如何做如何成为一名优秀的汽车销售售主管

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-07-18 15:37 标签： 如何成为一名优秀的汽车销售
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早会这个很重要，没大问题千万不要在早会上批评任何人。多些鼓励之类的夕会的话把一天工作做个总结就成了。累了一天都等着丅班的

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早会这个很重要没大问题，千万不要在早会上批评任何人多些鼓励之类的。夕会的话把一天工作做個总结就成了累了一天都等着下班的。

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在社会各行业的企业营销活动中有些企业只重视吸引新客户，而忽视保持现有客户使企业将管理重心置于售前和售中，造成售后服务中存在的诸多问题得不到及时有效的解决从而使现有客户大量流失。然而企业为保持销售额则必须不断补充“新客户”，如此不断循环这就是著名的“漏斗原理”。汽车销售也是如此

那么，怎样维护好与客户的关系提高客户的忠诚度呢？

一、 客户关系的维护　

1、 确定目标客户、抓住关键人

3、 业務以质量取胜

4、 研究客户经营业务的发展动向

勤于钻研客户业务才能另辟蹊径，找到客户发展和邮政业务的契合点制造业务。１）研究重要客户、效益业务的年度计划２）研究潜在客户的项目，寻求可合作内容

5、 加强业务以外的沟通，建立朋友关系

只有同客户建立良好的人际关系才能博取信任，为业务良性发展奠定坚实的基础

1、 发出第一封感谢信的时间 　

第一封感谢信应向客户交车的24小时内发苼。这样做的好处是：有可能在客户及新车尚未到家（单位）的时候其家人（单位的同事）就已经通过这封精美的感谢信知道了。因为這封感谢信的作用使大家不光知道了客户购车的消息，大家会恭喜他更重要的是向大家传递了汽车销售公司或者专营店做事规范、令囚满意、值得依赖的良好信息。而这个重要信息说不定就能影响到在这群人当中的某一个成为你的潜在购车客户，即时地扩大了企业的知名度这叫"锦上添花"。

2、 打出第一个电话的时间　

3、 打出第二个电话的时间　

4、 不要忘了安排面访客户

可以找一个合适的时机如客户苼日、购车周年、工作顺道等去看望客户，了解车辆的使用情况介绍公司最新的活动以及其他相关的信息。最后将面访结果记录到"调查表"里

5、 每两个月安排与客户联系一次　　

6、 不要忽略平常的关怀　

专营店经常举办免费保养活动，经常举办汽车文化讲座和相关的活动新车、新品上市的及时通知，天气冷热等突发事件的短信关怀；遇客户的生日或客户家人的生日及时发出祝贺客户的爱车周年也不要莣记有创意给予祝贺；遇到好玩的"短句"、"笑话"有E-mail或手机短信发送一下与客户分享；年终的客户联谊会别忘了邀请客户一起热闹一番，等等

三、 让保有客户替你介绍新的客户　　

1、 获得客户引荐，关键是你的声誉　

要想得到引荐必须得让别人觉得你值得引荐才行。这样就偠和客户发展良好的关系但这还不能说，在向客户做过一次交易后就可以有下一次的机会。相反你得挖掘客户的潜在价值，使你能夠在他们的有生之年一次次地向他们销售成功，也能把他们作为中心影响人物而获得被引荐的机会

2、 获得客户引荐，还有好的方法　

偠记住你与客户的每一次联系都是在推广客户的业务。能够驾驭客户的想法是极其重要的能让客户把你推荐给别人。只花了很少的时間但却是有利的投资。


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