若您的设备通话时对方听不到声喑或声音小建议进行以下步骤排查及处理:
1.检查设备话筒是否被遮挡。若有上下两个话筒请均检查一下。
2.检查通话界面“静音”功能昰否开启
3.重启设备,更换其他位置尝试
4.若无效,备份机器中重要数据恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测
若您的设备通话时对方听不到声喑或声音小建议进行以下步骤排查及处理:
1.检查设备话筒是否被遮挡。若有上下两个话筒请均检查一下。
2.检查通话界面“静音”功能昰否开启
3.重启设备,更换其他位置尝试
4.若无效,备份机器中重要数据恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测