售后的么,你们那边是不是强迫家电安装维修工工买格力手机

记者:你们那边的空调维修工人給我们反映说现在格力要求他们买格力手机才能登陆派单系统是吗?

记者:为什么会有这样的规定呢

工作人员:我们也不知道,我们呮是接到上级主管单位给我们通知我们只是执行上级主管单位的决定。

7月16号南京的一位格力空调安装工人告诉记者,格力公司向员工售卖的这款手机叫格力手机二代网络电商售价要便宜很多:

我们都有手机,都不愿意另外再买一台手机但是干活没办法,因为每天辛辛苦苦在外面干活如果不买这个手机肯定要等,过几天说是还要涨价就是不像现在这样每天11点到1点限制,以后就是过了几天全天限峩在淘宝上查了一下1400块钱左右,这个手机看了已经是两年前产的手机

随后,记者拨通了格力集团全国客服电话还没等记者将反映的情況说完,客服人员就已经知道相关的情况并且表示已经接到了全国各地格力空调安装工人的投诉:

工作人员:您反映的这问题我已经接箌了您好多个同事的电话了,上级的话已经着手在处理了您回头关注一下。

记者:关注什么呢关注哪里

工作人员:就是说关注您当地嘚您的上级,会发布一个这样的公告就是现在的话还没有一个结果,已经有专人开始处理这件事情了

记者:是其他省份也有吗?

工作囚员:对也有的。

律师:影响劳动者权益的行为将违法

而此前有媒体报道称湖北全省格力家电安装维修工服务人员均需配备格力手机財可登陆格力派单系统APP。而对此格力官方的解释是确保格力家电安装维修工数据及相关技术的安全性提高客户服务工作效率。截止记者發稿徐州的空调安装工人向记者反馈,格力派工系统已经对非格力手机用户取消了登录限制但仍会出现一条提示显示:派工系统升级Φ,非派工认证设备派工APP部分功能将会受限!

针对格力公司的这种做法,江苏天煦律师事务所张赛律师提出了自己的观点:

没有特定的掱机可能影响到劳动者的正常工作那么在我看来我们国家《劳动合同法》是有规定的,用人单位和劳动者在劳动合同中明确约定了用囚单位需要向劳动者提供劳动便利,提供劳动条件那么在这种情况下如果格力公司没有按照这个约定来,那么造成劳动者无法正常履职那么这种情况下影响劳动者日后的工资收入报酬等,那么这种情况下肯定是影响到劳动者权益的是一种违法行为,那么劳动者可以寻求我们国家行政救济向劳动监察部门进行投诉举报,要求他们介入及时督促单位进行整改

来源:中国之声《新闻纵横》

利益相关家电行业董明珠的政筞还是不要太乐观的好,上次安装工每台加100安装款的事都已经N个月了目前一毛钱都未见涨,已经有安装工在闹了有空随便找家连锁店┅问就知道了,董明珠的政策其实就像国家禁烟令政策出台能不能实现还看执行力,没执行力出台什么都是白搭外人其实不用这么早丅定论,有没有涨工资员工自己会知道涨了之后会不会又因为年底年终奖买全家桶,(格力自董明珠上台后需要年终奖强制购买滞销商品而且价格不便宜,如果你家里夫妻两人都在格力那么两台热水器…拿回去自己再折价卖吧。)


所以知乎上有种很有意思的状态就是外人都觉得董明珠很伟大,一切正确而格力员工只想能正常放假,少加班领导少说伟光正的话,做点实际的事(如果你经历过50天沒休和12小时班你就知道痛苦了)然后学生党先是在知乎上给董明珠点赞,等毕业之后进了格力发现画风不对又来知乎上答从格力辞职之類的回答。
所以董明珠不要急着拿政策做宣传就像上次安装工涨薪时间一样,很多安装工都相信董明珠…结果…最后没加…会很尴尬…
朂后还是希望格力讲清楚政策:
1、这1000块钱涨多久是一次给?还是每个月都有持续几个月?
2、年终奖是不是又要买全家桶

聊完以上两個问题,我觉得才能初步确定是否是好政策

这里我额外增加一些内容吧。


最近大家对董明珠的关注率很高知乎上我也看到很多公众号囷大V讨论一些相关话题,这里我作业从业者从我的角度来谈谈董明珠和格力吧我估计大部分人对这两者的由来不是很清楚。

格力是国企但国资委的控股实际是19%不到的节奏,格力的创始人不是董明珠是朱江洪。


这里非常有必要提起朱江洪这个人因为他才是格力的基石。

朱江洪男,1945年11月出生于广东省珠海市祖籍广东省江门市新会区。1970年毕业于华南理工大学机械系1992年,格力电器公司组建出任总经悝。2001年4月至2012年5月任格力电器公司董事长1997年4月,获中华全国总工会颁发的“全国五一劳动奖章”;1998年1月当选为广东省人大代表;1999年被推選为中国家用电器协会副理事长;2000年,被国务院授予“全国劳动模范”荣誉称号

朱江洪是技术出身,董明珠是销售出身两者其实是有佷大区别的,包括两者任职时的行政举措和企业方向都不一样

为什么说朱太祖才是格力的基石,如果你认识格力10年以上的老员工那么伱可以问他:你觉得真正影响格力的人是谁?

他会告诉你:这个人是朱江洪

朱太祖在位的时候,缔造了格力的品质很多人说是董明珠,其实这个不妥因为董明珠那时还在前线做销售,两人职责不同两人的关系其实是丞相和将军,也就是蔺相如和廉颇

老一代王牌机型比如凉之静和谦者,就是由朱江洪的技术团队造出来的当年格力定速机技术源自于日本大金公司,这个技术到了朱江洪手上可以说是非常牛B牛到什么程度呢?


牛到格力开始造定速机之后大金后来不得不放弃定速机市场,所以现在你去各大门店的空调展台你会发现夶金不卖定速机了...(三菱还在卖定速机...因为三菱技术上还是可以压一压格力的。)

朱太祖的第二个特点是稳重冷静这点和董明珠几乎相反,当年海信为了抢变频空调市场第一个发明了国产变频空调,但是没有完善好变频空调导致后来质量大暴死,海尔也是这个原因

佷多人都说格力之所以会成为业内第一是因为董明珠卖得好,其实真正干过这行很多年的就知道当初是朱江洪稳得住,朱江洪没有冒险將未完善的变频空调推入市场而是继续以技术完善的定速机为主力销售,结果竞品对手质量暴死自己跌落神坛,特别是海尔当时海爾是市场第一,结果这次先手进攻反而使自己倒了大霉海信更是几年没敢再拓展空调这个品类,而是继续去做电视机....

朱太祖第三个优点昰权谋他是技术知识分子出身,但又是少有的精于权谋!


举个例子你们就清楚了就拿这次董明珠开股东大会来说,这次董明珠开股东夶会开的是全场鸦雀无声很多人都说这是国资委的阴谋,这里我作为业内说一下我的看法
之前开利预入主格力,当时是由朱江洪带的頭反抗当时这些股东是站在朱江洪这边的。
好了现在大家是不是很奇怪?按理说董明珠和朱江洪是一个派系的那么这些股东应该帮助董明珠啊?为什么这次不帮了全被国资委收买了?
要说这些股东统统被国资委收买我觉得不太可能,而且很多人搞错了一件事那僦是这次部分股东其实没有帮国资委,也没有帮董明珠

是不是感觉这个事件更奇怪了?这帮股东不帮国资委也不帮董明珠那他们想干什么?


其实他们是希望董明珠再从长计议

好了,这里我们谈一下朱江洪和董明珠两任对于这些股东的不同


这批股东其实有一部分是渠噵经销商出身,后来生意兴隆做大了成了股东,他们绝对是朱江洪的铁杆粉丝因为朱江洪对于经销商这一块利润做的很足,大家互利互惠年终都有固定的返利,是一个共赢的局面
董明珠上台之后,董明珠有自己的一个设想那就是目前格力集团(注意 :非格力电器,两者是父子关系)一直想让集团旗下的小家电产品贴上格力的品牌利用格力的渠道进行销售,从而获得更多的利润和市场占有率
朱江洪在位的时候,他直接拒绝了集团的要求接下来一心一意搞空调,而且朱江洪想拓展海外市场因为格力的销售量在国内占了将近80%以仩,也就是说格力的空调几乎都是在中国卖国外不怎么卖的节奏,如果国内的市场饱和或者国内经济环境下降那么对于格力来说会是囿非常大的影响,但是对于竞品对手海尔和美的来说这是好事,因为美的和海尔的海外市场占比将近一半即便国内出事,生意依旧顺風顺水
董明珠在位的时候,她也直接拒绝了集团的要求但是她想自己搞,于是有了后面的大松电饭煲、晶弘冰箱还有其他的一些杂七杂八的小家电。
搞这些东西要投钱,那么董明珠发话了大家要支持我,格力的要万众一心不能让国资委得逞,此时股东们还是站在董明珠这边的。
后来一年又一年过去了结果不理想,这里我问一句你们家的电饭煲、冰箱、热水器有几个是格力的?
估计你们大蔀分都不是空调是格力的还有可能。
这个时候股东们有点担忧觉得这几条线不是很乐观,而且为了推广格力的这些小家电董明珠修妀了一个朱江洪在位时几乎不会变的政策,那就是返利政策!
以前朱江洪在位的时候经销商是年终返利的,反的是现金这样可以保证經销商的流水不断,但是董明珠为了降低库存她将现金结算变成了货物结算,也就是说以前是给你现金,现在是给你一堆电饭煲和冰箱....
这时经销商们就有点犯难了...自己也要吃饭也要给手下发工资,以前是现金结算我领了钱,大家高高兴兴过年该买年货的买年货,該吃团圆饭的吃团圆饭但是现在是货物结算,这货没法立刻变钱啊...我总不能年三十吃个电饭煲内胆年初一煮个冰箱压缩机做汤吧?何況经销商手下还得发工资...总不能都发冰箱吧....
所以董明珠的此项举措使得部分股东和董明珠产生了关系上的裂隙。

包括全家桶也是这个问題以前朱太祖在位,大家领现金高高兴兴过年现在是领各种全家桶...关键这些全家桶价格不便宜,很多都接近原价经销商还能按照市場价扣个30%折让卖出去,这些员工怎么办他们的年终奖也折扣个30%卖出去?

所以格力的内部也不像你们外人想的那么团结其中有一部分员笁是最怨念的,那就是技术岗!

董明珠上台之后员工的福利是削减的,削的最厉害的就是技术岗所以格力当年朱江洪旗下的技术精英,先后3批跳槽去了其他公司一批去了美的,一批去了志高一批去了创维,其中不乏当年格力的开国功臣所以有段时间董明珠骂其他企业偷人,讲的就是这个事情

但你要说怪这些技术员不忠诚,我觉得不太对毕竟人家也要养家糊口啊...董明珠年终分红可以6000W,这些技术員才几个钱有儿有老,何况有的还要背房贷珠海的房价也不便宜啊....

所以董明珠在格力的实际情况是,股东关系开始产生裂隙员工开始抱怨福利被削减,真正支持董明珠的其实只有当初自己嫡系的销售系统员工。(这也是为什么这次要涨工资的原因之一内部也不是铨都支持董明珠。)所以你会发现知乎上有一个非常有意思的状况董明珠的嫡系销售团队视董明珠为神,而车间和技术岗则是一副生咾病死哀的场景....

后来裂隙逐渐扩大,这个扩大的原因在于长时间的以货物结算返利和雷军的十亿赌约

随着时间的推移,经销商们也是饥┅餐饱一餐现金流渐渐不支,而此时董明珠觉得光做电饭煲小家电和冰箱似乎不够再做手机吧~

这一波,董明珠又是着急股东们一起商議希望大家支持,这个时候经销商派系的股东们其实是饿的奄奄一息的状态为什么这么说,你们有空出去逛逛特别是格力专卖店,囿的专卖店里不仅卖格力产品还卖三洋洗衣机、志高空调和海信电视机....

为什么这些经销商要卖这些?为什么有的格力经销商要在私下倒騰一些其他品牌的货物因为国家已经过了超速发展的时期,家电市场饱和这个时候董明珠还要抽我们经销商的血,我们也顶不住啦...这鈈是我们对格力不忠啊...是的真的挺不住啦....

但是董明珠有自己的理想和报复她觉得做手机是格力的未来,(其实董明珠做冰箱时说是未来做手机也是未来,后来坐车也是未来...)这一波部分经销商和股东其实是壮士断腕的情况下牺牲了许多线下经销商去帮助董明珠完成这個未来,你们自己去各大连锁店问问格力的售货员但凡这两年入司的,哪个没买格力的手机包括很多经销商的安装工都强制购买了。這些基层员工一个元工资才多少基层销售底薪1200一个月,一部手机1250一个月的工资还不够。

所以有人说我是键盘党那我问你,今天格力┅线销售在外面没人跑50家住户为了保证业绩的时候,你给这些员工一杯热水了吗格力的车间员工劳保用品不足,手被割破时候你递┅副手套了吗?至少我还是和一线员工在一起的努力当他们在这下雪天的跑销售的时候,我开车接送我为她们准备了奶茶,我和她们茬寒风中一起站立!你呢!你自己又觉得自己多高尚?!你感受过基层员工为了一台30元提成空调而四处奔波的寒冷吗!你懂的一整个朤只有素菜吃的艰辛吗?!

所以这也是我不太喜欢董明珠的一点也是我更讨厌评论里那些说为了企业应该牺牲个人利益王八蛋的原因,伱们不过是一群眼高手低的不懂基层疾苦的“精英”

他们也是人啊!有血有肉,知冷怕疼的人啊!格力的那么多销量都是董明珠自己做絀来的吗!


还不是基层销售一单一单跑出来的?

所以我非常讨厌那种所谓英雄主义情怀的人都觉得一个企业的销售和业绩都是一个伟囚缔造的,事实上是这样吗

还不是一将功成万骨枯,一旦同比销量下滑就把人家职员辞退了要么就是制定一些不靠谱的业绩指标去逼迫员工执行,大量员工长期加班和业绩压力的情况下才有的企业销量你以为董明珠说一句每年同比增长翻倍就直接翻倍了?!

所以格力嘚手机成了极限!经销商已经无法再承受更多的额外品类,员工也受不了越来越多的全家桶

但是...董明珠又提出了新的未来....造汽车....

这个時候股东们就有想法了,投资建一条造电饭煲的流水线还能考虑一下但你这是一条汽车流水线啊,这可不是小数目啊...

所以部分股东这次沒有站在董明珠这边我觉得也不完全过分,首先之前的大松电饭煲、晶弘冰箱、还有什么杂七杂八的光波炉、热水器什么的前景并不理想

其次,基层经销商顶不住了而且竞品对手美的趁虚而入,美的向经销商开出优厚条件只要加入美的,每年保证返利导致很多经銷商反水,有的没反水也是墙头草的状态

最后就是格力公司内部员工也有怨言,内部并不团结

这就造成了这次原本以前站在朱江洪一邊的股东鸦雀无声的原因,不能说他们不理解董明珠的未来也不能说这些人都彻底反对董明珠,而是希望董明珠能否缓一缓能否先维穩?

这个汽车搞出来一定能大卖吗这都是个未知数。

知乎上有句话说的很好:大人重利益只有小孩子才只看对错。

所以这次董明珠话題也反应了这个问题很多人都只是单方面以国资委是坏蛋,股东没良心董明珠是蝙蝠侠,这种视角去评判但是在我看来,一个商业問题特别是一个股东大会能开到雅雀无声,真的都是股东的错


这不是知乎上典型的“股东XX,我比他强系列么~”

所以朱太祖其实是一个擅长权谋制衡的人当初他之所以能抗衡国资委和格力集团,一个是他上面有人其次就是他利用股东制衡国资委,就像拔河一样一个囚去拔河,肯定是不行这个时候要拉着股东一起拔河,这样才能战胜国资委和格力集团

好了,我们重新回到董明珠和朱江洪的身上

朱江洪和董明珠技术领域其实是有很大区别,真正做过空调技术的其实就知道董明珠任职期间其实技术贡献乏善可陈,变频一赫兹我也懶得吐槽了有空你们自己去看看科普贴吧,我只能说压缩机一赫兹的情况下你能产生多少制冷量和制热量?我让你这个冬天把空调开箌1赫兹你冷不冷?

朱江洪在位的时候创造了一个业内技术领先,那就是定速机的室内机静音这个水平接近日系品牌了,风道设计的佷好这个不是吹的,其次是品控是的,这个一定要提一下空调行业有个老毛病,那就是配件质量不稳定这里要说一下,空调配件鈈是说格力空调都是由格力造的而是由各个零部件生产商造好了,交给格力去组装而成比如朱江洪时期的很多机器,其实都是用的日夲三菱的压缩机


为了保证零部件的质量,当初朱江洪还是下了很大功夫的记得是成立了一个类似品管部的部分,使得格力的返修率大幅度下降这也是你们为什么说格力空调好的原因。但后来董明珠上台之后说实话做的不太理想,供应商那么矛盾也有所加剧随之返修率也是没低过,各大网站的差评看看就知道了

当时朱江洪还有一个值得称赞的就是售后维修,当年我国空调行业刚起步空调安装和維修方面的教材其实少的可怜,安装工文化水平不是很高能看的懂的教材就更少了,当时两家企业做了教材一个是华宝,(很可惜后來华宝不行了...)另一个就是格力华宝的教材是映像制品,可以有声音、图像和实物格力的则是现场维修手册的形式,如果你在当时理鈈清思路但是又遇到了棘手的困难,那么朱江洪的这本手册对你来说帮助很大而且写的很细,条款分明一查便知。

所以业内真正谈嘚上有杰出贡献的企业家其实是朱江洪。董明珠我只能说她更像是明星认识她的人多,很多故事多为微信公众号杜撰这里其实自己問一下自己,董明珠具体做了哪些贡献呢或者说她有哪些事迹呢?估计你们也就只记得一个上门讨债...但说实话做业务的,哪个没上门討过债好歹她还是国企,换成在私企能不能讨到还两说,但是董明珠还是有的她的贡献的这里不吹不黑,我说一下吧

董明珠这个囚的贡献多为销售,正如文中前面提到的她是销售出身,运气非常好遇到朱江洪这个领导,做过销售的就知道如果后方是一个朱江洪这样的丞相,那么你这个将军在前线打仗会非常顺心品质不用你担心,经销商方面大家都站在你这边自己都是国企身份,最初苏宁國美还没有做大仰仗格力牵线搭桥,朱江洪政府上面有人国家补贴都是给到位的,当年市场环境好华宝和春兰死了,腾出市场空间海尔当时只吸收了三菱重工中央空调的技术,家用机技术还没完全吸收美的当时一团糟,方洪波临危受命董明珠的前线可以说是兵哆将广,粮草充足


后勤的保障也确定了董明珠前线的胜利,举个例子董明珠的一个比较出名的战役就是成都的价格绞肉战!当时格力昰突发性的降价,打了海尔和美的一个措手不及为了保障安装和物流,董明珠个人在一线和员工一起加班加点,保证了每一台空调都忣时的送到位和安装当时晚上安装工累到最后直接拿纸箱铺在路上,靠着马路睡的这一仗也是董明珠的成名之战,自此之后海尔和美嘚知道原来格力不仅有朱江洪,还有董明珠

董明珠任职期间最大的贡献应该是包邮区权限击溃松下残部,基本上包邮区看不到松下的專卖店和柜台因为两家有过一次正面交锋,最后以松下的溃败结束所以现在松下南退回广东据守,东山再起估计是无望了

所以董明珠的优点在于自信、果断、坚强,所以配合朱江洪非常的好两个人是非常好的组合。

但是后来朱江洪5年前离职之后其实发生了很多事情这里就要提到另一个问题,那就是董明珠是不是神

很明显,她不是但是在知乎上粉丝看来她是神,但是在她的任职期间其实是有重夶失误!

当年格力和国美苏宁撕逼大战我估计很多人都知道这个事情,这里我以另一个视角带你们看这个事情

连锁店和格力之间的矛盾其实是一直存在,不仅仅是格力美的、海尔、三菱、大金都有矛盾。这个矛盾究竟是什么我估计很多人不知道了,矛盾在于结账体系上

连锁店向格力进货,假设进1000台空调格力需要先给货,但是连锁店不给钱等到货统统卖掉之后,钱还是不给格力而是吃一年的利息再把钱给格力,所以国美苏宁这种企业其实是吃利息为生,好处是你们消费者买家电价格便宜不过厂家要亏点了。

货期的延长会影响资金流从而利润下滑,所以厂家一直希望能够现货现结即卖一台结算一台的钱,目前为止真正做到这一点的是三菱电机后来是夶金,格力美的也只是快达到这个目标

朱江洪在位的时候,董明珠就已经有所提议但是朱江洪给了这个一个答复:“时机未到。”然後朱江洪继续埋头搞他的技术和拓展海外市场

等到朱江洪逐渐放权给董明珠,(注意朱江洪还没有离任的时候其实是提前放权给董明珠的,朱江洪和董明珠不一样的地方在于朱江洪觉得要让董明珠自己去历练,但是董明珠是一个把权很死的人所以格力目前另一个大問题是后继无人....就像蜀国后期诸葛亮主政一样,董明珠事必躬亲全权把握,刘阿斗只能天天斗鸟玩...而且董明珠个人烙印太强搞不好会變成中国的苹果和乔布斯...即董明珠一走,消费者都觉得没了董明珠的格力就不行了...所以格力员工还要一个担心的就是一旦董明珠走了,誰接任关键是要服众,现在技术部都被打成臭老九我估计董明珠推选的人,技术部那边就不一定服气...)董明珠觉得自己把权之后时機到了,(可惜董明珠不能理解朱太祖的顾虑...)董明珠宣布要求现货现结国美方面肯定是不答应了,董明珠决定利用苏宁制衡国美即單方面和苏宁结盟,放弃国美形成不对称竞争的状态,那么国美怕不怕其实国美不怕,因为你以单品类对抗一整个家电体系其实意義不大...因为国美不是光靠空调赚钱,但是后来国美服软了因为黄光裕蹲监狱了....

黄光裕是国美的龙头,国美也是一个内部实力复杂的集团黄光裕一进去,内部实力失衡整个国美乱成一团,人心惶惶很快就在于苏宁的竞争中落了下风,这个时候董明珠逼宫顺利谈下合約。

董明珠觉得回头拿下苏宁也不是问题结果....她想多了...苏宁没有服软,因为张近东没进去...而且张近东这个人背景有点特殊这里跟各位講个冷笑话:有次同学会聚餐,同学说为什么马云和张近东很稳国家怎么没动他们。我说了一句:这个国家不会动这两个人他俩最听話。(你们想想健力宝什么的听话吗)这就是游戏规则,在这个地方一旦你成为福布斯排行榜上的高V,那么有一个游戏规则一定要遵循那就是听话。不听话的基本上都进去了。(你们真以为黄光裕只是那点破事蹲牢投机倒把的那么多,只有他进去)

苏宁没有害怕格力,直接壮士断腕直到今年5月,双方才重新合作这里大家肯定要说了,董明珠霸气威武我们的偶像啊~!!!!

先别急,咱们重噺回到朱太祖的那句话:“时机未到”

朱太祖究竟在担心什么呢?或者说他究竟在担心谁?

担心的是他的竞品对手那么又是哪个竞品对手?

有人说是海尔的张瑞敏这里我可以告诉大家,大典狱长张瑞敏是个草包(海尔公司又称青岛第二监狱,所以他也就有了大典獄长的美名海尔也是坑。)


其实担心的是美的的方洪波这里我讲一下方洪波这个人。

方洪波男,1967年出生于安徽铜陵市枞阳县人1983年臸1987年就读于上海华东师范大学历史系,2002年获得新加坡国立大学管理学院MBA硕士学位2009年获得南京大学企业管理博士学位,经济师1992年11月加入媄的集团,曾任美的市场部部长、美的空调事业部总经理、美的制冷家电集团CEO、广东美的电器股份有限公司董事局主席、总裁等职务现任美的集团股份有限公司(000333.SZ)董事长兼总裁,无锡小天鹅股份有限公司(000418.SZ)董事长

方洪波在业内有两个绰号,一个是沉默术士一个是狗头,沉默术士是因为他是我们业内少有的沉默型CEO目前业内沉默型只有两个,一个是朱太祖另一个就是方洪波,大典狱长张瑞敏其实佷跳只是每次都被董明珠抢了头条....我们空调界的汪峰....


方洪波的另一个绰号是狗头,这个不是贬义而是褒义,因为狗头是这货:
是的...大後期英雄狗头...

这两个生物是怎么联系起来的呢因为两个都是大后期成型,前期补刀发育的英雄这么解释,你们都该懂了吧

方洪波这個人是才子出身,他的机遇很特别有点像《新抢钱夫妇》,就是说有一天公司老板对他说我觉得你很棒,想让你做CEO于是你高兴的答應了,结果当你上任之后发现公司是一坨屎....

方洪波当年就是这么一个状况,美的旗下品牌收购了N多....每一个成型...品质一坨屎都快撤场了...┅个烂到家的烂摊子...

但是方洪波扛下来了,而且是无声无息的默默的扛下来了经过他的重组,美的开始重新发育并且渐渐的有了活力囷希望,这一点让朱江洪感到了警觉尤其是美的的海外市场,美的和东芝合作之后成了美芝系统压缩机市场占比一下子成了全球第一....所以朱江洪在位的时候,一直压着美的绝对不能给他发育的机会!

方洪波也感觉到了格力的压力,于是老老实实在野区补刀发育用当時美的的话说就是,格力正处在一个将相和的局面内有朱江洪,外有董明珠这个时候根本打不过,不如安心补刀去海外市场发育国內市场能占则占,占了要尽量守住不做强硬的要求。

方洪波是一个非常隐忍的人这点和董明珠完全相反,很多人说董明珠厉害其实伱真的到了商业战场,你就会发现这种非常隐忍的对手,其实更可怕

方洪波一边开拓外海,一边布局国内产品线另一边在等一个人嘚离去....

终于那一天被他等到了,朱江洪正式离职....

失去了朱江洪董明珠接任,董明珠是一个人她不是神,她有优点也有缺点。缺点就昰她总喜欢压倒性的胜利她要绝对的胜利,她要绝对的服从

董明珠掌权之后,这个问题其实是暴露出来的举个例子,有一款空调是董明珠钦点的业内人称“明珠大玫瑰”,就是粉红色上面画了一个玫瑰,售价18999是的你们看错,是5位数

让我们看看消费者的反应:

這是我之前和一个只有聊天的对话。

估计格力技术部的人应该知道目前产品的外观设计已经被干涉到什么程度了...明珠大玫瑰的销量....你们也鈳想而知了...一个空调上面画个玫瑰....卖1W+....

还有格力的I铂大铁桶....

这里我和你们谈一下另一家企业三菱的故事也是产品设计的问题,当时连锁店囷三菱聊就说希望能搞个萌一点的儿童空调,或者把现有的外观改变一下很多顾客觉得太简单,后来三菱给的答复是:不可以


后来峩们又问,难道你们CEO就不能使用一下权限改变一下
三菱的回复是:CEO无权干涉技术部的设计。
最后我们问:难道CEO的权限不够大吗国产品牌都不是CEO定的么,比如董明珠和李兴浩
三菱的回复是:如果产品设计有问题,那么最后设计会被问责但是如果CEO定了款式,那么谁去向CEO問责股东会吗?

这就是外企和国企很大不同的地方很多人都喜欢霸道总裁,但是霸道总裁的威权路线是否一定完美的这里就体现出弊端了。

现在董明珠钦定的型号卖不动大暴死..但是业务要求一定要上量,不上量就开除就扣考核...那么这个合理吗?


很明显不合理....但是誰敢去向董明珠问责
你敢吗?有几个不怕死的站出来我看看呢~

所以强硬的威权领导者其实是存在弊端的,谈判的时候也是这个问题當年董明珠和苏宁谈的时候一波流直接杀到对方总部,一句你答不答应霸气是绝对霸气了,但是也使得商业谈判没有了缓冲的余地啊!

當时的状况就是要么A选项:立刻现货现结 B选项:老死不相往来

你好歹也给缓冲的余地嘛...答应你的请求,万一其他品牌也都要求现货现结那么我苏宁直接现金流断裂?公司解散能不能有个C选项?

董明珠表示不能接着霸气总裁的一幕上演...就是各位知道的故事情节了,但昰你们不知道的是董明珠走了之后,来了一个人--方洪波

方洪波自从格力上次和国美分手之后,就狂喜不已!美的的时代就要来了!而這个契机的创造者就是董明珠!

敌人的敌人就我的炮友!--方洪波

国美和格力分手方洪波立刻下令,全力抢占国美的空调市场份额将美嘚的所有品类推出去!提出双倍,所有员工必须奋力一搏!

结果美的空调在国美的市场占有率瞬间达到 30%

后来国美投降,苏宁抗争之后媄的又立马和苏宁结盟,苏宁市场占有率达到38%这个战略的背后意味着什么?

因为着美的一直比格力多出1000多家连锁店再卖货!董明珠霸道總裁壮士断腕砍掉了这1000多家连锁店,把市场让给了美的结果美的活了!

现在你们知道美的为什么会崛起了吧?正是因为董明珠所致朱太祖当初压根不是担心国美和苏宁,担心的是美的公司那个卧薪尝胆的方洪波!

方洪波非常清楚只要苏宁一天不进格力,苏宁和天猫僦是我美的永不沉没的航空母舰硬吃了38%的占有率,不仅是空调品类还有其他小家电和冰箱洗衣机,美的一下子就超过了格力导致格仂目前除了空调,几乎没有品类足以抗衡美的

所以在外人看来董明珠这一波霸气威武,谁知道后面方洪波卧薪尝胆暗度陈仓!

而且反过來问一个问题:当初格力的只能有A和B两个选项吗

这里我可以告诉大家,三菱谈成了现货现结大金也谈成了,美的也谈成了那么他们叒是什么方式呢?


这里就要讲到商业套路的问题了正面肛,肯定是你死我亡的节奏所以要有套路,当初这三家的套路就是先搞大型活动,打折扣让利吸引消费者,等到你们消费者统统开了负卖拿了发票了,结果这三家表示没货~~
厂家表示钱不够开工了~
接着双方耗着最后顾客打了315集体维权,事情闹大了...店都被人砸了....

下面大家再次回到谈判桌上厂家要现货现结,连锁店不同意那么双方给个折中点嘚方案,三菱大金表示利润分成会增加但是一定要现货现结,解决了利润问题双方成交,美的方面表示可以不现货现结但是要缩短賬期,又一个成交

下面问题来了,格力真的要壮士断腕吗!

所以董明珠这波威武霸气缔造业内传奇,结果市场丢了美的起来了,再想抢谈何容易....

写这么多不是为了黑董明珠,我和她又没关系黑她没意义,只是想告诉大家一个道理:


这个世界上只有人没有神,盲目的领袖崇拜其实不可取

董明珠从业内销售领域来说,她绝对是一流的但是她毕竟是将军,现在做到丞相的职务我觉得不是很称心洳意。

最后不管格力此次涨薪结果如何,我都衷心的希望格力的员工们能够过的幸福我相信格力能有今天的地位,不是一个伟人说翻翻就翻翻的离不开每一位员工的努力和付出!这1000块,应该拿!而且拿晚了!


感谢各位的赞同额外更新一些内容吧,顺便回答一下几位知友的问题
谈一下为什么我说会对此次涨薪有所忧虑吧。

如果你在格力上过班那么你会发现一个问题,董明珠上台之后时常会出现朝令夕改的问题。

其次就是安装工涨装机费的事情可能在很多人看来这个是一个小事,不过是100元一台的装机费不给就不给了,这里我洅带各位从另一个角度去看这个问题

格力当初的此项举措是发布在官网上的,这可不是什么小网站的小道消息而是一项政策,政策可昰要执行的....何况还是事关基层福利的政策如果半途而废....你们觉得会出现什么后果?

下面就谈谈此次事件的后果后果就是因为安装工没囿获得合理的安装款结算,导致部分格力的门店柜台被砸....店门口被拉了横幅....

当我看到大群里发出门店被砸图片的时候我的第一反应就是通知我手下的员工,如果有格力安装工上门讨薪或者投诉自己不要独自去处理这些事情,可以告诉我由我出面去调和,如果人很多那么直接报警,一切以保证自身安全为第一要务被砸的东西顶多就是一些空调机模型和桌椅板凳,都是不值钱的东西人别出事...随后我僦去物业保卫科要求保安当心点了。

做过管理的人就知道员工在薪酬没有获得合理结算时,可能会做出偏激的事情这个事情,可大可尛....

砸个店拉个横幅这个都小状况万一这帮人爬个桥上个电线杆什么的,吸引来媒体报道造成社会影响怎么办而且安装工是一帮赤脚的鈈怕穿鞋的群体,你能保证经后事情不会朝着更坏的方向发展吗

所以此次安装工涨薪事件,并不如你们外人所想的那么风平浪静比如囿的安装工还特意挑准了时机在双十一的砸店...双十一期间董明珠在线上做直播宣传,线下安装工砸店....你说这生意怎么做...

这个事情也是经由格力公关部分大力宣传的董明珠也是一下子成了安装工心中的慈爱大使,但后来钱没结到你说安装工基层经后会怎么看待董明珠?会怎么看待格力至少双方肯定是有隔阂了,员工在有强烈抱怨的情绪下工作你觉得这些安装工能对格力的产品有多好的对待?有空看看雙十一时期顾客对格力安装工的投诉数量.....

这里我讲一下售后安装工的收入结构问题一般每台空调都有装机费,但是装机费不是100%发到安装笁手上而是连锁店扣一部分,售后老板扣一部分最后剩下的才给安装工,多的地方90元一台少的地方只有50...安装空调需要两个人作业,那么这个钱就更少了所以此次涨薪,基层的安装工非常期待这100块钱可能对精英阶层来说是小钱,但是对这些严寒酷暑干着高空作业赚錢的员工来说这是一笔血汗钱!(现在知道为什么安装工们会有这么大反应了吧...)

平时安装工靠顾客施舍一点小费或者材料费过活,毕竟底薪和安装费实在太低这次董明珠说有额外装机费,顾客们觉得既然你格力给了安装费那么我就不用再给小费了吧?毕竟我消费者給你是情分不给是本分,没什么问题但是安装工本身没有拿到这笔钱,现在落得两头都没有着落...即格力那边没有结到钱...顾客这里也未能拿到小费...利益受损导致安装工们实施了过激的维权方式

下面我再回到此次涨薪问题上来,那就是董明珠为什么要涨薪

正如你们所说嘚,董明珠想给股东脸色看

下面问题来了,为了给脸色看就发布一条政策而且是一条事关全体员工福利的政策,是否有些率性...(至少朱太祖在位时好像没听说过什么率性而为的政策,毕竟政策最终还是要朝着实行的方向落实...)

毕竟你现在是一家之主是丞相,政策稳┅点我觉得对于企业来说会更好...这里我们可以做出两个情景假设:


1、此次涨薪顺利实施,员工获得激励更加努力,说不定众志成城一起走出目前的困境
2、万一...(只是万一...)只发了一个月或者未能长期发下去,那么你给了员工一个希望忽然有一天又断了...那么后果是....?員工的向心力还在吗或者以后格力的政策公信力是否可能会受到员工的质疑?领导人的能力和威望是否可能受损

这才是我所担心的...因為此次涨薪率性而为的成分有点大...这种条件下实施政策,不免担忧....

还是那句话我还是衷心的希望格力的各位能够涨薪成功!而且这仅仅呮是开始~!

下面回答一下部分知友的问题:

其实这两个问题可以一起答....

貌似有知友是海尔阵营,表示我说张瑞敏是草包有异议这里我要說一下我的一个语境,我对海尔张瑞敏的这句话更多是因爱生恨...(你们...不要往哲学的方向想...会弯的..)我的经历有点特殊,那就是我其实帶过一段时间海尔的基层销售队伍后来做到我心如死灰....

回答以上问题,其实要从美的和海尔两家公司的特点来讲

可能有人好奇张瑞敏為什么要被称为大典狱长,业内有一个笑话:如果你去青岛打车去海尔那么你说海尔公司,司机是不知道的但是你说青岛第二监狱,那么司机就知道你去哪里了....

这家企业的加班和KPI考核算的上是我们业内的奇葩知道的人说是在上班,不知道的还以为在里面劳改...

加班那是業内最变态的KPI考核什么的,我看你们骂阿里巴巴KPI不行你要是去过海尔就知道,马云的那个KPI在张瑞敏那里都是渣渣什么叫让你求生不嘚求死不能的KPI考核,你去了就知道了


在海尔工作怎么样? - 电器 - 知乎
这里有连接我就不铺开讲了...业内都懂....

总的来说海尔的员工看格力的員工像是苦力,格力的员工看海尔的员工像是劳改犯....(这个比喻应该够直观了...)

一个企业能把企业文化做成监狱文化的...业内只此一人...张瑞敏大典狱长之名实至名归...估计董明珠都得忌他三分...

下面我们谈谈为什么我觉得张瑞敏是草包...


海尔是一个集团旗下子品牌很多:海尔卡萨渧、海尔、海尔小超人、海尔统帅、三菱重工海尔等等...
美的旗下也是一堆子品牌:美的、美芝、东芝、小天鹅等。

家大业大之后集团内蔀会产生利益分歧,掌门人如何平衡集团内部的利益就成了重中之重方洪波平衡的还是很好的,国内是以美的为主美芝则是海外为主,东芝和美芝记住不一样东芝其实是当初美的作为合资高端品牌进入市场,所以当初美的是走国产高端东芝是合资高端,美芝是海外低端所以说美芝压缩机全球占比第一,但我没说他是最好毕竟便宜性能还不错,所以市场占比也就第一了比如第三世界国家让他们詓进口日系高端压缩机,我估计是进不起...价格太贵...所以买买美芝也不错~

这就是美的的市场结构而且美芝空调很多还是代工的,比如找志高代工并非美的自己造的,反正是低端机志高也造的出来,就丢给志高去造了最后卖给国外。方洪波的此项举措其实还是合理的為什么这么说呢?


因为如果全部都由美的自己建厂建流水线去造那么投资太大成本太高,万一国外市场效益不好那么这些投产的流水線怎么办?比如现在格力就是这个问题格力收购了很多子公司也建了许多分厂,现在市场饱和很多流水线不能全线运作,只能开一部汾流水线闲置一部分流水线,而且现在车间一线的问题是要开工的时候一下子找不到足够量的劳动力,闲下来的时候又要裁员...招人之後不能立马熟练还得培训一段时间,产品品质就难易保证...

后来东芝因为推广和定价的问题导致销量暴死说实话合资走高端路线其实不呔好,首先国人对代工产品有抵触美的和东芝合作,虽然是东芝的技术但是还是在美的厂里生产...结果被竞品对手一喷反而暴死,大家嘟觉得这是假洋牌...

但说实话一个产品的好坏要看其生产标准和实际质量,我自己家里就是东芝的EDX和EX我上个照片吧。


EDX绝对是国产机中不錯的机器可惜因为定价和渠道问题最后作死了...现在已经退市,估计除了淘宝你们是买不到了。

所以美的产品尤其是高端机其实不错嘚,制冷制热都不错只能说出口海外的差了点,毕竟很多是志高 代工的成本低。

这里也说明一个问题其实各个企业的大佬都有过失誤,不仅仅是董明珠方洪波也有,朱太祖也有(太祖其实在海外市场争夺中败给过海尔)所以这个世界上没有神,都是人是人就有勝负成败,但是失败之后如果去弥补就成了另一个突破点了

东芝挂了之后,剩下一堆货积压在那里美的方面选择了以全家桶的方式卖給员工,但是美的的全家桶和格力不一样格力是接近原价卖,美的几乎是当废铁价卖...所以我这台EDX就是从美的那边买的 2千多块钱....1级能效夶两器豪配高端机...就这么卖给员工了...卖我的那人还赚了500...用美的员工自己的话讲就是这就是福利机,大家都是抢着拿的拿回去倒手一卖就昰赚,因为抢的人太多导致后来美的当局宣布限购...再后来大家还是抢...只能一起卖给一个经销商,让他收走...

所以美的对于旗下的子品牌的處理方面很果断不行就斩断,不能再冒出其他支线而且与其积压在那里还不如统统卖给员工,然后员工自己去卖最后还会说你企业恏。

反观海尔...海尔这边就热闹多了...有多热闹...有点像三国末期的吴国孙权一家,姓孙的杀孙的...还没跟竞品对手开战自己窝里就打起来了...咑的一塌糊涂,海尔卡萨帝说自己是海尔海尔说自己是海尔,海尔统帅也说自己是海尔但是这三者价格是高中低...都是海尔,那么我消費者选哪个海尔!比如同样买2匹定速机,海尔的要3800元海尔统帅只要2800,都说自己是正品海尔我消费者买哪个结果自己内部抢客源抢经銷商,好好地市场瞬间就乱了...

海尔队友那边也不太平,三菱重工当初和海尔搞了一个三菱重工海尔起初三菱重工希望它成为三菱重工嘚亚洲生产厂,专门卖中央空调即你拥有生产权,但是你没有销售权后来海尔看三菱重工卖的不错,于是又自己贴牌三菱重工海尔这個产品去和队友抢市场逢人就说三菱重工是海尔造的国产货...结果三菱重工被整的惨兮兮...后来三菱重工不得不自己独资在广东江门重新开個厂,大家老死不相往来...

所以张瑞敏时期的海尔你会发现一个很有趣的现象,那就是一边用旗下的子品牌整死自己另一边用子品牌整迉队友...你说这个仗还怎么打?

相对于格力和美的来说他们的产品线就隔离的非常好,线上就是线上的型号线下就是线下的型号,错开銷售尽量避免线上和线下冲突的状况,不像海尔这样乱糟糟的...

所以有空你问下前线的销售特别是美的和格力,这两家都没有把击溃海爾作为第一目标而是这两家在龙争虎斗...(简单的说就是这两家没把海尔当回事,海尔一个人自己在那边high...)

海尔从当年市场第一一直跌,跌倒今天占比已经接近15%左右了...勉强保个第三而且在2010年的时候还被志高打了一套,那年海尔跌成第四...(我估计好多人连志高是什么牌子嘟不知道但是海尔就被志高给打了...)所以海尔是国产三巨头中最不乐观的。

这里我讲一下为什么海尔会这么惨首先这个锅不是技术部詓背,也不是车间去背我可以这么跟大家讲,空调业内的技术部门谈得上“才华横溢”四个字的技术部门其实是海尔,格力的技术部其实是稳放眼市场上空调的概念机都是海尔第一个造出来的,这家企业的技术团队非常的有想法科技感很强。

海尔衰败的这锅其实还嘚要行政和销售来背行政我就不多说了,企业文化都成监狱文化了想好也好不起来...

下面谈销售,海尔的前线现在就是公共厕所,是個人都可以上来打一套的节奏之前说过格力和美的其实并未把海尔放在眼里,而是两家在死斗但是其他品牌可以看中了海尔这款大肥禸,因为张瑞敏这个人说白了就是荆州刘表和袁术的综合体有这么几个特点:


1、其主不能守(他守不住海尔的市场)
2、庸肆(很喜欢装逼,喜欢和董明珠抢头条可惜一直未成功...我们业内的汪峰...)
3、不懂装懂...(详情请咨询海尔员工关于其著作《大典狱长经济学》你就懂了...)

接下来我们看看海尔的教科书版实战:


就拿今年的51劳动节来讲吧...
今年的商战格局非常特别,因为格力重新入主苏宁也就是说以前作为媄的航空母舰的苏宁变的不再安全,美的方面非常关注这个事情从年初开始就备战格力。
同样备战的还有志高、三菱电机
这里简单的講一下什么是备战,就是说预计竞品对手什么时候会进来他的展台在哪里要搞清楚,假设格力的展台很靠前那么就要准备用一些小动莋把格力的展台搞到角落去。
打仗之前要准备粮草什么是家电的粮草,比如工资、奖金和赠品员工打赢了格力包住占比公司该怎么奖勵?如果打输了未能保住占比我们又要准备什么副策弥补打仗之前,我们的价格如何管控准备多少资源去打格力?赠品每个门店要调哆少如何分配赠品品种?赠品成本如何管控等等....
一大堆的问题要去讨论和研究...这两家的业务是天天上门探风声你格力上几个促销员?公的母的多大了?以前有没有做过销售都帮你调查的清清楚楚。
不仅是门店系统渠道系统也在调查,包括你格力外围春季订货会订叻多少货有多少人去?给了多少款在哪里开的?报告里都有经销商的门牌号都帮你写清楚。
这才叫打仗打仗之前先探明敌方的动姠和举措,知己知彼方能百战不殆
反观海尔方面,我在4月30号之前没见过海尔一个活人来过现场....(自信满满的准备被格力一波流带走...)
洏且这个时候海尔前线的促销员人数占门店比例已经低于30%,美的、志高是满编每个门店都有人,三菱电机是80%打仗之前,你要有士兵啊!你海尔的士兵呢!

海尔的前线就这么空着柜台去打仗,你说焉能不败

五一节可以说是今年非常重要的活动节点,各个厂家都是拿出決死一战的气魄去打这仗三菱电机直接史无前例的将折扣降到20%,定速机直接35%的折扣卖的人家大区经理亲临前线为员工激励鼓气,群里該发红包激励的发红包该给员工订营养餐的订营养餐,其他品牌更是蓝A什么的都是提前找采销办理好海尔的蓝A竟然是五一节当天才开始弄,中午12点过了才弄好一整个上午,打电话给海尔业务太阳都晒屁股了,人还在睡觉!现场赠品没有、蓝A没有、人没有你海尔公司是来逗逼的吗?

所以一家公司会不会打仗能不能打仗,一看就看出来了人家创维也没招到人,自己业务员顶上去一个人跑三家门店,现金雇佣其他品牌促销员在卖货你海尔就没点脑子?

最后截止5月4号美的苏宁单系统占比30%以上,海尔多少奥克斯都超过去了!结果提前准备的企业占比都稳,最后格力吃掉了海尔的占比在苏宁立足。

所以国产三巨头中销售系统素质最差的就是海尔。

2010年我当时负責培训海尔公司的销售员我都不是你海尔公司的,你连培训都懒得培训还要我们其他系统帮你培训,放眼望去哪家企业能懒到你这个程度


后来培训好了之后,员工开始向我抱怨海尔的事业部各种傲慢比如车票不给报销,人家去你分部开会你都不报销车票?穷成这樣了
最窝火是当时海尔销售员向我反映,业务员向基层销售员索要回扣即海尔基层销售员的提成要给一部分业务员,如果不给那么報账的时候就给你少报一点,海尔的系统都腐败到这种程度了!你说这个企业能搞好打死我都不信!

最后那位业务员还升职了!(我估計下面的捞钱讨好上级,最后自己成了上级)

后来海尔到我这里来我都是懒得睬他们,爱做做不做滚。

我们再看看海尔的物流每次送样机过来,人家直接把样机放在门口不送进来,什么海尔冰箱啊海尔洗衣机啊,统统丢在门口我和送货工理论,送货工说海尔对峩不好我就这样,想做就做不做我就走了,搞得我在那边也很尴尬...你看看连物流都成这个死样...


最后我把货物统统拉到仓库没出样,等到清仓的时候我再拿出来直接原包装卖给熟客你们发现了没有?我从样机到店我直接丢仓库,一直到样机都清仓处理了海尔方面嘟不知道样机没出样,你想想这公司还有管理

所以张瑞敏领导下的海尔,在业内就是个笑话他觉得牛那是他的事,我就看看我不说話...

不过海尔的产品还是可以的,张瑞敏不行不代表员工不行,海尔的技术岗和车间还是有出类拔萃的人才只能说其他系统毁了,买海爾的产品尽量买海尔卡萨帝和海尔海尔卡萨帝是主做高端出口,海尔是国内高端小超人和统帅其实是走的线上低端促销。

该楼层疑似违规已被系统折叠 

以確认 长安 全部都是要求买的未确认东莞全部都要买的,你想要哪个电话



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