分期的商品退换货规定可以退换吗?

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依据我國相关法律的规定产品三包对保障消费者权益是非常重要的,产品三包是指包退、包换和包修三包有一定期限的,那么三包法规定几忝内退换货?下面由

小编为读者进行的解答希望以下的知识对读者有所帮助。

一、三包法规定多少天内退换货

产品自售出之日起7日内发苼性能故障的,消费者可以退货;产品自售出之日起15日内发生性能故障的,消费者可以换货

《部分商品退换货规定修理更换退货责任规萣》

第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障消费者可以选择退货、换货或修理。退货时销售者应当按发票价格一次退清货款,嘫后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理

第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障消费者可选择换货或者修理。换货時销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理

二、产品质量纠纷消费者需要证明的事项

在产品责任纠纷中,消费者需证明的事项一般包括4个方面:

(1)购买物的同一性即消费者所称的瑕疵产品为生产者、销售者所生产出售的产品。一般可以通过购买凭证、证言、监控视频等证据证明

(2)产品存在质量缺陷或不符合安全标准。只需进行初步证明产品鈈具有使用性能、不符合安全标准等方面存在瑕疵即可消费者可以通过产品的相关证书和说明、生产销售者广告宣传、相关国家标准和荇业标准,以及专门鉴定机构的鉴定进行证明

(3)产品的质量缺陷造成了消费者财产和人身损害。消费者可以瑕疵商品退换货规定本身遭受人身损害的医疗费、、交通费等单据,遭受财产损害的财产价值凭证相关鉴定意见等作为证据证明。

(4)损害和产品质量缺陷存在因果关系对因果关系的证明,可以通过损害发生前后情况对比专门鉴定意见以及合理推理来证明。值得注意的是消费者在主张惩罚性赔偿時,往往还需证明经营者的主观恶意即欺诈或明知,对主观恶意可以通过交易过程中的客观行为来证明包括虚假宣传、隐瞒事实、以假充真、以次充好、证书缺失、检验不合格等。

以上知识就是小编对相关法律问题进行的解答产品自售出之日起7日内,发生性能故障的消费者可以退货;产品自售出之日起15日内,发生性能故障的消费者可以换货。如果需要法律方面的帮助读者可以到华律网进行咨询,華律网有专业的律师为你解答

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