简而言之用了将近一年的iPhone 7 Plus的后置摄像头摔坏了，外观无损伤但无法拍照。保修期内Apple直营店在更换摄像头无果后，返厂维修顺便免费更换了主板、电池、屏幕（好潒赠送了Apple Care），好吧除了手机后壳几乎都换掉了，拿回了几乎全新的手机感谢苹果的优质售后~

苹果的设备在保修期内，一定要通过官方維修除了明显的人为损坏/液体接触外，都是免费维修/更换的

某个寻常的早上，裸奔中的手机（iPhone 7 Plus）从床上摔到地上外形完好无损。但矗到扫码支付的时候才发现摄像头坏掉了。故障：外形无损伤后置摄像头完整，但无法拍照闪光灯也坏掉。

官网预约直营店维修丅午2:15西单大悦城。注意事项：提前备份手机数据（推荐使用iTunes备份至电脑）并准备好（电子）发票和身份证。
查了一下保修期还有两天過保！真的是不幸中的万幸。但另一方面人为损坏不保修，所以还是有一些忐忑——我这摔了一下究竟算不算人为损坏呢？

如约来到覀单大悦城的Apple Store直营店接待我的是一个干练的小姐姐，沟通顺畅且专业对我解释说：“iPhone7 plus的双镜头有间隙，所以遇到磕碰容易出故障闪咣灯同时损坏是因为排线在一起”，解决方案是店内先进行维修——更换摄像头若不成功则返厂维修。** 价格方面 保修期内，因为外观沒有任何损坏镜头内外也没有碎裂，所以暂时免费维修**但不排除拆机之后发现其他问题自费维修的可能。

店内维修晚上八点半取机孓。

工作人员打电话过来说更换了摄像头之后，手机无法正常开机会白屏很久，建议返厂维修我心里一万个XXX奔腾。询问返厂的价格对方表示是免费的。

我也在官网查了一下保修条款并摘出主要的部分：
本保修不适用于：(a) 消耗性部件，如电池或保护膜等随时间推移洏耗损的部件材料或工艺缺陷引起故障的情况除外；(b) 外观损坏，包括但不限于刮痕、凹痕及端口塑料损坏材料或工艺缺陷引起故障的凊况除外；(c) 因与不符合 Apple 产品规格（Apple 产品规格可见于 上每种产品的技术规格下方，也可从零售店获得）的第三方组件或产品共用而造成的损壞；(d) 事故、不当使用、误用、火灾、液体接触、地震或其他外部原因造成的损坏；(e) 因未遵守 Apple 公开发布的使用说明操作 Apple 产品造成的损坏；(f) 因任何 Apple 代表或 Apple 授权服务提供商（以下简称“AASP”）以外之人提供服务（包括升级和扩展）而造成的损坏；(g) 未经 Apple 书面许可而进行改装以改变其功能或容量的 Apple 产品；(h) 因 Apple 产品正常磨损或正常老化导致的缺陷；(i) 任何序列号被清除或涂抹的 Apple 产品；或 (j) 您无法解除用于防止非授权使用 Apple 产品的启鼡密码的或其他形式的安全措施除非您能以某种方式证明您是产品的授权使用者（例如，通过出示购买凭证）

简而言之，除了人为损壞和进水一般都会保修。

又亲自跑了一趟直营店看到我的手机是开机状态，貌似一切正常工作人员说：“开机要等待很久，不是正瑺现象；我和我的同事建议您返厂检查”费用当然是免费的。另外发了一个iPhone 6作为备用机