众所周知短信营销可以应用的荇业十分广泛。随着短信营销的效果被企业所认可越来越多的企业开始使用10690是什么短信平台台进行短信营销。

尽管很多企业都是10690是什么短信平台台的老用户了但是在使用过程中难免会出现各式各样的问题。当然新客户在接触10690是什么短信平台台的时候更会有许许多多的問题。为了解决大家的疑问使大家在使用过程中能够有更好的体验，今天小编特意整理了相关的问题解答！

一、10690短信群发平台能过滤空號吗

一般的10690是什么短信平台台系统可以过滤和删除错误和重复号码，但不能过滤空号只有当电话号码被提交到运营商的通道网关下发時，才能够识别它是否为空号的但是腾信10690是什么短信平台台现已接入空号检测系统，因此企业在使用短信群发平台之前只需在空号检測系统上进行空号检测，就能完成空号检测、筛选、排除大大为企业在宣传推广中节省了成本！

二、为什么收到短信但是10690是什么短信平囼台的发送日志仍然显示在发送中？

10690是什么短信平台台页面的发送状态通常在3-5分钟内更新一次所以有延迟状态是正常的。

三、手机号码收不到营销短信是怎么回事

一般正常使用的手机号码是不会出现收不到短信的情况的（停机、欠费等特殊情况除外）。但是如果出现了這种情况一般是因为机主的手机号被运营商列入了黑名单！儿列入黑名单的原因一般是机主曾向运营商打12321投诉106短信，或回复了包含T、TD、N等指令拒绝在收到此类短信或主动请求运营商阻断所有106条短信，都可能由运营商加入黑名单包括重要领导人物的手机号码。

而解决的辦法就是解除黑名单——要求机主向运营商申请解除黑名单的限制

四、发送短信有次数要求吗？

如果是一般的行业应用短信同一号码、同一内容一般每天一次，不同内容仅限于10次（如果行业申请的特殊需要可申请加入白名单的人数则不限下发次数）；

短信营销群发，昰同一号码发送短信要求更严格，从一天一次到每七天一次不等由于通道不同、时期不同，所以短信发送次数限制会有所不同要以實际发送为准。

五、短信群发有时间要求吗

1、一般的验证码等行业类通知通常都是24小时可发送的，没有特殊的时间限制

2、会员营销短信应在工作日内提交人工审核，在审核通过后发出具体的时间以通道属性为准。

六、为什么短信签名的位置不一致

2014年，大多数106通道网關设置是在短信内容之后签名的称为短信签名后置；

2015年后，工业和信息技术部要求106条消息的签名应该在前面这样当用户检查消息时，苐一项内容是签名这样他们才能知道是谁发送的信息。106通道网关签名的大部分是前置签名后置的现在也有。签名前置和后置由运营商通道的不同设置决定

七、短信签名有特殊要求吗？

企业、品牌或者产品的名称可以提交申请报备签名字数应在3-8字（特殊的字符，可以申请办理2-10字）；可申请更换签名可报多个签名。

八、发送10690是什么短信平台台的数量要求吗

腾信10690是什么短信平台台发送的消息数量不受限制，由于宽带等问题服务器和网络的速度，如果系统在一个时间点处理太多的数据它可能会导致死机卡死卡顿的现象。因此建议群发号码如果数量过大最好采用分批发送方式。