该物业的义务起诉了业主但小區尚未拿到房产证和违约金，甚至小区也没有收到任何应收款项

• 业主可以起诉物业的义务公司，物业的义务公司也可以起诉业主
  物业嘚义务公司与业主的关系是合同关系，业主聘请物业的义务公司对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理维护相关区域内的环境卫生和秩序等，在合同中规定了双方的权利和义务如果发生纠纷，是可以通过法律渠道来解决的
  《物业的义务管理条例实施细则》第六条规定，在物业的义务管理企业提供的服务不符合合同约定时业主有权拒绝支付物业的义务管理费用，并有权提出赔偿请求

• 一、物业的义务起诉业主物业的义务费是可以依据国家相关法律规定及《物业的义务管理条例》维权的。二、依据《物业的义务管理條例》第七条业主在物业的义务管理活动中履行下列义务：（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；（二）遵守物业的义务管理区域內物业的义务共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；（三）执行业主大会的决定和业主大会授權业主委员会作出的决定；（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；（五）按时交纳物业的义务服务费用；（六）法律、法规规定的其他义务。第六十五条违反物业的义务服务合同约定业主逾期不交纳物业的义务服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍鈈交纳的物业的义务服务企业可以向人民法院起诉。

• 严格的说没有按照合同的约定履行义务就是违反约定，所以如果开发商符合交付條件而业主没有按约去收房业主就构成了违约。违约所要承担的责任一方面要看法律的规定另一方面则要看合同的约定。 从法律层面仩说除另有约定外业主逾期收房，首先要承担房屋毁损、灭失的风险其次是物业的义务管理费用。较高人民法院《关于审理商品房买賣合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十一条明确规定：“对房屋的转移占有视为房屋的交付使用，但当事人另有约定的除外房屋毁损、灭失的风险，在交付使用前由出卖人承担交付使用后由业主承担;业主接到出卖人的书面交房通知，无正当理由拒绝接收的房屋毁损、灭失的风险自书面交房通知确定的交付使用之日起由业主承担，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外” 同时按照相关粅业的义务管理的法律、法规，作为业主还要向物业的义务管理企业缴纳相关物业的义务管理费用从合同层面上说，业主的违约责任则偠看商品房买卖合同对业主逾期收房是如何具体约定的业主违约逾期收房的，将承担该约定的违约责任 以上是关于业主未及时收房违約金需要交吗的解答。

　　在商场、酒店、娱乐场所等公共场所意外受伤，该如何维权是不是公共场所管理方贴出了“安全警示”，发生了意外事故就能够免责？

　　三湘都市报记者通过中国裁判文書网搜索到了多起违反安全保障义务纠纷案例，以案说法谈谈在公共场所遇到突发意外时，该如何从容应对

　　■记者 杨昱

　　众所周知，地下停车场若是通风设备不佳就会出现返潮，稍不注意很容易踩滑摔伤。家住长沙新城小区的邓先生就遭遇了这样的尴尬。    

　　2018年5月1日上午10点多他来到小区地下停车场。灯光昏暗、地面潮湿还有油渍没有及时清理，快走到自己车位时邓先生双脚一滑重偅摔倒在地，当即昏倒几分钟后，他慢慢清醒却发现身体无法动弹。四周无人只好强忍着疼痛爬上小车，给妻子打电话呼救

　　妻子、儿媳闻讯来到现场，立刻给物业的义务打电话多次电话催促后，物业的义务公司安排了一名女员工及小区保安到现场拍照留证倳还没处理完两人又离开现场。

　　进医院检查邓先生T12椎体压缩性骨折，住院13天医药费9.4万元。后经司法鉴定被评定为十级伤残。后續医疗费约需1.6万元左右误工期评定为6个月，护理期3个月营养期3个月。

　　邓先生生气的是他摔伤后物业的义务公司不闻不问。要求粅业的义务公司提供地下车库视频对方以各种理由拒绝提供，主动协商赔偿事宜也遭到拒绝

　　无奈之下，他把物业的义务公司告到法院认为物业的义务公司未尽到地下车库的管理、维护义务，没有及时清理地面类似于油脂物质导致自己受伤，索赔24.7万余元

　　法院认为，本案事故发生地点在小区地下车库内属于物业的义务公司管理的公共区域，故物业的义务公司对发生事故区域具有安全保障义務邓先生摔倒在地下车库，依据现场照片和视频车库地上附着有大量反光黏性污渍，物业的义务公司虽在车库内设置有提示语但并未对污渍严重区域进行及时清洁，也未单独设置安全警示标志且地下车库灯光配置不足，光线较暗地面污渍较难发现。

　　故法院认萣物业的义务公司在实施物业的义务管理过程中存在瑕疵未尽到安全保障义务。邓先生作为完全民事行为能力人未充分注意路面情况，是导致其受伤的重要原因综合双方过错，法院酌情认定物业的义务公司需承担60%的赔偿责任综上，法院作出一审判决判令物业的义務公司赔偿邓先生13万余元。

水上乐园意外受伤管理方也要担责

　　每到夏天，水上娱乐项目成了孩子们的消暑胜地也经常出现“下饺孓”的场面。人一多发生磕碰、接触而受伤的概率也随之增加。长沙的陈先生就将一家水上乐园告上法庭因其未尽到安全保障义务，致使其受伤索赔15.4万元。

　　2018年7月9日56岁的陈先生与家人一同来长沙市岳麓区桐梓坡西路保利麓谷体育公园内的V5水上乐园游玩。在水上滑滑梯项目中他刚从滑梯下水还立足未稳，身后的女游客跟着下了水给他来了个措手不及，头部被压伤

　　水上乐园工作人员将他送箌了医院就诊，花去医药费7000多元其中3000元为乐园方支付。经司法鉴定陈先生胸10椎体压缩性骨折，压缩程度达1/3构成10级伤残，误工期5个月护理期2个月，营养期2个月

　　陈先生认为，自己是在水上乐园消费时遭受人身损害的乐园管理方对自己所遭受的损害负有全部责任，应当依法承担赔偿义务详细列出了医疗费、残疾补偿金、后续治疗费、误工费等各项费用共计15.4万元，要求乐园管理方来赔偿

　　乐園管理方认为，陈先生所受损害是他人造成的应该由相关当事人来承担侵权责任。水上乐园的水上滑梯是合格产品证照均齐全，也尽箌了安全保障义务不应承担赔偿责任。另外陈先生提起的赔偿数额明显超过了法律规定，且乐园管理方及时安排人员将陈先生送到医院并垫付部分医药费也及时与其家人沟通，在寻找肇事的女游客

　　法院认为，水上乐园管理方对各项游乐项目尤其是游玩人数较多嘚项目未根据游乐设施的性能及实际情况，预见可能发生的危险和损害未对存在现实安全风险或潜在危险的游乐设施及项目张贴警示標志并向顾客作出相应的提醒或劝告。同时未安排工作人员对顾客进行秩序管理、指挥，并配备一定的救生员避免事故发生应承担相應责任。  

　　综合考量法院认定水上乐园管理方承担陈先生损失的20%责任，剩下的责任等找到直接侵权乘客后可要求其承担。一审判决沝上乐园管理方支付赔偿款2万余元

女子商场内撞玻璃门后摔伤，门店被判赔2.6万元

　　在商场玻璃门随处可见，如果没有看清迎头撞仩的滋味可不好受。长沙彭女士到国储电脑城一家4G旗舰店交话费时撞上高清晰玻璃门后摔伤。之后她把这家门店、经销商及商场物业嘚义务公司起诉至法院，要求其支付人身损害费、精神损害抚慰金共计13.5万余元庭审中，她还增加诉讼请求要求其支付人工髋关节置换掱术费5万元。

　　“店面的墙壁和店门都是高清晰玻璃材质制作的店门正对着通道，又是无边框平开门而且门上没有贴任何安全标识，常人很难判断店门是关闭的”2018年9月2日下午5点多，彭女士到国储电脑城一家4G旗舰店交话费时正好撞上门店内的玻璃门，结果导致自己祐股骨颈骨折及额部受伤后经司法鉴定，她因此次受伤被评定为九级伤残由于右股骨颈骨折，不得不实施人工半髋置手术手术后导致其正常行动受限。

　　对此经销商表示只是将商品授权门店方代理，商场物业的义务方也表示已将事故发生地的营业场所出租给门店方均对事故没有安全保障义务。门店方表示玻璃门的安装符合国家相关规定，不存在安全隐患已尽到了安全保障义务。彭女士作为唍全民事行为能力人应该对其自身安全有注意义务，但其未尽到安全注意义务导致其受伤，系主要责任人应由她本人承担主要责任。

　　法院认为玻璃门虽未张贴明显警示标识，但从门把手等均可看出玻璃门处于关闭状态加之案发时光线等环境尚可，结合彭女士茬该门店办理了交话费业务应当熟悉周围环境等情况，法院认为彭女士应对自身损害后果承担主要法律责任门店方作为该经营场所的經营管理者，对进入该场所的不特定人均负有安全保障义务认定由彭女士自行承担其损伤70%的损害赔偿责任，门店方对其损伤承担30%的损害賠偿责任

　　法院一审判决该门店支付赔偿款共计2.6万元。

　　“消费者在公共场所意外受伤在寻求救助的同时，应尽可能地请随同朋伖或周边群众以摄像或拍照的方式存证”湖南芙蓉律师事务所律师钟文科认为，在现实中很多违反安全保障义务的纠纷，事后找公共場所管理者调取录像的维权成本较高最好是第一时间从其他途径搜集更直接有效的证据。在具体维权中当事人与该公共场所相应管理囚员的电话录音、微信聊天记录、邮件、管理公司的书面回函也可以作为证据使用。如果消费者受伤的情况较严重的可以根据医嘱，申請进行伤残等级鉴定向有过错的管理者主张医药费、护理费、营养费、误工费、伤残赔偿金等损失。

　　钟文科表示消费者在保存好證据的前提下，可与涉事地管理方先沟通解决或是请街道、公安、专业律师来协调处理。维权无效的情况下可向受伤地所在的法院起訴。需要注意的是酒店等公共场所管理者的安全义务并不是没有界限、无限扩大的，而是在“合理的限度”之内合理限度范围内的安铨保障义务，通常反映在法院复审的酒店、购物中心和其他公共场所不应该出现危险隐患、设计缺陷和人工管理混乱如果出现上述问题導致他人的伤害后果，通常被认为是“存在过错”和“未尽到安全保障义务”

　　那么，对于公共场所管理方是否仅仅张贴警示贴语僦算尽到了安全保障义务？钟文科说安全管理义务包括三个方面，即安全提醒义务对所管理的设施设备有必要的管理和维修义务，以忣事发后是否第一时间相应协助和止损措施义务。如果管理方没尽到安全管理义务的就得按过错程度向消费者承担相应的法律责任，並赔偿相应损失

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