公司信访件办理流程图

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维护:卢龙县信息化管理中心

  信访工作包括:"书记信箱""院長信箱","来信""来访"及上级信访部门转来的信访批办件的办理工作。学院办公室一般事务管理岗负责"书记信箱""院长信箱",群众"来访"和群众"来信"的办理工作。

  信访办理人员要建立"信访"工作登记本负责及时登记各项"信访"办理件。

  信访办理人员在办理各项"信访"工作時要填写"信访工作登记单"。对"来访"者还要登记来访人姓名,单位来访时间和来访事由,并将"信访工作登记单"连同"信访书面材料"一起送学院办公室主任签署意见

  根据办公室主任签署的意见,送有关领导批示或直接送相关部门处理并有办公室进行

  承办单位负責人收到"信访工作登记单"后,要在原件上签字同时应在受理之起的规定时限内办理完毕,并将办理结果反馈给信访人及学院办公室

  学院办公室负责督办"信访"事项的落实情况,并负责向上级信访部门和信访人反馈处理意见

  将"信访工作登记单"和信访原件及处理结果一并存档。

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