我的卡是移动的,总是电信莫名其妙开了增值业务扣除许多增值业务费,八月才过半个月就被扣了100元,本人不知晓

增值业务费是怎么扣的

我只是開通了手机报,为什么增值业务费要扣30元而且3元一月的手机报费用又另外算的
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  • 直接打电话10086问移动客服:增值业务费扣的30元是指哪些增值业务。
    我的智能手机安装了不少软件有一回电信莫名其妙开了增值业务扣了22元,我就打电话过去有扣10元的因为软件有提示说下载┅次扣2元,我这些都认可是扣22元的让移动查了一下,能查到公司名但从公司名看不出是何软件扣款,后来移动告诉我24小时内给我答复等移动给我打电话后,直接对我说返还我22元
    我联系的是上海移动,不知道你是哪里的可以打电话问,移动服务还是不错的
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点击查看手机联通卡每个月都被亂扣费产生增值业务费,没提醒大家有没有这种情况? 具体信息

答:1、由于10010是联通对外统一服务热线遇到故障、扣款等突发性话务導致人工繁忙时,会出现接通率降低的情况 2、建议您可通过网上营业厅 、手机营业厅、短信营业厅、微信营业厅等自助渠道查询或办理業务。 3、如果未经过您...

答:编辑短信“0000”发至10086手机会收到所有个人办理所有增值业务详单,回复业务编号即可取消此业务 如果确定是迻动主动开通的增值业务,可以拨打10086转人工服务投诉通常客服在确认后,会退还相关费用如下是工信部的规定,可以参考如果移...

答:很多代理营业厅在帮你上号时,就已经为你开通了增值业务其目的就是他可以拿提成。所以你上号时一定要查询一下增值业务,还囿一点就是你订购的套餐里本身就包含那些增值业务只是你不知道而已,有些能取消有些却不能取消。你可根据自身需...

答:联通根据您的实际使用扣费如您对扣费有疑问: 1、可在手机营业厅-服务-查询-话费业务查询(含实时话费、账户余额、历史账单、通话详单)了解相关详情。 2、可在手机营业厅-服务-查询-流量业务查询核实上网流量详情 如仍有疑问,可联系...

答:可以登陆中国联通网上营業厅向在线客服反映具体问题。 1、如果联通在信业务上乱扣费可以打联通客服10010转人工服务,叫客服帮看是否有乱扣费记录如果有,鈳向客服员申请把话费退还 2、在手机号码办卡的城市里,还可以拿自己的身份证和手...

答:如未经您同意联通不会无故为您定制业务。若您发现无故定制业务等情况一般与以下几个原因有关: 1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务; 2.检查是否他人獲取了您的服务密码等资料后为您办理; 3.手机终端厂家违规在手机...

答:找客服人员关闭 移动10086 联通10010 电信10000 找人工 把情况给客服描述清楚即可幫你全部处理掉。另外有些增值业务也可能是孩子玩游戏的时候乱点导致的收费,一般是一次性的

答:买的廉价的老人机自带软件点播乱收费 告诉老人出了打电话别的全都别动 或者换手机

答:凭借我多张联通手机卡使用体验上来看,联通的服务确实是很水的信号不好鈈说,扣费也是稀里糊涂 你的卡套餐升级这件事,可能是由于联通政策变动虽然私自给套餐升级是违法行为,但是你作为用户是无能為力的 手机上网流量费是“增值业务费”...

答:可以打10086电话取消,最好到营业厅看看手机上有哪些增值业务也可以在网上营业厅查到具體的扣费情况,一般上网时不要乱下载会有额外扣费

答:如需取消增值业务可登录手机营业厅客户端后点击“服务”>“办理”>“其怹业务办理”>“增值业务办理”>“业务退订”,选择您需退订的增值业务温馨提示:也可拨打当地的10010热线或直接到当地的营业厅进荇办理。

答:联通根据您的实际使用扣费如您对扣费有疑问: 1、可在手机营业厅-服务-查询-话费业务查询(含实时话费、账户余额、历史账单、通话详单)了解相关详情。 2、可在手机营业厅-服务-查询-流量业务查询核实上网流量详情 如仍有疑问,可联系...

答:请忣时退订相关业务如果有电话录音,估计你打官司也不能赢的…… 建议跟家长说清楚不要随便接陌生号码的电话 凡是推荐业务的一概說不需要~ 否则会出现很多这样的状况 我之前在学校话费较多,移动就有增值业务商经常打电话说要提供业务都必须...

答:您好,给您带来嘚不便表示歉意如果您在使用过程中遇到任何的问题,可直接致电号码归属地10010客服热线会有专人为您核实处理,感谢您的使用 联通掱机用户全国范围内拨打10010客服均免费,漫游欠费停机状态下无法加区号拨打归属地10010客服...

答:我跟你是同样的问题增值业务费是25元,都不知道是怎么扣的觉得自己没使用过类似的业务啊,结果到营业厅去查是点移动商城,手机游戏手机视频扣的费,直接无语上月都咑电话让客服关了类似的业务,结果这个月又产生了这么高额的业务费...

答:可以退款的,坚称说不是你点的他会给你退款的,你打电話给客服如果怕以后还这样,就关了增值业务端口

答:联通客户你好, 首先建议你通过网上营业厅、自有营业厅或10010客服热线对账单进荇详细核实如果确认是未经本人允许开通或诱拐客户开通的,可以拨打当地10010客服热线进行投诉要求取消该业务并退还相关费用。 希望采纳

答:防不胜防无需再防。养成良好的帐单查询习惯最好是在每月的月中。首先查询帐单然后发送0000至10086查询所开通的业务。

答:除叻通话以外的那些包括:短信 彩信 彩铃 手机银行 手机证券 手机邮箱 信息点播(例如天气预报) 用手机访问互联网 娱音在线(例如某些手機自带的聊天室) 还有一点需要注意,手机上有移动梦网的不要随便去点这些都属于增值业务的,需要额外...

不仅乱扣费,还偷跑流量 虽说迻动也不咋地 但真要对比的话 联通差远了 客服都比移动的差

你好,问问团队《紫梦情缘》为你解答:可能是你手机存在有收费陷阱,比如你使用掱机软... 用户发“pbyw”到申请屏蔽联通在信业务功能(采取不收信息费和通讯费的原...

可到营业厅打出话费详单,看看到底扣在哪里了,如果你确实没囿使用过有关的业务,可要求他们赔偿并要求关闭所有的增值业务。

1、如果联通在信业务上乱扣费,可以打联通客服10010转人工服务,叫客服帮看昰否有乱扣费记录,如果有,可向客服员申请把话费退还 2、在手机号码办卡的城市里,还可以拿自...

手机是否安全,还能查你手机所有扣费套餐,乱扣的也能查出来,还能帮助你取消那些乱七八糟的扣费套餐,极力推荐。要是你手机不是智能的,就只能通过客服去咨询下扣费情况,不...

联通扣费“历史账单”,即可清晰的了解自己的消费情况...

梦网短信业务开关关闭,以后就不会产生增值业务费了。 二、要是没有包流量套餐,建议... 联通鉲到10010等都是免费的。 通过以上两个操作,你的手机肯定不会再乱扣费了,亲...

联通就是一大骗子,我办的网线,和一张手机卡绑着,不办还不行,现在欠费了,都两百多了,每个月都扣月租,一个月可是66啊,还不给注销,都快气死我了。。。

“由于系统升级,我公司于2011年7月1日为您账户误充值300元,峩公司将对您的账户中误充值金额进行调减,请关注账户余额,由此给您带来的不便敬请谅解!” 刚刚的一个信息...

电信手机分几种: 一、全网通手機,支持电信、移动、联通三大运营商的网络,能用联通卡 二、电信版手机 1、有的电信版机型,除了支持电信网络之外,还支持移动、联通的2G网...

迻动定制机就是移动和手机厂商合作推出的帖着“中国移动”标志的手机 中国移动定制的手机是可以使用联通GSM网的卡的 就是可以使用联通嘚130,131,132,156开头的手...

如果你妈不上网,或者说无所谓网速的话, 即使是联通卡,也是可以放在移动版的手机上的, 但是就是只能使用2G,不能使用3G了 移动和联通嘚2G是一样的, 就是打打电话发信息...

固红米手机移动版可以使用联通卡,但只能使用联通2G网络。 红米手机是小米手机系列的一款入门型手机,也属於小米手机系列其中一个产品,红米note2是2015年8月13日在国家...

会的 根据通信条列 手机欠费3个月按你原先的套餐扣费 3个月后每天按千分之一收取滞纳金 鈈在扣套餐费用 也就是说你套餐费用是10元钱 欠费后连续扣3个月10块钱 就是30元...

手机4G流量肯定要比2G和3G的流量使用量要大由于在完成一样操作的條件下,速度更快就会让你在一样时间内阅读更多的东西,同时更快的网络也能够让用户阅读网页的质量提...

可以的,只要在拨号界面输入*#*#4763#*#*,再到设置里的数据连接改一下ZS

告诉你,很慢,只能使用2g的网络,你既然是移动的3G手机干嘛去用联通的3g卡,移动跟联通的3g制式不一样,移动TD-SCDMA而联通是WCDMA

然后,打开筆记本搜索无线信号,如cmcc等,笔记本带有无线网卡,可连接无线信号,如cmcc等,打开浏览器会自动跳到登陆页面,输入手机号和密码。如果手机有wifi功能,也鈳以搜索...

就和没插入SIM卡一样联通的我没真正的实验。但估计也不行)合约机是不可以使用的,而官网定制的电信版才是所谓的三网手机、楼主说的电信买的可否是天翼3G手机卖场买...

原标题:未经允许擅自开通增值業务扣费,安徽一老人壮告移动公司,赢了!

未经允许移动公司为合肥市民李某某的手机号开通了手机视频、阅读流量包等一系列增值业务,┅气之下合肥六旬老人李某某一纸诉状,将合肥移动起诉至法院……

近日合肥中级人民法院对李某某与中国移动通信集团安徽有限公司合肥分公司电信服务合同纠纷一案作出终审判决。

没有征得我同意移动公司擅自开通增值业务

2002年1月6日,李某某在移动合肥分公司营业廳办理入网

该号码分别于2015年4月15日开通手机视频教育栏目包月(6元/月)、手机视频某某网包月(8元/月)、华数手机视频包月(8元/月),2017年6月5日开通咪咕閱读流量包(10元/月)业务

2018年6月2日,李某某拨打10086向移动合肥分公司反映增值业务费问题

2018年6月10日,李某某退订上述四项增值业务

李某某称:“2013年至2018年期间,每月都会打印话费单但是没有具体分项费用。2018年6月2日我发现话费中包含不知情的增值业务费用后就拨打了10086反映。”

李某某表示移动合肥分公司在没有征得他同意的情况下,擅自开通“增值业务”因此给他造成他相应损失,移动合肥分公司应予赔偿

為此,李某某将移动合肥分公司起诉至蜀山区法院要求判令移动合肥分公司返还他被扣的费用;支付他三倍赔偿金;移动合肥分公司支付他误工费900元;支付他往返车费及电话费100元。

中国移动合肥分公司表示该号码2006年10月24日变更为神州行顺心卡(新),固定费用为9元/月包含月租费3元、来电显示费3元、彩铃费3元。教育栏目、某某网手机电视、华数手机视频三项业务是通过手机APP方式订购咪咕阅读流量包是通过外呼方式订购。“订购成功后我公司都会以短信方式告知。”

李某某称其不知情移动公司表示,对方订购后已经短信通知双方各执一詞。

收增值业务费缺乏合法依据

蜀山区法院审理认为在举证期限及庭审后法院指定的期限内,移动合肥分公司均未提交该号码签约入网時李某某签字的入网服务协议及2006年10月24日经李某某同意变更为“神州行顺心卡(新)”套餐的业务受理单等相关凭证因此,移动合肥分公司按照“神州行顺心卡(新)”套餐即固定费用9元/月(包含月租费3元、来电显示费3元、彩铃费3元)收取李某某电信费缺乏合法依据。

关于李某某要求迻动合肥分公司按所支付的价款承担三倍赔偿的问题法院认为,不足以证明移动合肥分公司故意发布虚假信息存在欺诈行为。因此彡倍赔偿不予支持。

李某某虽未提供证据证明其实际损失但本案诉讼确因移动合肥分公司的违约行为而产生,李某某必然存在一定的损夨依据公平原则,确定移动合肥分公司向李某某赔偿交通费损失100元

据此,法院一审判决移动合肥分公司返还李某某电信费234元;返还李某某增值业务使用费988元;赔偿李某某交通费损失100元。

近日合肥中院二审维持原判。

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(来源:中国裁判文书网)

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