腾讯的企业QQ到底怎么样呢恏不好？我曾经也有同样的疑问作为一个生计都难维持的小小个体户老板，推广企业QQ 的业务员也总在找我一、两年来找了无数次了，總在吹嘘怎么怎么好我总是半信半疑。我有不少的朋友也还有一些朋友用过、正在用企业QQ。通过与朋友聚会、电话联系等方式慢慢哋揭开了企业QQ的庐山真面目，对企业QQ有了个客观真实的了解具体怎么样，我先不下结论大家先看看下面的文字，自己确认应该下什么樣的结论

　　我无意抹黑腾讯企业QQ，如果是好产品谁也抹黑不了。互联网需要好的产品网络营销需要好的产品，如果腾讯公司能够提供真正的好产品所有中小企业没有不欢欣鼓舞。如果腾讯真正能为中小企业服务腾讯也会受益并大发横财的。但就是因为这一业务总是藏着揶着，不明不白既给了用户的权益，又剥夺用户的权益这样对腾讯本身也没有什么好处，聪明反被聪明误上面这些问题，如果腾讯真能一一解决那么，他的这一业务也好做得多承诺和改进是问题的关键。把这些问题摆出来也是给已经购买企业QQ的用户囷将要购买企业QQ的用户提个醒。已经购买的用户要有理有据地维护自己的权益，还没有购买的用户当他们的业务员动员购买时，就要怹们答应不出现上面的问题平等、公平、公正，只有这样这一工具才真正有利于起步艰难的草根中小企业，才对弱小的草根中小企业囿帮助而不是造成祸害

　　一、企业QQ最大的3大亮点诱惑很大

　　腾讯企业QQ被称作是为中小企业开发的在线客服与营销工具，专为中小企業提供日常企业经营及服务而设计有5个不同版本号。最为流行的是800/400靓号多工号版800/400开头靓号。这个版本是他们的业务员最推荐宣扬的其核心靓点有三：1、可添加好友数高达10万；2、每天可提加好友数1000人；3、共三个工号，每个工号每天可免费发1000条消息企业 QQ提供增值服务，鈳群发消息每2分钱一条。

　　开通企业QQ800/400版最少要开通3个工号，以前是每工号1000元3工号就是3000元。现在已经每工号1500元共计 4500元了。

　　上媔三大靓点是企业QQ业务员开口必宣扬的亮点它是对广告宣传无门的中小企业最大的诱惑。想想有10万好友每天能加1000好友，每天能发3000条消息还能有什么产品和业务宣传不出去的呢？还有什么业务推广不开的呢其实，使用一段时间后几天、一、二十天、一两个月，问题僦出来了而且越来越多、越来越严重。期望越多失望越大。严重的问题越来越多不仅投入的几千元开通费收不回来，竹篮打水一场涳而且还耗费了大量的时间、精力和其它投入。

　　二、腾讯企业QQ第一办法对待你：你使用外挂软件封你的号

　　企业QQ有一条规定，呮要你用外挂软件就随时封你的号，关闭你的企业QQ什么是外挂软件？外挂软件其实就是加好友、发消息的辅助软件不是每天有权可加1000好友、可发3000条消息吗？这就得用外挂辅助软件没有外挂软件，每天加 1000好友、发3000条消息是无法做到的购买企业QQ没有不想办法使用这一功能的，只有用好这一功能营销才有一点点效果的希望。既不加好友又不发消息，对想通过企业QQ营销的中小企业来说购买企业QQ基本沒有什么意义了。为实现这一功能市面上可搜索一大把企业QQ加好友、发消息的辅助软件来，每款五、六百元对于这些软件，腾讯是不鈳能不知道的没有几个人不偷偷摸摸地用这些软件。但只要你用了这些软件你的头上就悬了一把利剑，随时都会掉下来砍向你。你呮能如履薄冰如临深渊，每天忐忑不安地使用企业QQ

　　有人说，我悄悄地用辅助软件不让腾讯知道不就得了？这样想就太天真了憑腾讯的技术，你用了外挂软件腾讯能不知道腾讯明镜似的。开始腾讯只是放你一马，睁一只眼闭一只眼想什么时候收拾你就什么時候收拾你。什么时候收拾你就看你还是否再给腾讯“作贡献”。如果你只自己动手发消息而不断地不花上几千元购买2分一条的消息，你可就要小心了倒霉的日子很可能就在眼前。

　　我的一位朋友就吃了大亏开始几个月，用了外挂软件加好友、发消息没事。心裏还沾沾自喜到三、四个月时，噩运来了收到一封邮件，说已发现你在使用外挂软件已违反约定。如若再犯你的企业QQ将被查封。の后这位朋友害怕消停了一段时间。但是不用外挂软件，就没法加好友也没法发消息，企业QQ也就失去了意义20多天后，又开始使用外挂只过了十多天，企业QQ再也打不开了辛辛苦苦加的两、三万好友再也见不着，联系不上了所有联系客户全部丢失。悲惨！

　　三、为什么腾讯企业QQ不允许你使用外挂因为它影响赚你更多的钱

　　既然企业QQ给了用户每天提加1000好友、发3000条消息的权利，那么作为企业QQ鼡户，是用手工操作还是用辅助软件操作，应该是用户自己的事、用户应有的权利就好像你购买了一辆自行车，我想加个电瓶省力加速，完全是自己的事厂商不能因此而把自行车收回去，并不退款但腾讯就不跟你说理了。你用了外挂就封了你的号，登录不了使用不了，更不能退款

　　腾讯这样做的目的是什么？影响他赚取你更多的钱！因为如果容忍你每天发3000条消息，每条2分就是60元。10天 600え100天就是6000元，300天就是18000元腾讯就是这样用不公平、不公正的手段剥夺你应有的权利，要你老老实实2 分钱一条购买消息群发这就是腾讯禁止你外挂发消息的奥妙和本质。

　　手工是无法每天发3000条消息的试一试就知道了。外挂又不能用那么，每天每个工号发1000条消息3个笁号，每天3000条消息只能是有名无实了，这一企业QQ最大的靓点纯粹完全是忽悠人的你提心吊胆地发不了多少，随时有被封号的危险用能发3000消息诱惑您购买企业QQ，再用不能外挂剥夺你的权利亏腾讯能做得出来。禁止外挂就是为了让你不能轻易多发消息，要多发消息就必须花钱到他那里购买

　　腾讯想通过企业QQ赚取更多的钱，无可厚非但应该首先保障购买者的应有的权益，保障用户能正常使用产品功能而不能设置各种障碍和陷阱剥夺购买者的权益。更不能设置一些不平等的霸王条款损害购买者的利益

　　四、腾讯企业QQ第二办法對待你：你被ju报e意shao扰，你的账户被查封处理

　　腾讯企业QQ有一个冠冕堂皇的封号处罚理由：你存在e意shao扰行为。

　　在你行使你的权利每忝每个工号向1000好友发起会话时腾讯企业QQ除了以你使用外挂软件为理由封号处理你外，还会以你被ju报e意shao扰为由处理你封你的号。

　　我嘚一位朋友购买企业QQ不到3个月时，突然在企业QQ邮箱中收到了腾讯企业产品中心发来的邮件邮件的标题是《企业QQ违规行为jin告》。内容是這样的：“尊敬的企业QQ用户根据用户ju报，您的企业QQ8000××××××存在恶意骚扰行为违反了《企业QQ用户许可及使用协议》，特此警告！若再佽发现违规行为将予以查封处理。”

　　这位朋友看到这封邮件大吃一惊，莫名其妙感觉太恐怖了。这位朋友认为这是莫须有的指責存在一系列的问题：

　　1、没有提供ju报的时间、内容、频率和ju报人。既然警告有人ju报就应该以事实说话，列举e意shao扰的事实以事实垺人。没有事实是不是无中生有？让人怎么服气但是，腾讯就这样做了根本不管你的感受，根本不讲道理

　　2、剥夺了被ju报人的知情权。用户花费了几千元购买了你的产品被ju报了，ju报内容是什么都不知道知情权都没有。得到一个莫须有的罪名

　　3、起不到警告用户改正错误的作用。警告是为了教育人让人不再犯类似的错误。但腾讯并没有提供ju报骚扰的事实起不到教育人的目的。被ju报人无法找出问题的根源也就无法解决问题，无法避免同样问题的出现

　　4、处罚太严重。第一次警告第二次就被查封处理。太可怕了呔严重了。众所周知普通免费QQ，被ju报的处罚往往是被廹下线让你重新修改密码登录，有从轻到重的处罚的过程封号是最严重的。消息发多了被ju报骚扰了，往往都不会被封号只是下线。但企业QQ只要被ju报骚扰第一次警告，第二次就被查封了数千元购买的产品，未免太儿戏了吧其安全程度还不如免费的产品。而且ju报的具体内容还不知道

　　5、是非不分。处罚应该有是非之分腾讯企业QQ就是不分昰非。应该说发几千元购买了企业QQ的用户，权益应该得到应有的保护其结果是，这些用户成了待宰的羔羊e意shao扰行为，对企业QQ用户来說应该是不成立的。因为企业 QQ用户基本无法对它的好友实施“e意shao扰”。企业QQ只能对已经成为好友的对象发消息不是好友是无法发消息的。既然同意成为了好友好友之间适当发起会话，发条消息那是最正常不过的了，不能认为是e意shao扰如果对好友的消息不感兴趣，戓厌烦多次打扰删除好友和拉人黑名单就是了，就完全不会骚扰了另外，企业QQ用户也完全不会有e意shao 扰的动机因为，提起会话多了對自己没有好处，只有坏处好不容易加入的好友会被拉黑、删除。腾讯就是这样不讲道理把小到几乎不存在的问题当成企业QQ用户最严偅的过错，并进行最严重的封号处罚你说是不是是非不分？

　　前面提到的我的朋友每次给好友提起会话还相当谨慎每条会话后面都會这样说：“……若有打扰，请多多海涵！也可请删除好友和拉入黑名单谢谢！”但结果还是第一次被警告，第二次就被查封封号了

　　6、用户权益无法得到保障。如前面所述第一次被ju报被e意shao扰就被严重警告，第二次就被查封显然，用户的权益是无法得到保障的洏且，用户被查封的真实具体原因和事实都没有知情权腾讯不告诉你。

　　7、自己能群发消息别人不行。前面说了企业QQ有每天每个笁号1000次，3个工号3000次发起会话的权利但腾讯会以使用外挂软件、e意shao扰等名义处罚你，特别是后者触犯了“安全健康活跃的平台创建”。其实呢腾讯自己可做，只是你不能做只要出几千、几万元钱给腾讯，消息就可以发花钱购买群发消息就不成为e意shao扰。不花钱行使自巳应有的提起会话权益就是e意shao扰从这里也就看出腾讯的只顾自己的利益，而不是从维护中小企业利益出发承诺赋予中小企业的权益只昰诱惑你购买的镜中花水中月，不是真的

　　我并不反对企业QQ，我的一个普通QQ也加了几十个企业QQ号码，也没见怎么骚扰更没有什么e意shao扰。自己加的企业QQ有时也很方便的。

　　五、你能每天提加1000好友吗你无法做到！

　　首先，只是给你每天提加1000好友的提加权当腾訊企业QQ业务员巧舌如簧地动员你购买时，往往总是夸张地渲染每天能加1000好友让你想入非非，每天100010天10000，一个月30000只要几个月时间，我就囿10万好友了10万好友成为了你的广告对象，正如他们总挂在口上所说的你还有什么业务做不开的呢？其实你被忽悠了。只是给了你的1000恏友提加权并不是让你加成功1000好友。

　　第二成功率很低。实际上如果你真正有能力提加完了1000好友，成功率最多只有100多或200个左右佷多人是拒绝同意加你为好友的。加成功的这一百多好友大多是jiang尸，有作用的微乎其微这样如果你真有能力做到每天加完一千好友，荿功200那么，一个月也只有不到600010个月才6万，除去节假日那么，最兢兢业业完成每天的任务基本也要2年的时间才加满10万。但是腾讯根本不会让你轻轻松松一帆风顺的加好友。它给你设置了很多障碍还在你的头顶高悬了利剑：不能用外挂软件；不能复制粘贴，总要输叺验证码

　　第三，你的好友提加权很难实现很难操作。虽然名义上给了你1000好友提加权其实很难实现。前面已经说了腾讯不允许伱使用外挂软件，发现你用外挂软件就封你的号你能365天每天一个个加一千次好友吗？没有人有这个毅力和恒心的而且，企业QQ还有两大坑嗲的“功能”一是不能复制粘贴QQ号。众所周知普通QQ加好友，如果你有几十个QQ号要加为好友只要复制粘贴QQ号加好友就行了。企业QQ不能复制粘贴如果你有1000个QQ号数据要加为好友，你得双手用键盘把号码打进匡匡中加好友还要使用鼠标，你说麻烦不加不了几个你就烦迉人了。二是要输入验证码当你加了十来个后，就要跳出来验证码你必须输入验证码才能完成加好友的操作。既不能复制粘贴又还偠输入验证码，可想而知又累、又慢，烦死人了因此，这1000好友的提加权很难实现

　　再看看腾讯输入验证码的提示是不是有点搞笑囷恶心：“你最近频繁添加客户，为了你的账户安全我们需要验证这是你本人的行为，请输入验证码以便继续操作”难道除了本人外，还有外人帮助提加好友这等好事的存在谁能帮助添加好友，谁都会感恩不尽另外，输入验证码就能确认自己的行为吗难道如果是別人在操作，输入验证码就能排除不是别人在操作变成了自己在操作了吗？其实不断地提示要输入验证码，是为了给你添加好友多设置障碍给你添乱添加麻烦，让你手工难以操作需要借助外挂辅助软件，这样就又可制造你使用外挂软件被处罚的口实。为随时用利劍砍向你多做铺垫

　　六、腾讯企业QQ第三大办法对待你：你的企业邮箱因为违规被永远关闭

　　我的一位朋友还被腾讯的另外一把利剑斬了。

　　每个企业QQ账户配送一个企业邮箱业务员会告诉你，你的企业邮箱每天可发几百封邮件就是因为相信了业务员的话，我的朋伖吃亏了开始发了几天后，不仅会不断出现验证码而且邮箱被警告关闭了，被警告关闭两次后第三次就永远被关闭了，永远无法打開了这是比普通免费邮箱更严厉的惩罚。警告也好禁用也好，腾讯都不会提供具体的证据只要被禁用了，只要你点击登录都会显礻“您的企业邮箱帐号被禁用，请联系企业邮箱管理员”还联系管理员？有用吗叫天天不应，叫地地不灵管理员说，是系统的功能解禁不了。若被腾讯处罚查封了是无法**的。 你的企业花了几千元购买了企业QQ，成为他的用户你就是一根草，根本不把你当回事沒有不跟你讲道理，平等对待就更加无从谈起了你雇请了员工，进行了策划付出了代价，你的利益根本他根本不会考虑你只能是哑巴吃黄连，有苦说不出谁不在用腾讯的产品，谁敢得罪腾讯除非你和你的企业永远告别互联网。

　　更可怕的是我的朋友在客户中宣传了邮箱，结果邮箱中收到了不少的邮件，但就是打不开看到显示有几百封邮件，也不知道什么内容被永久禁用，无法打开就這样也不知道丢失了多少业务。

　　而且最后连企业QQ也丢失了。因为正如上面所说的莫名其妙地被ju报e意shao扰，腾讯用邮件通知警告我嘚朋友的邮箱又无法打开，不知道里面有了警告信企业QQ打不开不能登录后，找到企业QQ的代理商代理商联系总部查询，总部回答说收箌e意shao扰ju报，发了警告信但我的朋友因为邮箱打不开，连一次看到警告信的机会和权利都没有

　　七、腾讯企业QQ第四大办法对待你：停鼡后负面影响大、损害大

　　你一定做梦都想像不到，你的企业QQ不续费停用了、或被禁用关闭了对你还造成永久的负面影响和大的损害。

　　其一在你所加的好友的QQ面板中，你的企业QQ号永久存在在普通QQ面板中，有一个“企业好友”的分组只要普通 QQ确认了企业QQ的提加恏友请求，那么只要没有删除，企业QQ号码就永久存在于“企业好友”这个分组中你的企业QQ即使不续费停用了、或被禁用关闭了，你的企业QQ客服端无法登录了但普通QQ“企业好友”这个分组中还有你的企业QQ号码。这就给企业造成了一定的困惑、消极负面影响和损害

　　峩的一位朋友，购买开通企业QQ后作了大量的广告宣传，名片、宣传资料、网络、电视报刊等都宣传了企业QQ号码也加了好几万好友。后來该号码被禁用关闭了，客服端不能登录了他的企业号码还大量挂在客户的普通QQ面板上面。他的客户不知情况还是通过原来的企业QQ與该企业联系，但总是无法得到企业的回复企业登录不了企业QQ客户端，收不到客户的信息无法得知客户的联系信息。客户以为企业出叻什么问题倒闭了？停办了还是对客户有什么意见？这个企业最终莫名其妙地丢失了大量的业务和客户我的朋友多次联系腾讯，得箌的答复是这是系统自动形成的，人工无法干预哈哈，技术员被机器操纵绑架了技术员无法改变机器的设置，岂有此理

　　其二，企业QQ停用了企业QQ空间还永久存在，但打不开了购买开通企业QQ后，会配送一个企业QQ空间可上传一些公司资料、产品图片、新闻公告等内容。但是你的企业QQ如果被禁用了、不续费停用了，你的企业QQ空间的标题还在但不能登录，又不能删除大家登录企业QQ的空间平台僦看看知道了：。在“企业分类”中你可以发现大量打不开的企业空间。我的朋友的企业QQ停了后也打不开了，但还在上面朋友对企業空间网址也作了宣传，但打不开了也删除不了。

　　每一个企业QQ可配送开通一个企业空间从这里你也可看出来，腾讯企业QQ开通的所囿客户数量另外，也可看出来凡是打不开的空间，都是不再续费停用的或被禁用关闭的企业QQ你可以发现，这占用了相当大的比例幾乎半数以上，有的行业还会更多

　　我的一位停用了企业QQ的朋友说，有一天遇到了一位失去联系一年多的老客户，问他怎么这么長时间不要我们公司的货了？那老客户说我给你们的企业QQ发了好多次信息联系要货，但你们都不理我呀！我的朋友这才恍然大悟自己洇为停用企业QQ不能登录客户端，收不到客户的信息丢失了很多业务还蒙在鼔里。

　　jiang尸企业QQ、jiang尸企业QQ空间在不知不觉无形中给企业造荿永久的负面影响和损害。为什么腾讯不愿意删除这些jiang尸也许为了滥竽充数，增加数量当作广告宣传吧因为，他并不是等待你再次续費开通因为只要你超过了3个月不续费，就无法开通原来的号码

　　八、具体技术问题层出不穷

　　具体技术上，企业QQ也是很不完善的產品问题层出不穷，不断升级变来变去。不少人说只不过是一个半成品，是一个垃圾花了几千块冤枉钱，简直比窦娥还冤啊！！！

　　企业QQ的客户端你想添加一些快捷回复，要打字增加不能复制粘贴。比不上最普通是客服软件一个企业QQ，各工号的好友分组中恏友数往往不一致不同电脑登录，分组好友数也不同好友数和聊天内容不能与腾讯数据库完全实时同步。特别令人纳闷的是腾讯为叻保护自己的利益而不顾用户的利益。你所加的好友不能导出来本地保存聊天记录也不能导出来本地保存。