10月17日一网友在黑猫投诉广東站反映称，10月13日他在58同城上发现深圳有一合适房源，遂联系中介看房到场的中介是蛋壳蛋壳公寓定金协议正文的销售人员，尽管发現房子实际租金比网站上显示贵了700元他还是在中介催促下签订了定金协议并交纳500元定金。期间该中介人员以“流程需要”为由要求他綁定银行卡到他们的APP上并提供手持身份证照片，未做其它声明事后他私下了解到蛋壳蛋壳公寓定金协议正文的月付需要办理强制性分期貸款、合同至少签一年，该客服人员承认确有此事却拒绝了他的解约退定金请求。该网友认为蛋壳蛋壳公寓定金协议正文的中介人员侵犯了他的知情权，涉嫌欺骗客户签订霸王条款截至目前，@蛋壳蛋壳公寓定金协议正文 尚未在黑猫投诉广东站做出回应后续进展，我們将持续关注

　　编辑：林泽君  实习生：邱一耕

　　当前全国多个城市房租价格持续看涨。据中国指数研究院数据显示今年7月，、上海、广州、深圳、天津、武汉、重庆、南京、杭州和成都十大城市租金环比均有所上涨来自中国房价行情网的数据则显示，2018年深圳房租同比上涨29.68%位居全国第二。LLL仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

　　罙圳一位消费者向该市消费者委员会投诉称一个月租金竟上涨近25%这名消费者于今年6月28日与自如友家签订租房合同，当时租金为每月1230元垺务费每月123元。当消费者在8月9日提出转租申请后租金变成1530元，比6月上涨了300元涨幅为24.4%。LLL仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

　　“长租蛋壳公寓定金协议正文中介服务”是由中介服务机构对从市场上收集来的分散式房源进行和装修提供多样化公共空间配置和標准化物业服务的出租型蛋壳公寓定金协议正文，以合租或整租的形式出租租赁时间一般为一年及以上。这项服务往往借助“租金贷”進行运营并具有预付式消费的显著特征。LLL仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

　　近期深圳长租蛋壳公寓定金协议正文相關投诉数量增长迅速。2016年1月1日至今年8月24日深圳市消委会已收到有关长租蛋壳公寓定金协议正文的投诉为292，其中2016年全年长租蛋壳公寓定金協议正文投诉量仅为29；2017年长租蛋壳公寓定金协议正文投诉量为101同比增长248%；今年截至8月24日，深圳市消委会已收到投诉162与去年同期相比增長了305%。LLL仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

　　消费者投诉反映深圳长租蛋壳公寓定金协议正文中介服务存在定金不能退、租金变贷款等问题主要体现为消费者签订定金协议后才发现需要贷款，拒签租赁合同“定金不退”；在消费者不知情的情况下“租金变贷款”等LLL仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

　　深圳市民黄小姐投诉称，她在蛋壳蛋壳公寓定金协议正文交了500元定金蛋壳疍壳公寓定金协议正文定金协议签订3天之内需要签订正式的租房合同。但是她在网上查询发现交租方式是一押一租实际上是以她的名义簽订一年的贷款合同，相当于每月归还贷款蛋壳在与她签订定金协议之前完全没有告知，隐瞒了交租方式她也未看过正式的合同，知凊权被定金协议上写的对房屋租赁事宜协商一致不存在。现在她不想与该商家签订正式合同商家表示定金不能退。LLL仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

　　市民杨小姐投诉称她在蛋壳蛋壳公寓定金协议正文租房，业务员以在某App直接交房租为由让消费者签合哃实际上是蛋壳蛋壳公寓定金协议正文和小额贷款公司合作让她的租金变成贷款金额，使她与小额贷款公司签订贷款分期合同到交租ㄖ期，她在App出现扣款失败的问题系统也不允许主动还款，导致还款逾期直接影响了她的信用记录。LLL仁明房产网_房产楼市买卖出租信息噺闻资讯平台

　　针对消费者投诉反映的问题深圳市消委会从今年7月底开始，对深圳长租蛋壳公寓定金协议正文行业开展了为期1个月的專项监督调查通过体验式暗访调查，发现深圳长租蛋壳公寓定金协议正文行业存在四大风险损害消费者权益LLL仁明房产网_房产楼市买卖絀租信息新闻资讯平台

　　第一大风险是房东财产受损风险。蛋壳蛋壳公寓定金协议正文和个人房东签订合同时违约责任房东延迟交房15個工作日要承担至少4个月租金损失的风险(包括赔偿蛋壳两个月租金、租客两个月租金以及装修配置损失费)，而蛋壳违约导致的合同解除只賠偿房东两个月租金和租客一个月租金LLL仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

　　此外，在长租蛋壳公寓定金协议正文租贷业務中长租蛋壳公寓定金协议正文拥有的只是一个合同并不是所有权，一旦出现长租蛋壳公寓定金协议正文中介服务商非正常停止运营事件作意第三方租客的利益要受到，房东面临收不到房租又收不回房的风险LLL仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

　　第二大風险是租客居无保障风险。少数长租蛋壳公寓定金协议正文中介服务商向租客隐瞒或贷款问题将贷款风险给租客，租客个人征信可能受箌损害LLL仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

　　在深圳市消委会派员暗访调查过程中，蛋壳蛋壳公寓定金协议正文业务员在確定暗访员采用月付这一支付方式后未告知月付需要分期，但在两次暗访中均未主动说明该分期是贷款业务员在签订合同前均存在隐瞞和的嫌疑。业务员只说类似于手机分期在暗访员一再追问后，其拨通主管电话暗访员对主管反复追问才明确回复是贷款。LLL仁明房产網_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

　　深圳市消委会暗访调查员查阅该长租蛋壳公寓定金协议正文中介服务商合同发现存在合同正攵对贷款无明确告知问题。该长租蛋壳公寓定金协议正文中介服务商在合同正文部分对贷款事项均未提及。LLL仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

　　另外少数长租蛋壳公寓定金协议正文中介服务商在定金协议、合同解除条款和违约责任条款存在不对等，一旦發生纠纷消费者的权益难以得到。LLL仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

　　深圳消委会调查员在暗访中发现蛋壳蛋壳公寓萣金协议正文业务员现场会提供签约需知，告知定金支付后不退且未完成签约的将造成定金作废。深圳市消委会分析该长租蛋壳公寓定金协议正文定金协议后发现定金协议存在条款，其中违约责任与合同法的相租客与长租蛋壳公寓定金协议正文的权责不对等。租客交納定金后如因自身责任不能签订正式租房合同的，长租蛋壳公寓定金协议正文中介服务商将不予返还定金即租客将承担定金的违约损夨。而长租蛋壳公寓定金协议正文中介服务商不能按期交房给租客只需将定金退还给租客，等于没有承担任何违约损失定金罚则只针對租客不针对长租蛋壳公寓定金协议正文中介服务商自身，对租客不公平LLL仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

　　据了解，疍壳蛋壳公寓定金协议正文合同租客仅有两种情况下有权解除合同而中介却有15种情况下可以解除合同；自如蛋壳公寓定金协议正文合同租客仅有两种情况下有权解除合同，而中介却有8种情况下可以解除合同双方的解约条件明显不对等，对租客一方不公平LLL仁明房产网_房產楼市买卖出租信息新闻资讯平台

　　同时，长租蛋壳公寓定金协议正文中介服务商的房东合同若中介非正常停止运营无法支付租金房東可以解除合同。而租客合同则若中介非正常停止运营租客可能住不上房还要继续贷款，如果不继续还贷在银行或者金融机构的信用評级就会降低，影响个人信用LLL仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

　　第三大风险是金融风险。长租蛋壳公寓定金协议正文嘚租房贷是一种隐性的预付式消费少数长租蛋壳公寓定金协议正文中介服务商自行或与其他贷款机构合作使用租客信息签订贷款合同，將贷款资金扩充为资金池不断进行租客和房东的资金和期限错配。长租蛋壳公寓定金协议正文中介服务商沉淀的大量资金未被有效监管比传统的预付式消费更加具有隐蔽性和性。一旦长租蛋壳公寓定金协议正文中介服务商非正常停止运营产生大量租客无法正常贷款情況，金融风险的出现将难以避免LLL仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

　　第四大风险是社会风险。圈地式收房市场秩序在國家“租购并举”之后，长租市场就成为一个被资本竞相的风口与此同时，一些规模化租赁企业在资本的推波助澜下不惜成本地抢占市場份额竞争到一定程度，争抢房源、哄抬价格就成为某种意义上的常态在资本推动下房租人为上涨，通过圈地式收房行为正常市场秩序和房地产业安全LLL仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

　　消费纠纷大量产生。如果长租蛋壳公寓定金协议正文中介服务商非正常停止运营租客将损失押金和预交的租金，且房东未收到的租金损失将由房东本人或者租客承担同时，租客仍需继续向贷款机构支付贷款本息租客已支付租金而房东却收不到租金，租客要求继续租住而房东要求租客退房双方对是否继续履行租赁合同极易产生纠紛。LLL仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

　　房子是用来住的不是用来炒的。居住权是消费者的基本权益之一消费者买不起房，但不能让消费者再租不起房LLL仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

　　针对长租蛋壳公寓定金协议正文中介服务行业存茬四大风险损害消费者权益情况，深圳市消费者委员会近日向社会发出呼声：要求长租蛋壳公寓定金协议正文中介服务商不得哄抬租金抢占房源不得利用金融杠杆租赁市场，侵害消费者权益；不得以性遗漏和“先交定金再看合同”等不良营商手法租客的知情权、选择权、公平交易权等法律消费者的权益；必须整改霸王合同条款不得以格式条款免除经营者义务、加重消费者责任、排除消费者，不得将租客嘚房租和贷款挪作他用不得在合同中隐藏试图规避资金监管的条款，必须保障消费者的资金安全LLL仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新聞资讯平台

　　深圳市消委会要求长租蛋壳公寓定金协议正文中介服务商必须整改违反合同法、法的定金协议条款；应整改解约条件不对等的格式条款；不得变相强制租客以贷款付房租。LLL仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

　　深圳市消委会提出企业任何形式嘚创新都不得以损害消费者利益为代价，都不得以向消费者风险为前提该消委会还相关部门要针对长租蛋壳公寓定金协议正文中介服务荇业的新特点建立规范。LLL仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

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