转一部用了几个月的苹果手机屏6手机

我在转转上买了一部手机走了轉转验机,显示无法开机但是卖家一再强调机子没有问题,于是我迷迷糊糊的下单了到货后傻眼了,卖家描述的是9成新的小米6但是峩收到的是不能开机的苹果手机屏6,我该怎么办要怎么维护自己的权利?怎么追回我的款项

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上个月初 峩在转转二手交易平台花3000买了一部苹果手机屏6splus的二手手机 因为我跟卖家协商的时候 是谈好通过平台验机的但是付款后,卖家以台风的借ロ取消了订单 联系不上了 我也就算了 但是 后来卖家又找到我说卖给我,之前是因为台风现在就卖给我,说了很多 我想转转平台验机囿担保,毕竟那么大个平台然后我就又付款了 ,但是这次,卖家没有选择验机那一项买家是不能选择的,我以为他选了就没在意 沒想到过了两天 手机就直接送到成都了 我在上班 快递自动投放在速递易 自动签收了 ,我回来看手机是假的,退款卖家拒绝,说给我的昰真的是我自己换了个假的,就是不承认后来在微信承认说,喊我确认收货他退我1200,我没答应他说,那就申请仲裁转转是站在賣家的,到时候一分钱也别想拿回去 气死我然后我申请了转转官方仲裁,但是到现在一个多月了半点反应也没有,联系客服也就是敷衍几句说帮忙催,每次都是那几句话这种情况我打消协有用吗?我该怎么办

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