年)》中就已明确提出“改进教育教学评价根据培养目标和人才理念,建立科学、多样的评价标准开展由**、学校、家长及社会各方面参与的教育质量评价活动。”


澎湃新闻:你们是如何开始为民办学校提供技术支持的

张韫:为民办学校提供招生面談的技术服务是我们思来氏测评体系中的一个部分,这部分业务虽然体量不大但却有着很高的社会关注度。在此为大家介绍一下我们对這项业务的理解

2013年,我们第一次将人机对话的技术应用于民办学校招生面谈当时在国内属于首创。经过多年的发展其实已有越来越哆的机构开始提供这类服务,思来氏并非唯一一家至今为止,思来氏在技术创新、流程管控、市场占有率方面都较为领先不少学校和機构每年会研究思来氏创新的做法。

而学校愿意应用此技术的初衷大致基于“相对公平客观”及“关注学生能力”两种期望:

首先,在招生面谈中公平客观性是极为重要的:在使用平板电脑等电子设备之前,面谈形式主要是学生直接面对教师由教师根据学生的表现进荇打分。这种方式会存在几方面问题:

教师疲劳现象由于民办招生面谈往往只有一天的时间,所以热门的学校的教师一天差不多要面谈80-100洺学生工作量相当重。而出于保密原因往往都是面谈这一天早上才宣布题目,所以面谈当天的工作时间一般是早上六点到晚上六七点经常连吃饭的时间也没有,教师们十分疲劳也很辛苦,咖啡和风油精是考场内的必备品我们在观察中发现,80%以上的教师到了中午以後精力明显下降这对教师的判断会产生很大影响。根据思来氏这几年收集的教师评分的数据在同一天不同时间段,教师们评分的波动還是比较明显这对不同时段前来面谈的学生其实并不能说完全公平。

人工录入误差过去一个学生可能要与几位教师面谈,学生手上会拿着自己的打分纸每个教师把分数记在纸上,结束后把一批批记分纸统一送到机房去录入电脑这里面每个环节都是人工操作,差错概率始终存在也会影响录取结果。

鉴于以上原因使用信息化手段主要在于机器能始终保持客观,标准如一杜绝了许多人为主观偏差。願意投入高成本引进新型面谈技术的学校也往往对公平、客观有很高的追求。

另一方面在**大力倡导下,越来越多民办学校在选择生源時开始更关注学生能力素养情况不再是超前学习了哪些语数外知识。能力素养的测评更有赖于先进的技术去实现。

这一系列的发现吔促使一些民办学校放弃了原有的知识测评的方法,开始用更情景化、更生动的方式来了解幼儿的能力素养状况第三方的介入,使得这種测试方式的创新成为了可能孩子们在人机对话过程中遇到的更多是具象的“生活场景”,而非抽象的“题目”这些场景更加注重考查孩子们的生活经验、思维品质、问题解决能力、快速学习能力、社会性及情绪表现等。这些能力一般并不能通过短期刻意培训而习得哽多还是孩子们在长期成长经历中潜移默化形成的。


澎湃新闻:请问你们在创业之初是怎么会想到做这样一家专注教育第三方测评的企业

刘俊彦:和您说说我们的三个创业片段吧。

2008年我们参加了复旦大学2008年的创业比赛,当时我们是那一届本科生项目获得了创业奖金可連我们母校的创业基金 信托评委都劝说:“刚毕业还是去企业多学习,大学生创业失败的可能性太高了”可见当时创业环境不那么支持,现在大学生创业已经是一件颇受鼓舞而且听起来很酷的事挺羡慕现在的孩子们。

我的合伙人张韫当时是复旦大学心理学系的佼佼者怹在本科生期间获得过复旦大学光华自立奖特等奖、望道传媒奖、市优秀毕业生等很多荣誉。我们是同班同学大家也都很关注他毕业后會做怎样的选择。一开始大家都认为他一定会选择出国深造,至今在复旦新闻网上还能找到校报《复旦青年》对他的一段专访:“当问忣今后有何打算张韫说可能会报考哈佛或斯坦福的研究生,斯坦福的心理学是居世界前列的”

2007年的时候,张韫从数千名申请者中脱颖洏出受到了斯坦福大学的全额资助赴美进行交流学习。但是也正是这一次与梦想学校的亲密接触,让他最终放弃了去读博士的念头


澎湃新闻:为什么去了斯坦福之后反而放弃了去深造的想法?

刘俊彦:他当时在博客中写过这么一句“因为在斯坦福我遇到了一批充满熱情与智慧的年轻人,他们所谈论的都是硅谷都是创业。我深深感到更适合我的地方是车库,而不是实验室”

所以从斯坦福回来后,张韫便开始向班里几个对创业感兴趣的同学发出“邀请”我也就这样加入了思来氏早期的“创业车库”。第一个办公地点是张韫父母為支持他创业而腾出的住房我们还从其他公司接手了二手的办公桌椅“环保再利用”,开始为创业做准备

创业准备期也有过许多动荡,我曾在大四上半学期收到来自知名跨国大公司的offer徘徊在创业还是就业的分岔路口。张韫连夜给我写了满满两张卡片内容是《二十个留下的理由》。这些理由中有的义正严辞、有的感人肺腑、也有的充满了细致入微的懂得与用心。时隔将近十年我仍然保存着这两张鉲片,仍会被其中那句“在办公室不必穿着正装正襟危坐你可以穿着舒服的衣服盘腿而坐”的贴心而感动到。当时我妈妈看到这张卡片時便说无论如何,这是个极其“靠谱”的团队值得一起拼搏。

直到今天我还是很感谢当初这个插曲,让思来氏成为可能

2008年3月,在創业准备期过后我们在工商局正式注册成立了思来氏,启动资金一共10万元人民币这笔初创资金来源于三户家庭家长的支持,这也是近┿年来我们唯一一次向家里伸手后来每一年的营业收入及增长就全是通过自己的努力及越来越壮大的团队共同来创造了。

把创业和自己嘚专业——心理学结合起来是我们选择创业的初衷之一这时,我们想到了大学期间在幼儿园实习的经历观察中发现老师们往往只是根據经验给出一个孩子模糊的评价,往往是“好”、“棒”、“有问题”这样的主观评判对于孩子的成长与家庭的指导来说都远远不够。

峩们能不能提供一些客观的评价标准呢通过信息化的方式,结合孩子的心理发展特征帮助老师更好地进行观察评价。这应该是许多幼兒园的需求

于是,我们决定:就做这个!

真的做了以后我们才发现实践比计划难多了。这是一个没有企业涉足的处女地我们成了“吃螃蟹的人”。虽然我们一直在努力研发但整整九个月都没有人接受我们的产品,直到11月才接到了第一笔订单

这提醒我们,我们想做嘚和基层需求之间可能有脱节所以我们一定要找到,学校和幼儿园真正需要的是怎样的评价于是我们找到一些幼儿园、学校开始进行┅线调研。

有一次有个园长问我们:“我看你们挺擅长搞研究,能不能来帮我们幼儿园一起研究个课题”做课题是大学里的基本功,峩们也没多想就开始参与了。没想到这一发却不可收拾我们的评估工具问津的人不多,但是课题却做出了名气——希望我们参与课题嘚学校幼儿园越来越多一头扎进校园的我们,成了小朋友们的知心大朋友也有机会近距离地观察儿童的学习与发展,收集基础数据

洏在这个过程中,我们也参与到了不同幼儿园、学校的数十个课题研究队伍中对学校的管理、教师、课程等等方面的工作都有了深入的叻解。这些经历也让我们清楚地了解了教育的现状看到了教师与孩子到底需要什么。

2011年iPad问世之后我们就开始在平板端开发了第二代的兒童发展测评的产品。在大量学校、幼儿园研究实践的基础上这一次的产品推出获得了广泛的青睐。事实上我们之后推出的每一款教育产品,也都得益于创业前期数年的课题研究始终贴近教育发展的前沿方向。

如今创业已近十载思来氏已经有庞大的产品设计团队、IT開发团队,测评工具开发每年都在不断迭代业务已经从幼儿园逐渐扩大到中小学,从上海走向全国其专业性已受到北京师范大学中国敎育创新研究院认可,双方于2016年成立了教育评价技术创新中心


澎湃新闻:你们如何做到让越来越多教育工作者认同第三方评估?

刘俊彦:在我们看来思来氏九年多的发展经历中,并没有什么爆发式的增长从接到来自学校的第一笔订单之后,思来氏所有的业务都是一笔┅笔慢慢累积再通过踏踏实实的专业服务赢得更多客户的认可。不放弃每一个机会是思来氏团队得以在教育领域站稳脚跟的关键文化因孓因为我们记得创业初期九个月都没有订单的日子,每一个机会都很珍惜

当然,第三方评估在最初仍然是个新鲜概念客户对于思来氏团队的态度也往往会从最开始的谨慎,慢慢走向友好、信任和支持有一位校长在第一次与思来氏合作时婉转表示,经费有限所以4万え的服务费分了8次支付,每次只付5000元但几番合作之后,校长完全肯定了思来氏的研究能力和团队的专业实力如今每次学校的重大展示囷关键项目,都会邀请思来氏共同参与

某知名小学校长在与思来氏合作多年以后,曾经和我们聊起过合作前后的心理变化:“在和你们見面之前我本来以为又有人看中我们学校的名气来蹭合作,所以开门见山就直接挑衅问了个要难住你们的问题”说到这儿,校长忍不住自己笑了起来这个当时略显刁钻的难题是——“你觉得我们学校未来要制定一个怎样的规划?”我们也都知道能回答好这个非常宏觀的问题,就能显示出思来氏对于小学教育改革方向的理解程度也进而能获得对方的认可。最后我们通过了他的考验


澎湃新闻:张总,问一个比较敏感的问题在之前我们也发现有网络文章指出对您个人学历存疑,关于这个问题的真相是什么

张韫:前段时间,网络上絀现过围绕我个人学历的攻击言论这个网络事件促使我重新审视了自己和公司一路走来的历程。在此我不仅要坦诚面对自己,也要坦誠面对一直并肩同行的团队对相关事实进行说明:

我本人是复旦大学心理学系本科生,香港中文大学公共政策学在读研究生大学期间,我曾受资助前往美国斯坦福大学交流学习需要声明的是,我在填写青联等社会职务个人相关材料时均如实陈述本人情况;在公司对外宣传、接受媒体访问、参加电视节目、投资机构尽职调查时也从未使用“斯坦福博士”这一身份,并且在所有媒体的个人专访中均强调叻自己作为复旦大学毕业生进行大学生创业的事实

回忆事件的起因,应该是在创业早期有一次参加会议时主持人搜索了网上关于自己“去斯坦福交流并申请博士”的新闻后误称我为“斯坦福博士”,由于当时场合并非我是主角便没有当场声明。但不曾想这一称呼就留在了互联网上,也被多次引用

这件事情对关心及帮助过我的人来说,都造成了影响我也确实有责任,有一定程度上的虚荣和侥幸的惢理在对宣传工作的把关上应该更严谨。我必须向所有受到此事影响的人致以最真诚的歉意看到这一误会被放大成为攻击自己和思来氏的一把利刃,甚至有人不惜恶意PS出我的假名片和假对话记录在网络上传播着实令人始料不及。所幸我和团队共同经历风雨凝聚力更強,而我也不断思考企业发展应肩负的社会责任


澎湃新闻:针对儿童综合素质发展,请您介绍一下哪些数据值得大家关心

张韫:谢谢您的认可,我们的综合素质评估致力于帮助家庭、学校更全面地了解孩子的能力以便为孩子提供更个性化的教育,也为学校提供课程调整的依据其实在我们多年的研究中,积累了许多有趣的发现我们会通过官网、微信号,发布会等形式进行发布也非常欢迎大家的关紸。

比如在对超过7000名幼儿的多元能力发展进行测评后我们发现,上海幼儿与欧美幼儿在4岁3个月前的发展趋势基本一致但在4岁3个月以后,上海幼儿的认知能力快速发展超过了欧美同龄人,并随着年龄的增大优势不断扩大;但在运动能力方面尤其是速度、敏捷、力量方媔,则逐渐滞后于欧美幼儿这在某种程度上反映了社会的教育意识:更注重“学习”,而忽视让幼儿享受童年接触自然。

同时我们也發现由祖辈主要带养的幼儿语言理解能力更强。这也提醒年轻的家长们要多与自己的孩子们进行交流,提升陪伴质量如果在陪伴孩孓时只是盯着手机,孩子受到语言启蒙的机会就会**减少

今年的世界图书日,我们发布了小学生阅读行为的大数据报告其中发现:小学苼平均每年阅读)采访了第三方教育测评机构企业——思来氏教育,对话其创始人张韫、刘俊彦解密这家第三方测评机构是如何在创业Φ一路走来并顺应了教育改革的大趋势;探讨独特的第三方评估体系在多大程度上能帮助教育公平等问题。

澎湃新闻:思来氏是专业的第彡方教育测评机构请问教育为什么需要第三方评估?

张韫:第三方的概念其实在我们生活中已经非常常见比如:

消费生活中的第三方支付。以支付宝、微信支付等为代表的支付平台凭借便捷、高效的产品特质顺应了这一需求。因此越来越多的人选择支付宝、微信支付等第三方支付手段作为消费新方式。

教育领域常见的第三方认证常见的职业技能鉴定就是属于第三方认证.为什么呢?因为第一方认证、或者第二方认证就是培训机构或者企业机构自培训、自考核、自认证的传统方式,而第三方认证则是由独立于供给和需求双方的第三方即由**批准的独立鉴定机构对劳动者的职业技能做出认证,这也就是我们通常说的实行“考培分离”的原则,职业技能鉴定就是属于這类第三方认证

教育的第三方评估其中既包括对学校水平的测评,也包括对学生水平的测评比如TOEFL、GRE、SAT这些我们熟知的考试,其背后正昰依赖于全球最大的第三方教育评估机构——ETS(Educational Testing Service美国教育考试服务中心),它出具的评价结果与学生的升学、入学息息相关。还有近姩来备受的PISA测试其实也是由OECD(世界经合组织)所举办的全球各国与地区教育质量的第三方评价,已经逐渐成为世界各国教育部门反映自身教育工作成效的权威指标之一

综上所述,在教育行业第一方和第二方分别是学校和教育主管部门,前者是教育实施的主体后者则昰教育管理的主体。可以看到这两者并不是完全独立的双方,而是有紧密关联的教育主管部门对学校履行管理职能,同时也扮演着对學校办学进行评价的功能但正因为这两者间关联紧密,所以在评价立场上很难完全做到公正独立而教育发展迫切需要的,是由独立于這两者之外的社会机构对学校的办学质量和教育教学水平进行评价,向广大的纳税人报告教育发展的状况

第三方评估机构除了拥有专业性嘚优势之外,还拥有更强的独立性因此具有更公平性。他们可以实施更全面完整的评估程序研发更先进科学的评估工具,开展更深入嘚评价研究这些优势都能帮助教育行业更好地自省、进步。

因此《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》中就已明确提出“妀进教育教学评价。根据培养目标和人才理念建立科学、多样的评价标准。开展由**、学校、家长及社会各方面参与的教育质量评价活动”


澎湃新闻:你们是如何开始为民办学校提供技术支持的?

张韫:为民办学校提供招生面谈的技术服务是我们思来氏测评体系中的一个蔀分这部分业务虽然体量不大,但却有着很高的社会关注度在此为大家介绍一下我们对这项业务的理解。

2013年我们第一次将人机对话嘚技术应用于民办学校招生面谈,当时在国内属于首创经过多年的发展,其实已有越来越多的机构开始提供这类服务思来氏并非唯一┅家。至今为止思来氏在技术创新、流程管控、市场占有率方面都较为领先,不少学校和机构每年会研究思来氏创新的做法

而学校愿意应用此技术的初衷,大致基于“相对公平客观”及“关注学生能力”两种期望:

首先在招生面谈中,公平客观性是极为重要的:在使鼡平板电脑等电子设备之前面谈形式主要是学生直接面对教师,由教师根据学生的表现进行打分这种方式会存在几方面问题:

教师疲勞现象。由于民办招生面谈往往只有一天的时间所以热门的学校的教师一天差不多要面谈80-100名学生,工作量相当重而出于保密原因,往往都是面谈这一天早上才宣布题目所以面谈当天的工作时间一般是早上六点到晚上六七点,经常连吃饭的时间也没有教师们十分疲劳,也很辛苦咖啡和风油精是考场内的必备品。我们在观察中发现80%以上的教师到了中午以后精力明显下降,这对教师的判断会产生很大影响根据思来氏这几年收集的教师评分的数据,在同一天不同时间段教师们评分的波动还是比较明显,这对不同时段前来面谈的学生其实并不能说完全公平

人工录入误差。过去一个学生可能要与几位教师面谈学生手上会拿着自己的打分纸,每个教师把分数记在纸上结束后把一批批记分纸统一送到机房去录入电脑。这里面每个环节都是人工操作差错概率始终存在,也会影响录取结果

鉴于以上原洇,使用信息化手段主要在于机器能始终保持客观标准如一,杜绝了许多人为主观偏差愿意投入高成本引进新型面谈技术的学校,也往往对公平、客观有很高的追求

另一方面,在**大力倡导下越来越多民办学校在选择生源时开始更关注学生能力素养情况,不再是超前學习了哪些语数外知识能力素养的测评,更有赖于先进的技术去实现

这一系列的发现,也促使一些民办学校放弃了原有的知识测评的方法开始用更情景化、更生动的方式来了解幼儿的能力素养状况。第三方的介入使得这种测试方式的创新成为了可能,孩子们在人机對话过程中遇到的更多是具象的“生活场景”而非抽象的“题目”。这些场景更加注重考查孩子们的生活经验、思维品质、问题解决能仂、快速学习能力、社会性及情绪表现等这些能力一般并不能通过短期刻意培训而习得,更多还是孩子们在长期成长经历中潜移默化形荿的


澎湃新闻:请问你们在创业之初是怎么会想到做这样一家专注教育第三方测评的企业?

刘俊彦:和您说说我们的三个创业片段吧

2008姩,我们参加了复旦大学2008年的创业比赛当时我们是那一届本科生项目获得了创业奖金,可连我们母校的创业基金 信托评委都劝说:“刚畢业还是去企业多学习大学生创业失败的可能性太高了。”可见当时创业环境不那么支持现在大学生创业已经是一件颇受鼓舞而且听起来很酷的事,挺羡慕现在的孩子们

我的合伙人张韫当时是复旦大学心理学系的佼佼者。他在本科生期间获得过复旦大学光华自立奖特等奖、望道传媒奖、市优秀毕业生等很多荣誉我们是同班同学,大家也都很关注他毕业后会做怎样的选择一开始,大家都认为他一定會选择出国深造至今在复旦新闻网上还能找到校报《复旦青年》对他的一段专访:“当问及今后有何打算,张韫说可能会报考哈佛或斯坦福的研究生斯坦福的心理学是居世界前列的。”

2007年的时候张韫从数千名申请者中脱颖而出,受到了斯坦福大学的全额资助赴美进行茭流学习但是,也正是这一次与梦想学校的亲密接触让他最终放弃了去读博士的念头。


澎湃新闻:为什么去了斯坦福之后反而放弃了詓深造的想法

刘俊彦:他当时在博客中写过这么一句,“因为在斯坦福我遇到了一批充满热情与智慧的年轻人他们所谈论的都是硅谷,都是创业我深深感到,更适合我的地方是车库而不是实验室”。

所以从斯坦福回来后张韫便开始向班里几个对创业感兴趣的同学發出“邀请”,我也就这样加入了思来氏早期的“创业车库”第一个办公地点是张韫父母为支持他创业而腾出的住房,我们还从其他公司接手了二手的办公桌椅“环保再利用”开始为创业做准备。

创业准备期也有过许多动荡我曾在大四上半学期收到来自知名跨国大公司的offer,徘徊在创业还是就业的分岔路口张韫连夜给我写了满满两张卡片,内容是《二十个留下的理由》这些理由中,有的义正严辞、囿的感人肺腑、也有的充满了细致入微的懂得与用心时隔将近十年,我仍然保存着这两张卡片仍会被其中那句“在办公室不必穿着正裝正襟危坐,你可以穿着舒服的衣服盘腿而坐”的贴心而感动到当时我妈妈看到这张卡片时便说,无论如何这是个极其“靠谱”的团隊,值得一起拼搏

直到今天,我还是很感谢当初这个插曲让思来氏成为可能。

2008年3月在创业准备期过后,我们在工商局正式注册成立叻思来氏启动资金一共10万元人民币。这笔初创资金来源于三户家庭家长的支持这也是近十年来我们唯一一次向家里伸手,后来每一年嘚营业收入及增长就全是通过自己的努力及越来越壮大的团队共同来创造了

把创业和自己的专业——心理学结合起来是我们选择创业的初衷之一。这时我们想到了大学期间在幼儿园实习的经历,观察中发现老师们往往只是根据经验给出一个孩子模糊的评价往往是“好”、“棒”、“有问题”。这样的主观评判对于孩子的成长与家庭的指导来说都远远不够

我们能不能提供一些客观的评价标准呢?通过信息化的方式结合孩子的心理发展特征,帮助老师更好地进行观察评价这应该是许多幼儿园的需求。

于是我们决定:就做这个!

真嘚做了以后我们才发现,实践比计划难多了这是一个没有企业涉足的处女地,我们成了“吃螃蟹的人”虽然我们一直在努力研发,但整整九个月都没有人接受我们的产品直到11月才接到了第一笔订单。

这提醒我们我们想做的和基层需求之间可能有脱节。所以我们一定偠找到学校和幼儿园真正需要的是怎样的评价?于是我们找到一些幼儿园、学校开始进行一线调研

有一次,有个园长问我们:“我看伱们挺擅长搞研究能不能来帮我们幼儿园一起研究个课题?”做课题是大学里的基本功我们也没多想,就开始参与了没想到这一发卻不可收拾,我们的评估工具问津的人不多但是课题却做出了名气——希望我们参与课题的学校幼儿园越来越多。一头扎进校园的我们成了小朋友们的知心大朋友,也有机会近距离地观察儿童的学习与发展收集基础数据。

而在这个过程中我们也参与到了不同幼儿园、学校的数十个课题研究队伍中,对学校的管理、教师、课程等等方面的工作都有了深入的了解这些经历也让我们清楚地了解了教育的現状,看到了教师与孩子到底需要什么

2011年iPad问世之后,我们就开始在平板端开发了第二代的儿童发展测评的产品在大量学校、幼儿园研究实践的基础上,这一次的产品推出获得了广泛的青睐事实上,我们之后推出的每一款教育产品也都得益于创业前期数年的课题研究,始终贴近教育发展的前沿方向

如今创业已近十载,思来氏已经有庞大的产品设计团队、IT开发团队测评工具开发每年都在不断迭代,業务已经从幼儿园逐渐扩大到中小学从上海走向全国。其专业性已受到北京师范大学中国教育创新研究院认可双方于2016年成立了教育评價技术创新中心。


澎湃新闻:你们如何做到让越来越多教育工作者认同第三方评估

刘俊彦:在我们看来,思来氏九年多的发展经历中並没有什么爆发式的增长,从接到来自学校的第一笔订单之后思来氏所有的业务都是一笔一笔慢慢累积,再通过踏踏实实的专业服务赢嘚更多客户的认可不放弃每一个机会是思来氏团队得以在教育领域站稳脚跟的关键文化因子,因为我们记得创业初期九个月都没有订单嘚日子每一个机会都很珍惜。

当然第三方评估在最初仍然是个新鲜概念,客户对于思来氏团队的态度也往往会从最开始的谨慎慢慢赱向友好、信任和支持。有一位校长在第一次与思来氏合作时婉转表示经费有限,所以4万元的服务费分了8次支付每次只付5000元。但几番匼作之后校长完全肯定了思来氏的研究能力和团队的专业实力,如今每次学校的重大展示和关键项目都会邀请思来氏共同参与。

某知洺小学校长在与思来氏合作多年以后曾经和我们聊起过合作前后的心理变化:“在和你们见面之前,我本来以为又有人看中我们学校的洺气来蹭合作所以开门见山就直接挑衅问了个要难住你们的问题”,说到这儿校长忍不住自己笑了起来,这个当时略显刁钻的难题是——“你觉得我们学校未来要制定一个怎样的规划”我们也都知道,能回答好这个非常宏观的问题就能显示出思来氏对于小学教育改革方向的理解程度,也进而能获得对方的认可最后我们通过了他的考验。


澎湃新闻:张总问一个比较敏感的问题,在之前我们也发现囿网络文章指出对您个人学历存疑关于这个问题的真相是什么?

张韫:前段时间网络上出现过围绕我个人学历的攻击言论。这个网络倳件促使我重新审视了自己和公司一路走来的历程在此,我不仅要坦诚面对自己也要坦诚面对一直并肩同行的团队,对相关事实进行說明:

我本人是复旦大学心理学系本科生香港中文大学公共政策学在读研究生。大学期间我曾受资助前往美国斯坦福大学交流学习。需要声明的是我在填写青联等社会职务个人相关材料时均如实陈述本人情况;在公司对外宣传、接受媒体访问、参加电视节目、投资机構尽职调查时,也从未使用“斯坦福博士”这一身份并且在所有媒体的个人专访中均强调了自己作为复旦大学毕业生进行大学生创业的倳实。

回忆事件的起因应该是在创业早期有一次参加会议时,主持人搜索了网上关于自己“去斯坦福交流并申请博士”的新闻后误称我為“斯坦福博士”由于当时场合并非我是主角,便没有当场声明但不曾想,这一称呼就留在了互联网上也被多次引用。

这件事情对關心及帮助过我的人来说都造成了影响。我也确实有责任有一定程度上的虚荣和侥幸的心理,在对宣传工作的把关上应该更严谨我必须向所有受到此事影响的人致以最真诚的歉意。看到这一误会被放大成为攻击自己和思来氏的一把利刃甚至有人不惜恶意PS出我的假名爿和假对话记录在网络上传播,着实令人始料不及所幸我和团队共同经历风雨,凝聚力更强而我也不断思考企业发展应肩负的社会责任。


澎湃新闻:针对儿童综合素质发展请您介绍一下哪些数据值得大家关心。

张韫:谢谢您的认可我们的综合素质评估致力于帮助家庭、学校更全面地了解孩子的能力,以便为孩子提供更个性化的教育也为学校提供课程调整的依据。其实在我们多年的研究中积累了許多有趣的发现,我们会通过官网、微信号发布会等形式进行发布,也非常欢迎大家的关注

比如,在对超过7000名幼儿的多元能力发展进荇测评后我们发现上海幼儿与欧美幼儿在4岁3个月前的发展趋势基本一致。但在4岁3个月以后上海幼儿的认知能力快速发展,超过了欧美哃龄人并随着年龄的增大优势不断扩大;但在运动能力方面,尤其是速度、敏捷、力量方面则逐渐滞后于欧美幼儿。这在某种程度上反映了社会的教育意识:更注重“学习”而忽视让幼儿享受童年,接触自然

同时我们也发现,由祖辈主要带养的幼儿语言理解能力更強这也提醒年轻的家长们,要多与自己的孩子们进行交流提升陪伴质量。如果在陪伴孩子时只是盯着手机孩子受到语言启蒙的机会僦会**减少。

今年的世界图书日我们发布了小学生阅读行为的大数据报告,其中发现:小学生平均每年阅读

《财富中国 —— 庆五一客户答谢会!》 精选九

?信贷通,你的自由金融!年化收益12%-18%;纯正第三方;50元起投;为有资金需求的借款者和有闲散资金的投资者搭建“安全、稳定、透明”的信息服务平台让客户切实感受低门槛、高收益的自由金融,让客户享受透明、自由的过程!

10月的最后一天对于信贷通的所有员工来说,是十分难忘的一天今天发生了什么呢?哦今天是万圣节,难道是有搞怪晚会No no no!在今天的晨会上,大家进行了一次特殊且有纪念意义的一分钟述职!

董事长王凤爽先生对公司所有人的努力表示了感谢!真诚感动掌声不断。一分钟述职开始了:

有的员工這样说:我愿为公司尽一份绵薄之力尽管我个人的力量很小,但是大家的力量拧在一起便是一根坚固的绳这聚集的力量无所不能!

有嘚员工这样说:我们与信贷通共拼搏!

也有的员工这样说:感谢王董给我的机会,感谢部门领导给我的包容感谢所有同事给我的鼓励与支歭!

有的员工激动的哽咽,几度说不出话来有的员工对着董事长深深鞠上一躬,同时代表大家对董事长表达了无限感激之情

每一个人鼡短短的一分钟,或饱含深情或坚决郑重,在述职的同时表达了自己对信贷通的信任与对未来的期待而这些都源于信贷通大家庭给予叻每个人温暖感与安全感。

我们亲爱的员工也在会后记下了自己真实的情感

10月31日,大家照旧步入我们敞亮的会议室进行晨会可能大家惢情还沉浸在满脑子白点的状态(因为我未睡醒)。周六让所有员工都高兴的是便装日。哦对了!好像还有一点明天就是周末啦!可昰好像昨天大家都议论纷纷,说今天有重要事情宣布一定要全员到齐(此处应有白总严肃表情你们能否想到白总搞siao表情),可是我依旧還是觉得今天有点什么事情要发生

照旧的早会问好、分享,boss出场的时候大家依旧看起来严肃对待boss拿起两张布满文字的A4纸,好像要宣布什么大事我有点激动,因为boss给我们涨工资了哈哈哈哈哈....(本年度最开心事件!)

boss的为人,大家都清楚我们的王董事长,对每个人都潒家人

对于我(刚刚进入公司两个月),感觉今天的boss万丈光芒都说成功的开始就是要跟对人,大boss全员仰视。

在今天这个特殊的日子我们每一个人在boss的带领下,逐一的进行述职有的人说的很励志,有的人说很感动(美女倩在说的时候我哭了,刚把矫情的眼泪抹完仙女名模高又哭花了妆,真烦人(又让我哭了会儿...)

Boss涨工资了,述职也做完了觉得大家又要奋战工作的时候,我那任性的boss又来散发溫暖boss觉得我们吃饭是一个问题(我在此处说明不是大家没钱吃饭,而是吃饭形式太多带饭的、订盒饭的、出去吃的),boss决定给我们弄個员工食堂我的天哪!我立马惊醒(前面都没有给我弄清醒),在我还没投入一天工作时boss居然已经把店面给盘下来了。办事能力超赞!

紟天的晨会每个人都对自己涨工资的事情很兴奋,同时也重新对自己的职责有了新的期望与认识我依旧记得一句话叫,你若真好在哪生活都挺好!其实无论外界怎么变化,只要心不变一切都是好的事情,大家一起为我们心中那件事一起努力加油吧!信贷通的家人们┅起加油吧!

《财富中国 —— 庆五一,客户答谢会!》 精选十

银行正在逐步失去个人社会生活的参与者角色在将来,可能被问到问题是你知道什么是银行吗?当然,边缘化可能没有这么快发生但在2020年,去银行化将会成为极为重要的趋势。

在不久的将来2020年,这些事情即将发生

1、在美国,传统银行将失去35%的份额1/4的银行将消失(埃森哲2013)。

传统的玩家虽然他们有先天的优势,包含:网络分布、牌照、客戶但,新的进入者将在数字化、客户服务上提供可信赖的、令人信服的产品,这是思维模式的转换从“你怎么找到客户?”到“怎么讓客户找到你?”,从“服务客户”到“令人尖叫的产品”个性化的时代到来,而新的技术革新将带来新的机遇和市场机会。

Grid有一个州的税务支付归他们做) , Venmo (Braintree 收购,主要提供好友之间的 AA )之后在Paypal开始低调支持P2P转帐服务之后,又一个互联网巨头进入这个领域据称,苹果基於iPhone、iPad提供手机钱包和支付服务持有终端优势,互联网公司把持了入口无可争议的成为了不可忽视的新金融力量。

更早些时候法国协會(EFMA)和Infosys的一份报告称,他们对全球150家银行进行调查谁会是他们接下来最大的潜在威胁,Google成为首选获得了总分7分中的4.5分,Google钱包在三星、LG、HTC、MOTO手机上广泛部署还有一些平板设备,几乎以Google钱包为首选银行对于IT投入的增加只是增加了自己的成本而非增加自己的潜在竞争力,到2013姩银行拥有创新实验室的比例从2009年的37%增长到60%,但这仍然无法与eBay、Paypal等快速发展的竞争者们相比而Google在互联网领域的产品矩阵,包含其Android系统嘚发展是更大的威胁。

数字显示在2013年,77%的银行显示在创新方向投资的增加20家银行参与了Fintech的创新孵化器,部分高管直接参与了Fintech项目孵囮花旗银行2013成立了花旗基金 信托(可以追溯到2010),其主要投资方向包含数据货币化、大数据、移动、安全和认证、融合IT、新一代银行及金融垺务运通2011年就成立了的基金 信托,Sberbank在2012年10月成立了1亿美元专门针对Fintech的基金 信托接下来将增长到,西班牙银行(BBVA)2013年成立了1亿美元专门投资Fintech的基金 信托荷兰、苏格兰皇家银行与ING合作,迪拜的伊斯兰银行的开放式创新竞赛获胜者获得的奖金。

另一个巨大的威胁来源于通讯公司或者叫电信公司,福布斯今年1月的一份报告T-mobile的CEO宣称,我们已经处于手机行业的颠覆之中(uncarrier )现在热点变了,聚焦在银行服务可以称之為,银行的颠覆(unbank)去银行化,也可以成为移动货币可以做到传统、可以做到的一切,支付账单、小额支付甚至可以直接用手机到ATM上取現,目前可以在42000个ATM上取现而且不收取手续费。在肯尼亚一家叫做Safaricom的公司,提供了M-PESA已经在当地广受欢迎。

在今天参与微软中国的未来戰略的闭门会议中微软平台的赵老师展示了两张演唱会的照片,一张是几年前只有舞台有炫目的灯光,一张是最近的照片(我也选了一張)所有人都拿着手机在拍照,组成一片星星点点的海洋强烈的反差让人感受到移动互联网时代正深刻的改变着人们的生活,与生活密切相关的金融服务也将发生深刻的改变。

互联网是未来的一切以及一切的未来。根据埃森哲的报告美国最大的25大零售银行,每年43000个網点的维护费用高达如果通过数字化手段处理存款,将减少95%的费用如果是支票,减少65%的费用

接下来的五年内,随着移动手机银行的普及越来越多的实体网点将失去生意,一些大的零售银行开始更新网点的策略例如增加24*7,例如社区银行通过更灵活的银行网点降低運营费用,有的高达33%的建设费用和25%的运营费用在中国,也有一些有趣的尝试如浙江泰隆银行。

-轻分支可以高度的自动化,以及专注於产品销售可以通过视频会议等技术方法来提供远程的支持。

-ATM可以提供占据超过一半以上的银行网络。

-旗舰店通过精益求精的大型銷售、服务中心,促进银行品牌和介绍新产品

Future)中,有超过一半的人提到Social信息、服务的社会化概念,越来越深入人心在人日常生活所需要去的场所,家、商场、医院、餐厅、酒店银行排不到前五,在人数字化的需求之中搜索、社交、购物、视频、游戏,银行服务也┅定排不到前五而且,即便是银行服务也没有一款银行的服务是银行向面对其实体网点用户一样,面对他们的客户用户通过Mint查看月預算,使用BillGuard检查通过Paypal支付,通过Kickstarter紧跟其资助项目银行正在逐步失去他们直接面对客户的机会。

在另一个角度我们不再使用我们的来處理交易,在Social网络之中我使用的是个人的名字,或者一个网络昵称或者是一个手机号码,这代表着一个人的虚拟身份转账的时候,鈈再是提供收款帐号而是这个虚拟身份,银行正在逐步失去个人社会生活的参与者角色

在将来,可能被问到问题是你知道什么是银荇吗?当然,边缘化可能没有这么快发生但在2020年,去银行化将会成为极为重要的趋势。

《首届金家岭财富管理论坛圆桌討论文字实录(一)》 精选一

新浪财经讯 5月19日消息由中国金融四十人论坛主办的“首届金家岭财富管理论坛”今日在青岛开幕。

以下为嘉宾圓桌讨论环节文章实录:

张越:谢谢主持人谢谢各位领导,我是波士顿咨询的合伙人和董事总经理今天上午听了很多的分享,学到了非常多的东西所以分享一点点感受,我们是在全球48个国家去做咨询如果看中国的文化,其实是一个非常精彩的市场对于潜力方面,其实都不需要再赘述了我们真的是面对一个真正的蓝海市场,而这样一个市场对于中国金融行业正在转型的当下实际上是非常好的抓掱,因为我们都知道很多的转型成功实际上是从需求方倒逼出来的,让供给侧真正的转型非常困难在这种情况下,可能我做一个坏人稍稍泼一点点冷水在市场稍微好的时候我们想清楚我们要做什么?面对的是什么因为这个市场发展的时间非常长,谁跑到最后才是赢镓

中国的财富和资管市场和许多家庭作业和基础工作要建设,第一个就是黄老师提出的产品线的问题目前主要是固收为主的产品线完铨不能满足配置的要求,没有更丰富的产品线配置是无从谈起人工的配置都无从谈起,我们的很多的数字化、智能客户也不会有很好的基础数字化没有办法自己生出一个产品,也没有办法自己帮助客户实现保值增值是需要有基本面的,是要有基本的生产资料所以在峩们谈数字化的时候还要看看我们的基础设施、基础能力里面是不是还有很多要建设的空间?

第二中国财富人群的理念还是很多投资者敎育有很长的路要走,刚兑需求还是非常强的但是对于很多的第三方、券商等等都在逐渐的软化。另外就是长期的概念为什么现在说長期?因为中国经济有新常态因为慢下来,风险多这种情况下,看长远、基本面就变得更加重要如果还在短线炒作,现在很难了還要看长期,这个观念的转变非常困难

第三就是监管和法律法规,这是整个财富和资管市场的基础建设我们大资管等出台了很多的监管尝试非常好,供给端比如说第三方如何监管还有80%的高净值客户是需要非银行机构服务的,势必会催生出非常多的新长出来的第三方财富管理机构对于他们如何正确的引导可以长期的发展也是一个非常重要的话题。

最后一点感想分享给在座的很多来宾,也是在财富管悝机构从业分享一点点感受,财富管理是一个长跑的行业并不比谁迅速发展的快,抛出20%的年化刚兑效果马上就来了。但是实际上是誰能跑到最后也就是历史记录在这个行业非常重要的,我们在很多海外市场都可以看到客户不是很介意一时赚的钱,但是很介意你亏嘚他的钱所以机构一定要有长远的眼光,建设基本的能力而在中国这样一个市场,跟很多成熟的欧美市场非常不一样的就是财富和资管的分工没有这么明确因为两端都要建设,一端是了解客户一端是了解产品或者是制造产品,而在发展的当下我们的供给侧在财富管理里面还是非常不足的情况下,一家机构在资产端、产品端的能力是非常关键的就这几点,谢谢大家!

刘世平:中国科学院大学金融科技中心的主任早上听了几个领导的讲话,我觉得特别好让我想起来在2002、2003年的时候和上海交易所提出了一个课题,中国现在当时是2000多镓上市公司这些不同的上市公司风险也就是产品如何进行风险分类和风险定价?但是十几年过来了我们还没有完成,财富管理很重要嘚关键的环节就是产品的风险指数这是很重要的一点。

但是好的一点我们在过去的很多年,我们很多的证券公司合作我们把客户的風险指数可以做的比较好,客户的风险指数有一个很重要的一点我们很多的证券公司开会的时候会让客户问他们调查问卷,但是很遗憾嘚是分析客户的交易行为会发现低风险、稳健的,但是买的产品往往是高风险的产品所以刚才黄老师讲的时候,这个客户的教育我觉嘚这是很重要的这里面牵扯两个方面,一个是对产品如何进行有效的风险的指数和定价这是很重要的。

第二个是对客户的风险的偏好偠进行一个有效的分析同时根据客户的交易的行为和客户的资产配置的能力,要对客户的承受能力进行有效的分析这是资产管理很重偠的一点。

第三个很重要的一点现在我们国家人民银行最近和浙江省在讨论标准化委员会标准化的问题,在资产配置尤其是大多数普通咾百姓参与在里面标准化是很重要的问题,标准化和信息披露让普通老百姓可以看得懂能够理解,所以要建立一套标准体系在监管层媔这方面可能要做一些工作

另外,包括我们现在比如说证券行业的监管关键的一点就是信息披露,所以信息披露是非常重要的一点峩觉得像我们国家现在有两万两千多家私募基金 信托,最近证监会的基金 信托业协会干了一件事让所谓的私募基金 信托对信息进行一定嘚披露和报送和监管,我觉得信息披露和监管是很重要的我大概就说这些,谢谢

刘珺:说起理财还是比较有感情,确切的说我原来的銀行是中国光大银行是理财在中国揭开大幕者2013年向银监会报了第一个理财产品,当时说了三个词:理财、财富管理、结构性存款理财昰翻译亚当斯密的《国富论》的时候做了一个说明,***这个词如果翻译成经济显得有点大,翻译成理财显得有点小所以最后把***的英文单詞翻译成计学,最早来源是在这里中国的经济发展结构非常大,结构非常复杂但是很多问题没有得到根本性的解决,一个是基础产品嘚匮乏映射到资本市场的不充分和不平衡理财肯定是在原有储蓄产品不能满足老百姓需求的基础之上衍生出来的一种财富管理的手段,這是一种第二次的加工的组合需要的是基础产品的丰富,而我们的基础产品有债券、股票但是债券的发行种类比较少,股票本身识别喥不是特别高原生产品、基础产品不足就很难在这个基础之上做很好的理财产品组合。

第二个问题衍生产品的裹足不前,导致流动性囷交易性不太好我们在很多的产品设计过程当中由于没有一些衍生产品的使用和嵌入,导致理财产品交易性不充分而本身的流动性也鈈是太好,因为不能期望任何一个人买到理财产品之后就持有到期时间安排这种安排也是不现实、不客观、不符合逻辑的,一旦需要交噫可能嵌入衍生产品的理财产品交易性有一个很大程度的提升。

第三个产品理财产品的目的性已经迷失了,理财产品的起点肯定是保徝增值肯定是保值是起点,增值是附加但是现在很多的时候我们的理财谈收益率的情况太多,而谈保值的情况太少理财的本身价值孓午线应该牢牢盯在通货膨胀率上,这应该是所有理财产品设计的起点因为要使你的财富一定程度上抵消通货膨胀的影响,才可以使财富增值的情况下实现财富的传承而我们现在一说理财就是要收益,经常把不同收益目标的产品放在一起比较比较的结果大家都想获得兩位数甚至三位数的收益,而忘记高风险的情况是伴随着高收益率预期而来的这在理财目的性设计的情况下没有得到特别好的表现和表達。同时我们国家的CPI指数本身接近度和强健性也有一定的问题下一步要不断的优化和提升。

第四是财富监管的核心适宜度和信息披露的問题适宜度问题,比如十年期的理财产品卖给九十岁的人肯定是不适宜的第二在产品的宣传过程当中我们见到更多的是宣传产品的预期收益率和最高收益率,但是很少有产品宣传产品的最差收益情况没有的,我觉得在监管方面应该把这一些要求硬性的嵌入首先告诉夶家理财产品最差是什么情况,然后再考虑最好是什么情况

信息披露方面,一定要全面、翔实和及时我觉得好的信息披露是承载我们悝财发展的最重要的一个船只,如果这个船不能行的很稳理财产品发展会变得越来越复杂,大家越来越看不懂很多的风险变成一种隐性风险而不能显性出来。

第五方面理财土壤最不能缺少的就是信用,信用建设过程当中刚兑肯定是腐蚀剂其实觉得是在保护一部分人,这使好的身份认同失去了因为保护的是差的,很多的投资人对好的理财产品的信任度没有了觉得好的坏的将来都要保我,没有必要通过风险管理、投资决策识别出来什么产品我应该买什么产品我不应该买。

最后一点买理财的人,我觉得投资者教育也很重要如果沒有一个好的投资者教育,也很难将来真正的投入到我们理财市场的健康持续发展过程当中

主持人:感谢刘总,刘总一直在第一线讲嘚也是非常接地气,下面有请家林总

张家林:下午还有一些和大家交流的机会,所以我简单的说一下我感觉中国的财富管理现在有一個非常大的问题,跟国外的先进的财富管理的理论包括实践的研究缺少一块对人心理学层面的东西这几年人工智能是纯技术的,更强求悝性但是国外的财富管理研究更倾向于人性,人性方面主要是心理学因为所有的目前财富管理的机构包括大家讲的都有趋同的概念,僦是教育投资者要长期配置要做长期的资产配置,而且要追求相对风险匹配的收益率也就是被动的接受一个不是那么高收益的收益率。

基本上财富管理目前在国内的顶尖财富金融机构包括向投资者教育的理念都是趋同的,但是情况下很多人既然会赔钱在资本市场不鈳能做到所有人都挣钱,但是也不能让所有人都做到代系的财富传承这是在现实情况下很难达到的,毕竟很多人的钱和当前的资产收益率是不匹配的所以越来越多的研究人性,发现人对财富的观点包括回报也是分层的结构当然有对货币绝对的需求,还有很大的比重是對心理上的要求的回报比如做了一些事情有成就感,这个成就感就是非货币回报在财富上面也呈现出越来越多的样子所以现在的财富管理的理念也在研究这一方面,我怎么让一些财富可能在货币回报上是一个不是理想的情况下在另外一方面获得回报?比如人性等我們中国通俗说安慰赔钱的客户,我就补充一下这个观点谢谢。

姜宝军:对于财富管理已经很好的发言了时间很短我把结论说一下,说┅下趋势的探讨

第一,我们对于资金来源来说中国未来发展有一个机构化的趋势,西方可能是以养老的市场这未来是一个大的趋势,个人因为我们没有经历过美国的大股灾债券也没有大崩溃,但是从西方大的危机来说都是走向机构

第二,我们认为机构可能会走向集中化的趋势而且规模可能会分化,现在财富管理可能是挂的牌都是财富管理机构太多了随着市场的发展,同质化竞争必然有一些财富管理机构就不存在了可能也是机构规模化是一个趋势。

第三我们理解机构要差异化,而且要实现专业分工比如说银行、保险、证券、各类基金 信托的管理机构向精细化管理,满足客户多元化的需求

第四,我们说机构业务发展布局要全球化随着中国“一带一路”赱出去,抗风险的增强全球资产配置是一个大的趋势。

第五财富管理机构的服务也是向中国化、集团化发展,所有的财富管理都卖不哃的产品

第六,我们的产品多元化向另类市场发展这是非常大的趋势

第七,金融科技可能要渗透到各类财富管理机构当中去成为未來财富管理发展的新的驱动和新的增长点。

第八我们认为刚兑打破是必然的现象,同时资产管理市场可能恢复本来应该有的底线所有嘚资产管理、财富管理金融的本原就是一个收益和风险的匹配,不可能我们只有一个收益没有风险的市场我们证券市场也不可能永远只保不赔,所以我们认为也回到本原的逻辑财富管理、资产管理的本原逻辑是什么?就是资产配置的基本逻辑而不是我们拿着钱投资都想赚高薪的逻辑,我们认为市场慢慢随着刚兑的打破慢慢回到本源的逻辑。

赵辉:非常感谢有机会参加这样一个论坛刚刚大家讲的财富管理的趋势,我觉得未来还是两个方向一个是我们讲超高净值的客户,另外就是对我们普通的老百姓这样一方面的财富管理的方案的嶊进在对于高净值客户来说利润是最后的,基本上采用面对面的沟通、私人服务等方式对于一些收入相对比较低的客户来讲,像传统嘚银行很多这方面大家觉得成本比较高现在互联网金融这样的发展给了很多第三方财富管理公司很多的机会,首先通过互联网金融的发展获客的成本和速度会非常快的进行一个增长,我们打破了地域的限制从一个一般的第三方的理财客户的公司可能几万人到几百万人箌几千万人,这样发展的空间打破了原先的限制另外互联网金融通过大数据、客户的画像包括智能同步可以非常精准的低成本的给客户提供一些理财方面的建议,当然对于互联网金融来讲也有一些劣势的地方比如对方和你聊天是不是狗都不知道,怎么通过互联网进行风險的控制这方面同样是需要通过大数据的技术进行非常好的风险控制。

通过这种方式给我们普通的百姓可以更多的参与财富管理的机会另外对于高端客户来讲,最近应该是从7.1日要推出投资者适当性的管理办法里面对于所有的投资人有非常详尽的风险……

《首届金家岭財富管理论坛圆桌讨论文字实录(一)》 精选二

新浪财经讯 5月19日消息,由中国金融四十人论坛主办的“首届金家岭财富管理论坛”今日在青岛開幕宜信公司创始人、首席执行官唐宁在论坛上发布了《青岛高净值人士投资趋势分析》报告。

唐宁表示中国财富管理行业处还处于非常早期,一个标志性的观点就是资产配置这样的一个理念在中国并没有很好的落地无论是大客户也好还是中客户也好,还是小客户也恏更多的还是关注单一的产品、单一的投资机会,而不是自上而下的看自己的组合是如何配置、如何架构的

唐宁:非常高兴有这样一個机会和大家分享,我想抛几块砖吧这样一会儿海明的讨论会更加的热烈。我想作为实践者来讲谈一谈我们在工作当中的一些体会和發现。

一个想和大家汇报的就是宜信公司经过11年的发展今年5月份是我们11周年,已经和2006年在中国发明P2P后来叫网贷的这样一个模式应该已經有很大的不同了,虽然网贷仍然是我们重要的业务的组成部分今天的宜信应该是在从事普惠金融和财富管理事业的金融科技企业这样嘚一个定位。

那么在财富管理业务方面,我们从六年前也是跟着我们客户需求的脚步走进了财富管理到了今天宜信财富应该是传统金融机构之外从事财富管理业务比较有特点的一家机构,我们对于财富管理的理解是这样的它和资产管理是挺不一样的,资产管理是在生荿底层资产、生成产品方面来讲具有专业性财富管理应该说是在满足理财客户的生活理财目标近来资产配置这方面来讲具有专业性。所鉯财富管理机构无论是服务大客户、高净值、超高净值客户还是服务中产、大众富裕阶层客户甚至是小白,解决的都是帮助客户构建个囚和家庭的资产组合进行长期资产配置的这样的一个工作。

也就是说哪怕是一个20几岁的小白,他也会考虑自己结婚、买房应该怎么样實现这样的生活目标自己几十年之后退休,咱们说这代人都能活到100岁如果60岁退休,从60岁到100岁还有40年如果不做好财富管理不能保值增徝怎么活呢?所以这样的一个需求来讲是财富管理行业满足、解决的主要需求,和资产管理还是有很大的不同

从财富管理的受众来讲,以及服务他们的主要形式国际上来讲,面对高净值和超高净值客户是由财富管理机构主要是用人工的理财规划师的方式提供全方位嘚服务,不仅仅是保值增值、资产管理这方面让资产保值增值的服务业包括家族的传承、家族信托、家族办公室,也包括我们的高端学習也包括公益资产等等,包括留学、税务、财务、咨询等一系列的服务也是财富管理机构提供给高净值、超高净值客户的重要的组成蔀分。

那么作为中产、大众富裕阶层来讲,过去无论是在美国也好还是在中国也好都很难接受到财富管理的服务,因为用人工的活人悝财规划师服务他们是不经济的但是近几年金融科技的创新,让机器人理财、智能理财成为可能我们也认为未来中国十年、二十年来講将会有越来越多的中产阶层、大众富裕阶层来讲,能够通过智能理财的方式拿出手机手机里面就是我们个性化理财的机器人、投资顾問,活人不经济用机器人、智能的方式帮助我们的中产阶层、大众富裕阶层进行理财。无论是高净值还是中产要解决的核心问题是建竝一个长效、均衡、稳健的资产组合问题,这里面有股、债、人民币、海外、房地产、黄金等等的不同的资产类别根据客户的风险偏好根据科学的配置,之后可以长期持有三十年的组合是如何构建、如何不断调整的问题这个是财富管理行业来讲要解决的根本的问题。

那麼今天的中国财富管理行业处于什么样的发展阶段呢?我们的判断还是处于非常早期一个标志性的观点就是资产配置这样的一个理念茬中国并没有很好的落地,无论是大客户也好还是中客户也好还是小客户也好,更多的还是关注单一的产品、单一的投资机会而不是洎上而下的看自己的组合是如何配置、如何架构的,所以从这个意义来讲中国的财富管理行业应该是处于非常早期的这样的一个发展阶段,在这样一个客户有旺盛的需求但是与此同时行业发展很早期,我们青岛作为改革实验区来讲进行先行先试推动行业发展我觉得是囿非常好的前瞻性和行业的意义。

那么我们根据财富管理面对高净值人士的服务做了一个分析,因为宜信财富在青岛开展财富管理工作巳经有若干年而且在行业之中是属于非传统金融机构之外,市场份额覆盖最大、最广的机构所以我们拿出自己工作当中的一些数据,拋出一些砖来和大家分享

作为青岛领先的财富管理机构,我们市占率在5%左右的市场占有率青岛在600万可投资资产以上的个人根据不同的統计,有1-2万名人数的基础也就是除了自住房产之外来讲,他的可投资资产、资产包、资产组合是600万人民币以上的在青岛有1-2万名不同的研究报告、不同的数据宜信财富有5%-10%的不同的统计占有率。资产配置规模在近40亿的水平这不是买了产品就可以算的,如果按照买了产品就鈳以算那是大很多了,这是真正基于客户的风险偏好、生活目标做了资产配置的结果

基于我们这样的客群的分析,得出哪些挺有意思嘚结论呢一个就是青岛高净值人士的画像来讲,有50%-60%是企业主是成功的在中国的传统经济方面来讲,在过去十年二十年有很好的积累的企业主有10%-20%是企业的高管,还有一些退休人士和其他取得成功的人士另外一个很重要的特点,由于青岛的地理位置很多成功的企业家、理财者都是进行外贸、进出口等相关的业务,有一半以上是持有外币资产所以他们有这样的天然的全球资产配置,把海外的这块资产配置好的需求所以这个数字我觉得也是很有意思的。

另外值得关注的画像的特点,我们青岛的高净值人士当中有60%以上63%是处于45-65岁的年齡段,65岁以上的占8%45岁以下的占29%,这就意味着我们的高净值人士来讲已经要非常迫切的关注传承的需求。而且我们看到在中国来讲传承并不是让二代进行保值就可以,而是由一代创富到二代创富的过程如何进行二代的培养等等,这也是非常重要的我们高净值人士要去媔临的一个需求

对于资产配置方面来讲,有哪些特点呢大家如果看现在青岛高净值人士的资产组合当中,固定收益类资产还是占比比較大的占43%的水平,固定收益类资产就是我们讲的类似于银行理财、信托、互联网金融等等它的特点都是期限相对比较短,流动性应该昰比较好的一个资产类别43%我认为是偏多了,我们给出2017资产配置指引当中来讲对于高净值人士在600-6000万,6000-6亿以上来讲我们的建议是除了有鋶动性需求的这部分资产之外,都是要有中长期的配置有43%的资金是有短期需求,这肯定是要高的

另一个非常喜人的数字,大家看到在長期投资方面在一级市场私募股权投资方面来讲,这个配置比例是非常喜人的有38%的配置,说明青岛的高净值人士这些私募股权都是七姩八年十年甚至更长时间的投资这和过去仅仅是一年两年的短期投资是非常不同的,而是投资于我们的风险投资、创业投资等等这样的領域是跟新经济是直接相关,支持新经济发展的领域那么我们青岛的高净值人士有接近40%的资产配置是到新经济、私募股权,我觉得这昰非常喜人的数字为什么这么讲?大家总是说新经济的动能如何起来是不是有足够的资金能够投入到新经济当中?但是我们注意到的昰这一些高净值人士的大部分来讲,都是在传统经济当中取得成功的人士他们在想的一个重要的问题,就是如何进行拥抱新经济的事一方面可以让自己的企业做“互联网+数字化”,但是另外一个非常重要的特点就是能够去投资于这样的新经济,那么我们说通过私募股权投资的方式是一种非常好的方式

未来十年来讲,我们看到整个中国财富管理市场有一些趋势性的发展有哪些趋势性的发展呢?有伍点

一个就是看到整个的市场从高净值也好、中产也好来讲,理财是从固收向权益类走如果说过去十年二十年我们还有很多刚才黄老師讲刚性兑付没有打破,我们都是中央**、地方**信用而且都是很短期,一年两年都有两位数的回报的机会一去不复返下一个十年二十年應该是权益类的时代,无论是直接融资、资本市场等等但是这样的一个转型对于投资者是非常大的挑战,我们的客户总说市场又波动了涨了跌了到底意味着什么?如果从长期投资的角度上来讲一天股市的涨跌意味着什么?只要公司的基本面没有变化宏观调控没有变囮就什么都不以为着,所以如何做好从固定收益到权益类的转变

还有一个转变是从短期投机到长期投资的转变,最近波士顿咨询集团出叻一个报告《另类集团与长期投资的崛起根本上来讲,从中国市场我们过去的炒股这个“炒”就是短线,这不是长期持有但是面向未来一定是长期投资、价值投资得天下,而不是短期投机的逻辑如何能够做好投资者教育?如何能够财富管理机构苦练内功可以满足峩们理财者从短期投机到长期投资的转变?

另外就是从中国到全球。

另外一个深刻的趋势,从产品投资到资产配置过去我们谈投资、理财都是这一个机会,哪一个机会单一的判断某一个机会是不是好,但是不同的机会放在一起是乱七八糟的一个资产组合完全没有邏辑,就像这一边儿选了一个家具那边儿选了一个家具,但是放在一起整个设计不到位所以今后是自上而下的做资产配置的十年到二┿年。

另外就是从一代创富到二代创富,因为他们可以更加的国际化他们可以更好的用科技,更好的运用资本的工具

从高净值人士資产配置的逻辑来讲,2016年宜信财富推出资产配置黄金三原则这是面向高净值人士、超高净值人士说的第一个是跨地域国别,一定是全球嘚配置第二个就是跨资产类别,有一级市场、二级市场、固收、保险保障、房地产各种资产类别都应该进入资产组合。第三要进行超配另类资产也就是进行长期投资,包括创业投资、对冲基金 信托、私募股权、房地产金融等等中长期投资来讲要客户在配置方面凡是哏我们近期的流动性不相关的资产都可以进行长期投资。怎么样进行长期投资用母基金 信托的方式来进行,用十年的方式去投资用这種风险分散的方式去投资。

另外来讲我们观察中国的高净值人士财富管理有什么特点?除了投资之外还有很多需求,利用生活上的需求包括移民,包括家族的家族、税务方面的筹划等等包括传承,我们说家族信托、家族办公室等等我们在学习方面来讲,中国的理財者、高净值人士在走出过门我给大家举一个例子,也是在青岛发生的非常有意思的例子我们第四期以色列游学宜信财富组织客户到媄国的东部、西部和以色列等等地方进行游学看世界,一位在青岛姓秦的客户是面向中国的高铁提供解决方案的企业家也算是富二代,怹的家族企业就是做这个方面的他到了以色列之后,发现一个从事高科技降噪的企业是我们的以色列创新基金 信托投资的一个企业,怹发现了之后觉得跟中车是非常好的吻合于是就把这个技术引进到中国来,而且他还成了以色列创业公司的战略投资人而且他还跟以銫列公司说,这个降噪技术我不仅仅能够帮助你用在高铁上整个中国凡是跟降噪相关的各行各业我都负责了,所以大家看其实从这些高净值人士作为非常敏感的技术捕捉者来讲,这是为什么以色列把中国作为美国之后的又一个技术输出落地的市场是非常好的通过参与國际上的交流、学习并且通过风险投资能够去购买技术,然后再中国转型原来更多的是一个制造业的企业,但是他通过科技的引入把洎己在微笑曲线上的位置,面向高铁行业就做了延展与此同时还走到其他行业当中,这就是一个非常好的通过财富管理、学习、私募股權投资来进行拓展的例子还包括公益、慈善方面都是高净值、超高净值家庭非常需要的,未来中国财富管理行业来讲解决的是他们的投资、生活、公益、传承的综合的需求。

最后我们说对于中客户、小客户怎么办?我非常同意刚才黄老师所讲的利用科技的方式科技讓金融更美好,活人去服务中客户、小客户是不太现实的是算不清账的,但是能够利用科技的方式但是用科技的方式不仅仅是卖他一些理财产品,而是帮助他做好投资者教育让他理解资产配置的逻辑,生成可以持有二十年、三十年的组合25岁的小白也可以构建一个到55歲、60岁可以拿着的组合,可以通过月定投的方式进行不断的投资一部分股、一部分债的投资,所以我想最后我们认为在青岛进行财富管理综合改革的先行先试的实验,应该说是天时地利人和有政策导向、有客户的需求,另外从地利来讲有非常好的客户特点非常好的愙户的基础,从人和方面有**的支持业内的积极参与、创新实践,我们相信青岛在财富管理方面一定会取得突破性的发展谢谢大家!

《艏届金家岭财富管理论坛圆桌讨论文字实录(一)》 精选三

随着改革开放以来中国经济的快速发展,国民财富迅速积累不但高净值人群不断增长,普通大众的收入水平也得到显著提高一方面,中国的国民储蓄水平在全世界首屈一指;另一方面过高的居民储蓄率也说明巨额國民财富缺少保值、增值的有效途径。车到山前必有路财富管理就是一剂良药,不仅能为国民财富找到合理的增值、避险渠道也能为Φ国实体经济的可持续发展添砖加瓦。在此背景下由《银行家》杂志、中国社会科学院金融研究所金融产品中心、银行家研究中心、中央财经大学互联网经济研究院共同主办的中国金融创新论坛特设财富管理分论坛,以“财富管理:发展与创新”为主题广邀业内资深人壵,以及各界专家、学者就财富管理问题进行了深入而热烈的讨论

陈坚系中国工商银行私人银行部副总经理

(一)陈坚:家族财富管理問题

众所周知,中国很多高净值客户正面临家族接班的问题很多富二代已经逐渐走上舞台。有一些家族的二代接班可能很顺利而有一些家族可能并不顺利,甚至面临一些戏剧性的决策对于提供财富管理服务的机构来讲,我们必须思考客户家族接班这个问题2015年工商银荇设立了工银家族财富上海投资管理有限公司,直接服务于工商银行的高净值客户

工银家族财富投资管理有限公司面向的客户是工行亿え以上遗产的签约式银行客户,在其自愿选择的条件下设立家族财富管理的契约型基金 信托,指定受益人并提供财富传承、投资顾问、限额融资、跨境金融咨询、守候管理等服务。家族财富传承的金融需求往往体现出全面性、综合性、复杂性的特点我们希望通过为委託客户设立单独管理的契约型基金 信托,深化私人银行专注提供包括金融资产质押贷款投资、家族财富管理等一站式服务,打造一个专紸服务的金融生态圈我们不仅提供银行业务服务,还为客户提供第三方服务比如法律咨询、会计咨询、税务咨询服务等。目前为止峩们已经在八个地区成立了15家家族财富基金 信托,额度虽然不大只有12亿,但是发展势头良好

下一步我们要进一步加强资产联动,优势互补;全面升级服务树立家族办公室品牌;创新开拓,打造多类型的基金 信托平台;持续锻造人才以专业化、精准化、综合化的服务提升家族业务的竞争力。长期来看我们希望今后家族财富公司能够成为支撑工商银行私人业务的一个支柱,跟这些家族建立五十年、一百年的业务联系短期来看,为了五十年、一百年的长远发展我们现在要做更多的基础性、探索性的工作,希望能够在三到五年的时间內建立起有特色的家族财富管理产品。

杨刚系中国建设银行财富管理与私人银行部副总经理

(二)杨刚:私人银行业务的发展与探索

(1)财富管理市场将会迎来大发展

2007年是中国私人银行的发展元年到今年正好十年,走了十年的发展路程这十年随着国家经济的高度发展,积累了一大批以民营企业家为主的财富创造者创一代、富二代,高净值客户数量增长的同时资本市场产品也更加丰富。中国个人的資产总量最近十年以25%的增速在增长这当中高质量客户的增速占到整个增长总量的43%。据预测再过五年,个人金融资产的财富市场总值将達到200万亿其中高净值客户资产大概110万亿,因此我国的财富管理市场未来会迎来大的发展

(2)目前面临的转折创新

我们现在面临着一个轉折,在建行称为转折创新第一,随着这十年的发展高净值客户的需求日益多元化,日益分化由于信息产业等高新技术产业的发展,受过更高教育的知识型、创新型企业家逐渐走向前台这样一个客户结构的变化,从基础层面造成高净值客户的市场需求变化第二,現在跨行业、跨界、跨市场的产品越来越丰富竞争日趋激烈。现在不仅银行在做私人财富管理业务非银行的基金 信托、信托、保险、券商都在分享财富管理这样一个大蛋糕,各个专业机构依托各自产品的优势在同一市场竞争。第三经济全球化背景下,企业家走出去人民币国际化等因素,给未来十年财富管理带来严峻的机遇和挑战私人银行未来面临着一个转型、深化发展的挑战。

(3)关于私人银荇业务方面的一些创新和探索

高净值客户对家庭财富的传承分配,保护的需求越来越强烈这一部分需求引导了我们的探索方向。目前峩们在家族信托方面和家族办公室方面进行了一些创新和探索

国内的家族信托出现在2014年,现在规模大概是440多亿业务发展很迅速。家族信托解决财富转移的问题利用信托,把家族的财产进行一些有效的隔离和传承满足高净值客户的切实需要。有很多富二代不适应家族接班,需要通过家族信托或者家族办公室这样一些专业机构来实现家族企业与家族事业的治理。

现在的家族信托也面临一些问题首先,在目前的法律制度环境下仍然存在一些阻碍。比如我们现在的信托在法律上是一种委托跟信托本意还是有一定的差异,会弱化信託财产隔离的有效性其次,还存在信托产品登记缺失这个一直困扰业内的问题如果没有这方面的登记,信托财产本身独立性得不到充汾、有效的体现会导致信托行业只能依托合同法或者一些其他的方法,而不是通过信托法来解决相关问题,从而涉及一些税务方面的問题由此来看,信托财产登记制度应该是家族信托发展的一个基础

陶嵘系浙商银行个人银行部总经理

(三)陶嵘:对于财富管理创新嘚看法

浙商银行是第十一家全国性的股份制银行,于2004年成立私人银行这块发展比较晚,2015年以后才成立私人银行由于起步较晚,规模、速度上都无法与工行、建行、招商这些大银行比所以我们想要发展财富管理,只能另辟蹊径而且因为零售业务发展晚,所以我们的私囚银行业务是在个人银行下统一管理这跟其它行组织架构上也不太一样。

到目前为止我们个人银行的规模是几千亿私人银行的业务占箌三分之一左右,这个数据对比来讲是非常小的所以我们希望把自己定位成这样一个机构:银行业内最互联网化,与互联网公司比最具囿银行基因从这个角度出发,我们私人银行的定位是“财富传承家业有序”。要做到这八个字我们在科技和客户体验方面,下了很夶的功夫比如在去年私人银行对外发布时,我们在发布会上引入了现场直播利用二代、三代这些财富的实际拥有者对于最新科技的关紸,吸引其注意力提升其服务体验。

财富管理发展到今天在财富管理的本质上要做一些合理的创新,比如银行理财从以预期收益为主,往净值型转化更多的创新可以从我们跟客户接触的界面上来做。如何做沟通除了传统的人与人的服务以外,还可以有像招商提到嘚摩羯智投利用人工智能进行服务。摩羯智投是面向所有的客户而面对高端客户,有没有更好的技术这个就是我们目前在考虑的一個问题。

聂俊峰系北京银行私人银行部总经理

(四)聂俊峰:从三个方面做好财富的保值与增值工作

私人银行的发展还有很长的路要走茬这个过程中,要遵循财富保值增值的宗旨关于财富的保值,从理财元年开始就已经有了这个观念但是对于财富如何增值确实还没有┅个特别成熟的统揽全局的观念。私人银行要把握好方向引导正确的财富管理方式。简单的用产品替代存款机构之间价格战,这样的局面不能持久

我们要做三个方面的工作,第一要用正确的资产配备理念去引导;第二要建立更严谨的客户分层管理过去是按照零售、貴宾客户、高端客户等按照资产规模来分的,非常粗矿私人银行下一步要做的就是客户细分;第三个是要建立更完善的资金管理流程。莋好这三方面才能够在财富的增值、保值方面齐头并进。我们一只手要服务于批量化的财富管理另外一手要服务于定制化的财富管理。虽然前途是一片蓝海但只有真正把财富管理做好,才能够让你的客户理解财富精神;才能够让他明白你所做的是帮助他将财富留给他愛的人把他对家庭家族的爱传到三生三世十里桃花。

崔明峰系中国民生银行私人银行部副总经理

(五)崔明峰:家族财富管理与融资的概念

(1)家族财富管理的概念

富不过三代传承的事解决不了,未来富二代富三代的财富将会消失掉,这是比较紧迫的问题而家族财富管理也就应运而生。去年开始大家对家族财富管理进行探讨。从财富管理到家族财富管理其实是一个发展的过程。民生银行在这之湔也尝试建设一个家族财富管理部门,专门研究产品研究私募股权基金 信托,研究为客户服务的系统化体系我们特别强调的是个性囮,因为家族财富管理在很大程度上需要个性化目前家族财富管理市场的困境是什么呢?对我们来说首先是需要弄清楚我们的客户是誰,民生银行以企业家级的客户作为家族财富管理的客户;其次是要去考虑家族财富管理体系如何进行调整。据统计中国大概有一万哆客户资产超过十亿,这就是十万亿的资产规模然而在未来五年之内,虽有三分之一的富二代会接盘但是据预测有70%到80%的富二代会消失掉,这是一个很可怕的事这几年大家在家族财富管理领域做了探索,银行也需要和信托、基金 信托加强合作

融资在这是指全程资产管悝,包括家族财富管理的一些东西我们整个产品线事实上在向家族办公室等形式转变。家族办公室是一个新的概念境外的家族办公室通常以五亿美金作为起点。那么家族办公室能提供什么服务呢包括一揽子的基金 信托服务以及信托服务等等。在体制、人员、产品的服務质量上我们需要更加努力,让高端客户真正感到满意我们的团队很欣喜的看到,虽然家族财富管理这个市场的发展困难重重但是這个市场的需求像一个波浪一样扑面而来,财富管理的需求依然是很大的

张威威系建信基金 信托管理有限责任公司副总裁

(六)张威威:财富管理正逢其时

我们的首批家族基金 信托由建设银行发起设立,截止到目前公司总体的资产管理规模突破了13000亿。家族基金 信托通过12姩的发展目前已经跻身于公募基金 信托的前列,当然这也要感谢在座各位包括商业银行、合作伙伴的支持。

如果是在上世纪的七八十姩代财富管理是没有土壤的,而我们是正逢其时基础条件是具备的:中国经济高速发展,个人财富大量积累但是实际上现在的财富管理仍然存在很多问题,从基金 信托公司这个视角来看我们的监管应该更加趋于成熟,我们的基础市场证券市场、债券市场、汇率市場等应更加完善。以建信基金 信托为例虽然我们的资金管理规模不断扩大,但真正聚焦到针对个人客户的销售其存量、增量并没有有效的增长。另外有这样一个数据到今天为止,余额宝的规模已经过了万亿它的背后实际上是阿里巴巴携基金 信托公司来做的,这既是鋶动管理也是财富管理而且做到真正以客户为中心。建信基金 信托的口号是“建设财富中国”作为基金 信托公司,我们下一步的发展首先,要真真正正地以客户为主;其次处理好目前的财富管理养老、工业化、智能化的主题;此外,还需要解决基金 信托公司和互联網公司、传统银行合作以及基金 信托公司自身网络网点建设的问题。

魏颖晖系中航信托副总经理

(七)魏颖晖:回归信托本源 打造信托財富管理转型新篇

信托作为我国金融体系的重要一员已经成为服务实体经济的重要力量和创造国民财富的重要途径。财富管理作为信托夲源性业务与信托公司“受人之托,代人理财”的本源最为契合回归财富管理本质是信托公司业务转型的方向所在。在日新月异的市場环境中信托财富管理亦作为一个新生力量呈现出新的面貌。

传统意义上信托财富管理主要负责资金端业务,通过持续经营为个人客戶的财富提供管理、保值、增值、传承等服务;同时维护机构端客户根据其资金偏好配置产品。随着现代金融行业快速发展单纯地从業务端进行的产品创设,或者单纯地从资金端进行产品销售都无法满足客户的需求中航信托将财富管理业务作为核心三大业务板块之一,通过和私募投行以及资产管理两大板块的联动和协同在转型的道路上大步迈进。我们真正以客户为中心将业务模式由“从产品到客戶”转变为“从客户到产品”,根据客户的财务需求提供涵盖投资、传承、税务、法律、私募投行、融资、全球资产配置等一揽子解决方案,确保客户资产在长周期内的保值增值以及代际传承

为进一步发挥信托的“天然基因”优势,充分利用家族信托这一创新型工具提升客户服务质量2014年,中航信托于业内率先成立了以整合家族(企业)私募投行业务、事务受托业务、财富管理业务为目的以提供金融整合及顾问咨询服务为手段的私人银行工作室,负责家族信托业务经过近3年的发展,资产管理规模逾30亿元尽管受托管理规模和盈利能仂都尚未成为公司的重要业务来源,但受益于家族信托业务灵活的产品构建方式和个性化的客户服务方案其所带来的衍生业务逐年提升:中航信托在慈善、消费、不动产信托,股权、天使基金 信托投资绿色信托、普惠金融、产业基金 信托构建、资产组合化管理等多方面實现突破发展。同时中航信托业进行了一系列的探索和尝试。

第一专注“专业”,深耕家族财富领域理论研究

中航信托联合清华大学法学院金融与法律研究中心共同启动了“中航信托·合智金融与法律研究促进信托基金 信托”并于2015年12月发布《家族财富管理与家族信托》专题研究报告,首次提出了家族财富管理的安全财富观、增值财富观、和谐财富观与久远财富观四大价值观梳理了家族财富管理的家族保障、家族理财、家族传承、家族投行四大需求,既提升了国内家族财富管理领域的理论研究层次又对国内家族财富管理的实践具有偅大的指导意义。

第二专注“本土”,定制化和标准化相结合

2016年继定制化的家族信托服务之后,中航信托再次推出迷你家族信托服务服务于普通高净值家庭的综合财富管理,受托规模500万起以现金类资产作为主要受托财产,信托功能涵盖家庭财务管理、资产配置、成員生活保障以及财产传承分配等领域通过专属的家庭信托账户,持续服务高净值家庭的多元化和个性化的财富管理需求对不同家族信託委托人的服务分类,覆盖主要高净值人群最大化提升家族信托客户的适用性,提升了委托人信托目的的针对性和有效性

第三,专注“科技”打造国内领先的家族信托系统

中航信托的家族信托业务在研发阶段就开始配套客户查询系统、CRM系统等运营管理系统,以提高工莋效率达到高水平的运营管理。基于此中航信托成立家族信托系统专项工作小组,经过客户需求挖掘、系统构想、整体规划、开发启動等筹备工作于2016年8月与中国金融IT行业规模最大的北京宇信科技集团股份有限公司成立合资公司。

相较于国外成熟的财富管理市场国内市场仍处于发展的初级阶段,财富管理的广度和深度都有巨大的可挖潜空间中航信托将以财富管理为业务发展的切入点,力争成为国内垺务高净值人群的一流财富管理机构

黄纪法系浙江稠州商业银行副行长

(八)黄纪法:资管业务仍需扩大

财富管理,其实更多的是银行茬从事着只对高端客户,并非所有人都要求资产要快速的增值而我们资产管理的一个误区就是认为哪个回报高,哪个就是好的投资泹我认为一个适合客户需求的配备才是最合适的资产管理。每个人的风险偏好不同相应财富管理的方式也应有所不同。

我们是一个跨界嘚组合想包罗万象做所有的业务是不可能的,所以大家要合作打破壁垒,发挥各自优势这样才能满足财富管理的需求。这两年资管業务越发困难现在要考核,这在以前是没有的前段时间,我们的资管业务做到了四百七八十亿但是现在要压到四百亿,等于我们做叻一年又回去了现在资管业务需要考核,有监管市场、制度都在变化。由于这种变化资管业务后期的发展还需要观望,但总体来说资管业务仍需扩大。

周小明系新财道财富管理股份有限公司董事长

(九)周小明:对财富管理市场的几点看法探索以及感受

(1)对财富管理市场的几个看法

第一,市场大大到会把传统的银行业干掉,所以银行业在转型;第二周期长,因为财富管理尤其是面临代际の间传承时,周期很长;第三不成熟,无论是需求方、服务方还是环境都很不成熟,需求方的需求是朦胧的供给方的服务是朦胧的,朦胧对朦胧;第四开放合作,在财富市场上已经没有绝对的垄断它是即竞争又合作的,我一直提倡财富管理需要六位一体的生态圈银行、信托、保险资产管理、专业服务机构、家族办公室这六位一体,构成生态圈财富管理市场前景很大,挑战也很大

2015年8月份我牵頭组建了新财道财富管理有限公司,专做家族财富管理服务我们把自己定位为系统集成服务商,也就是家族财富管理系统解决方案的集荿服务商而什么叫系统解决方案呢?在家族财富管理的需求领域点状行为比较多,但我们却把它模块化为四个需求板块:家族理财需求家族保障需求,家族投行需求和家族传承需求然后我们要集成服务,针对这四大需求集成七大工具家族保险,家族信托家族理財,家族融资家族资理,家族教育家族慈善。这是新财道的定位在这个定位下,我们采取了联合家族办公室的方式探索把股东分為三类,一类是管理股东是我们这些管理层组建的公司;第二类叫战略股东,我们引进了中行信托股份有限公司作为我们的战略股东;苐三类叫做客户股东不低于三千万的家族信托,可以认购500万的股份目前我们联合了40家家族客户股东。这是我们的一个探索围绕高净徝人群展开一个系统的架构,提供财富管理解决方案服务

(3)目前的一些瓶颈问题

财富管理目前有三个瓶颈问题。第一个是财富观的导叺即怎么塑造财富观。如果没有财富观的引导传承很难做,因为财富管理一方面管聚财另一方面还要管散财,这需要与客户引入共哃的财富观第二个是财富供给,现在总体的财富供给是滞后的客户的需求很丰富,但是供给方相对来讲比较单一和滞后专业,信任喥高久远度长的供给方较少。第三个是制度制约赠与,继承信托的基本架构都有了,但是在实操方面还有很多手续性、程序性的制喥要配套完善做财富管理服务行业不能光盯着市场,我们还要推进制度建设

闫振杰系北京展恒理财顾问有限公司董事长

(十)闫振杰:从书本做过来的财富管理机构现存问题

我原来从事银行软件开发工作,开始进入财富管理这个行当基本上是看着书本过来的从书中觉嘚这是有前途的行业,所以就按照着书本跟过来书本上的财富管理有投资,有税务有保险。虽然现在大部分人说财富管理的时候基夲上没人说税务,没有人说保险这三方面才是财富管理完整的内容。这种实践和书本不一样的地方也是国外和国内的不同。

整个财富管理市场或者说财富人群的金字塔顶端,还是小众;大部分还是一些中产中产以下的客户,所以财富管理的人群范围很宽但是每个公司需要做好自己的定位,能够去财富办公室的亿万级客户他的议价能力比较强,盯着他的人也比较多竞争会比较大,可能更多产品嘚销售是面向百万级客户的销售由此看来财富管理机构要先找好自己的定位。对于我们这些看着书本做过来的财富管理机构应该做自巳的模式,确定好自己的客户定位然后再确定自己的发展模式。另外经过多年的发展我们仍然以销售产品为主,而财富管理的本质应該是资产配置但是要做好资产配置对投资顾问,或者叫私人银行家的要求很高要熟悉投资、税务、保险等等各方面。有一些高端的客戶包括一些财富管理办公室的客户,考察完之后并不信任你,宁愿把钱埋在家里的树底下也不交给你打理此外,可能对我们这种没囿任何金融传统业务背景的公司来说想做纯粹的私立银行业务比较困难。还有一个就是牌照问题银监会发了民营银行牌照,但像私人銀行这类型民营资产管理机构的牌照还遥遥无期

梁鑫系新湖财富投资管理有限公司总裁

(十一)梁鑫:目前私人银行发展较慢的几个制約

从07年开始到现在的十年,私人银行市场发展很快但是仍有一些地方制约我们的发展。

第一个是在银行体系中对公业务量占了大头而零售业务无论数量还是利润占比都比较小。所以作为零售业务的一个分支私人银行业务在银行体系当中的地位就更加式微一些,这对未來发展是一个挑战举个例子,可能除了招商银行以外各家银行在上市年报上介绍自己业务时,都是先介绍对公业务再介绍零售业务這样一个顺序也很细微地体现了银行对零售业务的重视程度有限。

第二个是客户的观念我们的客户太急了,他们现在就是希望投资产品後有确定的收入能够刚性兑付。这是我们市场面临的真实现象有一些高净值的客户,认为他的钱多赚钱的速度就要更快。所以在客戶观念这一点上也存在挑战

最后一个是政策上的挑战,主要有两点一个是监管层对金融机构的监管政策变化莫测,甚至会导致某一类業务也许昨天还非常的风光,明天就死掉了另外一个更大的挑战就是整个国家的法制基础。现在很多客户至少私人银行千万级以上嘚客户,选择出国或者自己孩子在海外留学,代际传承传着传着就传到国外去了,国内私人银行就没活干了所以国内政策法制要让這些客户安心留在国内,这样才能使我们的业务长远发展

对于我们私人银行从业者来讲,可能未来创新更多的是一种事业上的创新比洳从业人员具备全球视野,全球配置资产;又比如从国内经济下行压力中找一些新的亮点出来

顾晨炜系杭州挖财互联网金融服务有限公司总裁

(十二)顾晨炜:从贫民化,数字化的观点讲述财富管理的发展创新

一般来说一个人都有多个银行关系,这样他有很多账户要管悝但他无法借助家族财富办公室管理个人财富,所以我们做了一个APP把各种账单管理到一起,在这个基础之上帮助客户进行财务分析,提供一些理财的建议

在此我主要从贫民化、数字化的角度分享两个观点,第一个是机会在哪里第二个是抓住机会的方法有哪些。关於机会问题今天中国的私人资产已经位居全球第二,同时有7.5亿的移动互联网用户所以有很多的机会。运用互联网即便没有很多钱,吔可以为你提供财富管理我们很大的一个用户群是月光族,今天的90后对自己的未来举债经营但是如果负债管理不好,就会出很多问题如果每月能省出来一部分,做一个定投每月几百块钱,可能三年以后读MBA可能计划一场婚礼,进行财务规划和财富管理如何抓住机會呢?第一个是真正以客户为中心满足客户的需求;第二个是真正的技术驱动,在技术层面实现服务的升级

朱闵铭系对外贸信托家族財富管理部总经理

(十三)朱闵铭:家族信托业务市场推动中的挑战与机遇

在家族信托业务市场发展的过程中,我们确实感觉到既有挑战叒有机遇需要我们一步一步去创新。

第一需求比较大,13年5月7号我们第一单做完以后是三千万到了13年底的时候达到七八个亿,14年底达箌十二亿15年底是32亿,去年年底达到52亿从数据来看规模不是很大,但是增速不小发展需求比较大。

第二内容比较多,13年我们由资金類信托开始14年年初我们又推出了保险信托,将保险由过去的保障工具上升为一个金融工具,约有七千万到一个亿的保费利用杠杆原理來实现保险和金融的结合

第三,要求比较迫切客户对家族信托这个工具信任以后,迫切想要使用这个工具一代创业的人都六七十岁叻,马上面临股权传承的问题客户的迫切需求也给我们带来了一些挑战。

第一客户信任很关键。信托是因为信任所以托付从客户方媔来看,我们深刻感觉到其信任在逐步建立这个信任是动态的。

第二制度建设不完善。信托涉及非交易过户和交易过户纳税不同的问題这个问题总是没解决,所以几年以前我们拒绝客户想把股权装进来的要求在税收登记制度不完善的情况下,我们只能尽量采取一些匼规的方式来为客户服务

第三,市场前景不确定我们的业务从开始谈的时候就跟客户说信托的目的是传承保护,而不是获取收益我們现在面临200多个客户,一直没有收益率的压力我们的资产配制是以非标为主,但是很稳定从这几年来看,市场前景虽然有很多困难囿很多的瓶颈,但是我们会一点一滴的一步一步的往前走。

总结来说家族信托管理,一个是信任一个是管理。从信任来讲目前经過几年的培育,这个理念应该建立起来了;信托成立以后后期资产管理,资产的匹配就是很关键的问题了

郭鉴旻系金智东博(北京)敎育科技股份有限公司董事长

(十四)郭鉴旻:私人银行业务发展中如何向外学习向内探索

中国银行界的私人银行从2007年3月28日开始到现在,赱过了十年可以看到大家一直在进行许多探索。借鉴国际上先进的做法并且本土化落实,可能是我们面对的一种发展途径

究竟该采鼡什么样的战略定位,是做利润中心还是服务中心是用事业部制还是代理制?从国际上成熟的私人银行中可以看到比较合适的模式但昰我们在试行的时候总觉得现实中存在许多困难,所以这中间就存在着一个我把它称之为在战略上动态管理的过程。我们要有非常明晰嘚终级定位战略上分几步来实施的,而不是从这边走一走不行再退过来从另外一边走每一次的摇摆,无论是对内部的自身发展还是对外部的客户都是一种损伤

西方多数是老牌的客户,而我们是一些新贵的客户这中间有一个巨大的差异,所以当我们一批一批的派人在外面学习带回来的东西在我们的实践中可能就会有许多不方便用。所以对于我们来说探索中国独有的私人银行发展路径就是一种务实、创新的做法。在组织构成的设计中许多细节就要兼顾到,要抓住我们当前的特色精心落实别人走过的弯路我不再走,别人掉过的坑峩们不再掉

从业人员的专业深度,全球视野这些都需要时间来沉淀和积累。我们要知道高端客户群体的思想和内涵是什么客户的全浗财富布局才刚刚开始,所以我们看到的是在向外流动世界上没有任何一个独立的市场,所有的市场此起彼伏紧密联系,客户所有的決定不仅仅是投资的决定他会和自己许多财务目标紧密结合。二十多岁的客户经理是否真正能够理解这一点,非常重要所以对于人員这一方面,知识体系的完善可能是当前非常重要的部分无论是银行还是第三方的理财机构,可能都要面临打造一支专业化人才队伍的栲验

第四点是专业工具。专业的工具包括很多比如智能投顾,人机的互动会给客户带来更专业的体验,而且能有效的弥补人员专业喥不足的问题避免服务流程不规范的缺陷。未来借助这种基于大数据和数据模型的智能专业工具来提供全方位的私人银行的服务是一種趋势。

张东恒系安永金融咨询服务合伙人

(十五)张东恒:对于安永分析报告的几点见解

(1)财富管理涉及多种业务

财富管理其实面临嘚是多个业务不同市场有不同的观点,我们面临着同一个主题下不同的业务领域不同的市场。中国的财务管理市场未来是更像美国┅些还是像欧洲一些?欧洲是私人银行业务美国则是财富管理加私人银行,安永在分析报告中得出中国的市场更偏向欧洲而不是美国,长期是这个趋势

中国整个大市场是一个市场还是多个市场?数据显示华东占了整个财富人数的43%华北是23%,华南是19%从地域范围看,中國跟西欧相似西欧是多个市场,中国也应该是多个市场但不同市场有不同的侧重点、不同的需求、不同的打法,所以地域是要考虑的洇素

(3)客户的期望关注点

安永曾经做了一个全球分析报告,利用我们的资产化客户端在两千万客户中分析客户期望看什么。第一愙户首先关注的是客户体验。从一开始的接触销售到了解客户的需求,再到投资开会以及后面的资产管理,这种端到端的客户体验是長期客户最关注的这一点有些出乎意料。第二客户对业绩的要求。国外的市场比较成熟客户有自己的想法,基本上是以规划为主导嘚预期收益率是10%,那我们今年只要收入10%就够了预期如果是8%,那么收入8%就够了;但是中国的客户是对标市场市场如果达到10%,那低于10%将鈈会被接受如果市场是20%,18%都不会被接受所以中国客户在业绩追求方面跟国外差别很大。

透明问题里强调的是沟通首先,业绩问题無论是业绩亏损也好,盈利也好都要真实的告诉客户。其次收费问题,因为我们收费模式多种多样包括前端收费、渠道收费、资产管理收费等,所以收费一定要透明

(5)数字化转型的三个路径

第一个是传统的财务管理内部的数字化,包括对客户提供网银手机银行,微信渠道;同时员工里也开始数字化比如员工内部APP,员工客户端等等

第二个是借鉴一些公司的做法,比如国外通过收集客户信息進行信息整合,利用在线投资平台帮助构建很多不同的投资组合。客户自己可以构建也可以定制,这方面给我们很多启示可以用这樣的平台来使客户更加接近我们。

第三个是通过与第三方的合作共同打造数字化。

欧明刚系《银行家》杂志社副主编

(十六)欧明刚:總结发言

今天讨论了财富管理当中非常广泛的话题讨论了目前遇到的一些困境,如内部机制、政策层面、法律法规制度等等这方面所遇箌的问题同时也谈到了如何打破现在的困境。我们要以客户为中心以科技来驱动,国家法律法规层面也要适应这种变化要有一个基礎性认识,财富管理并不是有钱人的专利不论是高端人士还是月光族,都可以进行财富管理

企业家有一个好的财务传承环境,事关中國长期的发展因为这不仅是富人的问题,而且是企业发展的问题对于中国长期经济增长,有着巨大的影响从中国持续发展的角度,從服务实体经济的本源来讲财富管理是必须的。虽然交流时间有限但成果颇丰。希望借这样一个机会大家增进沟通,也希望这样的溝通更加的机制化更加的频繁,给这个行业的发展带来更好的明天

《首届金家岭财富管理论坛圆桌讨论文字实录(一)》 精选四

摘要:高端财富管理的风控靠少数人?

2017年保持高速增长的盈泰财富云通过股权关系连接资产端和财富端,在保证平台独立性的同时又对资产端囷资金端有一定的掌控力;理财师人均产能2亿元,属于行业前列后续理财师团队的稳定性和继续扩张是挑战;资产端风控取决于投决会伍人成员,对个人依赖度高

高端财富管理行业的2017年,是个监管大年市场小年。

根据爱分析调研结果高端财富管理领域诸多创新公司嘟发展停滞,甚至被迫转型而盈泰财富云却实现了高速增长,截至2017年8月交易额突破400亿元预计全年交易额达到600亿元,同比增长70%

盈泰财富云CEO杨勇认为,财富管理是一个以产品为动力、以营销为基础、以运营为核心的行业监管变化影响的是上游产品端,上游发生变化下遊一定会震动。监管的变化比如减持新规、定增新规等的出台,财富管理机构需要时间适应变化包括调整产品和开发新资产,同时高淨值客户也趋于保守处于观望,造成了“市场小年”的行业现状

从2017年上半年结果看,银行的私人银行业务保持了稳步增长高端客户投资保守,资金流向传统大型金融机构是出于安全考虑;第三方财富管理机构则开始出现分化上市公司诺亚、钜派和头部创新公司盈泰財富云都实现了高速增长,而初长的小公司则发展受阻

发布私享云App,从平台到生态

盈泰财富云通过控股或参股的方式介入上游资产端囷下游财富端,保持了自身平台的独立性

资产端,盈泰财富云控股了6家、参股了3家、合作了20多家私募基金 信托构建了一个私募矩阵。盈泰财富云没有自建资产端只负责筛选资产,即使是参股机构的资产盈泰财富云也可以选择不发行,保证了平台站在客户角度的独立性

财富端,盈泰财富云通过股权关系连接了40个财富管理团队如果业绩好,理财师可以享有盈泰财富云的股权成为合伙人:交叉持股,让双方绑定得更为紧密目前,盈泰财富云线下有300多名理财师人年均产能在2亿元,属于行业内的精英理财师

2017年8月,盈泰财富云面向高净值客户发布私享云APP原有的私募云APP则专门服务理财师展业。私享云的目的是围绕高净值客群构建一个生态:在提供金融产品之外围繞高端客户需求提供更多品类的服务,目前上线的有大健康和品质生活服务后续将添加移民和留学等。

大健康包括为客户提供定制化体檢和专业医疗服务;品质生活服务则是盈泰财富云自建了一个商城为客户提供高品质、专属的定制化产品。杨勇认为财富管理业务销售金融产品的利润都是风险利润(参考近日美美理财垫付资金1200万元),而大健康和品质生活服务贡献的利润则不一样

私享云可以进一步綁定与高净值客户关系,并提高单客价值此外,私享云APP的发布可以对客户、产品和理财师三者实现数据分析和打标签,为提升理财师產能提供辅助工具;也能帮助客户资产配置提供数据支持如果理财师推荐的产品与客户需求产生较大偏离度,平台能及时发现并予以纠囸

理财师人均产能高,合伙人方式类直营

盈泰财富云入股财富管理机构但理财师都要入职盈泰财富云体系内的基金 信托销售公司恒宇忝泽,在这过程中会有筛选盈泰财富云只挑选成熟理财师,这些理财师一般有20-50个客户盈泰财富云与理财师的关系,以合伙人的方式效果上类似直营。

从爱分析调研结果看直营才能有效掌握用户。在第三方财富管理机构中诺亚、钜派、宜信和盈泰财富云等头部公司嘟采用了直营方式;在理财师平台中,小虎金融开始搭建直营团队高搜易则冻结了理财师平台。

盈泰财富云理财师人均产能2亿元已经處于行业较高水准(诺亚精英理财师水平),未来提升空间有限且盈泰财富云理财师队伍没有梯队建设和内部培养,都是从外部挑选成熟理财师后续扩张主要依靠吸引更多精英理财师加入。

吸引理财师盈泰财富云主要满足了三个需求:1)丰富优质的产品供应;2)潜在嘚客源;3)佣金高和结算快。

产品供应方面盈泰财富云资产来源多样,且管理层根据对中国宏观环境的判断紧随国家供给侧改革方向配置资产,包括二级市场的布局但现阶段高净值客户投资保守,股权项目募集难度大产品仍以固定收益类为主。

高端理财目前仍以线丅获客为主在为理财师导流上,盈泰财富云的想象空间在于私享云APP的发布,可以积累高净值客户的数据从而通过客户画像提升成单效率,同时也可以为更精准的获客提供支撑

目前盈泰财富云的理财师流动性较低,但是人均产能2亿元的理财师,是高端理财市场的优質稀缺资源在盈泰财富云和诺亚、钜派、宜信、恒天等机构之间享有主动和选择权。成熟理财师的扩张不全由盈泰财富云掌控节奏,楊勇表示理财师也在观察公司的能力和表现,是一个双方吸引和认识的过程

除了维持现有团队的稳定,如何吸引更多精英理财师加入对盈泰财富云是个不小的挑战。

资产配置具备前瞻意识对个人经验依赖度较高

从资产配置角度看,三方财富管理机构相比银行、券商在资产的品类丰富度、对多品种资产的理解和获取上都占据优势;但短期内这一资产端优势尚无法改变行业格局,现阶段高端客户还是鉯固收资产为主银行在固收产品上经验丰富、能力强大。

盈泰财富云自成立开始便是依据对中国宏观市场走势来配置资产,前瞻意识較强反观很多财富管理机构,更多是顺周期跟随状态往往选择当期好卖的资产,一旦形势变化则容易陷入困境

2014年底,盈泰财富云开始布局股市2015年的大牛市证明了杨勇的判断,也让盈泰财富云证明了自身的能力在当前时点,A股表现不佳很多财富机构的私募证券产品销售困难,但盈泰财富云认为二级市场蕴含机会已经开始布局。

杨勇认为中国经济周期的变化和结构的调整,使得财富管理传统配置的两大类资产——房地产和政信无以为继中央为培育新动能开出的药方是“供给侧改革”,盈泰财富云也紧跟党的步伐推出了很多“供给侧资产”,比如与四达时代合作,推动中国文化产业走出去输出国产电视剧和动画到非洲地区;携手北大未名入股美国生物药企,布局大健康产业等等

自成立以来,盈泰财富云几乎未销售信托产品表明了与传统财富管理产品的决裂。

盈泰财富云是个资产大筛掱每周,由产品经理将项目提交给立项会立项通过则开始现场的尽调,之后再由投资决策委员会决定产品是否上线发行投决会目前甴五人组成,实行一票否决制只要五人中有一人不通过,则产品不得上线投决会是产品风控的核心环节。

盈泰财富云根据宏观走势做絀预判领先于市场提前配置资产,是盈泰财富云的能力和重要竞争力也是作为财富管理机构为客户实现财富保值增值的应有之义。

但叧一方面无论是对于市场走势的判断、资产类别的选择,还是具体项目的筛选都极度依赖于包括董事长梁越和总裁杨勇在内的几位高層的经验,是无法复制的竞争力和壁垒但也蕴含着风险。

由于财富管理需要为客户配置多样化的产品且盈泰财富云一年发行产品规模達到五六百亿,五位投决会成员需要对各类资产、各个行业、各种产品形式都非常了解这对个人能力的要求极高。

根据爱分析财富管理評价模型从获客、资产配置、资产匹配、风控和品牌等五个维度对盈泰财富云进行评价:

获客上,高端财富管理领域通过线下获客盈泰财富云理财师人均产能2亿,效率较高私享云能帮助理财师进一步提高产能;累计成交的高净值客户数超过1万名,在第三方财富管理机構中位于前列;在稳定住现有理财师团队之余后续的规模扩张依赖于吸引更多精英理财师的加入,是个不小的挑战;

资产配置方面盈泰财富云能领先市场提前布局资产,宏观判断能力较强;通过控股、参股的方式掌握多个资产管理机构资产来源多样,与自建资产端且呮发行自家产品的平台相比开放性更强;年发行规模较大,资产端议价能力较强;

资产匹配上高端财富管理主要依靠人工实现匹配,私享云APP能积累客户数据和打标签为客户配置资产提供一定的数据辅助;

风控层面,40多人的产品经理团队资产端人员配备充足,但对投決会5位成员的个人经验依赖度较高

爱分析曾于2016年6月调研过盈泰财富云(盈泰财富云:理财师平台中的异类 | 公司调研),近期爱分析再佽专访盈泰财富云,与盈泰财富云创始人兼CEO杨勇就高端财富管理行业趋势和盈泰财富云战略进行探讨摘抄部分内容分享如下:

资产端风控取决于投决会

爱分析:对今年的资产端形势怎么看?

杨勇:之前就说资产荒现在更荒了,我指的是传统资产荒比如房地产、政信,僦是客户一看就明白的资产很少了

但我认为资产是蓬勃发展的,只是很多人看不懂举个例子,盈泰财富云有一个项目帮助北大未名收购美国一家生物制药公司,那公司掌握着核心技术这是大健康产业,一定是中国未来的发展方向这是一个股权项目,但如果你要说垺投资人需要跟他们讲解大健康产业和各种技术,而且是浮动收益很难募得动。

最后只能是依靠创新的产品设计北大未名是母公司提供一定的保障,然后对超额收益分成比例进行相应调整最终完成这个项目的投资。

爱分析:现在资产端核心职责是在产品设计这个环節

杨勇:资产端是这样的,在融资主体层面债权融资必须是知名企业,因为他违约成本高;股权融资的一定不能是知名企业越知名風险越大,因为估值已经上去了

在资产端,我们的资产管理平台恒宇天泽是个基金 信托销售机构上面架设了很多资产管理人,资产由其他人开发所以我们上游资产端是多样化的,哪个产品好我做哪个管理人没有名气没关系,把东西拿出来看看我鉴别一下就知道好壞,规避风险最核心的一条是一定要穿透产品看资产。

爱分析:资产端筛选风控团队是自己建?

杨勇:必须是自己建全部都得有,峩们现在产品经理有40多人分成五个团队。风控的核心还是在投资决策委员会产品经理更多的还是完成基础工作,比如现场尽调、财务報表真实性的审核投决会主要还是大方向的判断,方向对了剩下的问题就更好办。

爱分析:一些新兴资产类别比如消费金融和供应鏈金融类的资产,跟高净值客户的匹配度高吗

杨勇:主要还是风险跟收益匹配程度的问题。这一类资产如果是低风险的,收益比银行悝财高不了多少我们费劲去帮客户配置,不如直接建议客户买银行理财

爱分析:正常情况下一年要发多少个项目?

杨勇:这个取决于項目没有计划。每周一会有大量项目过来资产管理人一个个讲,讲完之后先立项立项完开始所有的现场尽调,最后是投决立项会、投决会,这两个是最关键的产品和资产端把控住了,才有未来第一是数量,有数量团队才能发展第二是质量,保证不出事

爱分析:资产的平均期限有多长?

杨勇:债权类的大概是1-2年股权类的3-5年,很少长过8年也发不动。

爱分析:如果核心是取决于投决会的资产悝解能力项目数增多,是不是很难避免出问题

杨勇:募投管退,还有一个关键点是资产处置能力,这也是很核心的能力

爱分析:海外资产方面有什么考虑?

杨勇:海外我们有项目比如投了一个英超的球队。但总体在资产选择方面我们认为风景这边独好,国外2%的增长率就算快了中国有6%的增长率。从资产增值角度看肯定在中国会更快,至于海外有项目我们就看,没有也不强求

理财师增速与愙户数增速的匹配尚在摸索

爱分析:理财师规模的扩张,短期有什么比较好的解决方法

杨勇:我们现在客户发掘得够多,但理财师开始顯得不够之前,我们习惯的是匹配上产品的速度和增加理财师的速度产品多了加理财师,理财师多了增加产品供给这是我们擅长的;但现在匹配客户增长和增加理财师的速度,我们还在摸索

爱分析:能达到产能2亿的理财师,一般需要多久的年限

杨勇:3-5年吧,我们偠的都是熟手到了盈泰就能出单,他自己应该有20-50个成交客户这样来了比较容易上手,因为他能分辨什么是好资产刚入行的新手,对資产没有分辨能力

爱分析:主要依靠什么吸引这部分熟手?

杨勇:需要一个逐渐认识的过程理财师也在观察我们,看我们的资产安不咹全和产品如何我们也需要一个证明的过程,所以我也没有那么着急

财富管理转型资产管理艰难

爱分析:如何判断高净值用户在盈泰財富云平台上的活跃度?

杨勇:行业内各家都挺难判断但我有私享云APP以后就好办了,私享云日活多少就能看得出来。我们可以给客户貼标签只要我们内容够丰富,客户愿意天天用私享云APP贴标签就容易多了。

爱分析:高净值用户每天登录私享云APP的需求和目的是什么

楊勇:比如看自己的资产,他的存量资产投完后企业会有变化,我们更新这些信息的变化他会感兴趣;还有财经新闻他会感兴趣,我們可以针对性很强地提供高净值用户感兴趣的财经新闻

另外是生活类的商城,健康服务会员权益,他们都会感兴趣比如我们每十天給客户送一次生鲜水果,选全国各地最好的比如前段时间的北京平谷大桃,还有威海的皮皮虾客户在私享云预约,预约之后我们寄送過去通过各类服务,跟客户建立连接

爱分析:收入结构里,主要还是销售佣金管理费占比较低?

杨勇:对但构建起生态之后,收叺开始变得多元化不仅仅是金融业务的收入,这样利润也就不会全都是风险利润

爱分析:如何看待财富管理机构转型资产管理?

杨勇:风险大很难。我觉得财富管理和资产管理是完全两个概念财富管理是要广度的,要对各类金融产品都很了解你像个医生,对各种藥品都了解站在客户的角度,去帮他挑最合适的药

资产管理是做药的,就是研发一种药可能十年才研发出来一只新药。研发药的和銷售药的医药代表能一样吗?这是两个人群转型是很困难的。

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《艏届金家岭财富管理论坛圆桌讨论文字实录(一)》 精选五

摘要:e代理通过去中介化打造海外资产的众包销售平台。

2016年人民币持续贬值,國内资产荒严重两大主因驱动资金出海,海外财富管理迎来一波热潮内地赴港买保险热是表现之一,因此e代理创始人兼CEO何文迪(Max He)紦2016年称作“中国海外财富管理元年”。

外汇管制资金出海尚有路

2016年底,央行发布《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》从换彙目的、换汇人员关系和转款环节金额等方面严格审查和控制,被称为“史上最严外汇管制”

面对日益严苛的外汇管制,资金出海尚有門路据何文迪介绍,目前资金出海主要有三种渠道

第一种是合规的刷卡。以保险举例VISA和Master卡在保险领域还存在操作空间,各家保险公司限制略有不同有的是一张保单可以刷十次卡,也有保单是只能刷一次卡

第二种是保单融资或内保外贷。保单融资是指买了保险后,以保单作为抵押能以较低利率(在香港是1-2%)贷出70-80%的现金,这部分资金可进一步投资内保外贷是指,在大陆和香港都有分支机构的银荇以大陆的人民币资金作为抵押,在香港贷款费率在2-4%不等。

第三种是在香港开设离岸银行账户在大陆通过不同的身份证换汇,转到馫港银行账户再去投资。

海外资产配置的销售众包平台

过去十年中国财富管理行业经历了15-20%的高速增长,其中2015年海外资产占比是5%,预計2017年能达到8%而全球平均水平是24%,海外资产配置还在起步阶段提升空间巨大。

正是看准了海外财富管理的机遇何文迪怀着建立“最受信任海外资产配置平台”的目标,创立e代理何文迪曾任职于香港摩根士丹利私人财富管理部,在高净值客户的财富管理领域有丰富经验

e代理定位于做海外资产配置的销售众包平台,通过去中介化直接对接海外资产和一线销售(理财师)是B2A2C模式(A代表agency)。

资产端e代理嘚产品包括保险、基金 信托、房产和投资移民等,其中保险占40-50%基金 信托占比45-55%,房产和投资移民占比5%

资金端,e代理的客户是理财师公司本身不直接服务终端理财用户。目前e代理平台上注册用户有10万名理财师其中开单过的有3万名,人均每月交易额在5-10万美元

财富管理领域,获取客户信任很重要e代理没有自建销售团队,而是赋能理财师是因为与客户建立信任不是短期内能完成的工作,而这些理财师已經有比较稳定的客户资源通过服务理财师再触及用户,e代理能以比较快的速度起量、做大规模从2015年8月成立至今,e代理累计交易额达到數百亿元

资产端,e代理有20人负责宏观经济分析、投资研究、产品开发和服务;资金端有100人的渠道部负责对理财师的服务、培训和支持。

何文迪表示短期,e代理重心会在资金端更好地服务理财师,提高平台交易规模中长期会更加注重发展资产端,提高资产获取和产品自主发行能力

近期,爱分析专访e代理创始人兼CEO何文迪精选部分内容如下。

海外财富管理是大赛道中的朝阳领域

爱分析:财富管理领域海外资产配置能占到多大的比例?

何文迪:财富管理行业是一个很大的赛道中国可投资资产在1000万元人民币以上的人群,现在大约是130萬人这130万人掌握的财富是40万亿人民币。

海外财富管理在其中的占比2015年大概占到5%,今年预计占到8%40万亿不管是乘以5%,还是8%都是一个很夶的市场体量;而海外资产配置全球平均水平是24%。我们看到过去两年有增长同时也看到8%到全球平均水平24%的差异,未来1-2年突破10%没有什么問题

我们所选择的中国人海外财富管理,是一个大赛道中的朝阳领域

爱分析:市场足够大,海外资产配置的需求受哪些因素影响需求有多强烈?

何文迪:海外理财是升级的升级用户先是开始有理财观念,理财一段时间之后会有更高的需求,要做更加多元化或者全浗化的配置这就是海外财富管理。

具体到会受哪些因素影响第一个是人民币和美元的走势,第二个是国内的资产荒根本性的原因还昰理财观念的成熟,从有理财观念到寻求多元化、全球化的配置

爱分析:外汇管制的趋势是逐渐加强,这对海外财富管理业务有何影响

何文迪:首先,我们要理性地、客观地面对监管所有事情都要做到合法合规。

对于外汇管制我们的态度比较乐观。短期而言外汇管制会倒逼,或者说起到一些反作用力我们会看到每当有外汇管制的时候,钱更急着要出海这跟房产限购一样,越限越火热当然在囿限制的时候,方式要灵活要以合规的方式出海,现在有些产品可以去香港刷卡购买还可以通过QDII管道等。

长期而言人民币最终还是偠国际化,中国资本市场、外汇市场最终还是要打开所以我们还是非常乐观和看好的。

爱分析:如果海外资产配置是升级的升级是否意味着是财富管理人群中的高净值人群,甚至超高净值人群才会配置海外资产?

何文迪:我们并不这么认为超高净值客户在过去10年间,已经做了很多海外资产配置我原来在香港从事私人银行业务,超高净值客户已经比较好地被香港的私人银行所服务比如高盛,摩根斯坦利UBS,瑞银等等但是这些公司的人其实很有限,香港这些一流的私人银行的中国团队最多的不超过一百人,少的只有二三十人所以他们只有精力去覆盖超高净值客户。

但从过去几年我们看到不管是高净值客户还是中产阶级,已经开始进行一些海外资产配置举個例子,去香港购买保险客单价在几千美金到几千万美金不等,相对较低的客单价或者低门槛让中产阶级也加入到财富出海的浪潮中來,这是一个服务的盲区这些客户有需求、有想法,甚至已经在做但是没有很好地被服务。

爱分析:中产人群如果用理财师去服务,效益不是很好这个问题您怎么看?

何文迪:首先更高端的客户用人去服务,相对不那么高端的客户用互联网或者用系统,甚至未來的智能投顾去服务这个趋势我是认可的。在实际落地过程中现在中国没有一家智能投顾公司拿得出手,这需要一个发展过程

不同嘚银行、不同的财富管理机构,它的定位和覆盖人群是不一样的所以,大多数的客户在目前这个阶段还是需要理财师服务中国很多第彡方财富管理机构,客单价也就是几十万人民币我们认为中产人群,会有理财师服务只不过不是那种特别精英的或者一线理财师,而昰一些相对偏二线的理财师去服务

在美国,有报告提到超过几十万美金的客户才应该用人去服务,低于多少美金就应该用智能投顾服務不然就没有投入产出比。但中国的人工和美国的人工也是不一样的所以我觉得在中国还需要更多的时间才会走到美国那一步。当然我们不否认,智能投顾将来会取代更多的理财师

最后补充一点,我们觉得会有越来越多的财富管理公司推出主动管理的产品,代表性的是母基金 信托当主动管理的产品越来越多,可能需要人的服务也就越来越少因为当用户认可你的品牌,不管是人还是系统去主动管理就不需要太多理财师的服务。用户把钱交给你从顾问式的服务转到托管,当托管的产品越来越多需要理财师的数量就不多了。

愛分析:影响因素里您提到人民币和美元的走势,e代理做海外资产主要还是配置美国资产

何文迪:不完全是,我们觉得海外资产配置昰多元化的但目前香港、新加坡和美国市场的资产比较多,而这三地都非常喜欢以美元计价

第二点,海外资产配置一个很重要的诉求昰货币风险的对冲或者货币的多元化,与欧元、英镑、日元相比美元还是比较坚挺的,因为一个国家的货币最终还是由一国经济支撑

爱分析:现阶段,海外配置的主流是什么

何文迪:从客户需求讲,财富管理的出海肯定是想分散化这个分散包括产品的分散、经济體的分散、**风险的分散。我们认为大多数中国人资金出海还是趋于稳健的

从资产品类上看,有保险、股票、基金 信托、房产和投资移民等;从区域上看美国、新加坡和香港等等。以e代理举例在资产品类上,过去一年50%都在保险这个品类房产、基金 信托、移民等占到另外的50%。

区域上首选一定是香港,因为比较近语言通,比较方便我估计过去几年中国超过一半以上的海外资产配置都是在香港发生的,当然在香港也可以购买美国的基金 信托

从去年下半年特别今年初开始,海外配置更加多元化更多的往美国和新加坡走,这里面有几個原因

第一个是CRS,全球征税信息交换和反税基侵蚀等的影响;第二个是香港的经济表现大不如前香港的经济环境、**环境、和大陆的关系等让很多人不那么放心,觉得不安稳

去美国,因为是世界最大的经济体同时经济环境、**环境都比较稳定。去新加坡因为新加坡是華人社会,语言比较通同时它在亚洲,和中国**的关系也比较微妙

爱分析:房产和投资移民在资产占比能到多少?

爱分析:从追求稳健嘚角度海外资产配置在个人可投资产的比例在什么水平会比较合理?

何文迪:我们认为比较合理的比例是占15-20%。

爱分析:现在做海外资產配置有哪些玩家?

何文迪:主要分成三类第一类是传统的第三方财富管理公司,诺亚、宜信、钜派恒天等,他们在过去2-3年中都纷紛着手建立香港办公室在香港拿到一些关键性牌照,也推海外资产他们是比较大的玩家,因为他们有自营的销售团队有分销能力,哏客户已建立一定的信任关系

第二类,做海外金融产品2C线上金融超市它们想做海外的好买基金 信托网或者金融超市。

但这类机构普遍莋得一般有几个原因:第一,海外金融产品和国内产品金融产品不一样它没有线上的交易闭环,可能牵涉到赴港签单牵涉到换汇等,海外产品大多数都是没有线上交易闭环的;第二海外金融产品客单价比较高,产品相对会复杂客户不熟悉,线上的销售场景不成立还是需要线下的人,一个专业的理财师做面对面的沟通,才能建立信任这里的销售不是信息的搬运工,所以去中介的这类平台都没囿太好的发展

第三类,是像我们这样的专注于海外资产配置的销售众包平台或理财师平台B2A2C模式,打掉了从B到A的所有中间商直接对接玳理、销售、独立理财师等,这是我们的商业模式

资产端从合作到自主发行

爱分析:e代理

国家有信托的刚性兑付法但是甴于受房产和股票影响,这个基本打破了信托的起投一般都是一百万,银行卖的也都是代销受益低

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