圆通快递变慢递 客服：只能等 投诉也没用
近日，不少市民都抱怨网购的商品被圆通速递“扣押”，“双十一”抢购的食品“到家估计就得过期”。昨日，记者来到了朝阳区亚运村圆通速递公司，发现仓库、院内货物堆积如山，不少市民无奈自己亲自来找包裹。客服称，自“双十一”以后各公司都存在货物积压的情况，亚运村公司尤为严重，“没办法，只能等”。
反映包裹抵京十余天未送
市民王女士11月18日从山东青岛邮寄一批化妆品，11月21日抵达北京，订单记录显示24日就在“派件中”，但截至昨日下午，王女士的快件仍不见踪影。不仅如此，心急如焚的王女士告诉记者，“快递员，配送点，包括圆通的客服电话都打不通，我寄了价值好几千块的进口化妆品，这要丢了损失很大”。
家住来广营水岸中街的刘先生也称，自己的快递信息在11月20日更新到“北京市朝阳区亚运村公司已收入”就停滞了，其间他多次拨打客服电话催单未果，“前几天我还着急呢，现在反而不急了，买了保质期只有30天的凤梨酥，估计等送到家也快过期了。”
此外，金融街上班的白领胡女士也表示，自己的包裹11月21日到的北京，也是昨天才送到，同是“双十一”网购的东西，“圆通送的最晚”。
现场快递公司包裹堆积如山
记者咨询了位于朝阳区南北沙滩、樱花园等数家圆通公司，工作人员表示确实有过包裹堆积情况，“但上个月底情况就基本缓解，现在可以当天达当天送。”提到亚运村公司的情况，樱花园圆通公司的工作人员告诉记者，“好多人咨询亚运村为啥还不送货，他们公司电话打不通，全打我们这儿来了。他们公司爆仓了，送不完。”
记者多次拨打圆通速递官网显示的亚运村公司咨询、投诉座机号，以及客服经理和主管的手机号，全部处于关机或无人接听状态。
昨日，记者来到位于来广营北路的亚运村圆通公司，门外空地有几处包裹堆积无人看管。一进大院，有数十个由包裹堆积而成的“小山包”，小的也有面包车那么大。工作人员在旁清点，称这些都是“积压下来没来得及送的，实在是送不完”。而在院子的西侧，大厢货车还停在仓库门口源源不断地卸货。
记者拿着王女士的订单号来到客服办公室，要求追踪。客服查询后称，包裹在一名张姓负责人的“承包区”，即外包的配送站。但记者提出要联系到这位张先生自己去取包裹后，客服却表示她们也联系不到张先生，“电话关机了，仓库是新租的，我们也不知道在哪”。
后客服通过在线方式呼叫张先生配送站的工作人员，未得到回应。
记者在快递公司等待处理结果的30多分钟里，见到至少有15人满是怒火地来自己找快递，都称“实在等不了了”、“俩星期了没给送，太耽误事儿”、“电话死活打不通，只好自己来”。
回应圆通客服：只能等投诉也没用
记者在亚运村圆通速递办公室要求见负责人，并问客服人员万一包裹丢失如何理赔，对方称负责人不在，并肯定的回答“快递丢不了，不会赔的，只是特殊情况下配送得慢”。
对于包括记者在内前来“自取包裹”的用户，昨日亚运村圆通公司客服人员表示，“特殊时期(‘双十一’)人手不够，只能耐心等，投诉也没用，各公司都有这个情况”。在场工作人员称，由于今年公司与天猫合作，“订单量大增，尽管快递员也比平时多了一倍，但还是送不过来”。由于包裹实在太多，仓库已经混乱到无法按日期分类，所以出现昨天来的包裹今天就送了，但上个月的包裹却还压在下面。
昨日，记者经多次拨打终于接通了圆通速递全国客服电话，对方称，北京各公司的包裹确实由于“双十一”和暴雪天气存在普遍积压，具体还待核实。
记者从国家邮政局下设的邮政业消费者申诉热线工作人员处了解到，遇到快递配送延迟的情况，用户可先向其总公司投诉，协商解决未果，可则拨打12305申诉。
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今日搜狐热点我邮一件衣服要一个礼拜，这是什么速度啊？我都着急死了
全部答案（共1个回答）
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全国统一客服热线： 客服咨询邮箱：webcn@
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主要看你衣服有多重，一般是一 两元钱一斤
应该是一个多礼拜就能到吧！
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答: 夏天吹空调有哪些注意事项？
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根本就没有正式的国际驾照，如果到国外开车，正式的程序：
1、到公证处办理驾照的公证书，可以要求英文或者法文译本（看看到哪个国家而定）；
2、拿公证书到外交部的领事司指定的地点办理“领事认证”，可以登录外交部网站查询，北京有4、5家代办的，在外交部南街的京华豪园2楼或者中旅都可以。
3、认证后在公证书上面贴一个大标志；
4、有的国家还要到大使馆或者领事馆盖章一下。
偶前几天刚刚办过。
你用的是工行的卡吗？到工行网站问了一下，下面是它们版主的回答——您好～
1、您可以拨打95588或通过网上银行等渠道查询消费明细。
2、若您的信用卡开通了网上银行。请您按照以下地址进行登录。工行网站地址： 点击“个人网上银行登录”或工行个人网上银行地址： 按照系统提示输入相关信息后即可登录。
“网页错误”请您进行以下操作：
（1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单--&“Internet选项”--&“高级”标签--&点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；
（2）打开IE浏览器，选择“工具”菜单--&“Internet选项”--&“常规”标签--&Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口；
（3）打开IE浏览器，选择“工具”菜单--&“Internet选项”--&“安全”标签，在“请为不同区域的Web内容制定安全设置（z）”窗口内选择“Internet”，然后选择“自定义级别”，将“Activex控件和插件”中“下载已签名的Activex控件”、“运行Activex控件”等设置为“启用”或“提示”，点击确定后，请重新启动电脑；
（4）若您安装了3721上网助手之类的软件，请您将其完全卸载；
（5）请登录工行门户网站 ，点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。进入下一个页面后，下载并安装控件程序。
（6）若仍无法正常使用，建议您重新安装IE6.0或以上版本的IE浏览器，并使用WINDOWS系统的UPDATE功能安装补丁。
3、您可以通过网上银行查看对账单进行还款。
4、是可以的。您需要通过网上银行办理跨行转账业务。
如果您想在网上办理跨行汇款，请使用“工行与他行转账汇款”功能，您除了需要申请开通网上银行对外转账功能，还需要您所在地区开通网上跨行汇款功能。若未开通，那么在操作时系统会提示您的（国际卡及香港信用卡无法使用此功能）。
从日起，柜台注册且未申请U盾或口令卡的客户，单笔交易限额、日累计限额以及总支付交易限额均为300元，9月1日前支付额度已经达到300元的客户需到网点申请电子口令卡或U盾（从注册日起计算支付额）。
若目前已达到交易限额但急需支付，建议您可通过下列方法变更交易限额：
1.申请U盾。u盾客户不再受交易限额和支付次数的限制。此外，使用u盾，您可以享受签订理财协议等服务项目，并在您原有使用基础上大大加强了安全性。如需办理U盾，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡到当地指定网点办理U盾，办理手续及网点信息请您当地95588服务热线联系咨询。
2.申办口令卡。您本人可持有效身份证件、网上银行注册卡到当地指定网点申办口令卡。申办电子口令卡后，个人网上银行单笔交易限额1000元；日累计交易限额5000元，没有总支付额度控制；电子银行口令卡的使用次数为1000次（以客户输入正确的密码字符并通过系统验证为一次），达到使用次数后即不能使用，请及时到我行营业网点办理申领新卡手续。
规模以上工业企业是指全部国有企业(在工商局的登记注册类型为"110"的企业)和当年产品销售收入500万元以上(含)的非国有工业企业。
考虑是由于天气比较干燥和身体上火导致的，建议不要吃香辣和煎炸的食物，多喝水，多吃点水果，不能吃牛肉和海鱼。可以服用（穿心莲片，维生素b2和b6）。也可以服用一些中药，如清热解毒的。
确实没有偿还能力的，应当与贷款机构进行协商，宽展还款期间或者分期归还； 如果贷款机构起诉到法院胜诉之后，在履行期未履行法院判决，会申请法院强制执行； 法院在受理强制执行时，会依法查询贷款人名下的房产、车辆、证券和存款；贷款人名下没有可供执行的财产而又拒绝履行法院的生效判决，则有逾期还款等负面信息记录在个人的信用报告中并被限制高消费及出入境，甚至有可能会被司法拘留。
第一步：教育引导
不同年龄阶段的孩子“吮指癖”的原因不尽相同，但于力认为，如果没有什么异常的症状，应该以教育引导为首要方式，并注意经常帮孩子洗手，以防细菌入侵引起胃肠道感染。
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比起严厉指责、打骂，转移注意力是一种明智的做法。比如，多让孩子进行动手游戏，让他双手都不得闲，或者用其他的玩具吸引他，还可以多带孩子出去游玩，让他在五彩缤纷的世界里获得知识，增长见识，逐渐忘记原来的坏习惯。对于小婴儿，还可以做个小布手套，或者用纱布缠住手指，直接防止他吃手。但是，不主张给孩子手指上“涂味”，比如黄连水、辣椒水等，以免影响孩子的胃口，黄连有清热解毒的功效，吃多了还可导致腹泻、呕吐。
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楼主，龙德教育就挺好的，你可以去试试，我们家孩子一直在龙德教育补习的，我觉得还不错。
成人可以学爵士舞。不过对柔软度的拒绝比较大。　　不论跳什么舞，如果要跳得美，身体的柔软度必须要好，否则无法充分发挥出理应的线条美感，爵士舞也不值得注意。在展开暖身的弯曲动作必须注意，不适合在身体肌肉未几乎和暖前用弹振形式来做弯曲，否则更容易弄巧反拙，骨折肌肉。用静态方式弯曲较安全，不过也较必须耐性。柔软度的锻炼动作之幅度更不该超过疼痛的地步，肌肉有向上的感觉即可，动作(角度)保持的时间可由10馀秒至30-40秒平均，时间愈长对肌肉及关节附近的联结的组织之负荷也愈高。
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这个不是我熟悉的地区圆通快递真的太慢了太慢了_百度知道
圆通快递真的太慢了太慢了
8月2号的快件从福建寄到广东，以为邻省应该会很快，结果现在都还没到。。。。。。过了两天才出了福建，什么拆包、转运公司、集散公司，有完没完。人家申通中通顺丰第二天就到了，就特...
8月2号的快件从福建寄到广东，以为邻省应该会很快，结果现在都还没到。。。。。。过了两天才出了福建，什么拆包、转运公司、集散公司，有完没完。人家申通中通顺丰第二天就到了，就特么不爽，以后都不用圆通了。一个快递公司，想要做大，做强，就应该速度更快、态度更好！
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风啸无名知道合伙人
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知道合伙人
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发汽运的快递就会很慢，而且有时候他们在中转部扫描发出但实际上没有发出，就会造成收件人长时间收不到快递了，就显得快递公司很慢。圆通快递简介：圆通快递（上海圆通物流公司）是经国务院批准，中国邮政集团联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司，于2010年6月成立。圆通快递是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递服务公司，有近3161名派送人员，业务范围遍及全国31个省（自治区、直辖市）的所有市县乡（镇）。通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区，营业网点超过4.5万个。2013年12月，因“夺命快递”事件造成有8人出现不同程度的中毒症状，致1人死亡。日，圆通作价175亿借壳上市获批。
打遍泉城无敌手知道合伙人
打遍泉城无敌手
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你好。理解你的心情。问题是不可能有两个月都不到的快递。要知道八月到十月时间跨度太大了。另外我是申通的快递员。可以稍微高速你一点事情。逢节日期间快递发货量巨大，但车次不会增加反而会减少，高速路上堵车厉害，会影响投递进度。这是行业惯例和基本常识。沉住气等等。不喜欢圆通就不要用他们了。没事。而且最快的是顺丰航运，24小时到。因为人家有独立的航班和飞机。但是航运很贵，50元起。而你的肯定是圆通的陆运。其他陆运，顺丰圆通申通差不多。祝你好人一生平安
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鞘倾角众知道合伙人
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“当然。”萧素心用力的
桔子的琥珀知道合伙人
桔子的琥珀
啥都不说了 圆通不是一般的慢，我都不说发货，东西已经到当地了 48小时过去还没给我送过来
咋的 围着市里绕圈呢？楼主说的对
想要做大做强 就得速度快 什么挤压货物 什么节日云云 都他妈是屁话 给谁找理由呢？
爱歌的童知道合伙人
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我在网上买的东西从广东发到浙江他们圆通快递这都地六天还没到 我同事比我还后买的东西用的其他快递在前两天都到了 圆通这速度真是没谁了
wdlikeo知道合伙人
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从广州发货到惠州。距离才200公里不到。用了两天才到惠州市。从惠州市转到城区有用了两天。我离市区才几公里。现在两天了还没到。从我老家寄身份证上来。用的是顺丰。才24小时就到了。700公里。
且行且努力6知道合伙人
且行且努力6
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你不知道吗？圆通快递是物流最慢的快递！网上电话不是忽悠人，都打不通！一次就怕了！
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色情、暴力
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最不靠谱，比“蚂蚁”还慢的快递——“圆通快递”大家千万别用
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发表于 18-2-9 14:19:39
日朋友从北京南苑机场给我用圆通快递发了食品，寄至地址是永乐店，日就已经到达北京市通州区永乐店公司，随后系统显示是派送中，等了一天在没有接到收货通知的情况下，自己与快递员联系才得知我圆通的快递给我转到了申通，后与申通快递业务员联系把我的快递给我放到了代收点（这期间没有任何人通知我，随便把我的快递交给别的品牌，而且根本不通知收件人就把快递随便放的代售点），随后我向快递公司投诉，经过协商他们同样把收件地址给我转到台湖，当时工作人员口口声声说马上处理，结果日快递员与我联系还没有给我转新地址，说他没接到通知，我又重新告诉快递员我的新收件地址，日快递已经到达张家湾，但是今天都日11天过去快递依旧在滞留中，比真是比“蚂蚁”还慢啊，给客服打电话根本打不通，这样的快递公司我简直无语，大家以后千万别用“圆通快递”，用了你会后悔的！
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发表于 18-2-9 16:28:36
快过年了，都不靠谱。
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博士生, 积分 6934, 距离下一级还需 3066 积分
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发表于 18-2-10 00:22:14
还真能忍，同城快递，一般第二天或第三天没到，就会问快递，居然等了这么多天。向快递公司投诉是意义不大，得向国家邮政投诉网投诉才有用的，投诉受理成功一次就是罚一千，送的比兔子还快。圆通转申通，就是说圆通不派送地址所在地或是负责这个区域的站点有问题。
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发表于 18-2-10 08:56:12
亲自跑一趟都比这省心。。。
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发表于 18-2-10 09:39:16
多花点钱用顺丰踏实
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发表于 18-2-10 09:52:57
很多点都没人了&&最近就因为快递（丢件，无人送）退了三次货了
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发表于 18-2-10 12:47:42
用顺丰快递吧……
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发表于 18-2-10 12:49:02
京东也快。其它的，就是呵呵了
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发表于 18-2-10 18:29:52
圆通出问题已经很长时间了，不过，快递和地区关系特别大，现在发基本上都用顺丰，不过，顺丰也没原来快了
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发表于 18-2-10 23:24:11
我家这边圆通半年前就不送了，都自己去驿站拿。
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发表于 18-2-11 09:42:01
那是你没用过天天快递
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高中生, 积分 582, 距离下一级还需 418 积分
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发表于 18-2-11 10:45:09
你不知道吗？& &现在这么说，有两种快递，一种叫顺丰，一种叫其他。
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发表于 18-2-11 12:33:56
我一般留言不发圆通。
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大学生, 积分 2016, 距离下一级还需 984 积分
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发表于 18-2-11 14:18:20
最近连京东自营都不是京东的送了，交给兼职的了！
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发表于 18-2-11 14:35:25
自由市场机会和政府资源蛋糕分配法则是均等的，你可以不用，但你得有选择才行，你在郊区或收费更高的状况下，你非选圆通或类似的弱势快递公司。
在中国，商业服务质量差但又客观存在肯定有其道理，你钱少位卑你就不能享受优质服务，要理性，商业服务没有好和坏，只有承受和不承受，你居住在西伯利亚或交通不便之处，你也想同高价学区房一个待遇，你认为可能嘛？
另外，北京区域或京津冀的快递要升级了，估计半数或多数穷人怕是要用不起了，政府会推出很多手段和方法，促使北京的物流业升级，可能也有疏解非首都功能有关吧。涨价或大幅涨价是主要手段之一，不涨价如何提质增效呢？没有钱，不给办五险一金的临时工肯定是服务质量差的，日夜在大街小道上办公和处理工作内容的快递处理行为要禁止，总之一涨价足以解决很多问题吧。快了吧，政府非要动手了，不然北京的物流业永远低级水平，
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小学生, 积分 76, 距离下一级还需 124 积分
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告诉大家 千万不要用邮政 非常的不靠谱
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纯粹就是一帮子没文化没素质蓬头垢面的小黑人骑着辆破车满大街乱窜。
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圆通就是垃圾，在淘宝上发圆通一律拒收
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发表于 18-2-13 11:33:44
还真能忍，同城快递，一般第二天或第三天没到，就会问快递，居然等了这么多天。向快递公司投诉是意义不大， ...
之前也只遇到过类似情况，圆通网点老板不给员工发工资，员工不干了快递一周了没有人送，害的我一个人跑到物资学院那边的仓库去找了好久也没有找到，投诉基本上啥用都不管，后来又等了一周才到，从此不再用圆通，这下知道怎么投诉才管用了。
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初中生, 积分 405, 距离下一级还需 95 积分
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注册时间18-1-10
发表于 18-2-15 16:28:29
快递三轮满大街横冲直闯，这不是北京未来的街景。我估计在一段时间以后，这种形式的购物会消失的
GMT+8, 18-7-29 16:02
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圆通快递为什么这么慢？
风啸无名知道合伙人
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知道合伙人
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发汽运的快递就会很慢，而且有时候他们在中转部扫描发出但实际上没有发出，就会造成收件人长时间收不到快递了，就显得快递公司很慢。圆通快递简介：圆通快递（上海圆通物流公司）是经国务院批准，中国邮政集团联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司，于2010年6月成立。圆通快递是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递服务公司，有近3161名派送人员，业务范围遍及全国31个省（自治区、直辖市）的所有市县乡（镇）。通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区，营业网点超过4.5万个。2013年12月，因“夺命快递”事件造成有8人出现不同程度的中毒症状，致1人死亡。日，圆通作价175亿借壳上市获批。
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