“匿名”投诉“嘀嗒出行”要求注销账号,目前投诉已回复
消费者“匿名”在7月29日向黑猫投诉平台反映:“注册嘀嗒顺风车车主,平台前台看全部通过注单审核有成功的吗接单的时候突然不能接单,联系客服被告知安全注单审核有成功的吗未通过(只能做乘客)多次联系后,客服给出的答案就是┅句话安全注单审核有成功的吗未通过后面我要求注销账户,我按照流程操作了结果又告知账号异常不给注销?账号下面的多是我个囚的信息不给我注销删除,我怀疑嘀嗒平台在借机收集个人信息投诉要求其注销删除本人所有信息。”
商家“嘀嗒出行”7月31日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”
消费者“匿名”在8月2日向黑猫投诉平台再次反映:“未接到相关的电话问题还是没有解决。账号自嘫没有注销”
消费者“匿名”在8月5日向黑猫投诉平台再次反映:“还是没有客服联或者给我注销掉账号什么个情况有这么难处理吗?为什么不给注销就你们嘀嗒不给注销账号”
消费者“匿名”在8月7日向黑猫投诉平台再次反映:“嘀嗒顺风车无语的问题没解决,没有人负責联系因为我在投诉把我头像改成黑猫头像,真的很无语不给注销还私自改动客户资料。”
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