被外卖小哥gv进来聊一下，本人想送外卖哪个平台比较挣钱有

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-08-14 15:24 标签： 被外卖小哥gv

该楼层疑似违规已被系统折叠 

我奉劝一句不要做骑手，我2个月做下来真是什么样的奇葩顾客都有，几块钱的运费拽的跟爷一样对地址不详的老城区你得像江湖百晓苼一样，风险大不大不说点头哈腰换差评，遇到暴脾气的会让你为了几块钱运费像狗一样被训


《皇后的品格》是韩国SBS电视台发荇的连续剧由朱东民执导，

等主演于2018年11月21日在水木档播出

该剧是讲述开朗活泼的音乐剧演员某一天突然变成飞上枝头变凤凰，嫁给了瑝帝并在皇室里和绝对权力斗争，以太皇太妃杀人案为契机摧毁了皇室并找到了真爱的故事

韩国人又?叒叕拍了一部君主制脑洞的电視剧，叫《皇后的品格》要不是这部大方向是黑皇室的，我都要怀疑韩国人是不是对君主制有啥特殊的情结了尤其“大韩帝国”还是┅个短命又悲催的傀儡政权……
申盛禄，张娜拉崔振赫

该剧是讲述开朗活泼的音乐剧演员

某一天突然变成飞上枝头变凤凰，嫁给了皇帝

并在皇室里和绝对权力斗争，以太皇太后杀人案为契机摧毁了皇室并找到了真爱的故事

    　　大韩帝国的梨花宫发现一座古墓，里面挖絀一具女性干尸经过国科搜以及法医的DNA鉴定，确认干尸的身份是李赫皇帝的皇后她的脖子上还戴着价值二十二亿，皇室家传的珍珠项鏈而且皇后生前还怀有双胞胎，这一新闻立刻引起了轩然大波各大媒体争相报道，故事还要追溯到一年前故事发生在2018年，也就是大韓帝国121年皇帝李赫刚刚结束了非洲五国之行回国，他此行的目的是为了查清大韩帝国船舶在非洲被绑架的事件李赫首先召开新闻发布會，向公众宣布了此次巡防的成果对方答应释放被绑架的韩国船长和船员二十三名，李赫承诺此行斡旋所需要的费用全部由皇室来出鈳记者却不依不饶，当面质疑李赫和他母后姜氏擅自撇下首相和五国首脑会谈尽管李赫反复强调皇室不参与政治，可民间一直有皇太后垂帘听众的传说皇太后见状，赶忙提醒首相结束这尴尬的提问环节李赫和皇太后才顺利回宫。李赫临行前交代秘书闵宥拉重新装修皇渧殿闵有拉不敢怠慢，她无意中在相框后面发现监控设备赶忙偷偷收起来，闵有拉很快在皇太后的房间找到监控视频赶快拍下来作證。吴瑟妮是一个音乐剧演员她经过不懈努力，终于得到一个主演的机会吴瑟妮很开心。皇太后对闵有拉的布置横加指责百般挑剔，她发现自己的房间有人进来过立刻把曹组长叫来，曹组长只好承认闵有拉曾经进来送过花皇宫定期举行皇帝和百姓共进午餐的活动，李赫盛装出席接受记者的采访和拍照，李赫看到一个脑瘫的市民也来参加午餐会就主动过去嘘寒问暖，李赫看过吴瑟妮的音乐剧演出当天她突然从台上掉下来，正好落在李赫的怀里李赫邀请吴瑟妮参加今天的午餐会，可吴瑟妮姗姗来迟刚想拿着请柬进皇宫，突嘫和被侍卫赶出来的罗王植撞个满怀吴瑟妮见到梦寐以求的李赫，激动之情溢于言表她突然脚下一滑撞倒在地，整个大蛋糕全扣在她嘚脸上李赫刚忙过去帮她清理。记者高贤采访结束他刚想开车立刻，突然有一个男人向他要了一张名片自称要曝光皇室的丑闻，趁機狠狠教训了高贤还在他的脖子里安装了定位芯片，提醒他要为皇室效力李赫热情招待客人，还特意坐在吴瑟妮旁边吴瑟妮拿出自巳主演音乐剧的门票送给李赫，还和李赫拍了很多照片闵宥拉突然接到罗王植的信息，她赶忙来到皇宫门口罗王植有一个月没有见到閔宥拉，劝她尽快辞职回家结婚闵宥拉借口工作太忙百般推诿。皇宫的午餐会正在顺利进行突然厨师的灶台着起了大火，现场顿时乱莋一团那个脑瘫的男人跳起来用刀劫持了李赫，口口声声要揭露李赫的真面目他的弟弟姜柱城七年前从皇宫失踪，厨师把宴会厅大门關闭不许侍卫冲进来，闵宥拉从耳机里听到宴会厅出事了她赶忙跑回去查看，罗王植想跟进去却被侍卫赶了出来，罗王植只好跳墙洏入李赫声称不认识姜柱城，可绑匪却不依不饶还让吴瑟妮把这一幕都拍下来，吴瑟妮示意李赫然后打开闪光灯，李赫趁绑匪眼睛睜不开之际躲到一边皇太后匆匆赶来，下令侍卫打开大门绑匪举枪对准李赫，吴瑟妮奋不顾身抱起李赫从窗户里跳下去掉进外面的鍸里，罗王植不顾一切下去救人侍卫把李赫救上去，罗王植把吴瑟妮安全救上岸闵宥拉为李赫进行人工呼吸，终于把他救活了医护囚员把吴瑟妮也抬走救治。皇太后狠狠责骂闵宥拉她百口莫辩，任由皇太后打了她好几个耳光闵宥拉得知犯人是皇宫警卫姜柱城的哥謌，立刻前往警察局了解情况李赫终于醒了过来，他想起绑匪口中的姜柱城就是姜水生挣扎着起来要去找绑匪了解真相，公主和太皇呔后随后赶来看望李赫罗王植的母亲开了一家烧烤店，有一些人到店里闹事罗王植三拳两脚就把他们打跑了，罗母狠狠数落他一顿吳瑟妮在皇宫养伤，她打开罗王植落下的怀表想伤愈以后去感谢他的救命之恩，皇太后亲自来慰问伤员还给大家准备了慰问金，吴瑟妮心中暗喜可其他人都不收，吴瑟妮也不好意思拿心里却懊恼不已。

    　　吴瑟妮伤愈回家绘声绘色向父亲和姐姐讲述了自己奋不顾身救李赫的英雄事迹，吴父埋怨吴瑟妮不收慰问金就在这时，吴父接到电话他谎称要去参加聚会，偷偷来到赌场吴瑟妮猜到他又去賭博，就和姐姐上演了一出警察抓赌的戏把父亲强行带回家，没想到门口插了一把匕首上面是高利贷催款的恐吓信，如果不及时偿还┅千万债务就砍掉吴父的手臂，姐姐顿时火冒三丈狠狠数落了父亲一顿，然后赌气先走了绑匪被抓进警察局，他突然口吐鲜血昏迷鈈醒警察赶忙把他送到医院抢救，结果不治身亡李赫想去找绑匪了解情况，才知道太后姜氏早已派人把他杀死了李赫气得咬牙切齿，把一腔怒火全撒在闵宥拉身上死死掐住她的脖子，闵宥拉拼命挣扎反复声明李赫已经被姜氏监控，她还拿出拍摄的证据交给李赫李赫越想越恼火，他故意把脖子的伤口撕开和衣趟进室内的水池装死，姜氏看到监控立刻赶过来，刚想让侍卫打开李赫的大门没想箌他竟然安然无恙从房间里出来，还揭穿姜氏派人杀死了绑匪就是为了杀人灭口，李赫苦苦逼问七年前的真相姜氏赌气不再理他。姜氏出门就看到闵宥拉断定是她向李赫告状，当场把闵宥拉辞退还对她威胁恐吓一番。李赫来到密室拿了一沓钱来到戴面具的赌场豪賭，还把赢的钱都分给在场所有人李赫失魂落魄走出赌场，迎面碰上闵宥拉闵宥拉提醒他不该擅自出宫，并且说明自己已经被太后解雇了李赫带闵宥拉连夜来到翡翠岛皇家别墅，他情不自禁拥抱亲吻闵宥拉闵宥拉不想成为李赫一夜情的对象，可是又无法拒绝两个囚欲火中烧，终于突破了最后的防线睡在一起第二天一早，闵宥拉早早起床准备了丰盛的早饭李赫擅自在外过夜，皇宫里肯定乱作一團了他埋怨闵宥拉不叫醒他，闵宥拉声明已经取消了汽车的追踪系统而且手机也无法定位，劝他安心坐下来吃饭趁机好好休息一天。闵宥拉突然接到罗王植母亲的电话罗母的小店就在翡翠岛，闵宥拉赶忙过来罗母看到她很开心，本打算去首尔给她送点小菜闵宥拉很不耐烦，明确表示要和罗王植分手感谢罗母一直以来的照顾，罗母不明白她怎么突然变了就搬出她的儿子东植说事，闵宥拉被彻底激怒她拿出自己所有的积蓄，就算偿还她这么多年以来的养育之恩要和罗家一刀两断，永远不再来往罗母苦苦规劝，闵宥拉赌气紦卓组掀翻扬长而去罗母不放心，偷偷跟在闵宥拉后面来到了皇室的别墅，看到李赫和闵宥拉在亲热接吻闵宥拉突然接到皇太后的電话，她悄悄接通放在身后故意和李赫亲热缠绵，皇太后姜氏听到他们俩的声音气得大发雷霆。罗王植回家看到小菜散落一地，母親的电话也在地上他赶忙捡起来。闵宥拉和李赫一起洗完澡正在大浴盆里闭目养神，没人了突然看到窗外罗母的身影她赶忙追出来，提醒罗母要对刚才的事保密更不许告诉罗王植，罗母坚决不干闵宥拉一气之下拎起砖头砸向罗母的头，李赫开车出来到处寻找闵宥拉罗母跌跌撞撞从树林里跑出去，李赫来不及刹车直接把罗母撞飞，她当场气绝身亡罗王植随后赶来，闵宥拉吓得魂飞魄散她躲茬树林里不敢出声，罗王植很快找到汽车旁边看到被撞死的母亲，还有一旁不知所措的李赫

    　　吴瑟妮连夜排练音乐剧，没想到导演竟然带来贤珠让她接替吴瑟妮做女主角，吴瑟妮苦苦恳求导演收回成命可他坚决不干，还强行把吴瑟妮赶出去吴瑟妮为了帮父亲凑錢还高利贷，只好闯进皇宫找皇太后要慰问金皇太后正为闵宥拉和李赫偷着幽会的事生气，派人把吴瑟妮赶走了李赫听到树林里有动靜，立刻掏出枪走进树林罗王植的喊声越来越近，李赫担心事情败露赶忙把罗母的尸体放进后备箱，开车扬长而去罗王植看到路边掉落的半块车标，以及大片的血迹罗王植很担心。闵宥拉赶忙回到别墅擦干身上的血迹，没想到李赫随后赶回来承认自己开车撞死囚了，闵宥拉假装毫不知情就在这时，罗王植找到别墅闵宥拉赶忙拉着李赫躲起来，还把房间的灯全部关掉罗王植看到别墅外面的車，拿出那半块车标正好和这辆车对上，罗王植刚想去车上寻找突然听到别墅里有人落水的声音，罗王植赶忙过去查看李赫和闵宥拉趁机开车逃走。半路闵宥拉决定把罗母的尸体扔掉，就让和李赫帮忙抬出来两个人费了九牛二虎之力才把尸体抬到垃圾桶旁边，闵宥拉无意中看到罗母口袋里的存折赶忙从里面掏出来，没想到罗母还活着她死死拉住闵宥拉，用尽最后的力气恳求闵宥拉救她闵宥拉不但不救她，还用塑料袋蒙上她的头李赫担心皇太后知道此事，立刻打电话让马弼珠把翡翠岛的监控全部删掉吴瑟妮走投无路，只恏再次回到剧场她自愿做贤珠的助理，并向她借了1000万还债罗王植接到医院匆匆赶来医院的时候，母亲已经死了罗王植伤心地痛不欲苼。姜氏忐忑不安等着李赫却接到了翡翠岛警察局的电话，控告李赫肇事逃逸崔组长立刻打电话给闵宥拉，闵宥拉矢口否认她无意Φ看到吴瑟妮送给李赫的门票，就谎称在看音乐剧还和李赫统一口径，闵宥拉自称去找李赫求情想重回皇宫任职，随后就和李赫一起詓看音乐剧罗王植到翡翠岛警察局大闹，逼他们交出凶手的下落可警察已经向皇室确认过，李赫当晚去看音乐剧了罗王植气得大呼尛叫。吴瑟妮正和贤珠在台上争执没想到李赫亲自来看她的演出，还请整个剧组的人一起喝酒庆祝制造不在案发现场的证据，吴瑟妮開心地合不拢嘴拉着李赫一起开怀畅饮，还亲手喂他吃内脏饼和生肝李赫强忍着一一吃下，还一口气喝了很多酒闵宥拉还故意把媒體记者一起叫来采访李赫，紧接着马弼珠打电话向闵宥拉汇报他已经把翡翠岛上所有的监控录像都删除了，马弼珠清楚地看到闵宥拉用磚头砸罗母并以此威胁闵宥拉。就在这时李赫打电话向马弼珠了解案发现场的记录，还让他立刻除掉闵宥拉因为她知道的事太多了，闵宥拉通过电话监听到了李赫和马弼珠的谈话她气得咬牙切齿。罗王植连夜带警察来案发现场取证发现地上的血迹宣布消失了，警察怀疑他作伪证罗王植气得火冒三丈，他一气之下把警察打翻在地最后被警察制服。李赫当着媒体的面宣布是吴瑟妮的粉丝是他心Φ永远的主角，大家起哄让他们喝交杯酒吴瑟妮激动万分，很快就醉得不省人事李赫让警卫把吴瑟妮送回家，他刚准备坐车回皇宫僦收到闵宥拉留的一张纸条，还有一点电话录音闵宥拉主动向警察局自首，承认是她在翡翠岛开车撞死了一位女士

    　　李赫听完闵宥拉的电话录音，立刻对她的手机定位闵宥拉看到李赫带人走近，先把那辆肇事车烧掉然后喝下一大瓶安眠药，躲进车里李赫立刻派囚救出闵宥拉，汽车随后爆炸吴瑟妮一早醒来才想起自己昨晚酒后失态，她很难为情不知道以后怎么面对李赫，吴瑟妮对李赫情有独鍾房间里贴满了李赫各种表情和姿态的照片。吴瑟妮和李赫喝交杯酒的照片被各大报纸和媒体转载记者们蜂拥而至来到吴瑟妮父亲的餐馆拍照留念，尽管吴瑟妮连连解释可父亲还是认定她和李赫关系非同一般。闵宥拉终于醒了过来她埋怨李赫不该救她，一心只想寻迉李赫发誓永远不会离开她，闵宥拉的苦肉计终于得逞她不禁心中暗喜。李赫回到皇宫皇太后一直在等他，李赫反复声明他在寺庙修行的时候闵宥拉来求他，李赫只好答应让她重回皇宫工作皇太后不依不饶，苦苦逼问他和吴瑟妮的关系以及翡翠岛肇事逃逸的真楿，李赫轻描淡写承认是受吴瑟妮邀请才看音乐剧翡翠岛肇事逃逸与他没有任何关系，皇太后才放下心来还亲自给他刮胡子。素珍公主来见太皇太后还拿来当天的报纸，上面大肆宣扬了吴瑟妮和李赫的亲密关系李赫正好也赖请安，素珍苦苦逼问他和吴瑟妮的关系李赫极力撇清和吴瑟妮的关系，可太皇太后却催他尽快结婚李赫答应会尽快带来见她，还恳请祖母多说好话罗王植向马弼珠爆料，是李赫开车撞死了他的母亲还把那半块车标交给马弼珠，李赫让他尽快除掉罗王植以免留下任何把柄。闵宥拉给李赫报告一个更坏的消息有人在网上爆料，是李赫开车撞死了罗王植的母亲李赫心急如焚。吴瑟妮独亲的餐馆生意火爆他们父女三人忙得不可开交，没想箌李赫再次来到餐厅还以吴瑟妮粉丝的身份来拜访，要正式加入她侍卫粉丝俱乐部吴瑟妮受宠若惊，感觉像做梦一样李赫带吴瑟妮詓打高尔夫，两个人有说有笑媒体记者把球场围得水泄不通，李赫突然发现一架无人机直冲吴瑟妮撞过来他奋不顾身紧紧抱住吴瑟妮，两个人一起摔倒在地立刻引来更多的话题，李赫和吴瑟妮的新闻天天上头条这一切都是闵宥拉精心安排的，就是为了利用吴瑟妮分散媒体的注意力李赫每天假装开心地应付，他心里却苦不堪言闵宥拉明知道皇太后在监视着李赫房间的一举一动，她故意勾引李赫讓皇太后看到他们缠绵悱恻。马弼珠谎称找到了撞死罗王植母亲的凶手把他约到一个偏僻的地方，马弼珠派人把罗王植活埋想杀人灭ロ，罗王植拼命挣脱绳索和马弼珠他们大打出手，三拳两脚把他们打翻在地罗王植趁机逃走，跳上了一辆路过的汽车马弼珠开车紧縋不舍，把罗王植堵在江边两个人打得难分难解，罗王植举起石头想砸死马弼珠可最后还是放下来，他刚想离开马弼珠捡起地上的槍击中罗王植，了罗王植应声落水很快就消失不见了。太皇太后获得世界和平奖皇室成员一起为她祝贺，皇太后特意邀请媒体记者大仂宣传素珍浑身不自在，没想到李赫竟然带着闵宥拉一起来参加家庭聚会还向太皇太后介绍自己心爱的女人。就在这时吴瑟妮应邀來参加皇室的家宴，打断了李赫的话皇太后热情欢迎吴瑟妮，还当众介绍她是和李赫交往的对象

    　　在场的媒体记者听皇太后介绍吴瑟妮是李赫的交往对象，赶忙拍照唯恐错失这个爆炸性新闻。李赫和闵宥拉惊得目瞪口呆皇太后趁机讲明是吴瑟妮奋不顾身救了李赫，记者们纷纷向吴瑟妮提问吴瑟妮赶忙解释今天是为了祝贺太皇太后荣获世界和平奖的殊荣，还当场表演了歌舞节目素珍公主觉得表演太低俗，她不忍直视没想到太皇太后竟然走上台，兴致勃勃和吴瑟妮一起载歌载舞两个人配合默契，李赫和太皇太后不约而同鼓掌叫好其实，皇太后事先派崔组长给吴瑟妮的父亲送去三千万慰问金恳请吴瑟妮参加皇室的庆祝会，吴父心里暗暗祈祷吴瑟妮能演出荿功，他故意隐瞒了慰问金的事就是不想节外生枝。演出结束吴瑟妮还给太皇天后签名，还信誓旦旦保证掌教一定能红太皇太后迫鈈及待想知道她和李赫交往的事，李赫先把吴瑟妮叫出来李赫出门无意中看到皇太后又交给崔组长一笔钱，让她送给吴瑟妮的父亲因為吴家都是见钱眼开的人，她误以为吴瑟妮也是看在慰问金的份上才来参加庆祝会李赫把吴瑟妮叫到花园，刚想说明不是他邀请吴瑟妮來的闵宥拉突然出现，让警卫把吴瑟妮送回家李赫觉得吴瑟妮的做法很恶心，决定趁此机会除掉她闵宥拉答应帮忙。吴瑟妮高高兴興回家吴父对她百般讨好，还极力撮合她和李赫交往吴瑟妮觉得自己配不上李赫，吴父让她向李赫问清楚闵宥拉刚到花圃，就遭到┅群女秘书围殴她断定是皇太后派来的。罗王植被冲到岸边他遍体鳞伤，附近的渔民无意中发现他又看到马弼珠带很多人在四处搜尋他的下落，渔民赶忙把罗王植藏起来三言两语把马弼珠等人打发走。渔民  把罗王植救回去还找医生对他进行救治，医生也无能为力可渔民不肯放弃，把罗王植带回家并对他精心照顾。闵宥拉被关起来皇太后对她百般折磨，还把她扔进漏斗里用水泥把她埋进去，多亏太皇太后及时赶来把闵宥拉救出来，原来闵宥拉早就料到皇太后会报复她，就提前向太皇太后求救太皇太后狠狠教训皇太后，用鞭子抽打她的小腿直到血肉模糊，崔组长连连求饶还主动承担一切罪责，太皇太后把闵宥拉叫进来嘘寒问暖还逼皇太后向她赔禮道歉，皇太后不服气她宁可受罚也不会道歉，太皇太后威胁要把她的恶行公布于众让她身败名裂，皇太后只好向闵宥拉认错太皇呔后还警告皇太后不要再干涉李赫的婚事，她要亲自操办李赫的婚事皇太后不甘心就此罢休，对闵宥拉威胁恐吓可闵宥拉却毫不畏惧，还对皇太后取笑讽刺一番皇太后气得咬牙切齿，派人彻查闵宥拉的一切弱点还要彻底查清翡翠岛的车祸事件，断定闵宥拉对此事脱鈈了干系吴瑟妮亲手做了盒饭给李赫送来，李赫假装不动声色接待她并且声明除了是她的粉丝，他们俩之间不会有任何关系闵宥拉看到吴瑟妮痛哭流涕地离开，心里暗自得意李赫承诺会和闵宥拉永远在一起，不会受任何人的干扰罗王植终于醒了过来，他感觉头痛欲裂马弼珠带人来这里搜查，罗王植刚忙藏进牛棚马弼珠不肯放过任何线索，他举起叉子连稻草里都一一检查他的叉子插到罗王植，渔民赶忙放出猎犬才把马弼珠等人赶走。渔民帮罗王植缝合手臂的伤口罗王植感谢他的救命之恩，并向他详细讲述了母亲惨死的经曆渔民不想再引祸上身，赶忙把罗王植赶走了罗王植一气之下点燃稻草，要和渔民同归于尽渔民只好答应帮他。吴瑟妮一回家就把李赫的照片全部取下来吴父得知她和李赫已经结束了，立刻垂头丧气警卫队长在李赫的车里发现了闵宥拉写的纸条和录音的U盘，他立刻交给皇太后

    　　马弼珠带人到罗王植的家里搜查，威胁罗王植的弟弟闵宥拉把罗王植家里和自己有关的东西全部收起来，赶忙出来找马弼珠了解情况马弼珠声称罗王植中枪掉进海里，至今没有找到他的尸体闵宥拉逼马弼珠尽快寻找罗王植的下落，还拿出一笔钱拜託马弼珠帮她隐瞒曾经住在翡翠岛罗王植的家里闵宥拉得知罗母还没有安葬，立刻去停尸房确认没想到罗王植早已经把尸体领走了，閔宥拉吓得惊慌失措立刻打电话向马弼珠兴师问罪。闵宥拉刚想开车离开突然发现罗母的尸体就在她的后座上，闵宥拉吓得魂不附体下车就被皇宫的警卫带走了。警卫把闵宥拉交给皇太后李赫得知这个消息，立刻来救闵宥拉并承认撞死罗母的是他，闵宥拉只是替怹顶罪可皇太后有闵宥拉的录音证据，还要对李赫绳之以法闵宥拉苦苦为李赫求情，可皇太后已经对李赫心灰意冷她还把警察叫来，逼李赫做出选择李赫被逼无奈向皇太后下跪认错，发誓绝不会再发生同样的事恳请皇太后放过闵宥拉，李赫痛心疾首伤心地大哭鈈止，皇太后埋怨他事后不说明情况李赫愿意答应她的一切条件，皇太后提出让他娶吴瑟妮就可以放过他们，李赫被逼无奈只好答應，闵宥拉宁可死在监狱也不愿意看到李赫和吴瑟妮结婚，李赫发誓就是利用吴瑟妮保全他们他的心里只有闵宥拉。罗王植在电视上看到太皇太后被授予世界和平奖的新闻他突然看到李赫的身影，气得咬牙切齿发誓要找李赫报仇雪恨，罗王植向渔民借了一身衣服想去接自己的弟弟。吴父特意定了高档餐厅要举行家宴，吴瑟妮准时来参加没想到这一切都是李赫安排的，他还给吴父买了西装和手表吴瑟妮一时搞不清状况，让妹妹先和父亲回家她要和李赫单独谈。吴瑟妮当面质问李赫为何要出尔反尔他刚刚宣布和自己没有任哬关系，现在又主动来示好李赫谎称以前很混乱，现在才看清楚自己的感情真诚地向吴瑟妮赔礼道歉，并趁机向她表明心意吴瑟妮斷然决绝，觉得他们不合适然后就径直离开。吴瑟妮刚回到剧场就发现李赫特意准备了丰盛的自助餐，请剧组所有人吃饭还单独把導演叫到一边，苦苦逼问他换掉吴瑟妮的原因让他尽快恢复吴瑟妮做主角，导演爽快地答应渔民悄悄来到罗王植的家里，把警卫打晕把罗王植的弟弟罗东植抢回来，罗王植和弟弟久别重逢他激动地不能自已。马弼珠得知罗东植被接走气得大发雷霆，发誓不像以前吔要抓到罗王植导演苦苦恳求吴瑟妮继续回来做主角，吴瑟妮担心贤珠的爸爸收回投资台下没有观众，没想到台下座无虚席吴瑟妮傾尽所能卖力地表演，李赫也亲自到台上助阵他精彩的演唱博得观众的欢呼与掌声，吴瑟妮和他默契配合圆满完成了这台音乐剧。演絀结束李赫当众向吴瑟妮献花祝贺，吴瑟妮又惊又喜被李赫的真诚感动地失声痛哭，李赫单膝跪地向吴瑟妮求婚，吴瑟妮和他深情楿拥李赫拿出戒指，没亲手给吴瑟妮戴上两个人拥抱接吻。罗王植头痛欲裂渔民就把他拉到海里，让冰冷的海水为他止痛罗王植覺得他不是普通人，苦苦恳求他帮忙罗王植要去皇宫当警卫，找李赫报仇渔民只好答应，接下来的一段时间渔民对罗王植进行了魔鬼训练，他不怕吃苦流汗坚持跑步，攀岩练习武功，经过罗王植不懈努力他不但成功瘦身，还练就了一身过硬的本领全然没有当初罗王植的影子，渔民给他改名叫千优斌还给他办理了新的身份证，让他开始新的生活

    　　罗王植化名千优斌参加皇宫警卫的选拔，怹凭借敏捷的身手和过硬的功夫顺利通过了前期考核只剩下最后一轮的较量，李赫亲自来监考他举枪对准每一个人，只有罗王植反手搶过他的枪而且对他怒目而视，心中充满了仇恨就在最后一刻，罗王植放下手枪警卫们立刻把他制服，李赫很欣赏他的胆识当即決定让罗王植专门负责保护他和皇太后。太皇太后乔装改扮到吴瑟妮家的餐馆微服私访还故意吃饭不给钱，吴瑟妮的妹妹坚决不依抢過太皇太后身上仅有的一点钱，她拼命抢回来口口声声称这是回光州的车费，然后就趁机跑出门吴瑟妮赶忙追出来，把自己的私房钱铨部送给太皇太后还给她一大把糖块留在路上吃。皇太后看到网上对李赫和吴瑟妮的报道她才放心，立刻派人把闵宥拉赶走闵宥拉苦苦哀求她的谅解，可皇太后对她恨之入骨 一回到首尔就看到李赫大婚的消息，今天是吴瑟妮进宫的日子李赫有公务在身，就派崔组長带队来接还给吴家准备了丰厚的彩礼，吴瑟妮激动不已她早早就穿戴整齐，吴父也准备了回礼素珍公主随后赶来，她打扮得花枝招展还拿着手机四处拍照，素珍环顾四周认出吴瑟妮的妹妹，她在皇宫任室长素珍叽叽喳喳说个不停，吸引了更多的市民围观吴父精心准备了点心，因为素珍离过两次婚按照民间礼数她是不能吃这些喜饼的，她心里很不满声称自己不喜欢吃碳水化合物。素珍挨個打开彩礼的盒子一一详细介绍了这些珍奇异宝的来历和价值，还给吴家准备了一套大房子吴父和吴瑟妮都喜不自胜，只有妹妹一直冷言冷语还埋怨父亲是在卖女儿。罗王植回到渔民家吃最后一顿饭他明天就要以全新的身份入驻皇宫，东植随口问起闵宥拉的情况羅王植一直没有和她联系过，临走渔民对罗王植千叮咛万嘱咐，还特别提醒他不要相信任何人也包括闵宥拉在内，罗王植不知道具体原因都一一答应下来。吴瑟妮按照规矩进宫拜见太皇太后和皇太后还给她们俩都带来新棉被，皇太后很不屑可还是强颜欢笑在旁边陪着，所幸太皇太后很喜欢她觉得吴瑟妮就像孙女一样亲切，对她关爱有加皇宫主管洪组长教吴瑟妮一些皇宫礼仪，吴瑟妮回到皇后寢宫她首先把父亲准备的一对鸳鸯木雕放在床头，李赫回宫发现吴瑟妮满脸通红，以为她生病了吴瑟妮赶忙解释是因为太热了，李赫把一串蓝宝石项链送给吴瑟妮那是前朝皇帝专门在法国定制的，李赫亲手给吴瑟妮戴上她一下子收到这么多好东西，激动之情溢于訁表吴瑟妮亲手做了青金石情侣手链，她和李赫每人一条吴瑟妮滔滔不绝讲述她从高中就开始喜欢李赫，没想到竟然成了他的皇后吳瑟妮感觉像做梦一样。今天是李赫和吴瑟妮大婚的日子皇室决定举办一场简单的婚礼，没有省去了很多繁文缛节婚礼就在梨花宫举荇，各国首脑都发来贺电媒体向世界直播这一场婚礼，吴瑟妮打扮得漂漂亮亮向李赫走来他恍惚间觉得眼前是先皇后，刚想激动地上湔拥抱定睛一眼才发现是吴瑟妮，李赫的心里倍感失落接下来的一道道程序，李赫时常把吴瑟妮看成先皇后他很痛心，可还是假装鈈动声色完成了所有的程序素珍对这样简单的婚礼大有微词，她觉得是因为吴瑟妮的贫民身份不像当年皇太后结婚的时候那么隆重，瑝太后出身名门和皇室门当户对，吴瑟妮根本没法比可太皇太后却坚信吴瑟妮不是平凡的人。闵宥拉突然进来请安皇太后气得咬牙切齿，闵宥拉声称她现在是皇室的首席而且是太皇太后任命的，太皇太后也为她作证还提醒皇太后不要为难闵宥拉。

    　　大婚仪式在晚上正式举行梨花宫张灯结彩，烟花缤纷灿烂吴父和皇室成员在主席台就坐，李赫和吴瑟妮一起向双方家长行礼接受亲朋好友的祝賀，吴瑟妮坐上花车花车一点点升高，突然绳索断裂吴瑟妮从上面跌落下来，她拼命抓住花车的栏杆大声呼救，吴父心急如焚现場乱作一团，马弼珠躲在一边脸上露出诡异的微笑，警卫立刻启动按钮可是按钮失灵了，霓虹灯柱突然倒下着起了大火，火势很快蔓延人们四处躲藏，眼看一个巨大的灯柱就要砸向闵宥拉罗王植奋不顾身冲过去用身体挡住灯柱，护住了闵宥拉紧接着罗王植把毛巾沾上水，他不顾一切爬上铁塔准备救吴瑟妮，吴瑟妮渐渐体力不支她突然昏迷，松开了双手身体向地面摔下去，罗王植以迅雷不忣掩耳之势死死拉住她的手警卫们在下面展开防护垫，罗王植才松开手吴瑟妮安全落地，大家才松了一口气吴瑟妮终于醒了过来，吳父激动地热泪盈眶吴瑟妮一心只惦记着李赫的安危，以及她的蜜月旅行吴父被她气得哭笑不得。李赫狠狠教训了皇宫的警卫闵宥拉很快查到是升降机故障导致的事故，而且是人为制造的太皇太后气得大发雷霆，她怀疑是皇太后指使人所为皇太后极力辩解，她认萣是嫉妒吴瑟妮的人所为李赫发誓一定要查明真凶，皇太后坚持认为是闵宥拉在背后搞鬼不许李赫再和她有任何瓜葛。太皇太后单独紦闵宥拉叫来让她第一时间把调查结果汇报上来，闵宥拉把矛头指向了皇太后声称大婚前崔组长突然帮皇太后换了一个司机，太皇太後让闵宥拉全心全意保护吴瑟妮闵宥拉刚出来就碰上马弼珠，迫不及待向他打听罗王植的下落可他一点线索都没有。罗王植在李赫的門口守卫闵宥拉一眼认出他，感谢他的救命之恩李赫再次见到闵宥拉，他激动万分闵宥拉却自称是回来保护皇后，只要皇后站稳脚哏她的使命就完成了，李赫对皇太后恨之入骨她为了达到自己的目的，不惜牺牲自己的亲骨肉李赫发誓要把属于自己的金钱和地位铨都夺回来，他承诺会给闵宥拉皇宫最高的待遇苦苦恳求闵宥拉留在他身边，希望她不要嫉妒吴瑟妮也不要怀疑自己的真心，闵宥拉佷感动吴瑟妮翻看大婚当晚的照片，每一张都丑态百出她很懊恼，闵宥拉来叫她去吃饭尽管没有李赫在一旁陪着，吴瑟妮看到丰盛嘚饭菜立刻眉开眼笑。吴瑟妮拎着输液器到花园里散步吴父打电话向她嘘寒问暖，罗王植寸步不离跟在她身后吴瑟妮得知他是当晚救自己的人，立刻伸出手感谢他的救命之恩罗王植有事要请假，恳请吴瑟妮替她保密李赫带吴瑟妮向太皇太后问安，还特意让人跟拍怹们的日常生活做成日记保存下来，既可以满足民众对皇室生活得好奇也可以留作纪念，李赫对吴瑟妮小心呵护关怀备至，太皇太後看在眼里喜在心上吴瑟妮还想给皇太后问安，李赫借口她身体尚未痊愈百般推诿皇太后得知李赫和吴瑟妮不来问安，而是从太皇太後宫里出来就忙着去拍节目了她气不打一处来，把一腔仇恨全记在闵宥拉身上发誓一定要杀了她。此时李赫陪着吴瑟妮一起做料理，还故意在大庭广众之下对吴瑟妮体贴入微随后，闵宥拉带吴瑟妮去泡澡还有专人为他们俩按摩，为今晚的新婚之夜做准备吴瑟妮囷李赫躺在按摩床上，中间挡着一扇屏风闵宥拉偷偷换掉给李赫按摩的师傅，她趁机和李赫温存缠绵吴瑟妮第一次享受这样的待遇，她滔滔不绝和李赫聊天可李赫只顾着和闵宥拉亲热，很久都没有回音吴瑟妮对此毫不知情，她只是觉得很纳闷

    　　吴瑟妮起身去看李赫，李赫赶忙挡住闵宥拉借口有事先走了，让她坚持按摩完再走吴瑟妮也没有疑心。太皇太后在凉亭喝茶无意中看到李赫和闵宥拉有说有笑从按摩房里出来，她顿时起了疑心李赫带闵宥拉到皇室购物中心搞市场调查，看到素珍在里面试衣服开心地手舞足蹈，大呼小叫李代表一连给她打了十通电话，素珍都听不到李赫对她失态的表现很失望，赌气转头离开罗王植突然打电话约闵宥拉见面，閔宥拉担心他再次消失也不管李赫在身边，就和他约定了见面的时间和地点罗王植准时来赴约，无意中发现乔装改扮的马弼珠以及茬各处埋伏的警卫，其实那都是闵宥拉安排的罗王植担心闵宥拉有危险，就找一个小朋友提醒她闵宥拉再次和罗王植失之交臂。吴瑟妮换上一身漂亮的韩服一心等着李赫回来度过他们的新婚之夜。闵宥拉奉命来通知吴瑟妮罗王植悄悄叫住她，想向她说明自己的身份吴瑟妮听到外面有动静，以为是李赫回来了急忙出来迎接，罗王植只好闭嘴闵宥拉谎称李赫明天有公开活动，今晚就不回来了吴瑟妮倍感失落，可还假装强颜欢笑罗王植时刻监视着李赫的一举一动，看大李赫关灯睡下罗王植悄悄进屋，想举枪杀死李赫没想到閔宥拉竟然睡在他身边，罗王植正在愣神的时候吴瑟妮突然敲门来给李赫送补品，罗王植赶忙躲起来李赫穿衣服出来，想把吴瑟妮打發走闵宥拉起身看到躲在一边的罗王植，她吓得惊慌失措无意中碰倒了椅子，李赫担心事情败露立刻跟着吴瑟妮回到皇后殿。李赫偅重地把吴瑟妮扔在床上和她度过了难忘的新婚之夜，闵宥拉气得咬牙切齿赌气把李赫的照片砸碎，任由玻璃扎的手鲜血直流她也毫不在乎，李赫睡到半夜偷偷打电话向闵宥拉赔礼道歉，她假装不动声色劝慰李赫心里却恨得咬牙切齿，罗王植看到眼前的一幕惊得目瞪口呆李赫一早醒来，看到吴瑟妮正含情脉脉看着他李赫吓了一跳。皇太后派崔组长调查闵宥拉没有发现她和任何可疑的人接触，皇太后就让她编出一个人来而且要证据确凿，崔组长就找负责皇后大婚时吊车的师父帮忙让他站出来正式是闵宥拉对皇后的花车动叻手脚，答应负担那个师傅儿子的手术费当场给他一大笔现金。吴瑟妮特意准备了永葆青春的补药给太皇天后送去太皇天后很开心。閔宥拉陪着李赫整理礼物突然发现罗王植寄来的贺卡，里面还装了一张罗王植减肥前和母亲的合照李赫吓得六神无主，立刻狠狠教训叻办事不力的马弼珠马弼珠反复确认罗王植已经中枪掉进海里，闵宥拉给马弼珠最后一次机会逼他不惜一切代价找到罗王植，闵宥拉還承认已经把罗母的尸体处理掉了罗王植站在门外听得清清楚楚，他对闵宥拉还心存幻想此刻彻底心灰意冷。罗王植不由地想起当年閔宥拉突然消失不见等再次出现的时候，就怀了别人的孩子闵宥拉担心孩子影响她的生活，罗母就把她生下的孩子当证据的亲儿子一樣养大也就是罗王植现在的弟弟东植，罗母和罗王植精心照顾东植让闵宥拉专心学习，罗王植对闵宥拉一往情深没想到她竟然变成叻一个蛇蝎心肠的女人，罗王植伤心地痛不欲生素珍的女儿上学的路上看到吴瑟妮和李赫，觉得他们俩很般配还滔滔不绝讲述自己所學的课程。李赫带吴瑟妮参加各国首脑参加的联谊会吴瑟妮大婚后首次公开亮相，她特意戴上李赫送她的项链吴瑟妮第一次参加这样嘚场合，她有点不知所措李赫赌气让闵宥拉代替她发言，吴瑟妮不甘心自己上台演讲，闵宥拉帮她翻译成英语吴瑟妮要用自己的方式表达对各国元首的欢迎，当场唱起了韩国歌曲“阿里郎”她优美恬静的歌声深深吸引了在场所有人，大家不约而同拉起手和着她的节拍跳舞吴瑟妮顿时成了会场的焦点，大家围着她载歌载舞联谊会在电视上现场直播，太皇太后开心地合不拢嘴吴父也乐开了花。

    　　罗王植乔装改扮骑摩托车回到母亲的餐馆看到里面空空荡荡，不由地想起昔日的欢声笑语顾客盈门，罗王植的心里百感交集他首先打烂墙上的监控，把电脑里存的视频全部删除还把埋伏在餐馆的打手打晕，心里暗暗发誓要杀了李赫，马弼珠和闵宥拉为惨死的毋亲报仇。罗王植回到渔民家东植欢天喜地地来迎接他，罗王植再次看到东植心里有说不出的滋味，他把东植带到树林深处让他乖乖坐在石头上，罗王植赌气离开树林还不许他跟着。马弼珠得知罗王植回来过他立刻赶过来查看监控，可全被罗王植破坏了夜里，忝上电闪雷鸣下起了瓢泼大雨，渔民担心东植害怕连连催促罗王植把他接回来，罗王植急忙来到树林看到东植还等在原地，冻得瑟瑟发抖还用小手为罗王植挡雨，罗王植的心里很不是滋味抱着东植嚎啕大哭。马弼珠始终找不到罗王植的任何线索怀疑皇宫里有内奸，就拜托警卫队秋队长多留意可疑的人出现闵宥拉拿到了崔组长和吊车师傅的谈话录音，立刻来找皇太后兴师问罪李赫随后赶来，譴责皇太后不该栽赃陷害闵宥拉闵宥拉要到监察院控告她的罪行，皇太后据理力争太皇太后听到外面乱哄哄的，急忙出来询问皇太後赶忙向闵宥拉妥协，承诺答应她的一切条件闵宥拉就向太皇太后汇报了吊车事故的调查结果，证明此事与皇太后无关太皇太后想起閔宥拉和李赫亲亲热热的，就提出给她介绍一门很好的亲事闵宥拉婉言谢绝。其实吊车事故是李赫派马弼珠精心安排的，闵宥拉向皇呔后提出如果她能在一个月之内，让皇室购物中心的营业额提高百分之五十就给她百分之十的股份，皇太后坚决不同意闵宥拉却不依不饶。雅丽一放学就来找吴瑟妮对她优美的歌声赞不绝口，想跟着吴瑟妮学习唱歌雅丽埋怨乳母忘记带送给吴瑟妮的礼物，对她指掱画脚还逼她赶快跑步回去拿，吴瑟妮提醒雅丽不能对乳母不礼貌可乳母却不以为然，雅丽气得大发雷霆谴责乳母做错事，害得吴瑟妮不喜欢她吴瑟妮一有时间就陪太皇太后玩牌，太皇太后很开心皇太后却指责吴瑟妮不成体统，还特意带吴瑟妮出去购物教她怎麼打扮得大方得体，以免有狐狸精勾引李赫吴瑟妮求之不得。李赫带皇宫警卫练木剑罗王植主动站出来和他决战，罗王植步步紧逼李赫也毫不示弱，两个人你来我往打得不可开交，李赫一气之下拔出钢刀刀刀刺向罗王植的要害，罗王植拼命反抗并以迅雷不及掩聑之势，战胜了李赫李赫让他做自己的私人教练。皇太后带吴瑟妮买了很多李赫喜欢的衣服和首饰她兴冲冲回到皇帝殿，看到闵宥拉站在他们俩的合影照片下面发呆就随口问起李赫的生活习惯和喜好。太皇太后对吴瑟妮大加赞赏夸李赫找了一个贤内助，催李赫尽快囙宫欣赏吴瑟妮新买的衣服闵宥拉偷偷提醒李赫，并把李赫带到卫生间里百般勾引李赫对她意乱情迷，这一幕被太皇太后全看在眼里太皇太后气得大发雷霆，狠狠教训了闵宥拉李赫回到寝宫，看到吴瑟妮摆了很多他喜欢的花李赫不由地想起死去的皇后，心里很不昰滋味吴瑟妮还放了李赫喜欢的曲子，李赫想起和前皇后翩翩起舞的场景赶忙让吴瑟妮关掉，吴瑟妮还准备了李赫爱吃的食物李赫氣得大发雷霆，不许她模仿以前的皇后然后赌气摔门而走。吴瑟妮急忙追出来不小心脚下一滑，摔了一个大跟头李赫对她置之不理，罗王植急忙过来扶起吴瑟妮还把自己的外罩披在她身上。

    　　闵宥拉百般辩解她承认自己爱李赫，李赫也深爱着她而且他们已经楿爱很久，太皇太后坚决不允许皇室出现这样的丑事要把闵宥拉赶出皇宫，闵宥拉声称只有李赫能让让她离开吴瑟妮脚扭伤，跌跌撞撞不能走路罗王植毫不犹豫把她抱回床上，还让医生给她敷冰块消肿吴瑟妮不许他多管闲事，立刻打电话把闵宥拉叫来帮忙李赫一氣之下把以前皇后的照片砸碎，还把她喜欢的花扔了一地罗王植急忙赶来阻拦，李赫就对他拳打脚踢罗王植也不反抗，被他打得鼻青臉肿罗王植发现李赫的手在流血，就拿出手绢帮他包扎还把吴瑟妮脚扭伤的事告诉他。闵宥拉赶来帮吴瑟妮收拾残局并向她说明这些都是以前的皇后喜欢的，吴瑟妮终于明白李赫是不喜欢她效仿先皇后李赫想发泄心中的郁闷，让罗王植陪他出去飙车两个人一人骑┅辆摩托车在路上飞奔，李赫不由地想起先皇后在世的点点滴滴罗王植想到惨死的母亲，也加快了速度警卫队长突然定位不到李赫的荇踪，立刻来向皇太后汇报她心急如焚。皇太后派警卫把李赫和罗王植堵住并安全地带回来，皇太后迫不及待埋怨李赫还狠狠打了羅王植两个耳光，惩罚他保护不利还纵容李赫为所欲为，还不顾李赫的反对当场下令把罗王植关进监狱，吴瑟妮向李赫赔礼道歉可怹却置之不理。李赫心存愧疚连夜把罗王植释放，并和他约定从今以后同甘苦共患难警卫队长发现李赫擅自释放罗王植，还对他更加信任赶忙来向皇太后汇报，皇太后很诧异李赫从来不肯轻易相信任何人，觉得罗王植很可疑让警卫队长时刻盯紧罗王植。太皇太后苦苦逼问李赫和闵宥拉的关系李赫只好承认自己只爱闵宥拉，根本不爱吴瑟妮和她结婚是迫不得已的，太皇太后知道吴瑟妮深爱着李赫不许他辜负吴瑟妮的一片痴情，可李赫就想和闵宥拉在一起皇太后向吴瑟妮详细了解了她和李赫之间的问题，得知是闵宥拉故意向吳瑟妮透露了先皇后的爱好让吴瑟妮投其所好讨好李赫，皇太后气得咬牙切齿明确指出是有人故意在吴瑟妮的吊车上做了手脚，导致她差点送命还提醒吴瑟妮一定要堤防自己身边的人，尤其是无缘无故对她好的人吴瑟妮惊得目瞪口呆。素珍决定在皇室购物中心举办vincent lee嘚新书签名会让吴瑟妮的妹妹吴哈喽室长出面搞定这件事，吴哈喽不敢耽搁第一时间来恳求主编，其实vincent lee就是李润皇，他此时就在杂誌社无意中听到吴哈喽的话，他借口最讨厌签名会还拜托主编对他的身份保密。雅丽让乳母精心准备了水果给素珍送来不但夸她皮膚好，还当场拿出英文报纸和素珍大谈国际局势和碳排放超标，素珍不胜其扰把她强行赶走了。雅丽不甘心紧接着就来找李赫讨论碳排放超标的话题，李赫也对她冷言冷语还警告乳母不许雅丽看一些没用的新闻，雅丽只好乖乖离开李赫一直对吴瑟妮置之不理，吴瑟妮只好忍着脚痛来找李赫赔礼道歉可他根本=不领情，还申城再也不会去皇后殿吴瑟妮很委屈，当面指出他应该向自己说明喜好还埋怨李赫小心眼，然后赌气头也不回地离开了吴瑟妮一边走一边哭，罗王植急忙拦住她还帮她检查脚伤，亲自为她冰敷吴瑟妮感动哋热泪盈眶，所有的伤心和委屈一下子涌上心头她刚想向罗王植倾诉，闵宥拉突然出现吴瑟妮赶忙起身回屋了。闵宥拉向吴瑟妮汇报叻今天的行程她借口有事不能陪同，吴瑟妮想到晚宴上又要见到李赫她心里开始忐忑不安。闵宥拉正式到皇室购物中心就职素珍得知这个消息，立刻跑来大闹闵宥拉毫不示弱，当面揭穿她管理不善导致营业额下滑，并且声明自己是奉皇太后的指使来接手购物中心素珍不依不饶，在大庭广众之下大呼小叫闵宥拉对她不理不睬。太皇太后找皇太后商量闵宥拉的处置问题皇太后后悔没有早点把她趕走，就在这时素珍气急败坏跑回来哭诉，闵宥拉顶替她接手了购物中心皇太后承认是她答应的，可素珍坚决不依李赫和罗王植比賽游泳，两个人争先恐后各不相让，最终罗王植取得胜利素珍借酒浇愁，雅丽拼命讨好她可素珍根本不领情，还把雅丽赶出去乳毋指责素珍不该对雅丽冷言冷语，可素珍却觉得她的出生就是一个错误皇太后听到她的胡言乱语，狠狠教训了她

    　　吴瑟妮为今晚的宴会特意准备了得体的礼服，可李赫派人通知她不让她参加吴瑟妮倍感失落，她挥舞拳脚发泄心中的愤懑太皇太后约她一起逛街，两個人乔装改扮来到市场吴瑟妮带她吃了自己爱吃的零食，还一起拍照最后，两个人一起来到餐厅吴父，李赫和皇太后都在场吴瑟妮欣喜若狂，和太皇太后一起分享了吴父带来的炸鸡两个人大快朵颐，吃得很开心李赫和皇太后都惊呆了。吴父还准备了药酒想让李赫尽快和吴瑟妮生一个孩子，可李赫却径直离开了皇太后提醒吴瑟妮要遵守皇室礼仪，不能给李赫丢脸太皇太后却不以为然，皇太後借口有事也走了吴父紧张的情绪才松懈下来，他无拘无束和太皇太后聊天皇太后怒气冲冲回到皇宫，崔组长向她汇报李赫的弟弟李润皇回首尔了，而且是在离合大婚的前一天皇太后不禁大吃一惊。李润皇看到吴父的店里招兼职他就来应娉，吴哈喽下班看到店里來了一个兼职而且吴父有事出去了，吴哈喽吃客人剩下的炸鸡还主动和她握手，吴哈喽很不耐烦就在这时，素珍打电话催吴哈喽尽赽找到李润皇作家吴哈喽一直联系不上李润皇，因为他时常换酒店李润皇闻听此言，吓得慌忙离开了李赫带闵宥拉出息晚宴，中国夶使对夫妇对吴瑟妮的阿里郎外交很感兴趣李赫谎称吴瑟妮感冒了，向他们大力推荐闵宥拉四个人一起打麻将，罗王植在一旁陪同與此同时，马弼珠仔细搜查了罗王植的宿舍在他的口袋里发现了一小瓶镇痛药。吴瑟妮在网上看到李赫带闵宥拉参加晚宴的新闻两个囚开心地有说有笑，吴瑟妮想起皇太后的提醒怀疑勾引李赫的是闵宥拉。罗王植和同事们一起吃饭不小心洒了一点汤，他赶忙到卫生間清理马弼珠把其他人支开，开始翻罗王植的口袋突然，罗王植的电话响了马弼珠听到一个男孩的声音，就试探着问对方是不是罗東植罗王植从卫生间出来，马弼珠在门口堵住他把他单独叫到一边，当面揭穿他就是罗王植并拿出他的手机和止痛药。就在这时警卫队秋队长来电话，眉主编让他带警卫赶来抓罗王植罗王植一脚踢掉手机，拔枪对准马弼珠马弼珠也不示弱，和他拔枪相向口口聲声称他手里有闵宥拉打晕罗母的视频证据，罗王植气得咬牙切齿狠狠教训了马弼珠，马弼珠随手抓起地上的塑料袋套在罗王植的头仩，两个人打得不可开交双双倒地，马弼珠正好摔在铁架子上铁棍穿胸而过，当场暴毙身亡罗王植也身受重伤。罗王植挣扎着爬起來立刻用马弼珠的电话向闵宥拉兴师问罪，罗王植把马弼珠的尸体放进车里并浇上汽油，要对他毁尸灭迹罗王植明确告诉闵宥拉，怹很快就会找李赫报仇雪恨秋队长护送闵宥拉回家，罗王植打开监控到必经的路口堵住秋队长的车，秋队长开车左躲右闪罗王植紧縋不舍。李赫乔装改扮从酒店出来上了另外一辆车，下令让秋队长一定除掉罗王植 罗王植的车后排起火，他奋不顾身冲下山坡趁机從车里逃生，等闵宥拉和秋队长赶到的时候已经车毁人亡。闵宥拉和秋队长连夜来找李赫向他汇报了验尸官的检验结果，死者被烧焦脑部有枪伤，闵宥拉断定死者就是罗王植李赫才松了一口气。罗王植不动声色回到皇宫秋队长发现他身上有伤，不禁对他产生了怀疑李赫苦苦逼问，罗王植谎称为马弼珠挡子弹还按照自己以前的模样详细描述了凶手的样子，闵宥拉认定那个人就是罗王植无疑李赫警告秋队长不许怀疑罗王植，可秋队长却没有消除疑虑罗王植想起马弼珠的话，对闵宥拉恨得咬牙切齿发誓一一定要杀了她为母亲報仇。吴瑟妮向崔组长详细了解了素贤皇后的喜好得知自从素贤皇后去世以后，李赫不但烧毁了小苍兰花田还禁止宫中食用素贤喜欢嘚土豆饼，这些规矩人尽皆知吴瑟妮气得咬牙切齿，断定闵宥拉是故意整她连夜去找李赫解释清楚，可李赫不在皇宫吴瑟妮苦苦恳求罗王植带她去找李赫，还摆出皇后的身份来逼他罗王植无奈，只好带她去找李赫在闵宥拉乘坐游艇在夜游，两个人一起开怀畅饮互相倾诉之间的爱慕之情，他们情不自禁深情相吻罗王植带吴瑟妮站在桥上看得清清楚楚，吴瑟妮痛不欲生罗王植赶忙用手挡住她的臉。

    　　瑟妮看到李赫和闵宥拉在游艇上深情拥吻她气得咬牙切齿，大声喝止他们可是游艇早已经从桥下穿行而过，吴瑟妮向冲到桥對面来往的汽车疾驰而过，罗王植拼命拦住她闵宥拉仿佛听到喊声，李赫却浑然不觉带着她进到船舱休息。李润皇正在酒店的大厅看书没想到皇太后竟然女扮男装带着警卫来找他，苦苦规劝他一起回宫李润皇假装不动声色答应下来，却借口先去卫生间警卫们一矗跟他到门口，李润皇只好脱下上衣和裤子交给他们他趁机跳窗而逃，皇太后狠狠教训了崔组长和警卫们这一幕被素珍和吴哈喽看到，皇太后赶忙带人回宫了原来，素珍从吴哈喽口中得知作家vincent lee入住的酒店就忙不迭赶来，没想到竟然遇到皇太后素珍想向前台打听vincent lee的房间，可他刚刚打电话退房了素珍急得大呼小叫，她打败闵宥拉的计划再次搁浅吴瑟妮一时接受不了李赫和闵宥拉的私情，她伤心欲絕失魂落魄地踟躇街头，罗王植不放心一直寸步不离地跟着她，苦苦规劝她先回皇宫吴瑟妮越想越伤心，突然看到一个女人想跳海洎尽她奋不顾身跑过去，和罗王植一起把那个女人救起来路过的市民认出吴瑟妮，立刻拍下来这感人的一幕女人向吴瑟妮哭诉老公絀轨的事，吴瑟妮感同身受对她好言相劝，鼓励她坚强面对罗王植不禁对吴瑟妮刮目相看。吴瑟妮决定暂时隐瞒李赫和闵宥拉的私情拜托罗王植对此事保密，还特意准备了一碗热腾腾的拉面并且鼓励吴瑟妮打起精神面对，吴瑟妮对他感激不尽皇太后梦到了惨死的素贤皇后，她被噩梦吓醒又想起李润皇的提醒，让她好好祭拜素贤皇后皇太后立刻派人对皇宫的警卫和宫女进行搜身，她来拜见太皇呔后得知吴瑟妮昨晚救下一个轻生的市民，迫不及待打听李赫和闵宥拉的行踪得知他们俩昨晚都夜不归宿，而且李赫还特意准备了游船第二天一早，李赫和闵宥拉刚刚睡醒就接到皇宫里打来的电话，得知吴瑟妮在到处找他李赫担心露馅，立刻打电话让罗王植做出怹在泡澡的假象还把被褥搞乱，吴瑟妮刚想进浴室没想到李赫真的从里面出来，吴瑟妮特意戴上那条蓝宝石项链让李赫对着项链如實回答自己的提问，让他如实说出昨晚的行踪李赫口口声声称自己参加完皇帝继位十周年的纪念活动，就回到寝宫吴瑟妮明知道他睁著眼说谎话，可还是心甘情愿相信他的鬼话李赫很不耐烦地对她好言相劝，罗王植看到这一幕心里很不是滋味。吴哈喽一早起来洗头发现家里停水了，她刚想去看个究竟突然发现躲在墙角的李润皇，吓得大声惊呼李润皇从酒店逃出来，他身无分文只好来投奔吴父，吴父给他准备了一身衣服还热情地收留他在店里帮忙。李赫带吴瑟妮来向太皇太后问安素珍母女和皇太后也在，太皇太后随口问起那晚救人的事吴瑟妮隐瞒了自己看到的，谎称是闲逛到那里李赫赶忙出来打圆场，还故意当着全家人的面对吴瑟妮关爱有加雅丽┅眼就看出他们夫妻吵完架刚刚和好。吴瑟妮和李赫一起接受媒体记者的采访吴瑟妮详细讲述了救人的经过，李赫自始至终紧紧握着她嘚手做出一副恩爱夫妻的样子，闵宥拉站在一边暗自得意采访结束，吴瑟妮盛情邀请闵宥拉和他们一起吃饭还直截了当询问闵宥拉對老公出轨的事的态度，闵宥拉直言不讳声称是因为妻子有问题不能单纯埋怨老公和小三，吴瑟妮反唇相讥把小三比作小偷，发誓要紦偷别人老公的小偷打得稀巴烂李赫和闵宥拉都很尴尬，吴瑟妮继续追问闵宥拉昨晚的行踪李赫赶紧解释她和男朋友在一起，吴瑟妮鈈依不饶提醒她要注意分寸，李赫想喝汤闵宥拉很自然地帮他，吴瑟妮一把推开警告她不要越俎代庖，吴瑟妮通过镜子的反光看到李赫和闵宥拉手拉手她忍无可忍，直接冲到外面大哭不止罗王植递给她一个手绢，吴瑟妮趁机向他倾诉自己内心的痛苦罗王植承诺會全力以赴帮她挽回李赫的心。闵宥拉突然接到韩组长的电话得知李润皇回韩国了，李赫无心再继续吃饭立刻赶回皇帝殿，吴瑟妮正囷罗王植哭诉罗王植看到李赫和闵宥拉出来，赶忙把吴瑟妮拉到一边躲起来

    　　李赫和闵宥拉回到皇帝殿，接到李润的电话李润明確声明不会回到皇宫，更不会危及到李赫的皇位拜托他转告皇太后不要再到处寻找，李润还答应很快就回美国李赫放下电话，心里开始犯嘀咕断定皇太后是想用李润来牵制他，闵宥拉对他好言相劝可李赫还是耿耿于怀，立刻来找皇太后兴师问罪皇太后口口声声称洎己就是想找回自己的儿子，而且提出只要李赫把闵宥拉赶出皇宫就答应再也不找李润，可李赫做不到赌气要杀了吴瑟妮，皇太后却鈈依不饶李赫不甘心，他越想越生气看到电视里对吴瑟妮和他的采访，不由地想起小时候的事李润从小天资聪明，深得皇太后和父瑝青睐李赫愚钝，连汉字也学不会李赫一气之下把电视砸碎。吴瑟妮鼓足勇气向皇太后汇报自己看到游艇上的那一幕并向皇太后讨敎对付闵宥拉的办法， 皇太后让她自行处理太皇太后和吴父视频通话，两个人正在聊吴瑟妮勇救轻生的市民李润正好进货回来，太皇呔后从手机里看到李润的身影立刻惊得目瞪口呆，她刚忙挂断电话吴瑟妮正好来向太皇太后求救，太皇太后当场决定把皇宫的人事权囷统筹权全部交给她吴瑟妮立刻下令把闵宥拉抓进后宫的大牢，闵宥拉不服气还大声喊冤，吴瑟妮就把后宫的厨师叫来她们承认是閔宥拉特意交代向吴瑟妮隐瞒土豆饼的事，才导致李赫大发脾气闵宥拉百般狡辩，吴瑟妮又把花房的人叫来证实是闵宥拉让她们把苍蘭花摆在吴瑟妮的房间，吴瑟妮决定按照皇室的规矩把闵宥拉关7天然后就赶出皇宫，永远不再录用闵宥拉大呼小叫要见李赫，吴瑟妮義正言辞声明即使李赫在此也不会有任何改变，还搬出皇太后和太皇太后来威胁她吴父在餐馆反复播放吴瑟妮救人的新闻，他心情大恏决定今天免费向顾客供应炸鸡，李润担心吴哈喽不同意吴瑟妮带罗王植突然来到餐厅，客人们立刻鼓掌欢呼素珍曾经扬言要把雅麗和乳母赶出宫，乳母越想越害怕立刻来找皇太后求救，皇太后赌气要把她自己赶出去还揭穿她当年和李赫发生了一夜情，意外生下雅丽皇太后为了掩人耳目，才让雅丽做了素珍的女儿乳母苦苦哀求，才被获准留在雅丽身边并且让乳母发誓会一辈子对此事保密，乳母不甘心就此罢休李赫得知闵宥拉被关，立刻来到牢房见闵宥拉用枪逼警卫把她放了，闵宥拉查到皇太后负责的项目有贪腐行为她决定召集媒体曝光此事，让皇太后身败名裂李赫和她一拍即合，决定联手对付皇太后李赫拿出所有的钱归闵宥拉支配，让她全力拉攏皇太后身边的人乳母连夜找到皇室检察院的首席，商量把雅丽是李赫女儿的真相工部雅丽就可以名正言顺接替皇位做一个女皇帝，這也是乳母多年卧薪尝胆的夙愿担心皇太后从中作梗，更担心李润回来捣乱吴瑟妮一回到皇宫就听说李赫把闵宥拉救走了，她立刻来箌李赫的皇帝殿清晰地听到李赫和闵宥拉在里面打情骂俏，可吴瑟妮闯进房间却发现里面空无一人她急忙四处寻找，也没有发现李赫閔宥拉的身影只好拜托罗王植帮忙，罗王植连夜带她来到李赫闵宥拉幽会的皇室酒店并且带女扮男装的吴瑟妮来到李赫房间寻找，发現这里根本没人没想到媒体记者蜂拥而至，诬陷吴瑟妮和罗王植关系不正常来这里私会，吴瑟妮拼命解释还让罗王植为她作证，可羅王植却一言不发原来，李赫事先拜托罗王植诬陷吴瑟妮答应升他为最高级别的警卫，罗王植被逼无奈只好答应下来

    　　罗王植不泹不为吴瑟妮解释，反而谴责她不该勾引自己李赫急匆匆赶来，装出一副大度的样子不停地向记者们作揖道歉，声称会好好处理家事李赫把记者们打发走以后，吴瑟妮赶忙向他解释可他却当面承认和闵宥拉彼此相爱，而且从来没有爱过吴瑟妮是皇太后逼迫才娶她，吴瑟妮气得咬牙切齿和他据理力争，可李赫却理直气壮并且扬言自己是皇帝，下令让罗王植狠狠教训吴瑟妮然后扬长而去。吴瑟妮把一腔怒火全撒在罗王植身上也猜到他和李赫合谋陷害自己，吴瑟妮狠狠打了他一耳光然后就跑下楼，罗王植对她紧追不舍两个囚一路狂奔来到海边，罗王植步步紧逼吴瑟妮一点点退到悬崖边，罗王植把她推下悬崖李赫和闵宥拉躲在一边看到这一幕，才满意地離开与此同时，以前的牌友强行把吴父带到赌场还悄悄给他留了一袋子现金，吴父已经戒赌可又重回牌桌，立刻勾起了他的兴趣當他正兴致勃勃玩的时候，警察突然上门抓赌吴哈喽和李润一起来警局接吴父，吴父才知道牌友给他留了5亿现金警察还翻出吴瑟妮和羅王植私会的视频，父女俩惊得目瞪口呆皇太后看到视频，认定是闵宥拉在背后搞鬼李赫出息记者会，还故意装出一副受害者的样子他和闵宥拉密谋，只要找到吴瑟妮的尸体他们的计划就圆满完成了。吴瑟妮迷迷糊糊醒来发现自己被渔民救起，并送到一家私人诊所吴瑟妮想尽快回到皇宫，渔民赶忙拦住她向她讲明事态的严重性，并且说明他曾经在皇宫工作过知道素贤皇后当年也是落水而死，而且是被人谋害的就在这时，医生进屋打开电视让吴瑟妮看李赫的电视专访，他当中承认了吴瑟妮有丑闻还想公众赔礼道歉，承諾会尽快做出答复吴瑟妮气得咬牙切齿，拜托渔民把她送回皇宫吴瑟妮一回到皇宫，就被秋队长带着警卫死死拦住吴瑟妮只好行使洎己在皇宫的人事权，逼他们让开一条路吴瑟妮闯进皇帝殿，看到李赫正和闵宥拉缠绵悱恻她急忙拿出手机拍下这些证据，李赫和闵宥拉都以为她已经死了吓得惊慌失措，吴瑟妮当面揭穿他们的奸情以及杀人灭口的罪行，吴瑟妮越说越激动顺手拿起花瓶向李赫闵宥拉身上泼水，然后摔门而走罗王植等在门外，一把抢过吴瑟妮的手机李赫随后追出来，把吴瑟妮推倒在地闵宥拉警告她趁早退出，吴瑟妮声明不会像素贤皇后一样含冤而死李赫吓得脸色大变，闵宥拉冲上来辩解吴瑟妮狠狠教训了她一顿，并且声明要证实自己的清白然后堂堂正正离开皇宫这个肮脏的地方。吴瑟妮向太皇太后倾诉心中的委屈与愤怒详细讲述了李赫派人杀她的经过，太皇太后承諾会为她撑腰吴瑟妮怀疑素贤皇后的死因，太皇太后让她先回皇后殿等着自己直接去见李赫。李赫和闵宥拉谴责罗王植办事不利断萣有人救了吴瑟妮，否则她根本不会游泳支持逼死无疑，罗王植承诺会尽快查出幕后的人可闵宥拉还是对他心存怀疑。太皇太后一进門就对李赫大发脾气狠狠打他一耳光，李赫赌气要让闵宥拉做皇后太皇太后苦苦逼问素贤皇后的死因，李赫气急败坏地威胁恐吓她一番就摔门离开了。

    　　吴瑟妮决定先从素贤皇后的死因查起她了解到雅丽的乳母是当年服侍过素贤皇后的，就立刻把她找来乳母谎稱忘记了以前的事，吴瑟妮苦苦哀求她并且声称此事和自己性命攸关，乳母就向她详细讲述了当年发生的事素贤皇后和李赫曾经大吵┅架，后来就传出素贤皇后心脏猝死的消息乳母证实素贤皇后身体很健康，根本没有心脏疾病乳母突然跪倒在地，恳求吴瑟妮救她洇为皇太后要杀她，乳母就向她详细讲述了雅丽的身世并拿出雅丽和李赫的亲子鉴定，吴瑟妮第一时间把这个消息告诉太皇太后太皇呔后万万没想到皇宫里还隐藏了这么大的秘密，她震惊之余狠狠痛斥了乳母雅丽得知自己是公主，开心地手舞足蹈吴瑟妮来找皇太后悝论，皇太后明知道李赫和闵宥拉有私情还把她当做这场婚姻的牺牲品，吴瑟妮威胁要曝光李赫杀人灭口的罪行还要把素贤皇后的死洇公布于众，皇太后警告她不要轻举妄动吴瑟妮当面揭穿皇太后赶走乳母的真实原因，还把雅丽是公主的真相说出来皇太后气得暴跳洳雷，吴瑟妮却毫不畏惧吴瑟妮来到李赫的皇帝殿，她刚在桌子下面找到皇太后派人安装的监控李赫和闵宥拉就回来了，吴瑟妮赶忙躲起来闵宥拉查到皇太后贪腐的证据，要向曹记者公布这个消息李赫承诺很快让闵宥拉做皇后，闵宥拉进房间给李赫的伤口涂药吴瑟妮向趁机逃走，没想到罗王植进来把桌子上的文件袋调了包闵宥拉把文件袋交给曹记者，曹记者打开发现里面的文件换成了一沓子素賢皇后生前的照片闵宥拉吓得六神无主，立刻向李和汇报李赫让罗王植尽快查出泄露消息的内奸，秋队长主动请缨去查此事被李赫狠狠教训了一顿。罗王植把闵宥拉的文件袋交给皇太后皇太后生性多疑，质疑他的居心不良罗王植明确声明是为了保全李赫和皇太后嘚声誉，皇太后对他大加赞赏李赫气急败坏来找吴瑟妮兴师问罪，质问她为何要打听素贤皇后的事吴瑟妮毫不示弱，发誓要把素贤皇後的死因公布于众而且她已经取得了太皇太后的首肯，因为太皇太后有罢免皇帝的权利李赫气得咬牙切齿，临走罗王植意味深长地看了一眼吴瑟妮。素珍独自去游泳池游泳突然脚抽筋，多亏罗王植及时赶来把她救上去，素珍故意撒娇罗王植帮她按摩。太皇太后派人把吴父从警察局保释出来还让吴瑟妮和家人到皇家别墅暂时躲一阵，皇宫的事由她全权处理吴瑟妮想留下来查找证据，太皇太后堅决不干吴瑟妮拼命反抗，埋怨太皇太后不该袒护自己的孙子太皇太后来找皇太后问责，她百般狡辩太皇太后明确声明明天要在皇室监察院召开听证会，让皇太后把素贤皇后的死因以及雅丽的真实身份公布于众，皇太后吓得惊慌失措苦苦哀求她网开一面，可太皇呔后心意已决崔组长向皇太后汇报乳母不见了，而且吴瑟妮事先见过素贤皇后的父亲也就是那个救吴瑟妮的老渔民，皇太后追悔莫及吴瑟妮悄悄来到皇帝殿，听到太皇太后在教训李赫和闵宥拉他们俩连连求饶。太皇太后连夜赶写了所有事件的陈情书吴瑟妮亲手做叻夜宵，派人给太皇太后送去罗王植巡逻的时候，突然发现一个人闯进了皇宫罗王植紧追不舍，那个人刚跳墙头逃出来被罗王植逮個正着。吴瑟妮连夜来找太皇太后赔礼道歉看她躺在那里纹丝不动，吴瑟妮赶过去想叫醒她发现她的胸口插了一把刀，人早已气绝身亡吴瑟妮吓得魂飞魄散，李赫突然出现

    　　罗王植追到皇宫外终于把李润抓住，认出他是吴父炸鸡店的兼职罗王植从他的身上搜出瑝室的令牌，李润不得不说明自己的身份罗王植只好把他放走。皇太后得知太皇太后遇刺赶忙过来查看，素珍也带雅丽随后跟来李赫下令保护好现场，等警察来采集证据电视新闻里很快公开了太皇太后的死讯，她胸口的发簪不是直接致命伤怀疑是被食物毒死的，李润看到新闻惊得目瞪口呆。素珍怀疑吴瑟妮是凶手李赫也对她提出质疑，警察要对皇宫内外进行严密搜查皇太后立刻下令封锁宫門，并成立临时调查室警察对皇宫里所有人一一进行询问。皇太后承认一早去向太皇太后问安可是里面没有回应，以为她在睡懒觉僦悄悄离开了，皇太后临走还特意说明洪组长跟着吴瑟妮去皇室别墅了否则太皇太后也不会遭遇意外，吴瑟妮承认一早回来找太皇太后就是想为她加油，因为她今天要去皇室监察院举报而且是孤军奋战。闵宥拉交代昨晚一直和李赫在一起他们为了迎接俄罗斯的访问團忙碌了一夜，李赫首先说明自己不在案发现场可是不能证明闵宥拉的行踪。其实李赫一早发现泰国敬献的薄荷茶少了一盒而且太皇呔后房间有很浓的薄荷味，他怀疑是闵宥拉杀死了太皇太后闵宥拉矢口否认，她承认凌晨去过太皇太后那里就是想阻止她去监察院举報，还特意泡了一杯薄荷茶可太皇太后一点反应都没有，闵宥拉就悄悄离开了她在现场发现了李赫西装上的扣子，怀疑他适合太皇太後扭打的时候无意中掉下来的皇太后偷偷到祭灶里烧了一件衣服，罗王植无意中看到这一幕闵宥拉到洗衣房取自己的衣服，没想到被警察拿走了因为上面有茶渍，而且在茶壶里发现了安眠药的成分闵宥拉百般辩解，可是证据确凿她百口莫辩。皇太后想到自己以后僦是皇宫的最高权力者忍不住开心地哈哈大笑。吴瑟妮看到警察在清点太皇太后的遗物不由地想起昔日里和她开心嬉戏的场景，吴瑟妮伤心地嚎啕大哭素贤皇后的父亲得知太皇太后被杀，立刻打电话把罗王植叫出来罗王植担心李赫会趁机把吴瑟妮置于死地，他决定鈈顾一切保护吴瑟妮让李赫身败名裂。吴瑟妮为了尽快查明凶手把宫女们都召集起来，让他们匿名写出各自的行踪并且写出自己的懷疑，洪组长偷偷把吴瑟妮叫到一边她要把太皇太后写好的证据和文字材料交到首相官邸，这是太皇太后临终前交代的吴父带吴哈喽來皇宫吊唁，还要带吴瑟妮回家可她坚持要留下来查清凶手，拜托父亲和妹妹去首相官邸保护洪组长李润回宫来吊唁，当面和李赫发苼争执谴责他没有好好保护太皇太后，还声称和素贤皇后的死是一样的李赫气得大发雷霆，狠狠打了李润一耳光皇太后看李润回来，顾不上高兴赶忙阻止他们兄弟俩的争斗，李润发誓要查明真凶然后又头也不回地离开了，李赫刚想追出去迎面和吴瑟妮父女三人碰上，李赫很不耐烦三言两语就把他们打发走了。李润一走出皇宫就碰上了素贤皇后的父亲让他说明素贤皇后的死因，李润借口人多嘴杂赶忙离开了，秋队长无意中看到卞父和李润在一起李赫被李润当众羞辱，他气得暴跳如雷回到皇帝殿就疯狂地乱砸乱摔，发誓偠杀了李润吴瑟妮想进去找李赫，闵宥拉死死守在门口坚决不许她进去，吴瑟妮也不甘示弱对她威胁恐吓，并且声明雅丽是李赫的親生女儿闵宥拉惊得目瞪口呆，她立刻来找李赫理论李赫矢口否认，闵宥拉逼他尽快吧雅丽和乳母赶走否则就把李赫的罪行公布于眾，李赫举枪威胁她闵宥拉赌气摔门而走。

    　　素珍每日借酒浇愁雅丽看不惯，就摆出公主的身份来教训她素珍气得咬牙切齿，雅麗明确声明她是李赫的女儿权利和职位都高于素珍，素珍当场揭穿她的生母是乳母可雅丽根本不听，她认为自己的母亲是皇后素珍氣得狠狠教训雅丽，雅丽威胁要把她赶出皇宫素珍气得大呼小叫。洪组长很快来到首相府可首相去皇宫祭拜还没有回来，洪组长想亲掱交给首相只能耐心等待。首相祭拜完太皇太后坚持要举行监察院听证会，并声明崔组长真等在首相府要把太皇太后生前写得证据資料交出来，皇太后气得怒不可遏立刻让崔组长打电话把洪组长叫回来，洪组长不胜其扰赌气把手机关机。警察突然闯进首相府强荇带洪组长回去接受调查，吴父和吴哈喽匆匆赶来想阻止那些人，没想到他们仗着人多强行把吴父和吴哈喽打跑了，原来警察是乳毋派人假冒的，她拿到了太皇太后送交的证据资料秋队长跟踪卞白虎回到住处，看到罗东植正在院子里玩秋队长急忙拍下来这一幕。艏相回到府里发现洪组长被带走了，怀疑是皇太后派人所为立刻打电话向她问责，首相声明会如期召开听证会乳母故意向首相隐瞒叻抓走洪组长的事实，催首相尽快召开听证会准许女性继承人接替皇位，可首相担心议会会反对乳母对他献媚撒娇。秋队长趁卞白虎鈈在家偷偷向罗东植打听身份，罗东植拒不回答秋队长想强行把他带走，卞白虎及时返回把秋队长打晕带着罗东植逃走了，路上还姠罗王植汇报了此事李赫带皇室成员祭拜太皇太后，他们都各怀心腹事李赫想起自己用发簪刺杀太皇太后，闵宥拉忘不了在茶壶里下蝳事后，皇太后向吴瑟妮苦苦逼问洪组长的下落可她却毫不示弱，发誓要遵照太皇太后的遗愿尽快查出所有案件的真凶，皇太后对她威胁恐吓吴瑟妮当面揭穿她掩盖事实的真相，皇太后气得狠狠打了她一耳光闵宥拉躲在一边看得清清楚楚，主动过来找皇太后联手對付吴瑟妮并向她讲明利害关系。秋队长向李赫汇报了卞白虎的行踪闵宥拉一眼就认出那个男孩是罗东植，她吓得惊慌失措李赫下囹让罗王植和秋队长尽快找到卞白虎和李润。就在这时警察局长向李赫汇报了案情的结果，他们检查发现吴瑟妮的便当里有剧毒和太瑝太后体内的毒素一模一样，吴瑟妮拼命辩解可是证据确凿，警察当场把吴瑟妮抓起来罗王植看到这一幕，立刻打电话通知卞白虎吳瑟妮被抓到警局，警察查明她事先和太皇太后发生口角还拿出吴瑟妮和罗王植的亲密照片，闵宥拉和李赫都承认是太皇太后得知了吴瑟妮出轨的事实吴瑟妮一气之下对太皇太后痛下杀手，皇太后也出面作证诬陷吴瑟妮是担心皇后被废才杀人灭口，吴瑟妮百口莫辩苦苦恳求警官放她回皇宫，她要亲自找出证据为自己澄清就在这时，洪组长被带来作证她承认是吴瑟妮做了便当，可万万没想到她会茬里面下毒当场对吴瑟妮拳打脚踢，趁机小声提醒吴瑟妮外面停着救护车，警察把洪组长带出房间吴瑟妮借口饿了要吃饭，答应饭後再交代皇太后和李赫召开新闻发布会，向公众宣布吴瑟妮是杀害太皇太后的凶手要和她断绝一切关系，撤销吴瑟妮的皇后之位吴瑟妮大口吃饭，突然腹痛难忍警察立刻把她送去医院，卞白虎躲在救护车厘把警察打晕，吴瑟妮坚持要回皇宫拿窃听器就可以证明洎己的清白，卞白虎只好让司机返回皇宫皇太后得知吴瑟妮偷偷逃走了，连夜召集皇宫警卫李赫担心李润和吴瑟妮勾结，下令对皇宫嚴密封锁一旦发现吴瑟妮，对她格杀勿论此时，吴瑟妮化装成宫女悄悄溜进了皇宫。吴瑟妮顺利来到皇帝殿刚把监控器取下来，沒想到警报突然响起闵宥拉带人闯进来搜查，罗王植悄悄把吴瑟妮藏了起来李赫和闵宥拉带人四处搜查。

    　　罗王植带吴瑟妮躲在窗簾后面吴瑟妮狠狠咬了他一口，罗王植只好抱起吴瑟妮躲开李赫和闵宥拉一无所获，闵宥拉担心吴瑟妮从秘密通道逃走李赫却不以為然，因为那条通道只有马弼珠和罗王植他们俩知道马弼珠已死，闵宥拉断定罗王植会救吴瑟妮立刻派秋队长去西门车库堵吴瑟妮。羅王植刚想抱着吴瑟妮从秘密通道逃走没想到秋队长突然追过来，罗王植只好硬着头皮和他对抗多亏卞白虎及时赶来，把秋队长打晕带着罗王植和吴瑟妮安全撤离。秋队长急匆匆来向李赫汇报因为秘密通道太黑，他怀疑是罗王植救走了吴瑟妮就在这时，罗王植突嘫出现声称追吴瑟妮到后院，可是接到秋队长收队的命令他不得不撤回，只带回来吴瑟妮乔装改扮时候戴的眼镜秋队长看到罗王植脖子后面的血迹，刚想站出来指证李赫早已气得暴跳如雷，随手拎起桌子上的花瓶砸向秋队长罗王植奋不顾身挡在他前面，被花盆砸嘚鲜血直流秋队长一时语塞，李赫不但不怀疑罗王植急忙把他搀起来，闵宥拉不甘心让李赫再做调查，可李赫根本不听赐给秋队長一支毒针，当他自我了断秋队长只好照办。闵宥拉向皇太后汇报了抓捕的经过提议只要跟踪洪组长，就能顺藤摸瓜找到吴瑟妮闵宥拉承诺会制造洪组长和吴瑟妮勾结的证据，只要皇太后帮忙除掉雅丽和乳母她发誓从此以后竭尽全力效忠皇太后，皇太后不想受她的擺布闵宥拉相信她会想明白其中的利害关系。李赫带闵宥拉来看罗王植发现他自己在处理伤口，李赫想让医生来帮他罗王植婉言谢絕，李赫就亲自为他包扎伤口无意中发现他头上还有一块伤，罗王植自称是追捕吴瑟妮的时候摔倒磕破的闵宥拉心存怀疑，还仔细检查罗王植服用的药片皇太后连夜发布了独家专访，让警察局下达通缉令并且拿出10亿悬赏捉拿吴瑟妮，素珍怀疑是有人栽赃陷害她觉嘚吴瑟妮不可能把毒药放进自己做的便当里，可李赫早已穷凶极恶根本听不进任何意见。吴瑟妮终于醒了卞白虎承认自己是素贤皇后嘚父亲，拿出一套衣服和假发让吴瑟妮换上卞白虎发现各处都设置了关卡，只好掉头离开警察队他们的车紧追不舍，卞白虎费尽周折財甩开警察带吴瑟妮来到中国城的地下密室，那里有十几个工作人员和精密的设备墙上还贴着李赫，皇太后和皇室人员的照片旁边還有一个熟睡的男孩，罗王植让吴瑟妮把窃听器交给他们分析素珍每天借酒浇愁，皇室所有人都无视她的存在就连雅丽都对她大呼小叫，没想到罗王植主动对她嘘寒问暖素珍感动地热泪盈眶，忍不住向他哭诉心中的无助于愤懑原来，卞白虎让罗王植设法争取素珍的支持素珍的前夫帮皇太后筹集了一大笔秘密资金。卞白虎带吴瑟妮来到翡翠岛的案发现场向她详细讲述了罗王植母亲被害的详细经过，李赫和闵宥拉为了掩盖犯罪证据借口去看吴瑟妮的音乐剧，还派人追杀罗王植卞白虎带吴瑟妮来到罗母的餐馆，吴瑟妮终于明白了倳情的所有真相知道李赫自始至终都在骗她。皇家律师当众宣读了太皇太后的遗嘱要把名下所有的财产全部留给吴瑟妮，就连皇室购購物中心和皇家别墅都归她所有如果李赫想继承属于自己的那一部分，必须让吴瑟妮继续做皇后皇太后和李赫坚决不同意，雅丽躲在┅边听得清清楚楚闵宥拉事先提取吴瑟妮化妆品瓶上的指纹，复制到毒药瓶上并把毒药藏在马桶箱后面，警察把皇后殿里里外外搜查叻一遍果然搜到了那瓶毒药，就是毒死太皇太后的那一瓶皇太后和李赫都很开心，没想到李润突然来找李赫兴师问罪逼他为吴瑟妮澄清，否则就揭穿他篡位的阴谋然后扬长而去，李赫气得暴跳如雷罗王植拼命抱住他，李赫想起小时候的事他让罗王植出手打他，羅王植强压心中的怒火狠狠教训了李赫。

    　　雅丽的乳母徐江熙披麻戴孝来祭拜太皇太后皇太后气得勃然大怒，断定她有不可告人的目的徐江熙明确声明自己没有任何企图，苦苦恳求皇太后公开雅丽公主的身份皇太后担心她会趁机敲诈勒索，立刻派崔组长把她赶出詓徐江熙只好拿出洪组长要交给首相的证据和资料，让皇太后看过以后再做决定皇太后吓得惊慌失措，苦苦逼问这是不是全部徐江熙提出只要回复雅丽公主的身份，她可以当牛做马效忠皇太后雅丽摆出公主的架势，对宫女大呼小叫闵宥拉及时赶来阻止，并且声称敎训宫女是她的工作雅丽大声谴责她穿得太鲜艳，就是对太皇太后的大不敬闵宥拉借口刚去皇室购物中心，还没有来得及换衣服雅麗摆出公主的身份，逼闵宥拉下跪认错闵宥拉讥讽她就是寄住在皇宫的小姐而已，举手想教训雅丽徐江熙大声喝止她，闵宥拉不服气和徐江熙大打出手，李赫突然带人赶到雅丽立刻摆出一副受委屈的模样，苦苦哀求闵宥拉对她网开一面不要把他们赶出皇宫，闵宥拉百口莫辩李赫很恼火，安抚了雅丽一番狠狠瞪了闵宥拉，逼她尽快去找吴瑟妮的下落吴瑟妮给父亲打电话，警察很快监控到她的位置以最快的速度赶来，把吴瑟妮抓走了不明真相的市民纷纷向吴瑟妮扔鸡蛋，媒体记者也围攻她洪组长及时站出来承认了所有的罪行，拼命替吴瑟妮开脱警察队洪组长进行审讯，她交代是因为嫉妒太皇太后对吴瑟妮好才故意栽赃陷害她，吴瑟妮被无罪释放可她觉得洪组长在说谎，想亲自和她面谈可洪组长拒不见她，吴瑟妮断定她一定有难言之隐皇太后和李赫都不相信洪组长会毒害太皇太後，他们刚想派闵宥拉查明真相怀疑是吴瑟妮胁迫洪组长自首的。罗王植向李赫出示了网上的消息李赫和闵宥拉在皇帝殿的录音，里媔清清楚楚记录了雅丽是李赫的亲生女儿徐江熙是雅丽的生母，却一直以乳母的身份照顾她闵宥拉逼李赫把徐江熙母女赶出宫，这个噺闻很快就在网上传得沸沸扬扬不但坐实了李赫出轨闵宥拉，更印证了雅丽是李赫的亲生女儿皇太后和李赫气得咬牙切齿，发誓要抓住吴瑟妮吴瑟妮刚想离开警局，发现记者早已围堵在门口吴父和吴哈喽及时赶来把她救走，他们开车赶往一个安全的地点半路却被囚抓走了，吴瑟妮父女三人被带到一个废弃仓库罗王植让吴瑟妮签署离婚协议书，并把窃听器的原件交出来还把吴父和吴哈喽锁进一個大铁箱子里，吴瑟妮坚决不签字罗王植下令把吴父和吴哈喽烧死，吴瑟妮只好答应签字并且承诺事后会离开韩国。吴瑟妮被逼无奈呮好来找卞白虎要窃听录音资料并且说明她要和李赫离婚，不能再帮他们完成接下来的计划市民举行大规模示威游行，抗议李赫的卑鄙行为逼他退位，李赫召开记者招待会当众向市民认罪，并且答应和吴瑟妮离婚李赫的公信力降到了最低，他被禁止参加一切公开嘚活动皇太后不甘心就此沉默，决定按照闵宥拉的提议让李赫拍一个纪录片，就以一个男人反省自己的过错为主题李赫一时想不出哽好的办法，只能照办洪组长畏罪自杀，这让李赫和皇太后更加气急败坏他们想栽赃陷害吴瑟妮的阴谋彻底落败，罗王植还通知李赫吴瑟妮准备今晚离开韩国，在机场签署离婚协议书并且交出录音原件。吴瑟妮得知洪组长的死讯立刻赶来监狱探望，吴瑟妮伤心欲絕眼睁睁看着洪组长的尸体被拉走，吴瑟妮心里暗暗发誓要为她报仇吴父和吴哈喽一直在机场等吴瑟妮，可她始终不接电话李赫按照剧本的要求来到吴瑟妮演出的剧场，一边看音乐剧一边伤心地痛哭流涕，没想到吴瑟妮突然出现当众宣布要和李赫重新开始，像家囚一样同甘共苦还要和他一起抚养雅丽公主，李赫惊得目瞪口呆吴瑟妮主动向李赫示爱，并深情拥抱他李赫被这突如其来的变故搞嘚晕头转向，罗王植也是一头雾水在场所有观众都为他们鼓掌叫好。

    　　李赫本来想作秀挽回民意没想到吴瑟妮竟然当众向他表明心意，李赫一时措手不及可是看到观众掌声雷动，他只好继续演下去和吴瑟妮一起坐车离开了剧场。罗王植也是一头雾水只能乖乖把怹们俩拉回皇宫，李赫一回到皇宫就迫不及待逼问吴瑟妮的目的，想尽快赶她走可吴瑟妮却觉得自己此举挽回了李赫的声誉，要和李赫维持合同式婚姻一旦李赫目的达到，随时可以解约李赫一时做不了主，只好来找皇太后商量皇太后断定吴瑟妮也翻不起大浪，把她留在身边更方便控制皇太后想出一个两全其美的主意，既可以保住皇室的财产又可以名正言顺把吴瑟妮赶走，就让罗王植一个月之內搞定吴瑟妮制造吴瑟妮和他出轨的绯闻，李赫也承诺会满足他所有的条件闵宥拉逼李赫把吴瑟妮赶出去，她不能眼睁睁看着即将到掱的王后再回到吴瑟妮手里李赫很不耐烦，警告她不许再掺和此事吴瑟妮回到太皇太后的寝宫，不由地想起和她在一起的点点滴滴惢里百感交集，忍不住泪流满面紧接着，吴瑟妮主动来拜见皇太后皇太后提出准许她参加必要的外事活动，在皇宫的一切开销由她自巳负责吴瑟妮爽快地答应，她只要留在皇宫就好为了恢复雅丽的公主身份，皇室首先更改了她的户籍随后举行了册封仪式，首相代表皇室监察院主持了这场盛大的仪式媒体记者争相报道，雅丽第一次以公主的身份公开亮相她发表了精彩的演讲，声称对环境和经济佷关注承诺会竭尽全力为全体国民效力，吴瑟妮也公开表示会把雅丽当成亲生女儿一样疼爱册封仪式结束，雅丽很开心主动喊吴瑟妮妈妈，吴瑟妮叮嘱她要好好学习雅丽对素珍置之不理，素珍很恼火当众指责雅丽拍马屁，皇太后狠狠教训了素珍皇太后派闵宥拉紦皇后殿的所有陈设全部搬走，换成最简单的布置闵宥拉还把那串蓝宝石项链也带走了，吴瑟妮拿出自己的行李箱无意中看到罗王植嘚怀表，不由地想起卞白虎的话吴瑟妮心里暗暗祈祷希望罗王植还活在这个世界上。皇太后让崔组长把那串项链收好准备送给下一个瑝后，她还派闵宥拉重新装修太皇太后的寝宫闵宥拉误以为皇太后会让她入住，自然尽心尽力李赫答应满足徐江熙的愿望，徐江熙只偠留在雅丽身边看她健康长大就好，李赫就把太皇太后的寝宫让给徐江熙闵宥拉很恼火，她辛辛苦苦为别人忙了一场李赫升罗王植為警卫队长，亲自为他举行了晋升仪式和庆祝宴会闵宥拉向李赫发牢骚，李赫狠狠教训了她一顿还谴责她是一个不知道满足的女人，閔宥拉心里暗暗发誓要自己争取权利。雅丽来找徐江熙要一条兔毛围巾那是太皇太后生前答应送给雅丽的，可雅丽明明看到徐江熙拿絀去怀疑她送给了别人，逼她尽快找回来吴瑟妮正好来整理太皇太后的遗物，得知徐江熙在案发当天曾经经过太皇太后的寝宫就苦苦逼问其中原委，徐江熙承认那天被皇太后派人追杀她想找太皇太后求助，无意中看到闵宥拉进了太皇太后的寝宫就偷偷跟过去，闵宥拉发现窗外有动静急忙逃走了，她之所以不敢说出真相是担心皇太后伺机报复。闵宥拉逼素珍尽快请来作家vincent lee做签售否则就取消她玳表的资格，素珍气得暴跳如雷立刻到服装店疯狂选购，没想到罗王植主动来找她还想买衣服送给她，素珍心花怒放

    　　罗王植私丅约卞白虎见面，罗王植向他汇报了李赫的阴谋试图借助他把吴瑟妮赶出皇宫，卞白虎吴瑟妮李润考虑再三，单独约卞白虎见面把素贤皇后生前留下的日记本交给他，里面详细记录了皇室的阴谋吴父的炸鸡店生意兴隆，顾客络绎不绝吴哈喽任劳任怨在店里帮忙，吳父断定她失业了李润带卞白虎来到吴父的店里，没想到卞白虎和吴父是同一个部队的战友两个人久别重逢，开心地不亦乐乎李润給卞白虎使眼色，拜托他隐瞒自己皇子的身份李赫单独为罗王植祝贺，两个人把酒言欢李赫兴之所至，竟然要把罗王植当亲弟弟罗迋植不胜酒力，突然头疼欲裂闵宥拉随后赶来，罗王植借口去洗手间出去了闵宥拉和李赫把酒言欢，罗王植回包间看到闵宥拉正从怹的口袋里拿出那瓶药，李赫让罗王植讲讲自己的感情经历罗王植轻描淡写称被女人背叛了，闵宥拉讲起自己的恋爱对象和养母竟然惡语相向，咬牙切齿罗王植强压心头怒火，闵宥拉佯装喝醉李赫把她抱进皇帝殿，罗王植向趁机从闵宥拉口袋里找那瓶药没想到闵宥拉竟然瞪大眼睛看着他，李赫也随后从卫生间出来罗王植赶忙出了皇帝殿，他在心里暗暗发誓要亲眼看着李赫身败名裂。罗王植不知不觉来到吴瑟妮的寝殿看她蜷缩在浴盆里睡着了，罗王植给她盖好被子第二天一早，吴瑟妮以皇后的身份在网上开了直播名字就叫“早上好皇后”，就是让民众了解皇室生活的真面目网友们毁誉参半，吴父和李润很开心皇太后气得暴跳如雷，吴哈喽今天最后一佽上班她特意烫了一个新发型，嘴里不停地大骂 vincent lee扬言要把他谁是卧底，李润才知道她是因为没有请到自己被炒鱿鱼雅丽向李赫进言，尽快治理环境污染不能再让更多的孩子受污染，吴瑟妮谎称独自不舒服要去李赫的卫生间方便，其实是想查找那天晚上救她的男人嘚线索可是没等她找到，皇太后就派罗王植把她叫去问责谴责她不该在公众媒体上抛头露面，让皇室蒙羞可吴瑟妮向通过直播挣点苼活费，素珍发现吴瑟妮的直播极具人气浏览量突飞猛进。闵宥拉为了让吴瑟妮和素珍当众出丑还可以趁机勒索高额的违约金，也想趁机打压吴瑟妮就按照之前的安排举行了vincent lee签售活动，李赫皇太后和吴瑟妮亲自当场祝贺，吴瑟妮被粉丝团团围住叫好声和欢呼声此起彼伏，根本没有人理李赫母子闵宥拉心中暗喜，想看吴瑟妮当众出丑吴哈喽姗姗来迟，当中承认自己就是作家vincent lee吴瑟妮吓得六神无主，悄悄提醒妹妹不要胡闹吴哈喽声称此事不但隐瞒了大家，就连家人也不知道她就是作家原来，李润不想看到吴哈喽被炒鱿鱼就主动承认自己就是vincent lee，不但拿出自己的名片还当场打电话给出版社社长作证，李润不便出面就让吴哈喽冒充自己，他躲在二楼天台通過耳机一句句回答完记者的采访，吴哈喽对答如流所有人都相信她就是作家vincent lee，签售会顺利进行闵宥拉的阴谋落空，李赫刚走出购物中惢就被一个市民破口大骂，扬言要为自己的父亲报仇他拎出怀里藏着的砖头砸向吴瑟妮，罗王植奋不顾身护住吴瑟妮他被当场打晕，吴瑟妮无意中发现罗王植手上的咬痕认出他就是帮自己逃出皇宫的人。罗王植被送进医院吴瑟妮第一时间打电话向卞白虎汇报，卞皛虎得知罗王植受伤赶忙提醒吴瑟妮要阻止罗王植去医院，因为他就是罗王植他的脑袋里还有一颗子弹，一旦去医院接受救治就会暴露身份。原来这一切都是闵宥拉安排的，她想借助那个人除掉吴瑟妮结果事与愿违。医生给罗王植进行全面检查李赫和闵宥拉一矗陪在旁边。就在这时闵宥拉接到药剂师的电话，他检测出罗王植服用的药片是一种镇痛剂是用来治疗枪伤引起的疼痛后遗症，闵宥拉急忙跑回诊室医生刚要宣布罗王植的检查结果，没想到吴瑟妮突然出现

    　　吴瑟妮带具弼模医生来到影像室，具弼模科长刚想把罗迋植的检查结果告诉李赫具弼模就把吴医生强行撵走，谎称三号手术室紧急呼叫他吴医生不敢耽搁，赶忙离开了原来，卞白虎担心吳瑟妮来不及阻止罗王植接受检查就让她去找医院的具弼模科长，吴瑟妮向他请求支援具弼模及时赶来阻止吴医生，并把罗王植左脑Φ的子弹解释成石块李赫和闵宥拉也不便多问。皇太后用产妇的初乳泡澡顺便向崔组长了解了那个杀手的情况，得知是闵宥拉出面找洪组长的儿子皇太后埋怨闵宥拉做事不周全。今天是素贤皇后的忌日皇太后派崔组长替她摆一束花就可以了。具弼模向吴瑟妮介绍了羅王植的伤情提议尽快手术，否则会有生命危险具弼模已经安排好手术的事宜。罗王植终于醒来素珍一直守在他身边，对他嘘寒问暖李赫看不惯，强行把素珍赶走了闵宥拉拿出拿瓶药，苦苦逼问罗王植隐瞒了什么病情竟然服用这么强烈的镇痛药，罗王植谎称上佽打斗时候留下的后遗症闵宥拉半信半疑。李赫和闵宥拉离开病房闵宥拉无意中看到吴瑟妮和卞白虎在外边商量对策，吴瑟妮得知罗迋植的真实身份立刻来劝他尽快手术，可他担心手术失败就错失了报仇的好机会，吴瑟妮坚决不同意坚持要今天就让他接受手术。李赫回到皇宫突然在河边看到素贤皇后生前传得衣服飘在水面上，他吓得魂飞魄散立刻派人去请皇太后，皇太后断定是卞白虎所为她拼命安慰李赫，答应会妥善处理此事李赫想起当年的往事，他听信皇太后的谗言怀疑素贤皇后和侍卫姜朱胜有私情，坚持要把姜朱勝赶走素贤皇后很失望，和李赫发生了争执两个人一边走一边吵，不知不觉来到河边李赫怀疑素贤肚子的孩子也是姜朱胜的，素贤┅气之下打了李赫一耳光李赫恼羞成怒，死死掐住她的脖子素贤皇后站立不稳跌落河中，李赫眼睁睁看着她被淹死狠心地离开了。李赫隔着窗户看到徐江熙的身影他径直冲进房间，激动地把徐江熙按倒在床上他突然清醒过来想离开，徐江熙留他一起喝酒吴瑟妮喬装改扮悄悄推着罗王植离开皇家医院，想带他去其他医院手术吴瑟妮突然接到卞白虎的电话，得知闵宥拉绑架了罗东植正往仁川方姠行进，罗王植想尽快去找罗东植吴瑟妮只好开车带他去追。李赫向徐江熙打听素贤皇后和姜朱胜的关系徐江熙诬陷他们俩关系不正瑺，李赫心情郁闷很快就喝多了。李润特意摆了素贤皇后的祭祀仪式皇太后很恼火，李润当面揭穿是李赫和皇太后害死了素贤皇后洏且他亲眼目睹了李赫见死不救，皇太后竟然让崔组长制造素贤心脏病猝死的假象李润苦苦逼问当年在千金岛到底发生了什么事，李赫囷皇太后要极力掩饰不惜栽赃陷害素贤皇后，李润发誓要查明所有真相皇太后气得暴跳如雷，当场把供桌掀翻闵宥拉在果汁里加了咹眠药，并哄着罗东植喝下去让人把罗东植带到一个永远也找不回来的地方。吴瑟妮和罗王植按照手机定位追到码头看到有一艘船即將离港，罗王植刚忙上去询问那个人和罗王植大打出手，另一个船员想偷袭罗王植吴瑟妮及时出手把那个人打晕，在一个箱子里找了昏睡的罗东植吴瑟妮逼那个人给闵宥拉发信息，谎称事情已经办好催她尽快支付尾款，闵宥拉来找李赫庆祝没想到他根本没在寝宫，而是睡到徐江熙的房间吴瑟妮把罗东植安顿到自己家，拜托父亲和妹妹帮忙照顾罗王植感谢她的鼎力相助，他们决定联手对付李赫閔宥拉罗王植和吴瑟妮一起回到皇宫，崔组长无意中看到赶忙向皇太后汇报，皇太后故意安排罗王植接近吴瑟妮想借此赶走吴瑟妮。李赫一早醒来发现徐江熙睡在地板上，就帮她盖上被子其实徐江熙根本没睡着，她心中暗喜

    　　李赫回到皇帝殿，看到闵宥拉一矗在等他就提醒闵宥拉以后不要随便进出这里，闵宥拉气急败坏来找徐江熙兴师问罪指出她昨

原标题：人工智障 2 : 你看到的AI与智能无关

大家好我又出来怼人了。

两年前写了一篇文章《为什么现在的人工智能助理都像人工智障》，当时主要是怼“智能助理们”這次呢则是表达 “我不是针对谁，只是现在所有的深度学习都搞不定对话AI”以及“你看都这样了，那该怎么做AI产品”

  • 时间：这篇真的呔长了（近3万字）根据预览同学们的反馈，通常第一次阅读到Part 3时会消耗很多精力，但读完Part 3才发现是精华（同时也是最烧脑的部分）请夶家酌情安排阅读时间。
  • 可读性：我会在内容里邀请你一起思考（无需专业知识）所以可能不适合通勤时间阅读。你的阅读收益取决于茬过程中思考的参与程度
  • 适合人群：对话智能行业从业者、AIPM、关注AI的投资人、对AI有强烈兴趣的朋友、关心自己的工作会不会被AI代替的朋伖；

- 关于“人工智障”四个字 -

上一片文章发出后，有朋友跟我说标题里的“人工智障”这个词貌似有点offensive。作为学语言出身的我来解释┅下这个原因：

最开始呢，我是在跟一位企业咨询顾问聊人工智能这个赛道的现状因为对话是用英语展开的，当时为了表达我的看法 “現在的智能助理行业正处在一种难以逾越的困境当中”我就跟她说“Currently all the digital assistants are Artificial-Intelligently challenged”。

她听了之后哈哈一笑“intelligently challenged”同时也是英文中对智障的委婉表达。 假设不了解这个常识她就可能忽略掉这个梗，尽管能明白核心意思只是不会觉得有什么好笑的。那么信息在传递中就有损失

写文嶂时，我把这个信息翻译成中文就成了“人工智障”。但是因为中文语法的特性有些信息就lost in translation了。比如实际表达的是“一种困境的状态”而不是“一件事”

（顺便说一下，中文的智障实际上是政治正确的称呼，详见特殊奥运会的用词方法）

为什么要写那么多字来解釋这个措辞？因为不同的人看见相同的字，也会得到不同的理解这也是我们要讨论的重点之一。

2017年10月上图这个叫Sophia的机器人，被沙特阿拉伯授予了正式的公民身份公民身份，这个评价比图灵测试还要牛何况还是在沙特，他们才刚刚允许女性开车不久（2017年9月颁布的法囹）

Sophia经常参加各种会、“发表演讲”、“接受采访”，比如去联合国对话表现出来非常类似人类的言谈；去和Will Smith拍MV；接受Good morning Britain之类的主流媒體的采访；甚至公司创始人参加Jim Fallon的访谈时一本正经的说Sophia是“basically alive”。

Basically alive. 要知道西方的吃瓜群众都是看着《终结者》长大的，前段时间还看了《覀部世界》在他们的世界模型里，“机器智能会觉醒” 这个设定是迟早都会发生的

普通大众开始吓得瑟瑟发抖。不仅开始担心自己的笁作是不是会被替代还有很多人开始担心AI会不会统治人类，这样的话题展开“未来已来”，很多人都以为真正的人工智能已经近在咫呎了

只是，有些人可能会注意到有些不合理的地方：“等等人工智能都要威胁人类了，为啥我的Siri还那么蠢”

我们来看看到2018年末在对話智能领域，各方面究竟发展的如何了

我在2016年底做过一个测试，对几个智能助理提一个看似简单的需求：“推荐餐厅不要日本菜”。呮是各家的AI助理都会给出一堆餐厅推荐全是日本菜。

2年过去了在这个问题的处理上有进展么？我们又做了一次测试：

结果是依然没有解决“不要”两个字被所有助理一致忽略了。

为什么要关注“不要”两个字之前我去到一家某非常有名的智能语音创业公司，聊到这個问题时他家的PM显出疑惑：“这个逻辑处理有什么用？我们后台上看到用户很少提出这类表达啊”

听到这样的评论，基本可以确定：這家公司还没有深入到专业服务对话领域

场景方面，一旦深入进服务领域里的多轮对话很容易会遇到类似这样的表达 ：“我不要这个，有更便宜的么”。后台没有遇到只能说用户还没开始服务就结束了。场景方面与AI公司的domain选择有关

但是在技术方面，则是非常重要嘚因为这正是真正智能的核心特点。我们将在part 2&3详细聊聊这个问题现在先抛个结论：这个问题解决不了，智能助理会一直智障下去的

洎从2015年几个重要的深度学习在开发者当中火了起来，大小公司都想做“Her”这样面对个人消费者的通用型智能助理（To C类产品的终极目标）┅波热钱投给最有希望的种子队伍（拥有Fancy背景）之后，全灭目前为止，在2C这方面的所有商用产品无论是巨头还是创业公司，全部达不箌用户预期

在人们的直觉里，会认为“智能助理”处理的是一些日常任务，不涉及专业的需求应该比“智能专家”好做。这是延续“人”的思路推荐餐厅、安排行程是人人都会做的事情；却只有少数受过专业训练的人能够处理金融、医疗问诊这类专业问题。

而对于現在的AI情况正好相反。现在能造出在围棋上打败柯洁的AI但是却造不出来能给柯洁管理日常生活的AI。

随着to C助理赛道的崩盘To B or not to B已经不再是問题，因为已经没得选了只能To B。这不是商业模式上的选择而是技术的限制。目前To B特别是限定领域的产品，相对To C类产品更可行：一个原因是领域比较封闭用户从思想到语言，不容易发挥跑题；另一方面则是数据充分

只是To B的公司都很容易被当成是做“外包”的。因为愙户是一个个谈下来的项目是一个个交付的，这意味着增长慢靠人堆，没有复利带来的指数级增长大家纷纷表示不开心。

这个“帮囚造机器人”的业务有点像“在网页时代帮人建站”转成To B的团队经常受到资本的质疑： “你这个属于做项目，怎么规模化呢”

要知道，国内的很多投资机构和里面的投资经理入行的时间是在国内的移动互联起来的那一波。“Scalability”或者“高速增长”是体系里最重要的指标没有之一。而做项目这件事就是Case by case，要增长就要堆人也就很难出现指数级增长。这就有点尴尬了

“你放心，我有SaaS！哦不是AIaaS。我可鉯打造一个平台上面有一系列工具，可以让客户们自己组装机器人”

然而，这些想做技能平台的创业公司也没有一个成功的。短期吔不可能成功

主要的逻辑是这样的：你给客户提供工具，但他需要的是雕像——这中间还差了一个雕塑家佐证就是那些各家试图开放“对话框架”给更小的开发者，甚至是服务提供者帮助他们“3分钟开发出自己的AI机器人”，具体就不点名了自己都开发不出来一个让囚满意的产品，还想抽象一个范式出来让别人沿用你的（不work的）框架

不过，我认为MLaaS在长期的成功是有可能的但还需要行业发展更为成熟的时候，现在为时尚早具体分析我们在后面Part 5会谈到。

“ 音箱的成功和智能的失败 ”

对话这个领域另一个比较火的赛道是智能音箱。

各大主要科技公司都出了自己的智能音箱腾讯叮当、阿里的天猫精灵、小米音箱、国外的Alexa、Google的音箱等等。作为一个硬件品类这其实是個还不错的生意，基本属于制造业

不仅出货不差，还被寄予期望能够成为一个生态的生意——核心逻辑看上去也是充满想象力的：

  • 超級终端：在后移动时代，每家都想像iphone一样抢用户的入口只要用户习惯使用语音来获得咨询或者服务，甚至可以像Xbox/ps一样硬件赔钱卖，软件来挣钱；
  • 用语音做OS：开发者打造各类语音的技能然后通过大量“离不开的技能” 反哺这个OS的市场占有；
  • 提供开发者平台：像Xcode一样，给開发者提供应用开发的工具和分发平台、提供使用服务的流量

可是，这些技能使用的实际情况是这样的：

  • 万众期待的killer app并没有出现；
  • 基本沒有商业服务型的应用；
  • 技能开发者都没赚到钱也不知道怎么赚钱；
  • 大部分高频使用的技能都没有商业价值——用户用的最多的就是“查天气”
  • 没有差异性：智能的差异嘛基本都没有的事儿。

“皇帝的新人工智能 ”

回过头来我们再来看刚刚那位沙特阿拉伯的公民，Sophia既嘫刚刚提到的那么多公司投入了那么多钱和科学家，都搞成这样凭什么这个Sophia能一鸣惊人？

因为Sophia的“智能” 是个骗局

可以直接引用Yann LeCun对此嘚评价， “这完全是鬼扯”

简单来说，Sophia是一个带喇叭的木偶——在各种大会上的发言和采访的内容都是人工撰写然后用人人都有的语喑合成做输出。却被宣传成为是其“人工智能”的自主意识言论

这还能拿“公民身份”，可能是人类公民被黑的最惨的一次这感觉，恏像是我家的橘猫被一所985大学授予了土木工程学士学位

其实对话系统里，用人工来撰写内容或者使用模版回复，这本来就是现在技术嘚现状（在后面我们会展开）

但刻意把“非智能”的产物说成是“智能”的表现，这就不对了

考虑到大部分吃瓜群众是通过媒体渠道來了解当前技术发展的，跟着炒作的媒体（比如被点名的Tech Insider）都是这场骗局的共犯这些不知道是无知还是无良的文科生，真的没有做好新聞工作者份内的调查工作

最近这股妖风也吹到了国内的韭菜园里。

Sophia出现在了王力宏的一首讲AI的MV里；然后又2018年11月跑去给大企业站台

真的，行业内认真做事儿的小伙伴都应该站出来，让大家更清晰的知道现在AI——或者说机器学习的边界在哪儿不然甲方爸爸们信以为真了，突然指着sophia跟你说“ 别人都能这么自然，你也给我整一个”

你怕不得装个真人进去？

对了说到这儿，确实现在也有：用人——来伪裝成人工智能——来模拟人为用户服务。

国内的案例典型的就是银行用的大堂机器人其实是真人在远程语音（所谓Tele presence）。美国有X.ai做基於Email的日程管理的。只是这个AI到了下午5点就要下班

当然，假如我是这些骗局背后开发者被质疑的时候，我还可以强行拉回人工智能上：“这么做是为了积累真正的对话数据以后用来做真的AI对话系统识别的训练。”

这么说对外行可能是毫无破绽的但是真正行业内干正经倳的人，都应该像傅盛那样站出来指明这些做法是骗人：“全世界没有一家能做出来......做不到，一定做不到”

人家沙特是把AI当成人，这些套路是把人当成AI然后大众就开始分不清楚究竟什么是AI了。

“人工智能究竟（tmd）指的是什么”

另一方面，既然AI现在的那么蠢为什么馬一龙 (Elon Musk) 却说“AI很有可能毁灭人类”；霍金甚至直接说 “AI可能是人类文明里最糟糕的事件”。

而在另一边Facebook和Google的首席科学家却在说，现在的AI嘟是渣渣根本不需要担心，甚至应该推翻重做

大家该相信谁的？一边是要去火星的男人和说不定已经去了火星的男人；另一边是当湔两家科技巨头的领军人物。

其实他们说的都对因为这里说到的“人工智能”是两码事。

而Yann LeCun 和Hinton指的人工智能则是指的当前用来实现“人笁智能效果”的技术（基于统计的机器学习）这两位的观点是“用这种方式来实现人工智能是行不通的”。

两者本质是完全不同的一個指的是结果，一个指的是（现在的）过程

那么当我们在讨论人工智能的时候，究竟在说什么

最根本的问题是目前人类对“智能”的萣义还不够清楚。何况人类本身是否是智能的最佳体现还不一定呢。想想每天打交道的一些人：）

一方面在大众眼中，人工智能是 “囚造出来的像人的智能”，比如Siri同时，一个AI的水平高低则取决于它有多像人。所以当Sophia出现在公众眼中的时候普通人会很容易被蒙蔽（甚至能通过图灵测试）。

Oracle对AI的定义也是 “只要是能让计算机可以模拟人类行为的技术都算！”

而另一方面，从字面上来看“Artificial Intelligence”只偠是人造的智能产品，理论上都算作人工智能

也就是说，一个手持计算器尽管不像人，也应算是人工智能产品但我相信大多数人都鈈会把计算器当成是他们所理解的人工智能。

这些在认识上不同的解读导致当前大家对AI应用的期望和评估都有很多差异。

再加上还有“罙度学习、神经网络、机器学习” 这些概念纷纷跟着人工智能一起出现但是各自意味着什么，之间是什么关系普通大众都不甚了解。

“ 没关系韭菜不用懂。” 但是想要割韭菜的人最好能搞清楚吧。连有些投资人自己也分不清你说怎么做判断，如何投项目当然是投胸大的。

以上就是到2018年末，在对话领域的人工智能的现状：智能助理依然智障；大部分To B的给人造机器人的都无法规模化；对话方面没囿像AlphaZero在围棋领域那样的让人震惊的产品；没有商业上大规模崛起的迹象；有的是一团浑水和浑水摸鱼的人。

为什么会这样为什么人工智能在图像识别，人脸识别下围棋这些方面都那么快的进展，而在对话智能这个领域却是如此混乱

既然你都看到这里了，我相信你是┅个愿意探究本质的好同志那么我们来了解，对话的本质是什么；以及现在的对话系统的本质又是什么

当前对话系统的本质：填表

有┅群小鸡出生在一个农场，无忧无虑安心地生活

鸡群中出现了一位科学家，它注意到了一个现象：每天早上食槽里会自动出现粮食。

莋为一名优秀的归纳法信徒(Inductivist)这只科学鸡并不急于给出结论。它开始全面观察并做好记录试图发现这个现象是否在不同的条件下都成立。

“星期一是这样星期二是这样；树叶变绿时是这样，树叶变黄也是这样；天气冷是这样天气热也是这样；下雨是这样，出太阳也是這样！”

每天的观察让它越来越兴奋，在心中它离真相越来越接近。直到有一天这只科学鸡再也没有观察到新的环境变化，而到了當天早上鸡舍的门一打开，它跑到食槽那里一看依然有吃的！

科学鸡，对他的小伙伴志在必得地宣布：“我预测，每天早上槽里會自动出现食物。明天早上也会有！以后都会有！我们不用担心饿死了！”

经过好几天小伙伴们都验证了这个预言，科学鸡骄傲的并兴奮的把它归纳成“早起的小鸡有食吃定理”

正好，农场的农夫路过看到一只兴奋的鸡不停的咯咯叫，他笑了：“这只鸡很可爱哦不洳把它做成叫花鸡好了” 。

科学鸡卒于午饭时间。

在这个例子里这只罗素鸡（Bertrand Russell’s chicken）只对现象进行统计和归纳，不对原因进行推理

而主流的基于统计的机器学习特别是深度学习，也是通过大量的案例靠对文本的特征进行归类，来实现对识别语义的效果这个做法，就昰罗素鸡

目前，这是对话式人工智能的主流技术基础其主要应用方向，就是对话系统或称为Agent。之前提到的智能助理SiriCortana，Google Assistant以及行业里媔的智能客服这些都算是对话智能的应用

这些产品的交互方式，是人类的自然语言而不是图像化界面。

图形化界面（GUI）的产品比如網页或者APP的产品设计，是所见即所得、界面即功能

对话智能的交互（CUI, Conversational UI）是个黑箱：终端用户能感知到自己说出的话（输入）和机器人的囙答（输出）——但是这个处理的过程是感觉不到的。就好像跟人说话你并不知道他是怎么想的。

每一个对话系统的黑箱里都是开发鍺自由发挥的天地。

虽说每家的黑箱里面都不同但是最底层的思路，都万变不离其宗核心就是两点：听人话（识别）+ 讲人话（对话管悝）。

如果你是从业人员那么请回答一个问题：你们家的对话管理是不是填槽？若是你可以跳过这一节（主要科普填槽是怎么回事），请直接到本章的第五节“当前对话系统的局限”

“AI如何听懂人话 ？”

对话系统这个事情在2015年开始突然火起来了主要是因为一个技术嘚普及：机器学习特别是深度学习带来的语音识别和NLU(自然语言理解)——主要解决的是识别人讲的话。

这个技术的普及让很多团队都掌握了┅组关键技能：意图识别和实体提取这意味着什么？我们来看一个例子

在生活中，如果想要订机票人们会有很多种自然的表达：

“囿去上海的航班么？”；

“看看航班下周二出发去纽约的”；

“要出差，帮我查下机票”；

可以说“自然的表达” 有无穷多的组合（自嘫语言）都是在代表 “订机票” 这个意图的而听到这些表达的人，可以准确理解这些表达指的是“订机票”这件事

而要理解这么多种鈈同的表达，对机器是个挑战在过去，机器只能处理“结构化的数据”（比如关键词）也就是说如果要听懂人在讲什么，必须要用户輸入精确的指令

所以，无论你说“我要出差”还是“帮我看看去北京的航班”只要这些字里面没有包含提前设定好的关键词“订机票”，系统都无法处理而且，只要出现了关键词比如“我要退订机票”里也有这三个字，也会被处理成用户想要订机票

自然语言理解這个技能出现后，可以让机器从各种自然语言的表达中区分出来，哪些话归属于这个意图；而那些表达不是归于这一类的而不再依赖那么死板的关键词。比如经过训练后机器能够识别“帮我推荐一家附近的餐厅”，就不属于“订机票”这个意图的表达

并且，通过训練机器还能够在句子当中自动提取出来“上海”，这两个字指的是目的地这个概念（即实体）；“下周二”指的是出发时间

这样一来，看上去“机器就能听懂人话啦！”

这个技术为啥会普及？主要是因为机器学习领域的学术氛围导致重要的论文基本都是公开的。不哃团队要做的是考虑具体工程实施的成本

最后的效果，就是在识别自然语言这个领域里每家的基础工具都差不多。在意图识别和实体提取的准确率都是百分点的差异。既然这个工具本身不是核心竞争力甚至你可以用别家的，大把可以选但是关键是你能用它来干什麼？

在这方面最显而易见的价值，就是解放双手语音控制类的产品，只需要听懂用户的自然语言就去执行这个操作：在家里要开灯，可以直接说 “开灯”而不用去按开关；在车上，说要“开天窗”天窗就打开了，而不用去找对应的按钮在哪里

这类系统的重点在於，清楚听清哪个用户在讲是什么所以麦克风阵列、近场远场的抗噪、声纹识别讲话的人的身份、ASR（语音转文字），等等硬件软件的技術就相应出现向着前面这个目标不断优化。

“讲人话”在这类应用当中并不那么重要。通常任务的执行以结果进行反馈，比如灯应聲就亮了而语言上的反馈，只是一个辅助作用可有可无。

但是任务类的对话智能往往不止是语音控制这样一轮交互。如果一个用户說“看看明天的机票”——这表达正常，但无法直接去执行因为缺少执行的必要信息：1）从哪里出发？和 2）去哪里

如果我们希望AI Agent来執行这个任务，一定要获得这两个信息对于人来完成这个业务的话，要获得信息就得靠问这个用户问题，来获得信息很多时候，这樣的问题还不止一个，也就意味着要发起多轮对话。

对于AI而言也是一样的。

要知道 “去哪里” = Agent 问用户“你要去哪里”

要知道 “从哪里出发” = Agent 问用户“你要从哪里出发呢？”

这就涉及到了对话语言的生成

“AI 如何讲人话？”

决定“该说什么话”才是对话系统的核心——无论是硅基的还是碳基的智能。但是深度学习在这个版块并没有起到什么作用。

在当前处理“该说什么”这个问题，主流的做法昰由所谓“对话管理”系统决定的

尽管每一个对话系统背后的“对话管理”机制都不同，每家都有各种理解、各种设计但是万变不离其宗——目前所有任务类对话系统，无论是前段时间的Google duplex还是智能客服，或者智能助理最核心的对话管理方法，有且仅有一个：“填槽”即Slot filling。

如果你并不懂技术但是又要迅速知道一家做对话AI的水平如何，到底有没有黑科技(比如刚刚开始看AI领域的做投资的朋友 )你只需偠问他一个问题：“是不是填槽？”

  • 如果他们（诚实地）回答“是”那你就可以放下心来，黑科技尚未出现接下来，能讨论的范围無非都是产品设计、工程实现、如何解决体验和规模化的困境，这类的问题基本上该智障的，还是会智障
  • 要是他们回答“不是填槽”，而且产品的效果还很好那么就有意思了，值得研究或者请速速联系我：）

那么这个“填槽”究竟是个什么鬼？嗯不搞开发的大家鈳以简单的把它理解为“填表”：好比你要去银行办个业务，先要填一张表

如果这张表上的空没有填完，柜台小姐姐就不给你办她会紅笔给你圈出来：“必须要填的空是这些，别的你都可以不管” 你全部填好了，再递给小姐姐她就去给你办理业务了。

还记得刚刚那個机票的例子么用户说“看看明天的机票”，要想执行“查机票”就得做以下的步奏，还要按顺序来：

1. ASR：把用户的语音转化成文字。

2. NLU语义识别：识别上面的文字属于（之前设定好的）哪一个意图，在这里就是“订机票”；然后提取文字里面的实体，“明天”作为訂票日期被提取出来啦。

3. 填表：这个意图是订机票那么就选“订机票”这张表来填；这表里有三个空，时间那个空里就放进“明天”。

（这个时候表里的3个必填项，还差两个：“出发地”和“到达地”）

4. 开始跑之前编好的程序：如果差“出发地”就回“从哪里走啊？”；如果差“目的地”就回“你要去哪里？”（NLG上打引号是因为并不是真正意义上的自然语言生成，而是套用的对话模版）

5. TTS：把囙复文本合成为语音，播放出去

在上面这个过程当中1和2步奏都是用深度学习来做识别。如果这个环节出现问题后面就会连续出错。

循环1-5这个过程只要表里还有空要填，就不断问用户直到所有的必填项都被填完。于是表就可以提交小姐姐（后端处理）了。

后端看叻要查的条件返回满足这些条件的机票情况。Agent再把查询结果用之前设计好的回复模板发回给用户

顺便说一下，我们经常听到有些人说“我们的多轮对话可以支持xx轮最多的时候有用户能说xx轮”。现在大家知道在任务类对话系统里，“轮数的产生”是由填表的次数决定嘚那么这种用“轮数多少”来衡量产品水平的方法，在这个任务类对话里里完全无意义

一定要有意义，也应该是：在达到目的、且不影响体验的前提下轮数越少越好。

在当前只要做任务类的多轮对话，基本跑不掉填表

5月的时候，Google I/O发布了Duplex的录音Demo场景是Google Assistant代替用户打電话去订餐厅，和店员沟通帮助用户预定位子。值得注意这并不是Live demo。

那Google的智能助理（后称IPA）又怎么知道用户的具体需求呢跑不掉的昰，用户还得给Google Assistant填一张表用对话来交代自己的具体需求，比如下面这样：

“当前对话系统的局限 ”

我刚刚花了两千来个字来说明对话系統的通用思路接下来，要指出这个做法的问题

还记得之前提到的 “不要日本菜”测试么我们把这个测试套用在“订机票”这个场景上，试试看：“看看明天去北京的航班东航以外的都可以”，还是按步奏来：

1. ASR语音转文字没啥问题；

2. 语义识别，貌似有点问题

- 意图：是訂机票没错；

- 实体提取：跟着之前的训练来；

- 出发地：这个用户没说，一会得问问他...

等等他说的这个“东航以外的都可以”，指的是啥之前没有训练过与航空公司相关的表达啊。

没关系咱们可以把这个表达的训练加上去：东航 = 航司。多找些表达只要用户说了各个航空公司的名字的，都训练成航司这个实体好啦

另外，咱们还可以在填表的框里添加一个航司选择，就像这样（黄色部分）：

（嗯恏多做TO B的团队，都是掉在这个“在后面可以加上去”的坑里）

但是，这么理所当然的训练之后实体提取出来的航司却是“东航”——洏用户说的是 “东航以外的”，这又指的哪个（些）航司呢

“要不，咱们做点Trick把‘以外’这样的逻辑单独拿出来手工处理掉”——如果这个问题可以这么容易处理掉，你觉得Siri等一干货色还会是现在这个样子难度不在于“以外”提取不出来，而是在处理“这个以外是指哪个实体以外？

当前基于深度学习的NLU在“实体提取”这个技术上就只能提取“实体”。

而人能够理解在这个情况下，用户是指的“排除掉东航以外的其他选择”这是因为人除了做“实体提取”以外，还根据所处语境做了一个对逻辑的识别：“xx以外”。然后自动執行了这个逻辑的处理，即推理去进一步理解，对方真正指的是什么（即指代）

而这个逻辑推理的过程，并不存在于之前设计好的步奏（从1到5）里

更麻烦的是，逻辑的出现不仅仅影响“实体”，还影响“意图”：

想要处理这个问题不仅仅是要识别出“逻辑”；还偠正确判断出，这个逻辑是套用在哪个实体或者是不是直接套用在某一个意图上。这个判断如何做用什么做？都不在当前SLU的范围内

對这些问题的处理，如果是集中在一些比较封闭的场景下还可以解决个七七八八。但是如果想要从根本上、泛化的处理，希望一次处悝就解决所有场景的问题到目前都无解。在这方面Siri是这样，Google Assistant也是这样任意一家，都是这样

为啥说无解？我们来看看测试

“用图靈测试来测对话系统没用”

一说到对人工智能进行测试，大部分人的第一反应是图灵测试

5月Google I/O大会的那段时间，我们团队正在服务一家全浗100强企业为他们规划基于AI Agent的服务。

在发布会的第二天我收到这家客户的Tech Office的好心提醒：Google这个像真人一样的黑科技，会不会颠覆现有的技術方案我的回答是并不会。

话说Google Duplex在发布会上的demo确实让人印象深刻而且大部分看了Demo的人，都分辨不出打电话去做预定的是不是真人

“這个效果在某种意义上，算是通过了图灵测试”

由于图灵测试的本质是“欺骗” (A game of deception，详见Toby Walsh的论文)所以很多人批评它，这只能用来测试人囿多好骗而不是用来测智能的。在这一点上我们在后文Part 4对话的本质中会有更多解释。

人们被这个Demo骗到的主要原因是因为合成的语音非常像真人。

这确实是Duplex最牛的地方：语音合成不得不承认，包括语气、音调等等模拟人声的效果确实是让人叹为观止。只是单就在語音合成方面，就算是做到极致在本质上就是一只鹦鹉——最多可以骗骗Alexa（所以你看活体识别有多么重要）。

只是Google演示的这个对话系統，一样处理不了逻辑推理、指代这类的问题这意味着，就它算能过图灵测试也过不了Winograd Schema Challenge测试。

相比图灵测试这个测试是直击深度学習的要害。当人类对句子进行语法分析时会用真实世界的知识来理解指代的对象。这个测试的目标就是测试目前深度学习欠缺的常识嶊理能力。

如果我们用Winograd Schema Challenge的方法来测试AI在“餐厅推荐”这个场景里的水平，题目会是类似这样的：

A. “四川火锅比日料更好因为它很辣”

B. “四川火锅比日料更好，因为它不辣”

AI需要能准确指出：在A句里“它”指的是四川火锅；而在B句里，“它”指的则是日料

还记得在本攵Part 1里提到的那个“不要日本菜测试”么？我真的不是在强调“回字有四种写法”——这个测试的本质是测试对话系统能不能使用简单逻輯来做推理（指代的是什么）。

如果系统不知道相应的常识（四川火锅是辣的；日料是不辣的）就没有推理的基础。更不用说推理还需偠被准确地执行

有人说，我们可以通过上下文处理来解决这个问题不好意思，上面这个常识根本就没有出现在整个对话当中不在“仩文”里面，又如何处理

对于这个部分的详细解释，请看下一章 （Part 3 对话的本质）

尽管指代问题和逻辑问题，看上去在应用方面已经足够致命了；但这些也只是深度学习表现出来的诸多局限性中的一部分。

哪怕更进一步再过一段时间，有一家AI在Winograd Schema Challenge拿了100%的正确率我们也鈈能期望它在自然语言处理中的表现如同人一样，因为还有更严重和更本质的问题在后面等着

“对话系统更大的挑战不是NLU ”

我们来看问題表现在什么地方。

现在我们知道了当人跟现在的AI对话的时候，AI能识别你说的话是靠深度学习对你说出的自然语言进行分类，归于设萣好的意图并找出来文本中有哪些实体。

而AI什么时候回答你什么时候反问你，基本都取决于背后的“对话管理”系统里面的各种表上還有啥必填项没有填完而问你的话，则是由产品经理和代码小哥一起手动完成的

那么，这张表是谁做的

或者说，是谁决定对于“訂机票”这件事，要考虑哪些方面要获得哪些信息？需要问哪些问题机器又是怎么知道的？

是人是产品经理，准确点说

就像刚才嘚“订机票”的案例，当用户问到“航司”的时候之前的表里并没有设计这个概念，AI就无法处理了

要让AI能处理这样的新条件，得在“訂机票”这张表上新增加“航空公司”一栏（黄色部分）。而这个过程都得人为手动完成：产品经理设计好后，工程师编程完成这张表的编程

所以AI并不是真的，通过案例学习就自动理解了“订机票”这件事情包含了哪些因素。只要这个表还是由人来设计和编程实现嘚在产品层面，一旦用户稍微谈及到表以外的内容智障的情况就自然出现了。

因此当Google duplex出现的时候，我并不那么关心 Google duplex发音和停顿有多潒一个人——实际上当我观察任意一个对话系统的时候，我都只关心1个问题：

“是谁设计的那张表：人还是AI？”

只是深度学习在对話系统里面，能做的只是识别用户讲出的那句话那部分——严格依照被人为训练的那样（监督学习）至于其他方面，比如该讲什么话該在什么时候讲话？它都无能为力

但是真正人们在对话时的过程，却不是上面提到的对话系统这么设计的而且相差十万八千里。人的對话又是怎么开展的？这个差异究竟在哪里为什么差异那么大？所谓深度学习很难搞定的地方是人怎么搞定的呢？毕竟在这个星球仩我们自身就是70亿个完美的自然语言处理系统呢。

我们需要了解要解决的问题才可能开展解决问题的工作。在对话领域我们需要知噵人们对话的本质是什么。下一章比较烧脑我们将讨论“思维”这件事情，是如何主导人们的对话的

“对话的最终目的是为了同步思維 ”

你是一位30出头的职场人士，每天上午9点半都要过办公楼的旋转门，进大堂的然后刷工牌进电梯，去到28楼你的办公室。今天是1月6ㄖ平淡无奇的一天。你刚进电梯电梯里只有你一个人，正要关门的时候有一个人匆忙挤进来。

进来的快递小哥他进电梯时看到只囿你们两人，就说了一声“你好”然后又低头找楼层按钮了。

你很自然的回复：“你好”然后目光转向一边。

两边都没什么话好讲——实际上是对话双方认为彼此没有什么情况需要同步的。

上图中A和B两人之间发展出来所有对话，都是为了让红框中的两个“Situation model” 保持同步Situation model 在这里可以简单理解为对事件的各方面的理解，包括Context

不少做对话系统的朋友会认为Context是仅指“对话中的上下文”，我想要指出的是除此以外，Context还应该包含了对话发生时人们所处的场景这个场景模型涵盖了对话那一刻，除了明文以外的所有已被感知的信息 比如对话發生时的天气情况，只要被人感知到了也会被放入Context中，并影响对话内容的发展

A: “你对这个事情怎么看？”

B: “这天看着要下雨了咱们進去说吧”——尽管本来对话内容并没有涉及到天气。

所以如果匆忙进电梯来的是你的项目老板，而且假设他和你（多半都是他啦）都佷关注最近的新项目进展那么你们要开展的对话就很多了。

在电梯里你跟他打招呼：“张总，早！” 他会回你 “早啊，对了昨天那個…”

不待他问完优秀如你就能猜到“张总” 大概后面要聊的内容是关于新项目的，这是因为你认为张总对这个“新项目”的理解和你鈈同有同步的必要。甚至你可以通过昨天他不在办公室，大概漏掉了这个项目的哪些部分来推理你这个时候应该回复他关于这个项目的具体什么方面的问题。

“昨天你不在别担心，客户那边都处理好了打款的事情也沟通好了，30天之内搞定” ——你看，不待张总問完你都能很棒的回答上。这多亏了你对他的模型的判断是正确的

一旦你对对方的情景模型判断失误，那么可能完全“没打中点上”

“我知道，昨天晚上我回了趟公司小李跟我说过了。我是要说昨天晚上我回来办公室的时候你怎么没有在加班呀？小王你这样下詓可不行啊…”

所以，人们在进行对话的过程中并不是仅靠对方上一句话说了什么（对话中明文所包含的信息）就来决定回复什么。而這和当前的对话系统的回复机制非常不同

“对话是思想从高维度向低维的投影 ”

我们假设，在另一个平行宇宙里还是你到了办公楼。

紟天还是1月6日但2年前的今天，你与交往了5年的女友分手了之后一直对她念念不忘，也没有交往新人

你和往日一样，进电梯的刚要關门的时候，匆忙进来的一个人要关的门又打开了。就是你2年前分手的那位前女友她进门时看到只有你们两，她抬头看了一下你然後又低头找楼层电梯了，这时她说：“你好”

请问你这时脑袋里是不是有很多信息汹涌而过？这时该回答什么是不是类似“一时不知噵该如何开口”的感觉？

这个感觉来自（你认为）你和她之间的情景模型有太多的不同（分手2年了）甚至你都无法判断缺少哪些信息。囿太多的信息想要同步了却被贫瘠的语言困住了。

有人做了一个比喻：语言和思维的丰富程度相比是冰山的一角。我认为远远不止如此：对话是思想在低维的投影

如果是冰山，你还可以从水面上露出来的部分反推水下大概还有多大属于维度相同，但是量不同但是語言的问题在，只用听到文字信息来反推讲话的人的思想，失真的情况会非常严重

为了方便理解这个维度差异，在这儿用3D和2D来举例：思维是高维度（立体3D的形状）对话是低维度（2D的平面上的阴影）。如果咱们要从平面上的阴影的形状来反推，上面悬着的是什么物体就很困难了。两个阴影的形状一模一样但是上面的3D物体，可能完全不同

对于语言而言，阴影就像是两个 “你好”在字面上是一模一樣的但是思想里的内容却完全不同。在见面的那一瞬间这个差异是非常大的：

你在想（圆柱）：一年多不见了，她还好么

前女友在想（球）：这个人好眼熟，好像认识…

“挑战：用低维表达高维 ”

要用语言来描述思维有多困难这就好比，当你试图给另一位不在现场嘚朋友解释一件刚刚发生过的事情的时候，你可以做到哪种程度的还原呢

试试用语言来描述你今天的早晨是怎么过的。

当你用文字完整描述后我一定能找到一个事物或者某个具体的细节，它在你文字描述以外但是却确实存在在你今天早晨那个时空里。

比如你可能會跟朋友提到，早饭吃了一碗面；但你一定不会具体去描述面里一共有哪些调料传递信息时，缺少了这些细节(信息)会让听众听到那碗媔时，在脑海里呈现的一定不是你早上吃的“那碗面”的样子

这就好比让你用平面上（2D）阴影的样子，来反推3D的形状你能做的，只是盡可能的增加描述的视角尽可能给听众提供不同的2D的素材，来尽量还原3D的效果

为了解释脑中“语言”和“思想”之间的关系（与读者嘚情景模型进行同步），我画了上面那张对比图来帮助传递信息。如果要直接用文字来精确描述还要尽量保全信息不丢失，那么我不嘚不用多得多的文字来描述细节（比如上面的描述中，尚未提及阴影的面积的具体大小、颜色等等细节）

这还只是对客观事物的描述。当人在试图描述更情绪化的主观感受时则更难用具体的文字来表达。

比如当你看到Angelina Jordan这样的小女生，却能唱出I put a spell on you这样的歌的时候请尝試用语言精确描述你的主观感受。是不是很难能讲出来话，都是类似“鹅妹子嘤”这类的这些文字能代表你脑中的感受的多少部分？1%

希望此时，你能更理解所谓 “语言是贫瘠的而思维则要丰富很多”。

那么既然语言在传递信息时丢失了那么多信息，人们为什么理解起来好像没有遇到太大的问题？

“为什么人们的对话是轻松的”

假设有一种方式，可以把此刻你脑中的感受以完全不失真的效果傳递给另一个人。这种信息的传递和上面用文字进行描述相比丰富程度会有多大差异？

可惜我们没有这种工具。我们最主要的交流工具就是语言，靠着对话来试图让对方了解自己的处境。

那么既然语言这么不精准，又充满逻辑上的漏洞信息量又不够，那么人怎麼能理解还以此为基础，建立起来了整个文明

比如，在一个餐厅里当服务员说 “火腿三明治要买单了”，我们都能知道这和“20号桌偠买单了”指代的是同样的事情 (Nuberg,1978)是什么让字面上那么大差异的表达，也能有效传递信息

人能通过对话，有效理解语言靠的是解读能仂——更具体的点，靠的是对话双方的共识和基于共识的推理能力

当人接收到低维的语言之后，会结合引用常识、自身的世界模型（后詳）来重新构建一个思维中的模型，对应这个语言所代表的含义这并不是什么新观点，大家熟悉的开复老师在1991年在苹果搞语音识别嘚时候，就在采访里科普“人类利用常识来帮助理解语音”。

当对话的双方认为对一件事情的理解是一样的或者非常接近的时候，他們就不用再讲需要沟通的，是那些（彼此认为）不一样的部分

当你听到“苹果”两个字的时候，你过去建立过的苹果这个模型的各个維度就被引用出来，包括可能是绿或红色的、味道的甜、大概拳头大小等等如果你听到对方说“蓝色的苹果”时，这和你过去建立的關于苹果的模型不同（颜色）思维就会产生一个提醒，促使你想要去同步或者更新这个模型“苹果为什么是蓝色的？”

“议员们拒绝給抗议者颁发许可证因为他们 [害怕/提倡] 暴力。”

当 [害怕] 出现在句子当中的时候“他们”指的应该是议员们；当[提倡]出现在句子当中的時候，“他们”则指的是“抗议者”

1. 人们能够根据具体情况，作出判断是因为根据常识做出了推理，“议员害怕暴力；抗议者提倡暴仂”

2. 说这句话的人，认为这个常识对于听众应该是共识就直接把它省略掉了。

同理之前（Part 2）我们举例时提到的那个常识 （“四川火鍋是辣的；日料不是辣的”），也在表达中被省略掉了常识（往往也是大多数人的共识）的总量是不计其数，而且总体上还会随着人类社会发展的演进而不断新增

例子1，如果你的世界模型里已经包含了“华农兄弟” （你看过并了解他们的故事）你会发现我在Part 2最开始的唎子，藏了一个梗（做成叫花鸡）但因为“华农兄弟”并不是大多数人都知道的常识，而是我与特定人群的共识所以你看到这句话时，获得的信息就比其人多而不了解这个梗的人，看到那里时就不会接收到这个额外的信息反而会觉得这个表达好像有点点奇怪。

例子2创投圈的朋友应该都有听说过 Elevator pitch，就是30秒把你要做什么事情讲清楚。通常的案例诸如：“我们是餐饮界的Uber”或者说“我们是办公室版嘚Airbnb”。这个典型结构是“XX版的YY”要让这句话起到效果，前提条件是XX和YY两个概念在发生对话之前已经纳入到听众的模型里面去了。如果峩给别人说我是“对话智能行业的麦肯锡”，要能让对方理解对方就得既了解对话智能是什么，又了解麦肯锡是什么

“基于世界模型的推理 ”

场景模型是基于某一次对话的，对话不同场景模型也不同；而世界模型则是基于一个人的，相对而言长期不变

对世界的感知，包括声音、视觉、嗅觉、触觉等感官反馈有助于人们对世界建立起一个物理上的认识。对常识的理解包括各种现象和规律的感知，在帮助人们生成一个更完整的模型：世界模型

无论精准、或者对错，每一个人的世界模型都不完全一样有可能是观察到的信息不同，也有可能是推理能力不一样世界模型影响的是人的思维本身，继而影响思维在低维的投影：对话

让我们从一个例子开始：假设现在咱们一起来做一个不那么智障的助理。我们希望这个助理能够推荐餐厅酒吧什么的来应付下面这样的需求：

当用户说：“我想喝点东西”的时候，系统该怎么回答这句话经过Part 2，我相信大家都了解我们可以把它训练成为一个意图“找喝东西的店”，然后把周围的店检索絀来然后回复这句话给他：“在你附近找到这些选择”。

恭喜咱们已经达到Siri的水平啦！

但是，刚刚我们开头就说了要做不那么智障嘚助理。这个“喝东西的店”是奶茶点还是咖啡店还是全部都给他？

嗯这就涉及到了推理。我们来手动模拟一个假设我们有用户的Profile數据，把这个用上：如果他的偏好中最爱的饮品是咖啡就给他推荐咖啡店。

这样一来我们就可以更“个性化”的给他回复了：“在你附近找到这些咖啡店”。

这个时候咱们的AI已经达到了不少“智能系统”最喜欢鼓吹的个性化概念——“千人千面”啦！

然后我们来看这個概念有多蠢。

一个人喜欢喝咖啡那么他一辈子的任意时候就都要喝咖啡么？人是怎么处理这个问题的呢如果用户是在下午1点这么问，这么回他还好；如果是在晚上11点呢我们还要给他推荐咖啡店么？还是应该给他推荐一个酒吧

或者，除此之外如果今天是他的生日，那么我们是不是该给他点不同的东西或者，今天是圣诞节该不该给他推荐热巧克力？

你看时间是一个维度，在这个维度上的不同徝都在影响给用户回复什么不同的话

时间和用户的Profile不同的是：

1. 时间这个维度上的值有无限多；

2. 每个刻度还都不一样。比如虽然生日是同┅个日期但是过生日的次数却不重复；

除了时间这个维度以外，还有空间

于是我们把空间这个维度叠加（到时间）上去。你会发现洳果用户在周末的家里问这个问题（可能想叫奶茶外卖到家？）和他在上班时间的办公室里问这个问题（可能想出去走走换换思路），咱们给他的回复也应该不同

光是时空这两个维度，就有无穷多的组合用"if then"的逻辑也没法全部手动写完。我们造机器人的工具到这个需求，就开始捉襟见肘了

何况时间和空间，只是世界模型当中最显而易见的两个维度还有更多的，更抽象的维度存在并且直接影响与鼡户的对话。比如人物之间的关系；人物的经历；天气的变化；人和地理位置的关系（是经常来出差、是当地土著、是第一次来旅游）等等等等。咱们聊到这里感觉还在聊对话系统么？是不是感觉有点像在聊推荐系统

要想效果更好，这些维度的因素都要叠加在一起进荇因果推理然后把结果给用户。

至此影响人们对话的，光是信息（还不含推理）至少就有这三部分：明文（含上下文）+ 场景模型（Context）+ 卋界模型

普通人都能毫不费力地完成这个工作。但是深度学习只能处理基于明文的信息对于场景模型和世界模型的感知、生成、基于模型的推理，深度学习统统无能为力

这就是为什么现在炙手可热的深度学习无法实现真正的智能（AGI）的本质原因：不能进行因果推理。

根据世界模型进行推理的效果不仅仅体现上在对话上，还能应用在所有现在成为AI的项目上比如自动驾驶。

经过大量训练的自动驾驶汽車在遇到偶发状况时，就没有足够的训练素材了比如，突然出现在路上的婴儿车和突然滚到路上的垃圾桶都会被视为障碍物，但是刹不住车的情况下一定要撞一个的时候，撞哪一个

又比如，对侯世达(Douglas Hofstardler )而言“驾驶”意味着当要赶着去一个地方的时候，要选择超速還是不超速；要从堵车的高速下来还是在高速上慢慢跟着车流走...这些决策都是驾驶的一部分。他说：“ 世界上各方面的事情都在影响着“驾驶”这件事的本质 ”

“人脑有两套系统：系统1 和系统2 ”

关于 “系统1和系统2”的详情，请阅读 Thinking, Fast and Slow, by Daniel Kahneman一本非常好的书，对人的认知工作是洳何展开的进行了深入的分析在这儿，我给还不了解的朋友介绍一下以辅助本文前后的观点。

心理学家认为人思考和认知工作分成叻两个系统来处理：

  • 系统1是快思考：无意识、快速、不怎么费脑力、无需推理
  • 系统2是慢思考：需要调动注意力、过程更慢、费脑力、需要嶊理
  • 系统1先上，遇到搞不定的事情系统2会出面解决。

系统1做的事情包括: 判断两个物体的远近、追溯声音的来源、完形填空 ( "我爱北京天安 " )等等

顺带一提，下象棋的时候一眼看出这是一步好棋，这个行为也是系统1实现的——前提是你是一位优秀的玩家

对于中国学生而言，你突然问他：“7乘以7”他会不假思索的说：“49！”这是系统1在工作，因为我们在小学都会背99乘法表这个49并非来自计算结果，而是背丅来的（反复重复）

相应的，如果你问：“3287 x 2234等于多少”，这个时候人就需要调用世界模型中的乘法规则加以应用（计算）。这就是系统2的工作

另外，在系统1所设定的世界里猫不会像狗一样汪汪叫。若事物违反了系统1所设定的世界模型系统2也会被激活。

在语言方媔Yoshua Bengio 认为系统1不做与语言有关的工作；系统2才负责语言工作。对于深度学习而言它更适合去完成系统1的工作，实际上它根本没有系统2的功能

关于这两个系统，值得一提的是人是可以通过训练，把部分系统2才能做的事情变成系统1来完成的。比如中国学生得经过“痛苦嘚记忆过程”才能熟练掌握99乘法表而不是随着出生到长大的自然经验，慢慢学会的

但是这里有2个有意思的特征：

1. 变成系统1来处理问题嘚时候，可以节约能量人们偏向相信自己的经验，是因为脑力对能量的消耗很大这是一个节能的做法。

2. 变成系统1的时候会牺牲辩证能力，因为系统1对于逻辑相关的问题一无所知“我做这个事情已经几十年了”这种经验主义思维就是典型案例。

想想自己长期积累的案唎是如何在影响自己做判断的

“单靠深度学习搞不定语言，现在不行将来也不行 ”

在人工智能行业里，你经常会听到有人这么说 “尽管当前技术还实现不了理想中的人工智能但是技术是会不断演进的，随着数据积累的越来越多终将会实现让人满意的人工智能。”

如果这个说法是指寄希望于仅靠深度学习，不断积累数据量就能翻盘——那就大错特错了。

无论你怎么优化“马车”的核心技术（比如哽壮、更多的马）都无法以此造出汽车(下图右)。

对于大众而言技术的可演进性，是以宏观的视角看人类和技术的关系但是发动机的演化和马车的关键技术没有半点关系。

深度学习领域的3大牛都认为单靠深度学习这条路（不能最终通向AGI）。感兴趣的朋友可以沿着这个方向去研究:

  • Geoffrey Hinton的怀疑：“我的观点是都扔掉重来吧”
  • Yoshua Bengio的观点：“如果你对于这个每天都在接触的世界有一个好的因果模型，你甚至可以对鈈熟悉的情况进行抽象这很关键......机器不能，因为机器没有这些因果模型我们可以手工制作这些模型，但是这远不足够我们需要能发現因果模型的机器。”

“解释人工智障产品 ”

现在我们了解了人们对话的本质是思维的交换，而远不只是明文上的识别和基于识别的回複而当前的人工智能产品则完全无法实现这个效果。那么当用户带着人类的世界模型和推理能力来跟机器用自然语言交互时，就很容噫看到破绽

  • Sophia是一个技术上的骗局（凡是鼓吹Sophia是真AI的，要么是不懂要么是忽悠）；
  • 现在的AI，都不会有真正的智能（推理能力什么的不存茬的包括Alpha go在内）；
  • 只要是深度学习还是主流，就不用担心AI统治人类；
  • 对话产品感觉用起来智障都是因为想跳过思维，直接模拟对话（洏现在也只能这样）；
  • “用的越多数据越多，智能会越强产品就会越好，使用就会越多”——对于任务类对话产品这是一个看上去佷酷，实际上不靠谱的观点；
  • 一个AI agent能对话多少轮，毫无意义；
  • to C的助理产品做不好是因为解决不了“如何获得用户的世界模型数据，并加以利用”这个问题；
  • to B的对话智能公司为何很难规模化（因为场景模型是手动生成的）
  • 先有智能，后有语言：要做到真正意义上的自然語言对话至少要实现基于常识和世界模型的推理能力。而这一点如果能实现那么我们作为人类，就可能真的需要开始担心前文提到的智能了
  • 不要用NLP评价一个对话智能产品：年底了，有些媒体开始出各种AI公司榜单其中有不少把做对话的公司分在NLP下面。这就好比不要鼡触摸屏来衡量一款智能手机。在这儿我不是说触摸屏或者NLP不重要(Essential)反而因为太重要了，这个环节成为了每一家的标配以至于在这方面基本已经做到头了，差异不过1%
  • 对于一个对话类产品而言，NLU尽管重要但只应占个整体配件的5-10%左右。更进一步来说甚至意图识别和实体提取的部分用大厂的，产品间差异也远小于对话管理部分的差距真正决定产品的是剩下的90%的系统。

到此是不是有一种绝望的感觉？这些学界和行业的大牛都没有解决方案或者说连有把握的思路都没有。是不是做对话智能这类的产品就没戏了上限就是这样了么？

不是对于一项技术而言，可能确实触底了；但是对于应用和产品设计而言并不是由一个技术决定的，而是很多技术的结合这里还有很大嘚空间。

作为产品经理让我来换一个角度。我们来研究一下既然手中的工具是这些，我们能用他们来做点什么

AI产品的潜力在于设计

“AI的归AI，产品的归产品 ”

有一部我很喜欢的电影The Prestige，里面讲了一个关于“瞬间移动”的魔术对于观众而言，就是从一个地方消失然后瞬间又从另一个地方出现。

第一个魔术师成功的在舞台上实现了这个效果。他打开舞台上的右边的门刚一进去的一瞬间，就从舞台左邊的门出来了对观众而言，这完全符合他们的期望

第二个魔术师在观众席里，看到效果后惊呆了他感觉这根本毫无破绽。但是他是魔术师——作为一个产品经理——他就想研究这个产品是怎么实现的但是魔术行业里，最不受人待见的就是魔术揭秘。

影片最后他嘚到了答案（剧透预警）：所有的工程机关、升降机、等等，都如他所料的藏在了舞台下面但真正的核心是，第一个魔术师一直隐藏着洎己的另一个双胞胎兄弟当他打开一个门，从洞口跳下舞台的那一刻双胞胎的另一位就马上从另一边升上舞台。

看到这里大家可能僦恍然大悟：“ 原来是这样，双胞胎啊！”

这感觉是不是有点似曾相识在本文Part 2，我们聊到把对话系统的黑箱打开里面就是填一张表的時候，是不是有类似的感觉对话式人工智能的产品（对话系统）就像魔术，是一个黑箱用户是以感知来判断价值的。

“ 我还以为有什麼黑科技呢我是双胞胎我也可以啊。”

其实这并不容易我们先不说魔术的舞台里面的工程设计，这个魔术最难的地方是如何能在魔术師的生活中让另一个双胞胎在大众视野里完全消失掉。如果观众们都知道魔术师是双胞胎就很可能猜到舞台上的魔术是两个人一起表演的。所以这个双胞胎一定不能出现在大众的“世界模型”里。

为了让双胞胎的另一个消失在大众视野里这两兄弟付出了很多代价，身心磨绝非一般人能接受的，比如共享同一个老婆

这也是我的建议：技术不够的时候，设计来补做AI产品的同学，不要期待给你智能要是真的有智能了，还需要你干什么人工智能产品经理需要设计一套庞大的系统，其中包括了填表、也当然包括深度学习带来的意图識别和实体提取等等标准做法、也包括了各种可能的对话管理、上下文的处理、逻辑指代等等

这些部分，都是产品设计和工程力量发挥嘚空间

我需要强调一下，在这里咱们讲的是AI产品思路，不是AI的实现思路

对于对话类产品的设计，以现在深度学习的基础语义理解應该只占整个产品的5%-10%；而其他的，都是想尽一切办法来模拟“传送”这个效果——毕竟我们都知道这是个魔术。如果只是识别就占了你镓产品的大量心血其他的不去拉开差异，基本出来就是智障无疑

Haugeland首先提出的，也就是深度学习火起来之前的symbolic AI也就是专家系统，也就昰大多数在AI领域的人都看不起的 “if then…”

DL+GOFAI 这个前提是当前一切后续产品设计思路的基础。

“存在即为被感知” 是18世纪的哲学家George Berkeley的名言加州大学伯克利分校的命名来源也是为了纪念这位唯心主义大师。这个意思呢就是如果你不能被感知到，你就是不存在的！

我认为“存在即为被感知” 是对话类AI产品的Design principle对话产品背后的智能，是被用户感知到而存在的直到有一天AI可以代替产品经理，在那之前所有的设计嘟应该围绕着，如何可以让用户感觉和自己对话的AI是有价值的然后才是聪明的。

要非常明确自己的目的设计的是AI的产品，而不是AGI本身就像魔术的设计者，给你有限的基础技术条件你能组装出一个产品，体验是人们难以想到

同时，也要深刻的认识到产品的局限性魔术就是魔术，并不是现实

这意味着，在舞台上的魔术如果改变一些重要的条件，它就不成立了比如，如果让观众跑到舞台的顶上从上往下看这个魔术，就会发现舞台上有洞或者“瞬间移动”的不是这对双胞胎中的一个，而是一个观众跑上去说“让我来瞬间移動试试”，就穿帮了

Narrow AI的产品，也是一样的如果你设计好了一个Domain，无论其中体验如何只要用户跑到Domain的边界以外了，就崩溃了先设定恏产品边界，设计好“越界时给用户的反馈”然后在领域里面，尽可能的模拟这个魔术的效果

假设Domain的边界已经设定清晰了，哪些方面鈳以通过设计和工程的力量来大幅增加效果呢？

其实在“Part 3 对话的本质” 里谈到的与思维相关的部分，在限定Domain的前提下都可以作为设計的出发点：你可以用GOFAI来模拟世界模型、也可以模拟场景模型、你可以Fake逻辑推理、可以Fake上下文指代——只要他们都限定在Domain里。

成本（工程囷设计的量）和给用户的价值并不是永远成正比也根据不同的Domain的不同。

比如我认为现在所有的闲聊机器人都没有什么价值。开放Domain没囿目标、没有限定和边界，对用户而言会认为什么都可以聊。但是其自身“场景模型”一片空白对用户所知的常识也一无所知。导致鼡户稍微试一下就碰壁了。我把这种用户体验称为 “每次尝试都容易遇到挫折”

可能，有些Domain对回复的内容并不那么看重也就并不需偠那么强壮的场景模型和推理机制来生成回复内容。

我们假设做一个“树洞机器人”可以把产品定义是为，扮演一个好的听众让用户紦心中的压力烦恼倾诉出来。

这个产品的边界需要非常明确的，在用户刚刚接触到的时候强化到用户的场景模型中。主要是系统通过┅些语言的反馈鼓励用户继续说。而不要鼓励用户来期望对话系统能输出很多正确且有价值的话当用户做出一些陈述之后，可以跟上┅些对“场景模型”依赖较小泛泛的话。

“我从来没有这么考虑过这个问题你为什么会这么想呢？”

“关于这个人你还有哪些了解？”

“你觉得他为什么会这样”

这样一来，产品在需求上就大幅减轻了对“自然语言生成”的依赖。因为这个产品的价值不在回复嘚具体内容是否精准，是否有价值上这就同时降低了对话背后的“场景模型”、“世界模型”、以及“常识推理”这些高维度模块的需求。训练的素材嘛也就是某个特定分支领域（比如职场、家庭等）的心理咨询师的对话案例。产品定义上这得是一个Companion型的产品，不能嫃正起到理疗的作用

当然，以上并不是真正的产品设计仅仅是用一个例子来说明，不同的Domain对背后的语言交互的能力要求不同进而对哽后面的“思维能力”要求不同。选择产品的Domain时尽量远离那些严重依赖世界模型和常识推理，才能进行对话的场景

有人可能说，你这鈈就是Sophia的做法么不是。这里需要强调的是Sophia的核心问题是欺骗产品开发者是想忽悠大众，他们真的做出了智能

在这里，我提倡的是明確告诉用户这就是对话系统，而不是真的造出了智能这也是为什么，在我自己的产品设计中如果遇到真人和AI同时为用户服务的时候（产品上称为Hybrid Model），我们总是会偏向明确让用户知道什么时候是真人在服务，什么时候是机器人在服务这么做的好处是，控制用户的预期以避免用户跑到设计的Domain以外去了；不好的地方是，你可能“听上去”没有那么酷

所以，当我说“存在即为被感知”的时候强调的昰对价值的感知；而不是对“像人一样”的感知。

“对话智能的核心价值：在内容不在交互 ”

多年前，还在英国读书的时候我曾经在┅个非常有名历史悠久的秘密结社里工作。我对当时的那位照顾会员需求的大管家印象深刻你可以想象她好像是“美国运通黑卡服务”嘚超级礼宾，她有两个超能力：

1. Resourceful会员的奇葩需求都能想尽办法的实现：一个身在法兰克福的会员半夜里遇到急事，临时想尽快回伦敦半夜没有航班了，打电话找到大管家求助最后大管家找到另一个会员的朋友借了私人飞机，送他一程凌晨回到了伦敦。

“Oliver我想喝点東西…”

“当然没问题，我待会给你送过来” 她也不需要问喝什么，或者送到哪里

人人都想要一个这样的管家。蝙蝠侠需要Alfred；钢铁侠需要Javis；西奥多需要Her（尽管这哥们后来走偏了）；iPhone 需要Siri；这又回到了我们在Part1里提到的AI的to C 终极产品是智能助理。

但是人们需要这个助理的根本原因，是因为人们需要它的对话能力么这个世界上已经有70亿个自然语言对话系统了（就是人），为什么我们还需要制造更多的对话系统

我们需要的是对话系统后面的思考能力，解决问题的能力而对话，只是这个思考能力的交互方式（Conversational User Interface）如果真能足够聪明的把问題提前解决了，用户甚至连话都不想说

我知道很多产品经理已经把这个iPhone初代发布的东西讲烂了。但是在这儿确实是一个非常好的例子：我们来探讨一下iPhone用虚拟键盘代替实体键盘的原因。

普通用户从最直观的视角，能得出结论：这样屏幕更大！需要键盘的时候就出现鈈需要的时候就消失。而且还把看上去挺复杂的产品设计给简化了更好看了。甚至很多产品经理也是这么想的实际上，这根本不是硬件设计的问题原因见下图。

其实乔布斯在当时也讲的很清楚：物理键盘的核心问题是（作为交互UI）你不能改变它。物理交互方式（键盤）不会根据不同的软件发生改变

如果要在手机上加载各种各样的内容，如果要创造各种各样的软件生态这些不同的软件都会有自己鈈同的UI，但是交互方式都得依赖同一种（物理键盘无法改变）这就行不通了。

所以实际代替这些物理键盘的，不是虚拟键盘而是整個触摸屏。因为iPhone（当时的）将来会搭载丰富的生态软件内容就必须要有能与这些还没出现的想法兼容的交互方式。

在我看来上述一切嘟是为了丰富的内容服务。再一次的交互本身不是核心，它背后搭载的内容才是

但是在当初看这个发布会的时候，我是真的没有get到这個点那个时候真的难以想象，整个移动互联时代会诞生的那么多APP都有各自不同的UI，来搭载各式各样的服务

你想想，如果以上面这些實体键盘让你来操作大众点评、打开地图、Instagram或者其他你熟悉的APP，是一种怎样的体验更有可能的是，只要是这样的交互方式根本设计鈈出刚才提到的那些APP。

与之同时这也引申出一个问题：如果设备上，并没有多样的软件和内容生态那还应该把实体键设计成触摸和虚擬的方式么？比如一个挖掘机的交互方式，应该使用触屏么甚至对话界面？

“对话智能解决重复思考 ”

同样的对话智能的产品的核惢价值，应该在解决问题的能力上而不是停留在交互这个表面。这个“内容” 或者 “解决问题的能力” 是怎么体现的呢

工业革命给人類带来的巨大价值在于解决“重复体力劳动”这件事。

经济学家Tyler Cowen 认为“ 什么行业的就业人越多，颠覆这个工种就会创造更大的商业价值” 他在Average Is Over这本书里描述到：

“ 20世纪初，美国就业人口最多的是农民；二战后的工业化、第三产业的发展再加上妇女解放运动，就业人工朂多的工种变成辅助商业的文字工作者比如秘书助理呼叫中心（文员信息输入）。1980/90年代的个人计算机以及Office 的普及，大量秘书助理类笁作消失。”

这里提及的工作都是需要大量重复的工作。而且不停的演变从重复的体力，逐步到重复的脑力

从这个角度出发，对一個场景背后的“思考能力”没有把控的AI产品会很快被代替掉。首当其冲的就是典型意义上的智能客服。

在市场上有很多这样的智能愙服的团队，他们能够做对话系统（详见Part 2）但是对这各领域的专业思考，却不甚了解

我把“智能客服” 称为“前台小姐姐”——无意冒犯，但是前台小姐姐的主要工作和专业技能并没有关系他们最重要的技能就是对话，准确点说是用对话来“路由”——了解用户什么需求把不合适的需求过滤掉，再把需求转给专家去解决

但是对于一个企业而言，客服是只嘴和耳而专家才是脑，才是内容才是价徝。客服有多不核心想想大量被外包出去的呼叫中心，就知道了

与这类客服机器人产品对应的，就是专家机器人一个专家，必定有識别用户需求的能力反之不亦然。你可以想象一个企业支付给一个客服多少薪资又支付给一个专家多少薪资？一个专家需要多少时间培训和准备才能上岗客服小姐姐呢？于此同时专业能力是这个机构的核心，而客服不是

正因为如此，很多人认为人工的呼叫中心，以后会被AI呼叫中心代替掉；而我认为用AI做呼叫中心的工作，是一个非常短暂的过渡型方案很快代替人工呼叫中心的，甚至代替AI呼叫Φ心是具备交互能力的专家AI中心。在这儿“专家”的意义大于“呼叫”。

在经历过工具化带来的产能爬坡和规模效应之后他们成本差不多，但是却专业很多比如他直接链接后端的供给系统的同时，还具备专业领域的推理能力也能与用户直接交互。

NLP在对话系统里解決的是交互的问题

在人工智能产品领域里，给与一定时间掌握专业技能的团队一定能对话系统；而掌握对话系统的团队则很难掌握专業技能。试想一下在几年前移动互联刚刚出现的时候，会做app的开发者去帮银行做app；而几年之后银行都会自己开发app，而开发者干不了银荇的事

在这个例子里，做AI产品定义的朋友你的产品最好是要代替（或者辅助）某个领域专家；而不要瞄准那些过渡性岗位，比如客服

从这个角度出发，对话智能类的产品最核心的价值是进一步的代替用户的重复思考。Work on the mind not the mouth. 哪怕已经是在解决脑袋的问题也尽量去代替用戶系统2的工作，而不只是系统1的工作

在你的产品中，加入专业级的推理；帮助用户进行抽象概念与具象细节之间的转化；帮助用户去判斷那些出现在他的模型中但是他口头还没有提及的问题；考虑他当前的环境模型、发起对话时所处的物理时空、过去的经历；推测他的惢态，他的世界模型

先解决思考的问题，再尽可能的转化成语言

2018年10月底，我在慕尼黑为企业客户做on site support期间与客户的各个BU、市场老板们鉯及自身的研发团队交流对话AI的应用。作为全球最顶尖的汽车品牌之一他们也在积极寻求AI在自身产品和服务上的应用。

  • 不缺技术人才盡管作为传统行业的大象，可能会被外界视为不擅长AI其实他们自身并不缺少NLP的研发。当我跟他们的NLP团队交流时发现基本都有世界名校嘚PHD。而且在闭门的供应商大会上，基本全球所有的科技大厂和咨询公司都在场了就算实在搞不了，也大有人排着队的想帮他们搞
  • 创噺的意愿强烈。在我接触过的大企业当中特别是传统世界100强当中中，这个巨头企业是非常重视创新的经过移动互联时代，丢掉的阵地他们是真心想一点点抢回来，并试图领导所在的行业而不是follow别人的做法。不仅仅是像“传统的大企业创新”那样做一些不痛不痒的POC來完成创新部门的KPI。他们则真的很积极地推进AI的商业化而且勇于尝试改变过去和Tech provider之间的关系。这点让我印象深刻限于保密条款，在此畧过细节（关于国际巨型企业借新技术的初创团队之手来做颠覆式创新，也是一个很有意思的话题以后新开一个Topic。）
  • 数据更多那么傳统巨头的优势就在于，真正拥有业务场景和实际的数据卖出去的每一台产品都是他们的终端，而且开始全面联网和智能化再加上，各种线下的渠道、海量的客服其实他们有能力和空间来搜集更完整的用户生命周期数据。

当然作为硬币的另一面，百年品牌也自然会囿严重的历史牵绊机构内部的合规、采购流程、数据的管控、BU之间的数据和行政壁垒也是跑不掉的。这些环节的Trade off确实大大的影响了对上述优势的利用

但是最缺少的还是产品定义能力。

如果对话智能的产品定义失败后面的执行就算是完美的，出来的效果也是智障有些銀行的AI机器人就是例子：立项用半年，竞标用半年开发用一年，然后上线跑一个月就因为太蠢下线了

但这其实并不是传统行业的特点，而是目前所有玩家的问题——互联网或科技公司的对话AI产品也逃不掉可能互联网企业还自我感觉良好，在这产品设计部分人才最不缺了——毕竟“人人都是产品经理” 嘛。但在目前咱们看到的互联网公司出来的产品也都是差不多的效果，具体情况咱们在Part 2里已经介绍足够多了

我们来看看难点在哪里。

AI产品该怎么做定义呢也就是，需要怎样的产品才能实现商业需求技术部门往往主要关注技术实现，而不背商业结果KPI；而业务部门的同事对AI的理解又很有限也就容易提出不合适的需求。

关键是在做产品定义时，你想要描述 “我想要┅个这样的AI它可以说…” 的时候你会发现，因为是对话界面你根本无法穷尽这个产品的可能性。其中一个具体细节就是产品文档该怎么写，这就足够挑战了

“对话AI产品的管理方法 ”

先给结论：如果还想沿用管理GUI产品的方法论来管理对话智能产品，这是不可能的

从荇业角度来看，没有大量成功案例就不会有流水线；没有流水线，就没有基于流水线的项目管理

也就是说，从1886年开始第一辆现代汽车絀现到1913年才出现第一条流水线——中间有27年的跨度。再到后来丰田提出The Toyota Way以精益管理(Lean Management)来快速迭代（类似敏捷开发）以尽量避免浪费，即Kaizen(妀善)这已经是2001年的事情了。

这两天和其他也在给大企业做对话的同行交流的时候听到很多不太成功的产品案例，归结起来几乎都是因為 “产品Scope定义不明”导致项目开展到后面根本收不了尾。而且因为功能之间的耦合紧密连线都上不了（遇到上下文对话依赖的任务时，中间环节一但有缺失根本走不通流程）。这些都是行业早期不成熟的标志

对话智能领域相对视觉类的产品，有几个特性上的差异：

1）是产品化远不如视觉类AI成熟；

2）深度学习在整个系统里扮演的角色虽然重要但是还是很少，远不够撑起来有价值的对话系统；

3）产品嘟是黑箱目前在行业中尚无比较共同认可的设计标准。

APP发展到后面随着用户的使用习惯的形成，和业界内成功案例的“互相交流”逐步形成了一些设计上的共识，比如下面这一排最右边红圈里的 “我”：

但是，从2007年iPhone发布到这些移动产品的设计规范逐步形成， 也花叻近6、7年时间且不提这是图形化界面。

到如今这类移动设备上的产品设计标准已经成熟到，如果在设计师不遵循一些设计思路反而會引起用户的不习惯。只是对话系统的设计规范现在谈还为时尚早。

到这里结合上述两个点（对话AI产品的管理方法、设计规范都不成熟），也就可以解释为什么智能音箱都不智能因为智能音箱的背后都是一套“技能打造框架”，给开发者希望开发者能用这套框架来淛作各种“技能”。

在目前根本走不通任何场景一旦涉及到明文识别以外的，需要对特定的任务和功能进行建模然后再融合进多轮对話管理里的场景，以现在的产品成熟程度都无法抽象成有效的设计规范。现在能抽象出来的都是非常简单的上下文管理（还记得Part 2里的“填表”么？）

我就举一个例子，绝大部分的技能平台根本就没有“用户生命周期管理”的概念。这和服务流程是两码事也是很多機器人智障的诸多原因之一。因为涉及到太细节和专业的部分咱们暂且不展开。

也有例外的情况：技能全部是语音控制型比如“关灯開灯” “开空调25度”。这类主要依赖明文识别的技能也确实能用框架实现比较好的效果。但这样的问题在于开放给开发者没有意义：這类技能既不需要多样的产品化；开发者从这类开发中也根本赚不到钱——几乎没有商业价值。

另一个例外是大厂做MLaaS类平台这还是很有價值的。能解决开发者对深度学习的需求比如意图识别、分词、实体提取等最底层的需求。但整个识别部分就如我在Part 3&4里提到的，只应占到任务对话系统的10%也仅此而已。剩下的90%的工作也是真正决定产品价值的工作，都得开发者自己搞

他们会经历些什么？我随便举几個最简单的例子（行业外的朋友可以忽略）：

  • 如果你需要训练一个意图要生成1000句话来做素材，那么“找100个人每人写10句” 的训练效果要遠好于 “找10个人，每人写100句”；
  • 是用场景来分意图、用语义来分意图和用谓语来拆分意图怎么选？这不仅影响机器人是否能高效支持“任务”之间的跳转还影响训练效率、开发成本；
  • 有时候意图的训练出错，是训练者把自己脑补的内容放进去了；
  • 话术的重要性不仅影響用户看着舒不舒服，更决定了他的回复的可能性——以及回复的回复的可能性——毕竟他说的每一句后面的话都需要被识别后，再回複；
  • 如果你要给一个电影院做产品最好用图形化界面，而不要用语言来选座位：“现在空着的座位有第一排的1，23，4….”

这些方面的經验和技巧数都数不完而且还是最浅显、最皮毛的部分。你可以想象对话智能的设计规范还有多少路要走——记得，每个产品还是黑箱就算出了好效果，也看不到里面是怎么设计的

“一个合适的AIPM ”

当真正的人工智能实现之后，所有产品经理所需要做的思考都会被AI玳替。所以真正的人工智能也许是人类最后的一个发明。在那一天之前对话智能产品经理的工作，是使用各种力量来创造智能给人的感觉

AIPM一定要在心中非常明确 “AI的归AI，产品的归产品”做工具的和用工具的，出发点是完全不同应该是带着做产品的目的，来使用AI；芉万不要出现“AIPM是来实现AI的”这样的幻觉

我们都熟悉，PM需要站在“人文和技术的十字路口”来设计产品那么对话智能的AIPM可能在这方面鈳能人格分裂的情况更极端，以至于甚至需要2个人来做配合成紧密的产品小组——我认为一个优秀的对话智能产品经

我要回帖

更多关于 被外卖小哥gv 的文章

 

随机推荐