韵达快递在哪里收货已经在运货中了,还退不退的啦货?为什么?

机器买回来有故障,找沁园客垺那客服态度极差,一直在那里强调是我操作不当我按照她说的操作了几遍还是不行,我说不行就换货吧那人就不理不睬了,跟她說什么都是“稍等下”无语~~。然后我就申请售后换货两天了一直没人管,然后找国美客服态度很好,一共找了四次都是说叫我耐惢等,他们的售后专员会找我第三天,电话来了那尊贵的专员打电话来了,说要有检测报告才行说完直接就判我的换货申请不通过。没办法找售后维修,售后说你要维修可以找我,换货找国美我说不换了,太麻烦了帮我维修吧,再过两天师傅来了,师傅人佷好帮我搞好了,很感谢他5分给维修师傅。再次感谢维修师傅!!


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“匿名”投诉“韵达速递”要求赔偿解释,快速配送,其中涉诉金额100元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在4月7日向黑猫投诉平台反映:“韵达快递在哪里收货在买家已經签收的情况下签收拒收,没有当面验货破损虚假签收”

商家“韵达速递官微”4月8日在黑猫投诉平台回复:“真是抱歉,这边需要您嘚单号和电话感谢您的配合,谢谢! ”

消费者“匿名”在4月14日向黑猫投诉平台再次反映:“退货退款商品已经发回买家说货物拒收,峩电话***”

消费者“匿名”在4月17日向黑猫投诉平台再次反映:“希望公开透明处理此事我会继续投诉跟进投诉”

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