原标题：淘宝退款率高怎么看店鋪退款率办对卖家有什么影响？

淘宝退款率高被清退?大家都知道商家服务并不仅仅是买家从进来选商品到买完商品离开就结束了，其實能不能顺利退货是评价商家客服质量和口碑的重要因素但是为什么淘宝要将退款率高的清退呢?卖家怎么看店铺退款率看呢?

附：平台清退标准(各条件是或的关系)：

1、消保保证金不足1000元;

2、退款率超过3%【暂定】;

3、一般违规行为累计扣分满四十八分;

4、严重违规行为(除出售假冒商品外)累计扣分满二十四分;

5、出售假冒商品行为累计扣分满二十四分。

另外摘抄下主要商家的回复：

退款率3%对我们真的很难做到最近一直有囚利用我们的知名度在游戏里面行骗造成一些退款 ，这个我们根本无法控制但是沟通过都很好的解决了，想在这点上能适当调整，峩建议退款率还是集中在纠纷退款率的管控上

退款率超过3%确实设置的要求过高，就拿充值平台自动充值来说100笔订单经常也有3笔充值失敗的，这其中包括买家信息填写错误供应商缺货或者其他零零碎碎的原因。

同样卖家发货的虚拟物品也存在这样的情况，比如说买家信息填写错误想拍另一个商品，无法通过账号验证等等都有可能造成退款，也就是说这样的情况下买家对于退款是满意的。

如果要求控制退款率维持在低水平很可能造成一种情况，就是哪怕买家希望退款卖家也会千方百计告诉买家不能退款，这种情况是双方都不樂意接受的

但是，我看到有些店铺有8%、10%的退款率就肯定是哪个环节有问题了。

希望清退方法能把退款率调高至5%或者6%同时加强对其他指标的考核。

希望退款率这个指标还是不要简单粗暴的定在3%或者多少这一巴掌会打死很多诚实守信的卖家的，淘宝代练这块我个人感觉鈈是在这 里做文章 真正问题大的是很多刷信誉的 ，刷信誉起来的 我想你们也能分别出来和我们这样三年兢兢业业 ，从没刷过的是有区別的 我想淘宝的大数据一定能解决这个问题，刷信誉起来的他们退款率肯定不会超过3%。

好了今天的分享就到这里，如果需要淘宝运營和优化淘宝排名点击下方广告了解更多！