奥创微信营销crm客户管理系统怎么做crm怎么样

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-03 23:18 标签： crm客户管理系统怎么做

微营销的巨大浪潮，给企业带来了丰厚利益，但是也带来了一股走私单洪流。面对公司员工走私单问题，你们是怎样解决的呢？接下来的内容，教你轻松应对员工走私单。

　　下面这些就是作者身边朋友的公司真实的案例。

朋友公司一个也算是干的不错的IT销售，每年都能完成几千万的任务，嫌公司赚的多自己得到的少，心里不平衡。所以，这时候，他也就是给自己多留点什么客户招待费、礼品费之类的，一个月也就能多弄个万把块钱。客户都在员工的微信里，搞点小动作，老板又不知道。后来他遇到一个客户，告诉他有单子私下找人做比找他自己公司做，那多挣的不是一点半点啊，谁让大公司的收费高啊，那是把所有的销售费用、管理费用还有一大堆行政后勤的费用都加上去的，收费能低才怪啊！！找个小公司就不一样了，而且以客户指定的名义找小公司走分包，那分包价格也不能压得太低啊，不然客户吃什么啊！听了之后他茅塞顿开啊！开始跟客户合谋。举个例子：一个500平米的数据中心整体维护项目，里面有机房环境维保这一个分项，客户明面上的要求是：连pdu、机房地板等等犄角旮旯的东西都要维保，领导连连说这个风险太大，要赔本，让他找个分包了事，结果他跟客户呵呵一笑，直接找个皮包公司签了一个50万的分包合同，实际上啥也不用管，客户才不想折腾呢，就是吓唬人的，当然好处的话，客户也少不了啊，至少是对半分啊！真要是什么东西坏了，临时去淘宝一下，买个换上就得了，而且还可以买个二手的充数，只要能用就行啊！后来朋友公司，损失好几百万。不广是损失金钱，还有公司的信誉也受到很大影响。

　　现在微信俨然已经成为生活和工作最重要沟通方式，工作中使用微信也尤为便利，不但更亲切真实而且能与客户本人保持长久的链接。所以无论参加什么会议或活动，都会遇到主动交换微信作为个人名片的现象。

　　员工主动添加顾客微信，估计没有哪个老板会去严厉制止，那么这就会出现两种情况：

　　一，员工用工作微信号添加顾客，每天按时跟进，最终成单，为公司创造利润。

　　二，员工利用老板无法实时监管微信的盲区做私单，中饱私囊，给公司制造损失。

　　诚然，大部分员工还是第一种，但是公司大了，人员多了，难免会用第二种员工出现，如果老板没有及时发现并严厉惩治，这种盗单飞单走私单的情况就会快速传播并感染所有员工，如果造成客户损失还有触犯法律的危险，给公司带来品牌和财产损失。

　　特别是像一些金融、保险、化妆品、保健品、微电商、企业代理服务，以及传统销售行业，很多同行都是销售员工、业务员从公司离职之后再创业的，这些员工离职后往往会带走大量的客户资源，有些甚至在离职时直接将加了几千客户的手机带走。

　　你们如何解决销售业务员工在微信上接私单、走私单、带走客户呢?学会下面一招就管用

　　公司做为管理端，想要避免员工损害公司利益的行为，就必须提前做好防范，最理想的方法就是能实时监控员工手机内容和操作行为，一旦出现敏感操作能立刻报警。

　　目前，奥创工作手机就是专门针对这些问题而研发的解决方案。

　　通过监控手机底层数据变化，对员工每台手机的操作行为了如指掌。可以帮助企业彻底解决了这些问题：

　　一、解决聊天记录监管问题

　　1、聊天记录永久保存。员工微信的聊天记录实时同步到服务器端永久保存，公司的管理员可以登录手机或者电脑的网页后台，随时随地查看任何一个员工的聊天记录，不用再逐一收缴手机检查每个员工手机每日的聊天情况，方便远程管理。

　　2、敏感词提醒。公司管理员可以设置需要监控的敏感词，当员工聊天过程中出现使用敏感词的话，系统会准确的记录到，哪个员工在什么时候使用了哪些敏感词，可以方便公司规范员工话术，避免一些不当的操作。

二、解决客户增删统计问题

　　1、新增客户统计。系统可以统计每个员工每天微信加粉情况，方便管理员做绩效考核，提高工作效率。

　　2：删除客户统计。员工在操作的过程中一旦有出现删粉的行为，系统会准确记录到，哪个员工在什么时候删除了哪个客户微信，防止员工随意删除。

　　系统可以统计到每天员工收到的红包和转账信息包括具体的转账金额，方便财务管理，一分钱都不会遗漏。

　　四、解决客户丢失问题

　　    客户是企业的核心资源，但这些客户却分布在成百上千个手机微信号当中，时刻面临着微信封号或者员工恶意删除的原因，导致客户丢失的风险。通过系统可以把所有微信号的客户资料同步到服务器端永久保存，方便把客户转移添加到其他微信，最大程度地降低公司的损失。

　　五、解决自动智能预警问题

当然企业主也不可能天天去翻看大量的聊天内容去判断员工的工作状况，这点开发者也考虑进去了，系统后台有个敏感操作模块，凡是有可能损害公司利益的行为和词汇系统自动智能预警。比如收到转账、发起转账、删除联系人、删除聊天记录、消息含有敏感词、发送客户名片、收红包、发红包、私建群、共享位置、发送定位、打开摄像头、打开微信拍照、打开扫一扫、更换手机号等等。企业管理者只需自己或者让主管查看预警记录即可，大大提高了管理效率，真正自动智能

　六、手机端隐藏客户微信号、客户电话号，全方位解决客资安全问题。

　　  手机上管理员设置后，手机上无法显示客户微信号，如果有电话号码的话也会被隐藏，员工回家工作也放心，搭配敏感词检测，“加我私人号”推送客户名片自动预警，360度保护客资安全不泄漏。

　　现在很多公司都是通过线上手机微信开发客户，收款转账等，而作为公司所赖以生存的客户资源却分布在每个业务员的手机微信里，也时刻面临着客户被挖走的风险，对公司造成巨大的客资损失。

　解决员工走私单，一个奥创工作手机微信CRM系统就够了。

原标题：如何利用微信CRM系统节省人工成本？

随着云客服系统行业的飞速发展，优秀的云客服系统和可信赖的云客服系统正成为这一领域主要的两大关键性趋势。一直以来，大家对于“奥创客服微信CRM系统 快速降低客服成本”关注也久，希望了解更多微信客服系统的信息。为此，奥创软件研究院云客服编辑就从专业角度来详述全渠道微信在线客服系统资讯话题。

在线客服系统经过这几年的发展，已经成为网站客户服务、辅助网站销售不可缺少的工具。在线客服系统除了具备实时的网页聊天功能，还发展出弹出网页的方式主动邀请访客聊天的功能，以及文件对传功能，方便网站客服人员主动联系网站的在线访客，“变流量为销量，抓住每一个潜在的客户”。此外作为一款实时的网站客服工具，不同的厂家都针对性的开发出各自特点的功能，来更好的为网站提供服务，未来在线客服系统的发展方向应该是更好的结合网站，结合客户管理系统（CRM），结合在线销售系统，为网站开辟一条发展之路，营销之路。

1.今天听到有人在谈论奥创客服微信智能CRM系统，请问什么是奥创客服微信智能CRM系统?

答：奥创客服微信智能CRM系统是基于互联网以“人工客服+智能机器人”为模式的一套多开云客服系统。

2.可以买奥创客服微信智能CRM系统不?这款好不?

答：奥创客服微信智能CRM系统可以将聊天记录同步到服务器端，聊过的客户消息记录可以秒调出，不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间，也不用担心清除数据时不小心清掉的风险，同时客服行为是得到有效监管的，完全杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象发生

3.奥创客服微信智能CRM系统支持哪些?

答：这个奥创客服微信智能CRM系统能实时回复客服，支持关键词检索 ;支持多渠道工作页面;能够多个微信号同时对话，重点客户优先沟通，对客服的行为进行监管，还能够自动生成客服报表

4.奥创客服微信智能CRM系统的最大优势是什么?

答：奥创客服微信智能CRM系统是一款支持多号在线聊天、查记录快，聊天快，做报表快，产生业绩快的微信多开系统。

5.奥创客服微信智能CRM系统有什么优势?

答：奥创客服微信智能CRM系统不仅支持多个微信号同时登陆，聊天记录还可以自动同步到手机上，且对于一些常出现的问题，可以通过设置快捷回复，一键回复。

6.奥创客服微信智能CRM系统怎么样?

答：你好，以前一个客服一部手1机，现在有了奥创客服微信智能CRM系统就可以实现同时操控多个微信号，只要客服坐在电脑前，就能同时跟多个客户沟通。

7.奥创客服微信智能CRM系统的系统好不好用，可以直接支持微信登录吗?

答：奥创客服微信智能CRM系统是完全基于微信规则开发的，是一款可以同时登录多达15个到50个的微信号的多开系统。

8.如何选用微信云客服系统，效果好些?谢谢了。

答：比较好的还是奥创客服微信智能CRM系统了，实际使用后才会发现它比任何一款客服系统都要合适。具体的可以咨询

奥创客服微信智能CRM，速效沟通，化繁为简，一步到位!让操作系统变得更方便、简单，大大的节省人工成本。

当今移动互联的环境下大部分的行业都需要用微信维护客户来增加销售额!微信不仅是社交工具，更是天生的CRM系统，用微信与客户沟通更具持续性、图文并茂、客户的粘性更高、较之前电话营销相比客户成交率更高。企业让员工用微信交易客户带来销售额提高的同时也存在很多盲点、很多隐患。员工用微信交易客户的过程是看不到，无法监管必然有漏洞会使利益触手可及，那么怎样对员工微信交易客户这个过程进行监管?

首先需要了解员工是如何在微信交易过程中利用规则的盲点抓去利益

引流到微信号的客户对于产品一定是有需求的，只是需求度的强弱表现不一，而客户成交是一个持续性的过程，与客户沟通时员工也必然会得到客户的数据信息，对于一些高价值的客户员工的非分之想也尤为突出。员工将有价值的客户添加到自己小号、以企业不能接受的优惠政策随意承诺客户达到成交、利用公司品牌买自己的产品、对待客户态度傲慢索要红包辱骂客户等行为已经屡见不鲜，更多情况下公司是无法发现这一系列的不轨行为，员工删除聊天记录、删除好友、将微信号上呈现的客户信息备份高价售卖竞品公司等无法监控的盲点让公司对员工的管理无可奈何。怎样改变员工为刀俎、公司利益为鱼肉的关系?也不难!看看奥创工作手机是如何对员工微信交易客户这个过程监管的。

奥创工作手机系统对员工微信交易客户这个过程监管的原理

奥创软件研究院一直致力于微信管理系统开发领域，曾研发出微信多开系统、微信云客服系统、微信风控管理系统等，拥有3000多家企业用户群体，并用自己研发的微信CRM系统实现客户与市场部的沟通，市场部与技术部的交流，集成3000多家用户企业所需研发出综合之前产品的汇集——奥创工作手机!在安全性、稳定性、功能性、适用性上口碑五颗星。

它的原理是：用奥创工作手机登陆微信号，系统会将这个微信号里所有数据透明化呈现在管理端，员工在奥创工作手机系统中所有的微信操作皆可查看、备份、敏感预警拦截;工作手机中的所有权限在管理端后台都可设置;更强大的是奥创工作手机系统能将企业所有的客户资源固定在管理端后台，客户不存在非本意流失。管理端后台还搭设微信呼叫中心功能、智能营销功能、精度数据分析功能。并且管理端可以挂无限的微信号，能够对员工的微信号统一透明化管理，让管理工作变得轻松。

奥创工作手机系统可以将登录在工作手机上的微信多开无限个坐席，形成一个微信号连接的微信客服系统。奥创微信客服系统是基于网页版微信开发的员工在PC端、移动端等都可登录聊公司的客户。

有很多人好奇了奥创工作手机到底是一套系统还是一款手机?小编在这里告诉大家奥创工作手机是基于工作手机实现监管员工的系统，在遵纪守法的范围内奥创软件研究院经过千万种方法测试，基于手机对微信管理是最稳定、安全系数最高的，以前奥创软件研究院也尝试只通过软件系统对微信进行管理，客服反馈不稳定、安全系数低等种种问题，奥创工作手机是客户反馈的结果，满足客户需求研发的客户满意产品，为用微信做顾问式服务的企业提供最好的微信管理。

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