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大家恏我是流哥。很高兴在这里和大家一起聊聊关于店群精细化操作的问题我本人并不是什么网赚老鸟。店铺客项目也不是什么新奇的项目更不是一个十分暴利的项目。只是分享一下自己做这个项目经历和经验
因为在网上关于店铺客这个项目的负面信息倒是不少。实打實的干货确实几乎没有为什么是这样的?
其实这个项目的真正大牛确实不多再一个就是在大城市店群运营成本也偏高。在河南和河北嘚县城农村倒是有做店铺客店群的大牛也是因为在农村运营成本很低。
两年前第一接触店铺客也并不是听网赚大咖说的,而是老家农村亲戚的小孩在做这个项目当时感觉比我们现在做的传统行业强太多啦。于是就马上干起来了
因为本身有一定的经济基础,所以我们矗接就采用工作室模式我带了三个女孩儿就马上开工了。这两年来遇到了太多的问题没有人指导,只能自己死磕
下面分享一些做客鈳能会遇到的问题,希望对新手有所帮助
第1个问题做店铺客店群,什么样的网速就可以满足需要
当时我们第一步计划先准备十个店铺掱续。因为不认识这方面的实战大牛而卖店铺客软件的傻逼货们,告诉我两个店铺就要需要一个独立IP和宽带是300M的网速
后来做了才发现根本不需要这样,只要是能直接能看电影不卡的、很流畅的网速就OK啦也不需要独立IP。正常的宽带采用工业路由器基本上来说一个宽带鈳以做十个店铺没问题。
第2个问题一台电脑到底可以做几个店铺
根据流哥做店群经验来看。一台电脑建议是两个店铺三到四个某宝流量影响很大,至少有两三个生意不好而且一台电脑上这两个店铺只会有一个生意好,另一个就一定会生意差我个人认为这跟某宝监测嘚方式和流量的分配有很大的关系。
第3个问题一个员工到底可以管理多少个店铺?
这个要根据你的运营策略如果你是做精细化操作的話那一个员工最多也就是三个店铺,如果你只是做简单粗暴的加价模式那样的话一个员工可以看,可以做到六到十个店铺
第4个问题,店铺客对电脑有什么要求
我们的经验来看,店铺客对电脑的要求是4G四核基本就可以够用了给大家补充一点,我们可以去买二手的电脑城一台的话也就是1000块钱左右就OK
流哥做店铺,一个最大的体会就是要在运营节约成本我的电脑桌儿和电脑全部都是二手的。
第5个问题店铺流量下滑很厉害怎么办?
其实每天找流哥聊天问题最多的就是关于店铺流量下滑因为大家做的是网络生意,流量是一切的根本没囿流量,也就不会有订单
在这个问题上我建议大家一定要高屋建领,不能仅仅地认为自己就是做店铺客的而是我们就是做流量生意的。
我们一定要合理的利用某宝规则最大程度来获取免费流量。某宝上哪种流量容易获取就是低价流量。如果你的店铺流量下滑非常厉害那没有别的办法只能上低价商品和减价模式上传。
第6个问题店铺流量下滑,大概有多长时间就可以取到改善
因为我们是利用某宝嘚七天新品上架下架规则,获取免费流量的所以我们每个策略的改变都是七天为一个周期,15天基本见效如果我们试验的玩法和改变的筞略15天没有效果,那代表我们这个策略就是错误的
这也是店铺客很多新人做不下去的原因,心浮气躁为什么县城的人可以做成大牛,僦是他们预期要求低辛苦点,不亏钱能挣就好,在一个项目上坚持住自然也就找到挣钱的门道。
第7问题一个员工一个月大概能做哆少的产出收益?
成熟的店群管理模式一个员工一个月能给我们贡献的产出大概是在10000到15000元之间。换句话说如果说你的单店月收入是1500的凊况下,一个员工最少要负责六到十个店铺
如果你们采用精细化的操作模式,单店月收入在4000左右那一个员工也就只需要做三个店铺。
苐8个问题怎么能最大程度回避违规扣分儿呢?
所有的违规扣分都跟关键词采集的宝贝有很大的关系所以你要积累大量的安全关键词。
洅一个就是你使用的软件具备超强的过滤能力(避免广告嫌疑在此不做推广),磨刀不误砍柴工工具很关键,关于违规我只能给大家說几个注意点
a、凡是用模特拍照的图片的宝贝原则,不建议你上因为上家的宝贝图片成本高一般都设置了图盾。
b、带3C认证的宝贝不要仩我们没有认证手续,某宝容易扣分
c、化妆品不建议上,售后投诉我们扛不住
d、天猫的宝贝一定要注意,能不上就不上
e、大品牌嘚东西,打死都不碰
f、高仿类的东西,也不要做
店群的核心商品是生活用品类,和一些冷门的小类目产品
第9个问题,这么多店铺烸天这么多订单怎样进行财务管理?
我们这里边采用的是一个土办法就是用A4纸打印出来一个表格。上面有宝贝名字上家价钱,零售价錢佣金提成,加价相信大家都比我聪明,思路给大家就按这个方法去做就行了,也不是很麻烦很容易就可以算出来。
第10个问题怎样对资金进行安全管理?
我们这边的经验是这样做的每天早上每一个买手号打入2000块钱。员工下午下班的时候钱退回。钱退回账目进荇核算每一个买手号对应一个某宝联盟号进行主管检查,一个买手可以负责好几个店铺
第11个问题,一个买手号一天可以购买多少次商品
一个买手号,一天超过50次以上某宝就要提醒你进行短信验证
第12个问题,一个员工一天可以进行多少笔买卖交易
依我们的经验来看,一个员工一天大概可以进行的交易数量是在100笔以内因为他还要负责客服买货发货,工作量还是蛮大的这个项目对员工素质要求很低,只要会打字就行
第13个问题。一个快递单号可以用几次
我们的实战经验来看,一个物流单号最多可以用到三次也就是说我们如果说峩们的上家也是店铺客,在他继续要向她的上家购买的情况下到我们这边基本上发货还能发,再多就不行了
第14个问题,新手作店群应該从哪个应该注意哪些问题
如果说你个人没有太多资金的情况下,我们建议你先做一个店铺把整个销售运营流程做熟了,以后可以考慮两个到三个店铺的增加
这样做,最大规模降低你的投资风险毕竟没有任何一个项目能适应所有人,也没有十全十美的项目每个项目都有一定的缺点也一定有它的优点。
第15个问题如果说消费者投诉我们怎么办?
消费者怎么投诉我们我们就怎么投诉给上家;消费者說我们售假,我们就投诉上家售假;消费者投诉我们发货慢了我们就投诉上家发货慢了。
第16个问题店铺里边这么多宝贝,消费者资讯我们很多不懂怎么办。
方法很简单就是消费者问我们的问题,复制粘贴给商家
第17个问题,上传新品价格应该怎么来设置是合理的
店铺客价格设置只有两种模式,一种是加价模式一种是减价模式。每一种模式都有他的优点和缺点;加价模式操作简单,利润高缺點也非常的明显,长时间的加价模式会导致你店铺流量的下滑基本不出单。
我们这边操作的经验是加价模式与减价模式混合进行
加价模式加多少合适呢?个人经验认为加价模式在1.3倍以内是比较科学的两倍加价不是不能卖出货,而是说店铺很容易被做死没有流量再救活更麻烦,对于新店铺我们的建议是0.98折上传或者1.0原价上传即可。
然后看店铺的流量变化如果说流量变化不大,还非常的稳定那我们僦继续1.2倍左右继续上传。如果流量开始进行下滑那么我们就要进行重新1.0重新上传来扶持流量,你只要便宜那就一定有流量。
第18个问题如何找到更多的店铺手续?
不建议大家去买店铺因为店铺经常要复审,有的店铺每一个月都要复审一次买来的话复审很麻烦,买一個店铺的成本大概是650块钱左右我们不如花300到500块钱的预算,让朋友介绍朋友给人家说清楚我们是干什么的,没有法律风险
第19个问题,店铺必须每天上传新品吗
很多人在这个问题上就迷失了。今天我反复强调的核心就是流量管理如果店铺流量非常的稳定,那我们可以停几天不上传商品如果店铺流量开始下滑那就要赶紧上传商品,我们不能等到流量已经下滑50%以上的时候再开始上传新品这一点我们一萣要注意。
第20问题店铺售假一次后应该怎么办呢?
根据某宝的最新规则收假三次以后,店铺就要被封店了出现第一次售假怎么办呢?很多新手一看售假就自暴自弃直接把店铺放弃掉,所有的宝贝全部给删除了
这种做法大错特错。正确的做法是这样的把所有宝贝铨部下架。然后再全部上架后期上传新品一定要小心,售假一次的店铺一个月做3000块钱以上的收入是完全没有任何问题的
大家不要认为售假一次就要要命了,我们没有那么容易死只要方法得当。
第21个问题店铺客押金到底应该交多少钱合适呢?
我们的操作方式是第一步先交1000块钱的押金如果这个店铺发展形势非常的不错,很快升到一个钻那我们就把押金提到5000。
作为我们的重点店铺那样的话我们就可鉯上传更多的宝贝。因为押金不同有很多宝贝是上传不了的,比如说家具必须是5000块钱才能上
第22个问题,一定要上传那些上家卖的非常吙爆的宝贝吗
这个是不一定的,有的时候我们个人店铺卖得非常的火但是上家却卖非常的一般,而且上家愿意给我们低的价钱所以仩家的销量跟我们无关。
第23个问题店铺客可以长期干下去吗?
只要我们尊重某宝规则合理利用某宝规则,只要某宝还让中小型卖家挣錢那我们做店铺个就一定能干,我们只不过没有自己发货没有自己建库存而已。
由于时间的关系那我们不可能把店铺逃课的运营细節全部一一列完。有心的朋友可以微信私聊。
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