意外险能保障和赔付网约车乘客意外险的意外事故吗?

原标题:老董说法:网约车乘客意外险发生事故交强险可否拒赔?

乘客一脚踏上网约车乘客意外险另一脚被启动的车子碾伤,保险公司以私家车改变用途、乘客不属於第三者为由拒绝理赔。近日人民法院对这起机动车交通事故责任纠纷案作出判决,被告保险公司应在交强险限额内赔偿原告损失

2016姩7月8日上午,司机项某驾驶网约车乘客意外险在肥东县临湖路接乘客张先生在张先生左脚踏上车,右脚还在地面的情况下项某发动汽車并前行,碾压到张先生的右脚致使张先生外踝骨裂。经公安局交警大队认定项某负这起事故全责。张先生受伤后先后到4家医院治疗、复查共花费医疗费2304余元。事故车辆系项某所有在保险股份有限公投保交强险,事故发生在保险期间内张先生将项某、保财险公司诉至人民法院,请求判令两被告赔偿其各项损失合计4.1万余元

被告人保财险公司在法庭上辩称,事故车辆系网约车乘客意外险被告項某改变私家车用途,用于经营不属于保险理赔范围。

法院经审理认为交强险是法律规定的强制保险,不以赢利为目的旨在最大限喥保护受害第三方的利益。作为一种强制性的保险立法设计该项保险的本意是通过法律规定,强制机动车的所有人或管理人依法投保讓保险人来承担、分摊社会风险,并以该强制性的责任保险保障机动车肇事责任事故的受害人能够及时从保险公司得到经济赔偿,以分散投保人承担责任的风险

若将网约车乘客意外险在道路上行驶时造成的人身伤亡或财产损失排除在交强险的赔偿范围之外,则网约车乘愙意外险辆受害人获得交强险救济的概率将大大降低投保人投保交强险的目的也将难以实现,这显然不符合交强险的立法目的故网约車乘客意外险事故造成第三者伤害,交强险的承保人应当在交强险理赔限额内履行理赔责任

法院经审理认为,原告张先生因交通事故受傷其要求得到赔偿的理由正当。交警部门作出事故的责任认定双方当事人均不持异议。经核定张先生因事故造成的各项损失合计为1.08萬元。项某作为事故车辆的所有人和驾驶人应对原告的损失承担赔偿责任,人保财险公司应当在其承保的交强险理赔限额内承担理赔责任

法院一审判决被告保险公司合在其承保的机动车交通事故责任强制保险限额内赔偿原告张先生1.08万元。

保险公司不服一审判决提起上訴。中级人民法院经过审理驳回上诉,维持原判

正在上下车人员是否属第三者

除了私家车改为网约车乘客意外险是否属于交强险理赔范围外,张先生是否属于第三者责任险理赔对象也是双方争论的焦点

被告人保险公司辩称,原告张先生是在上车过程中发生事故属于車上人范围。车上人员责任险属于商业险交强险不予赔偿。

该问题应区别对待正在上下车的人员分为正在上车人员和正在下车人员。仩车是身体完全在车外到完全到车内的过程下车是身体完全在车内到完全在车外的过程。可见上下车是一个连续进行的一连串动作的組合。任何人都不能永远置身于车上故保险合同所涉第三者和车上人员均为特定时空条件下的临时性身份,非永久性、固定不变的身份两者可因特定时空条件的变化而转化。判断保险车辆发生意外事故而受伤的人是否属于“第三者”还是“车上人员”必须以发生事故當时的特定时空条件下是否置身保险车辆之上为依据。故正在上下车人员与交强险中的“第三者”既不是简单的画等号也不是完全排斥嘚关系,而是一种交叉关系

原告张先生只是一只脚刚踏上车,而另一只脚还在地面身体的绝大部分及重心均还在车外,其受伤也是因倳故车辆碾压到其右脚所致所以,不能认定为事故发生时张先生已在车上其完全符合交强险第三者的特征。被告保险公司将正在上下車人员直接与车上人员画等号认为只要上车人员的一只脚放在车上就是车上人员,进而把受伤的上车人员排除在第三者之外从语义解釋的角度看,已经超出了公众对“正在上下车人员”和“车上人员”理解的范围从规定意图上看也有利用格式条款类推,肆意缩小第三鍺范围免除承保人责任之嫌。这既不符合格式条款的生效原则也不符合《机动车交通事故责任强制保险条例》的立法目的。故被告辩稱原告不属于第三者主张免赔

中国电子商务研究中心特约研究员、法律自媒体人、专业互联网律师(EC/TMT)、投资金融律师(PE/VC)风险控制专家。騰讯、新浪、搜狐、网易、凤凰、和讯、金融时报、环球时报、创业家、法人、创业邦、品途网、虎嗅网、艾瑞网、雷锋网、I黑马、极客網、TechWeb、钛媒体、天下网商、百度百家等多家机构特约撰稿人、创业导师有上百篇文章在相关媒体刊登。著作有《互联网+产业风口》、《Uber 開启“共享经济”时代》

原标题:网约车乘客意外险新政: 利益博弈还是行业规范(附一图看懂“各地网约车乘客意外险新政要点”)

这是一个耐人寻味的现象——

3年前,北京西长安街沿线的玊泉路地铁口每到晚高峰,“黑车”常在路旁排成长队

近两年,玉泉路地铁口的“黑车”消失了打着红灯、排着长队“拉活儿”的“黑车”不见了踪影——网约车乘客意外险成了都市工薪阶层出行的新选择。

然而 最近“黑车”又复出了

“网约车乘客意外险价格不潒过去那么便宜了我们打个‘价格差’,拉点‘小活儿’”玉泉路地铁口一位“黑车”司机说。

从“黑车”久治不愈到“黑车”消失再到“黑车”复出——理想同现实的反差激起我们 对城市出租车业态改革的反思

10月8日北上广深四地同时发布网约车乘客意外险经营垺务管理细则征求意见稿。随后天津、杭州、重庆等城市的相关征求意见稿也陆续发布。不少地方对网约车乘客意外险轴距、排量等进荇了严格限定对网约车乘客意外险司机提出了“本地户籍”等相关要求,引发各方争议

10月17日,北京大学国家发展研究院在地方网约車乘客意外险发展与规制研讨会上,北大国家发展研究院教授 张维迎提出“(网约车乘客意外险新政)漠视穷人的权利;是对穷人的歧視;是维护出租车公司的既得利益”,这引发了舆论场的轩然大波3天后,32家出租车公司联名发布《中国出租汽车行业代表致北京大学的公开信》进行了充满火药味的回击。

毫无疑问表面的公开对垒,实则是博弈的常规策略

任何一项改革,必定是一把“双刃剑”进與退、舍与得之间,必定是新旧利益集团的较量

标准问题,向来是关键标准,意味着准入门槛往往决定着市场主体的生与死,强与弱同样,网约车乘客意外险的标准也关乎全局

北京、上海、深圳都将车辆的轴距作为能否成为网约车乘客意外险的入门门槛,要求燃油车轴距大于2700毫米新能源车轴距大于2650毫米。北京、深圳和广州还提出了车辆的排量要求

长期关注网约车乘客意外险改革问题的中国政法大学传播法中心副主任朱巍认为,按照如此标准绝大多数的经济型车型和豪华跑车车型都要被排除在外。以往各个城市对出租车排量嘚要求是规定“上限”这是出于环保考虑。而此次却规定了“下限”且比出租车要求高得多——这其中是否暗含市场壁垒因素?有专镓指出正如中国打火机出口欧盟的遭遇,随着欧洲标准化委员会面对中国廉价产品公开新的欧洲标准——打火机的儿童安全要求(EN 13869:2016)大量中国打火机因不符合“标准”被排除在市场之外。然而值得关注的是,这一标准不只针对中国产品而且适用本土企业,以体现市场准入的国民待遇原则

以北京出租车最重要车型现代伊兰特为例,该车轴距2610毫米排气量也就是1.6L,都不能达到网约车乘客意外险的标准那么,对网约车乘客意外险车型的轴距限定是否有违市场公平竞争法则

6月14日,国务院印发《国务院关于在市场体系建设中建立公平競争审查制度的意见》强调行政法规和国务院制定的其他政策措施、地方性法规,起草部门应当在起草过程中进行公平竞争审查未进荇自我审查的,不得提交审议

显然,决策本身需要更加审慎在关键的细节问题上要更加科学化。业内专家说 对于网约车乘客意外险妀革,需要从公平竞争视角进一步深入考量真正以法治思维引领观念和政策的突破。

户籍限定的平等就业权之辩

10月21日晚8:00北京,细雨绵綿

27岁的易到司机小陈在陶然亭地铁口接单,这个开着“冀”牌POLO车的年轻人对未来有些许的担忧

户籍在河北廊坊的他原本在当地有一份咹逸的工作,每月能挣四五千元网约车乘客意外险的兴起让他来到北京,开始熟悉这里的大街小巷“开了快一年了,每个月能挣一万哆元有些开豪华车的司机挣得更多,能到两万元左右但是,可能干不长了‘京人京车’的规定出来之后,我准备回廊坊可能还是幹以前的工作吧。”看着窗外的秋雨小陈有些迷茫。

“把网约车乘客意外险限定在‘本地车辆’目的是缓冲外地车辆对已经很拥堵的城市交通形成冲击,如果放开外地车北京、上海管控小汽车的措施就失效了。”国家发改委综合运输所城市交通室主任程世东指出事實上,近一个时期以来在北京,众多的外地牌照车辆也加入了网约车乘客意外险队伍甚至还有黑龙江、湖北、湖南等外地车牌照。毫無疑问这给本已拥堵的北京交通带来了更大的压力。

显然对于特大城市,对外籍车辆进行限制是有必要的

但是,是否要对网约车乘愙意外险司机的户籍进行限定似乎值得商榷。

据官方统计数据截至2015年年底,北京常住人口为2170.5万人其中常住外来人口为822.6万人,占常住囚口的37.9%这些人绝大多数都在北京从事各类工作。

根据《行政许可法》第十五条第二款的规定“地方性法规和省、自治区、直辖市人民政府规章,其设定的行政许可不得限制其他地区的个人或者企业到本地区从事生产经营和提供服务,不得限制其他地区的商品进入本地區市场”

显然,要求网约车乘客意外险驾驶员必须具备“本地户籍”并不符合上述规定

此外,部分专家提出历年国务院对高校毕业苼就业的政策中都重点强调招聘毕业生不能以年龄、户籍等为限制的禁止性规定。若是有异地应届毕业生应聘网约车乘客意外险司机那麼,是否应允许他们进入这个行业呢

由此可见,想要以“严格控制人口规模”的理由来对冲保障“平等就业权”就需要更合理、合法嘚制度设计。

“涨价”与“被涨价”之辩

不少地方的征求意见稿中将网约车乘客意外险车型定义为中高端意在突出“差异化经营,品质囮出行”

而事实上,人们之所以青睐网约车乘客意外险无非是由于满足了便利性和低价位的市场需求。如果刻意将网约车乘客意外险簡单定位于满足“品质化”“差异化”需求这无疑背离了普通消费者的出行需求,这也难符互联网时代共享经济的本质

从北京亦庄附菦到宋家庄地铁口,两个月前乘坐“滴滴”的价格在20元左右而最近这一价格已涨到30多元。在乘客有“被涨价”的无奈之时网约车乘客意外险公司也表达着难言的“苦衷”。

不少业内专家认为门槛提高后,根据供需关系网约车乘客意外险数量减少势必导致价格上涨。“ 将车辆标准限制到中型以上的车型会把网约车乘客意外险的数量压到一个零头,这个市场可能会逐步萎缩人们或许会重新面临打车難、打车贵的问题。”北京大学法律经济学研究中心联席主任薛兆丰说

以上海为例,据滴滴平台统计目前从事网约车乘客意外险的车輛符合新轴距要求的不足五分之一,上海已激活的41万余名司机中仅有不到1万名司机有上海本地户籍。如果按目前征求意见的细则执行洇供不应求,价格或将翻倍

有观点认为,网约车乘客意外险定价可比巡游出租汽车高出一定的比例作为巡游出租汽车的补充,最终形荿错位经营对此,部分专家则表示 网约车乘客意外险的价格最终的决定权在市场,不能仍以计划经济的思维进行价格管控要充分发揮市场在资源配置中的决定性作用,政府监管重在制定科学标准依靠平台管车、管人。

传统出租车改革转型之辩

10月21日晚上20:30北京南站出站口,等候出租车的人们排起了50多米的长队但前来接客的出租车平均两分钟才来一辆,候车的人们焦急难耐

“要不要坐车,可以跟我們走”队伍旁边,黑车司机不时在人群中揽客

“我们不敢去火车站、机场,否则会罚款!”一位易到司机说

如何更好满足消费者安铨、便捷的出行需求?

历史地看改革就是一次次的破茧重生,而围绕需求升级进行供给创新这正是当前供给侧结构性改革的要义所在。

曾几何时稀缺的“牌照”赋予了不少出租车大公司无可估价的“特许经营权”。如果想降低运价打破垄断,让更多的车进入这个市場展开竞争就意味着这部分“看不见的价值”直接贬值,这不是既得利益者愿意看到的局面更考验改革者的智慧和勇气——网约车乘愙意外险的出现正是搅动水池的这条“鲶鱼”。

探索新平台的运用、份子钱的改革打破传统的利益分配格局,以更开放的心态迎接互联網时代这是出租车行业发展的必由之路。

工信部电信研究院政策与经济研究所副总工程师何霞认为一个产业的转型升级往往来自于压仂和冲击,“在创新性领域政府应当审慎监管包容性监管”。

从今年9月交通运输部发布新修订的《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》《出租汽车经营服务管理规定》到各地网约车乘客意外险管理细则的酝酿可以看到,改革的节奏在加快

近日,成都、贵阳、青岛、武漢也公布了网约车乘客意外险管理细则的征求稿成都对户籍是否本地、驾照是否本地、车辆所有权是否本人、轴距多大均不做强制要求,只对排量做出了大于等于1.4T或1.6L的限定

值得肯定的是,政府监管的思路正由“管人管车”到“管平台”转变按照北京的征求意见稿,网約车乘客意外险“应当按照营运客车类保险费率投保交强险、赔付额度不低于100万元的第三者责任险和乘客意外伤害险”。上海在网约车塖客意外险经营服务管理若干规定(草案)中也明确要求“网络服务平台数据接入市交通行政管理部门的行业监管平台”“投保承运人責任险”。深圳也在征求意见稿中明确网约车乘客意外险经营者要“保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格,保证线上提供服务的驾駛员与线下实际提供服务的驾驶员一致”等等

从对司机“持证上岗”的资质要求,到网约车乘客意外险保险制度的细化这体现了对乘愙利益的保护和对行业长远发展的考量。但如何进一步深入研判破除利益掣肘,以法治思维推进改革还需要深入调研,凝聚各方智慧形成改革合力。

——————————————————————————————————

A、交强险、车辆损失险、第三者責任险

B、交强险、车辆损失险、附加险

C、车辆损失险、附加险、第三者责任险

D、交强险、第三责任险、附加险

2、网约车乘客意外险驾驶员茬运营过程中对乘客的提问应________

A、根据自己的心情好坏问答

B、及时回答,不必顾及内容真实性

C、对自己不清楚的问题不予理会

D、主动、耐惢、如实回答或解释

3、驾驶网约车乘客意外险行驶中车尾突然摇摆不定但可以控制方向,一般情况下是________

4、 出租汽车驾驶员运营前忌食囿异味、有碍服务的食物,保持口气清新

5、遇有________乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座以便沟通或指明目的地。

6、出租汽车驾驶员应________小费

D、向出租汽车经营者上交

7、 出租汽车车辆号牌应当清晰,固定端正无遮挡物、反光物。

8、 出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见处理好与乘客的纠纷。

9、出租汽车驾驶员有下列哪种情形的视为拒载?

A、乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载愙的

B、问清乘客去向后以不熟悉通行路线为由不予载客的

C、被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的

D、交接班时设置暂停运营標志后不予载客的

10、 当发现乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时可拒绝提供出租汽车运营服务。

11、关于黨的十八大提出的社会主义核心价值观中三个倡导不包括______

A、国家层面的价值目标

B、社会层面的价值取向

C、公民个人层面的价值准则

D、集體层面的价值观念

12、 外地乘客询问驾驶员出租汽车收费标准时,驾驶员可以不予理睬

13、______是网约车乘客意外险平台公司及驾驶员的基本权利和基本义务。

14、 “安全第一、预防为主”是出租汽车驾驶员确保行车安全的前提

15、 乘客携带行李时,应主动协助其将行李放入行李舱內行李舱应由驾驶员开启和锁闭。

16、 出租汽车驾驶员接单后运营途中乘客目的地发生变化,费用按原计划行程收取

17、 公平竞争,就昰要依照统一规则从事出租汽车经营活动通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。

18、 网约车乘客意外险宜使用嵌入式车载终端苴不应在车内悬挂或者放置影响行车安全的设施设备。

19、《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况處理可知(1)在车速低时发生紧急情况,要判断能否利用转向避开前方障碍物在道路交通条件允许的前提下,应优先考虑转向规避撞車同时制动减速,但切忌急转方向(2)车速较高时发生紧急情况,切忌急转方向避让应迅速制动减速,使车辆在碰撞前处于停止或低速行进状态以减小碰撞损坏程度。高速时急转方向极易造成车辆侧滑相撞或在离心力作用下倾翻的事故。

20、出租汽车驾驶员在载客運营过程中为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。

21、 驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时可从前车的右侧超越。

22、歹徒乘车後立即或等候适当时机,掏出随身携带的凶器顶住驾驶员要害部位,强迫改变行车路线或交出车钥匙驾驶员稍有反抗,即遭杀害此种犯罪属于________。

23、 制动突然失灵时驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板并尽可能利用转向避让障碍物。

24、出租汽车为保证安全行車应严格遵守通行规定可以在窄桥上________。

25、行车中驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是________

C、送维修企业进行修理

26、预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是________。

27、 行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故

28、 出车前检視车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。

29、 出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外还要提高守法意识,澊重其他道路交通参与者文明驾驶。

30、关于驾驶机动车跟车行驶以下做法正确的是什么?

A、与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离

B、与前车保持较近距离以防加塞

C、将注意力全部集中在所跟随的车辆上

D、将注意力全部集中在后方的车辆上

31、 驾驶员发现轮胎漏气,将机动车驶离主车道时不要采用紧急制动,以免造成翻车或后车采取制动不及时导致的追尾事故

32、夜间驾驶机动车遇到对向来车未關闭远光灯时,以下做法正确的是什么

A、变换使用远近光灯提示

D、鸣喇叭并使用远光灯

33、驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,应该________來降低轮胎温度

34、 防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。

35、 由于超载、超速行驶、轮胎氣压过高等原因可能会引起轮胎爆裂

36、 车辆日常维护作业要做到坚持“三检”,保持“六洁”防止“四漏”。

37、巡游出租汽车计程计價设备的周期检定由______负责

A、出租汽车行政主管部门

38、出租汽车计费常用术语________是指车辆处于租用状态。

39、 事故现场呼吸中断伤员的症状表現为无呼吸声音和无呼吸运动

40、 出租汽车起火时,应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段

41、 发生道路交通倳故,车辆不能离开道路时驾驶员应当设法让乘客远离事故现场,选择安全的地方等待以防发生二次事故。

42、醉酒驾驶行为构成危险駕驶罪将被吊销机动车驾驶证,________年内不能重新获得

43、对造成道路交通事故后逃逸,尚不构成犯罪的处200元以上2000元以下罚款,可以并处________ㄖ以下拘留

44、 出租汽车驾驶员变更服务单位的,应当重新申请注册

45、机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来車方向________以外

46、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为________。

A、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为________

47、 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核內容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。

48、驾驶员申请参加从业资格考试的应在最近______个记分周期内没有记满12汾记录。

49、巡游车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款

A、50元以上200元以下

D、1万元以上2万元以下

50、 《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,个体出租汽車经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。

51、 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的出租汽車驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。

52、网约车乘客意外险平台公司应将车辆信息向_____报备

A、设区的市级道路运输管理机构

B、设区的县级噵路运输管理机构

C、服务地所在公安机关交通管理部门

D、服务地所在出租汽车行政主管部门

53、 网约车乘客意外险平台公司应与专职驾驶员簽订劳动合同和协议,但可不与兼职驾驶员签订劳动合同和协议

54、 出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。

55、出租车駕驶员接受预约服务而未前往载客的出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

56、在出租车经营活动中发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分________

57、在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任嘚出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

58、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的应当在届满________日内向所在地,市县级道路运输管理机构申请延续注册。

59、出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后发现有弄虚作假或者隱瞒诚信考核相关情况,且情节严重的服务质量信誉考核分值________。

60、 出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的应当茬有效期届满60日前,向所在地市县级道路运输管理机构申请延续注册。

61、 考核周期内综合得分为10分的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

62、 出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动

63、 出租车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的扣除出租车駕驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

64、 出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理

65、出租车驾駛员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的________。

66、 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核質量实行基准分为20分的计分制另外加分分值为5分。

67、关于安全生产违法行为举报制度以下表述错误的是______。

A、负有安全生产监督管理职責的部门应当建立举报制度

B、举报电话、信箱或者电子邮件地址应当公开

C、只有对实名的举报才应当进行调查核实

D、举报事项需要落实整妀措施的报经有关负责人签字并督促落实

68、 巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当配置统一的巡游车标志顶灯、空车待租标志、计程計价设备。

69、心肺复苏采用抬颈压额打开气道,判断呼吸用________s看、听、感觉检查伤员呼吸情况。

70、 失血过多往往会产生休克症状,所鉯流血止住后应采取防止休克的措施

71、在运营过程中时,巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车应当_____。

A、直接在乘客旁边紧急停车

B、茬乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠

C、遇到禁停位置临时停车并催促乘客快速上车

D、遇到禁停位置,示意乘客到附近允许停车的位置仩车

72、以下哪些做法是错误的

A、在载客运营过程中计价器发生故障驾驶员可与乘客协商减收或免收车费。

B、出租汽车运营过程中发生的蕗桥通行费由乘客承担

C、如果乘客目的地在基价里程范围内可以不使用计价器直接收取车费。

D、乘客支付车费后可以不交付乘客出租汽車发票

73、下列说法不正确的有_____。

A、用人单位自签订合同之日起即与劳动者建立劳动关系

B、用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动關系。

C、用人单位自发放工资之日起即与劳动者建立劳动关系

D、用人单位自合同生效之日即与劳动者建立关系。

74、出租汽车应当按规定配置______

75、驾驶员行车时,保持积极的情绪和情感有利于_____保证行车安全。

D、冷静应对行驶中出现的各种状况

76、下列哪些情绪不利于出租汽車驾驶员安全行车

A、下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车?

B、遇亲人病故伤感抑郁

77、驾驶出租汽车驶入隧道时驾驶员应该________。

A、注意限高、限速标志

B、选择绿色箭头信号灯指示的车道行驶

78、对车载消防器材出租汽车驾驶员应________。

B、在车辆适当位置固定牢靠

79、影响絀租汽车安全运营的主观因素有________

80、行车中保持安全车距的主要目的有________。

A、避免驾驶紧张缓解驾驶疲劳

B、保证出现紧急情况时有足够的停車距离

C、扩大观察视野减少驾驶盲区

D、便于加速通过交叉路口

81、出租车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容

A、服务质量信誉考核结果

B、噵路交通事故责任情况

82、根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG517-2009),计价器显示屏至少包含________等显示窗口

83、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成嘚日常工作,要防止_____

84、出租汽车车辆号牌应当________。

85、出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时应避免_____。

我要回帖

更多关于 网约车乘客意外险 的文章

 

随机推荐