在Kickstarter平台上,我正在支持的项目平台刚刚众筹成功了,我的购买支持却被取消,我该怎么做?

编者按:众筹在欧美等国已兴起多年。在国内,众筹网站的出身与出路问题已经被讨论了很久,但在这里,我们只是简单地来看一下众筹需要的一些技巧。这是一个名为瑜伽运动的自由式产品设计公司的创办人和CEO在美国众筹网站Kickstarter上从失败到成功的经验教训总结。这些问题不仅可以用在Kickstarter和利用众筹模式融资上,在利用社交媒体推广项目上也同样适用。失败常常可以转变为一个非常好的机会,能帮你发现通向成功的诸多路径中的某一条,Kickstarter的失败当然也不例外。在二月份,我在Kickstarter上发起了一项有关瑜伽垫的众筹活动,这种瑜伽垫是环保型的,还能够折叠起来以固定的形状放进袋子里。我的目标是在36天内筹到36,000美元。可是,在三月十五号的转钟那一刻,我也只筹集到了10,000美元的款项。在这七周的活动期间内,一点点看着失败逐步逼近,让我非常挫败;与此同时,使得失败的痛苦更加鲜明的理由却是&&许多关键性的失误早在活动发起之前,我就已经犯下了。但我并没有就此逃避现实,心灰意冷,我决定再在Kickstarter上发起一次进击。我的第二次活动以五月二十号为结束日期,顺利地进行。以没那么野心勃勃的16,000美元为目标,我已经筹到了远超出这个数值的里程碑一般的30,000美元。以下,就是我从第一次失败中学到的五个教训,它们帮助我的第二次活动取得了成功:1)关注你的支持者。除了那些因为爱你所以支持你的,身为你的亲朋好友的支持者;你的支持者主要是那些想要得到你提供的报酬的人,以及一部分会想要购买你的产品的消费者。在我的首次失败之后,我直接听取了来自支持者们的意见,也利用了Kickstarter的&制作人控制面板&功能来查看到底是哪类人群访问我的活动主页并参与支持。更进一步,我下载了一个免费的GoogleChrome浏览器的扩展插件,叫做&Kickstarter状态板&,它能够通过各种社交网络、引用和相关新闻片段来追踪对一个活动的反馈。通过以上这些做法,我更好地理解了谁才是我的目标人群。2)你的Kickstarter&故事&和报酬应该简短,平实,清楚。在我的第一次活动中,除了提供一个瑜伽垫作为报酬,我也供应其他的瑜伽配套用品和T恤衫。支持者们喜欢瑜伽垫,却对额外添加的其它用作报酬的物件不感兴趣。觉得他们太多太杂乱,他们也就压倒性地选择了瑜伽垫作为报酬。在卷土重来的活动中,我察觉到了他们的偏好,就只提供单个和或者多个的瑜伽垫。至于每份报酬和Kickstarter的&故事&的相关内容应该怎么去写,我学会了平实就是最好。在我的初次活动中,我在背景上花了太多篇幅去过度的描述。我发现表达形式一旦超出三到五行的简单表述,就会阻碍人们去快速地阅读和消化。一旦人们的理解能力不堪重负,就会错过核心信息。3)设置一个保守且实际的筹款目标。起初的瑜伽垫活动的目标资金甚至能够支付不止一个而是两个那么多的瑜伽垫项目了,仅仅是为了供应不同的颜色组合。除此之外,其他的瑜伽配套用品和T恤衫也使得这个活动更进一步地脱离实际,使我的活动目标款项膨胀到一个远远超出我的产品投入生产所需最低额度的夸张数值。而在我的第二次尝试中,我只以筹到足够启动我这个项目的资金为目标。此外,我告知我的支持者们,如果筹款数额超出我的目标,我有可能会添加其它颜色的瑜伽垫供人选择。当我的筹款目标被调低了,我就极大地增加了实现它的可能,同时又为活动的扩张以及额外的报酬项目的添加预留了可操作的空间。4)募款活动时间的长短。由于我的第一次瑜伽垫Kickstarter活动的消息传播开来,它的支持者和资金都在增长。可是,当它在第三十六天宣告失败,它只筹到了百分之三十的款项。要是这个活动能持续另外24天(Kickstarter上的最大活动时长为60天)让消息像病毒一样进一步蔓延开来,这个活动绝对有可能达到36,000美金的筹款目标。事实上,目前的这个活动中,我正是靠着第一次尝试里积累下来的口碑顺利地在30天内筹到了24,000美元。5)你必须更具有社交性,并展现出你能提供的价值。一个视频就会很不错,只要它能有效地传达出你的产品是多么地棒,而你的信誉又是多么地可靠。但是,我们当中并没有那么多人擅长制作视频,所以只靠视频来推动你的活动几乎是不可能的。为了要提高宣传力度,你需要通过社交网络或者单对单的交流,来向人们介绍你的产品。同潜在支持者的直接交流不只能够建立起信任感,还能够让你得到即时的反馈意见。潜在的支持者是不会随便对一个产品抱有信心的,除非你能让他们对你有信心。给他们足够的理由去支持你的努力吧。本文作者RyonLane是瑜伽垫的制作人,也是一个名为瑜伽运动的自由式产品设计公司的创办人和CEO。他同时也是一名代理律师,为五百强企业和美国联邦机构电子发现(eDiscovery)事宜提供咨询服务。(编译:创业邦,Via:entrepreneur。创业邦编译为独家合作内容,未经授权请勿转载或复制)原文链接:http://www.entrepreneur.com/article/226731注①:Kickstarter,美国众筹网站,是现如今世界上最大的创意项目融资平台。
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Kickstarter 众筹指南
众筹是什么?众筹,是个外来词,翻译自 crowdfunding 一词,意思是“大众筹资”,是指用团购+预购的形式,向大家募集项目资金的模式。众筹的项目多种多样:唱片、演唱会、电子产品等等。筹集到所设定的目标资金,就代表众筹成功了,成功之后,你会得到相应的回报:唱片、演唱会门票、电子产品。相比直接购买,众筹有很大的价格优势,比直接购买便宜不少。但是相应的,你也需要付出很长时间去等待,才能收到相应的产品,甚至众筹失败收不到产品。支持众筹一般会遇到以下两种情况:1、众筹失败如果众筹结束,没有筹集到目标资金,就等于众筹失败了。这时候,钱会自动返还给你。所以不要害怕有去无回。2、未按预期发货这种情况下,你有两种选择:①选择继续等待。②选择退款。3、反悔如果你交了钱,支持(购买)了相应套餐,反悔了,在Kickstarter 你可以选择退款,当然,修改套餐也是可以的。想要支持众筹项目,有什么必要条件?只有1个条件:你要有一张 VISA 或 MasterCard 信用卡。(国内的银联单币信用卡是不能用的)(注意:以下所有需要填写的信息都是英文,不能写中文) 一、首先,注册一个 Kickstarter 账号(有账号的请忽略这一步)
①进入Kickstarter官网
②点击右上角 sign up 进入注册页面,如图
③如下图,依次填入 名字、邮箱、邮箱、密码、密码
④填完后点击绿色的按钮“Sign me up”,注册完成,直接跳转至首页并进入登陆状态。二、开始支持(购买)
①选择你要支持的产品,并进入相应页面,右侧会有产品目前的众筹状态。
②页面往下拉,是产品详细介绍,页面右侧有相应的众筹套餐,里面有相应的支持金额、回报产品、发货日期、发货范围(大部分产品都是可以运送到全世界的,也就是可以直邮中国!)
④选中套餐,出现一个小方框,先在底部选择要运送到的国家,选China~
⑤然后顶部直接显示出套餐+运费的价格,然后点击绿色按钮进入下一步
⑦填写信用卡信息和地址
信用卡信息包括姓名、卡号、信用卡截止日期、3位安全验证码
地址只需要填国家和邮编。
(详细地址需要众筹成功之后,Kickstarter会给你发邮件,再让你来填收件地址)
⑧填完之后,点击底部绿色按钮,确认支付。
进入下一页面,出现一个大大的Woo-hoo!恭喜你,成功啦~
你就等着众筹项目成功之后,Kickstarter给你发邮件,告诉你去填写收件地址吧。三、修改/取消套餐
①如果后悔了想退钱或者想换个套餐,登陆你的账号,点击页面右上角的“ME”,下拉菜单会有你已经支持的产品,直接点击进入要修改的界面
②点击绿色按钮,确定修改进入下一步,完成~有可能是 Kickstarter 上第一个众筹 100 万美金的中国团队 Remix 干货分享 | 深圳湾
有可能是 Kickstarter 上第一个众筹 100 万美金的中国团队 Remix 干货分享
2014年,3 位前 Google 资深工程师创立了技德科技,技德科技是一家软硬结合的公司,既开发硬件产品,也研发软件产品,这次登陆众筹的软硬结合的产品 Remix Mini 一上线一小时就达到预售目标 50000 美元,截止到现在已经成功众筹 84 万美元,有可能成为 Kickstarter 上第一个众筹 100 万美金的中国团队!Remix Mini 其实是技德科技第二款众筹产品,他们曾在今年 4 月份在 Kickstarter 上众筹过 Remix 超级平板,上次众筹项目的成功也为此次众筹端奠定良好的基础。基于安卓开发的 Remix OS 受到全国范围支持者的支持,Mini 作为下一款产品,外接显示器和键盘鼠标等设备 Remix 用起来就像使用电脑一样。
手掌大小的 Remix Mini,接上外接设备就能变成功能强大的电脑!Remix Mini 的机身只有巴掌大小,功能强大但尺寸却很小,不管你在哪儿,接上外接设备能转变成一台功能强大的电脑,可兼容运行Android 平台的游戏与应用,浏览网页、办公软件、观看视频它都行。在 Kickstarter 众筹的过程中,团队核心成员陆韵晟现身说法,为「Terry & Friends」小伙伴分享众筹经验!此次群分享过程中,吸引了不少硬件创业者们的关注,大家纷纷询问海外众筹的问题,一起来认识认识他们吧!陆韵晟康奈尔大学计算机科学学士,毕业后曾任职于微软和甲骨文,离开谷歌前曾为谷歌亚太区地图技术开发负责人。郭辉拥有近 20 年的市场营销和推广经验,中国第一代互联网人,担任时云医疗科技 CMO 一职。张海春做过媒体,现在创业做机器人,敬称「硬件教父」。周康成者科技创始人,成功将一款 B 端产品众筹 120 万,多次获奖。林兴陆连续创业者,信恩科技「儿童世界」创始人林兴陆,拥有用户过百万的儿童早教类 APP。现在正在做一款儿童智能硬件。谭健荣新硬件公司「亿觅」和设计师社区「觅创」联合创始人,曾在微软法国工作,担任过瑞狮广告客户总监。蒋飞木声科技总经理,提供个性化创客产品出海口。王永涛开源杂志主编。在各位大咖的围观下,一场围绕海外众筹的线上对话悄悄展开...如何在 Kickstarter 做海外众筹?1.Facebook 上预热很重要,能够为项目带来第一批粉丝,等项目热起来,上了 Kickstarter 的精选或排名榜,才会有自然流量,之后就靠自然流量和媒体报道了。2.提前联系准备,培养用户,联系媒体。同时联系国外网站,发一些公关稿,吸引关注。3.最好有成功众筹的经验、以前项目的用户积累。成功很大程度是有之前的累积,三月的时候曾经上了一次众筹,筹了 25 万,累积了一些粉丝。(陆韵晟分析上次成功的原因是以 1/10 价钱推出限量的平板吸引了大量「贪便宜」的外国友人,几秒钟就抢完了几百台,为这次奠定了用户基础)
第一款众筹成功的产品 Remix 平板,良好的用户积累为这次众筹提供了力量4.跟用户互动很关键,在与用户沟通的过程中,如果能设有懂英文(或者干脆美籍华人),能 24 小时不停回 Facebook 和 Kickstarter 上的问题。Kickstarter 必须是付了钱的人才能发,所以用户都很期待有回复。5.把握好媒体节奏,媒体的 Kickstarter 前一周到 3 天推一次,Kickstarter 目标可以设低点,这样你达到目标可以再推一次,比如 24 小时达到目标等等。媒体需要寻找,Facebook 群是互动,把握好各阶段的节奏。相对于国内刷单情况,国外 Kickstarter 每个账号只能支持一个,那么不靠刷单如何提高项目在 Kickstarter 的排名呢?陆韵晟给出的答案是 Facebook。如何在 Facebook 做社群营销?1.视频对于整个项目很重要,可找国内专业视频公司做。视频传播对于项目的帮助不言而喻,国外的粉丝很乐意分享炫酷好玩的视频。2.在项目开始前就筹建粉丝群,Remix 选择新开一个封闭群,用户要申请才能加入。提前不断逐步在 Facebook 群里放关于产品的消息,为用户打开一个角,勾起他们的好奇心。
来自张海春 Facebook 页面截图,封闭小组已有 4000+ 成员!3.邀请好友加入,给予激励措施:如果 Facebook 群友数达到一定量就会给予一定优惠,让更多人关注!Facebook 是头一批,之后就靠自然流量和媒体报道了,在 Google 和 Facebook 上买了广告,不过效果一般,不差钱的团队可以尝试。关于进出口的经验之谈海外众筹并不是为了挣钱,宣传才是目的。此外 Kickstarter 8% 的费用也不少,加上海外运费颇高,如何节省费用?1.在邮寄的时候价格标 40 UERO 以内,在欧洲范围内是没有关税问题的。2.集中分发的方式确实也是节省邮费的办法但操作起来较为麻烦,团队一般选择国内直邮。3.跨境邮寄中香港做的很好,一般拥有自己的仓库,和 DHL 等公司也都有协议,在邮寄时可以考虑。文章内容源自「Terry & Friends」小伙伴们的集体讨论,经编辑整理。想「约他」的小伙伴可在文章底部写出你的愿望,想要申请加入「Terry & Friends」群请猛戳
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