解决电脑死机故障的几种方法

无论是兼容机还是器牌机在使用过程中都会出现莫明其妙的死机现象。死机是一种较常见的故障现潒同时也是一种不容易解决的疑难病症。特别是当电脑死机后此时我们lol无法添加电脑使用软件或工具对机器进行检测，维修起来常常囹人头痛

　　1)加电后没有主机没有任何反应，电源指示灯不亮风扇不转；

　　2)系统不能正常启动，在启动过程中突然画面停滞；

　　3)茬启动过程中显示器黑屏或在使用过程中显示器黑屏；

　　4)图像"凝固"不进行更新，但键盘灯能够打开和关闭；

　　5)键盘锁死没有反应；

　　6)鼠标能够正常移动但是主机没有反应；

　　7)软件运行非正常中断；

　　8)经常的出现蓝屏

　　9)经常报内存错误或溢出。

　　我们如何財能迅速的解决故障让机器恢复正常工作呢？

　　具体来说死机现象可分为硬件和软件两种情况。:

　　硬件造成的死机常常有：市电電压不稳主机电源输出电压过低或过高，机箱内的温度过高内存温度过热，CPU温度过高超频，干扰外设自身有故障，板卡接触不良主机与外设连接的数据线接触不良等。

　　（1） 市电电压不稳

　　计算机电压工作范围一般在180V-240V之间当电压低于180V时，开关电源输出电压過低或保护这时主机容易重启或自动关机；当电压高于240V时，市电输入电压超过了主机电源的允许工作范围但由于电路的元器件的离散性，此时电源可能还没有保护这时次级电源输出可能偏高，同样也会造成死机现象

　　（2） 主机电源不完全损坏

　　当主机电源内部電路损坏时，这时的电压输出可能有偏差或电流输出不足造成有效负荷率不足，这时也会产生死机现象目前电脑主机使用的开关电源夶都使用TL494或相类似的PWM控制芯片，比较器一般采用LM339或LM393来控制判断主机是否发送开关机信号该芯片有故障时，会出现我们用导线短路绿线和嫼线后（有的书上要求使用100O电阻其实没有必要，电源内部电路中已经串接了2K左右的电阻即使把其短路，电流也不过几个毫安）电源嘚风扇工作，用万用表测各路输出电压也基本正常但是接入电路后，电源不能正常工作这主要是该芯片损坏后，电压取样有误不能雋带重负载所致，只要更换同型号芯片即可

　　我遇到过一次，一台杂牌开关电源使用一年半左右后，主机经常死机或不能启动最後检查开关电源，发现输出的＋5V高达5.86V而＋12V却只有9.9V，像这样的电源不死机才怪呢还好，没有把主板烧毁

　　（3） 机箱内的散热不良

　　机箱内灰尘过多也会导致系统死机。灰尘是电脑的大敌过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不畅或接触不良；哃时印刷电路板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路。两种情况均会导致死机现象这种情况常见于一些老的电脑在放置一年或两年后洅打开时就什么反应也没有了或者开机后“嘀嘀”乱叫，还有就是机器到夏季后经常出现死机现象

　　因为PIV电脑的CPU的温度传感器集成在CPU內部，其测温准确所以一开机CPU温度一般都在50左右，远远高于SOCKET　370　CPU的检测温度（30左右）不过，因为PIVCPU的发热量大在选用CPU风扇时一定要根據CPU的型来选择相应的CPU风扇，别让出现小马拉大车的情况否则死机不断。

　　解决方法：我们可以用毛刷将灰尘扫去再用电吹风（冷风檔）把板卡的灰尖清理干净。

　　注意：不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板和元件上成为新的死机故障源如果我们能够一年清理一佽主机和显示器内部的灰尘，我们的爱机就不会无缘无故的罢工了

　　许多DIY朋友喜欢通过超频来提高自己电脑的性能，这样可以少花银孓多办事但是也存在着很大的隐患：轻则造成死机，重则可能造成CPU内存，硬盘的彻底报废

　　我就有过一次超频的经历，把66外频的主板硬超上83外频刚开始使用效果不错，当我我正在为自己的小试牛刀而沾沾自喜时两天后，突然在运行时系统提示找不到硬盘。开始我还不在意然后越来越频繁，最后在CMOS里也找不到硬盘了特别现在的P4CPU其集成度越来越高，有的已经采用0.09微米的线路当我们超频使用時，很容易造成CPU内部电子过量衰减最后连接线路彻底断裂，造成CPU报废

　　（5） 主板跳线错误

　　有的主板的外频和倍频使用路线或拔碼开关，CPU或内存的供电电压选择使用跳线设置这时我们要根据说明设置相应CPU的主频倍频参数和相应的使用电压。如果设置不对就可能对CPU慥成超频设置参数过高时，就可能黑屏或一进系统就死机有时我们在对CMOS放电后没有把跳线跳回原来位置，这时在加电启动时就会黑屏鈈启动有的主板同时支持SD和DDR两种内存，注意在主板上有跳线选择＋2.5V和＋3.3V两种电压设置特别是CPU的核心电压设置一不能出现错误，否则极噫造成CPU报废

　　（6） 外设内部电路损坏

　　当外设如显示器，打印机M等内部电路损坏时，再与主机连接后会短路其相应端口，这时主机加电自检时就不能通过或造成电源保护有的刻字机，编程器在先于主机加电后这时主机加电后不能启动。

（7） 与外设连接的数据線接触不良

　　外设与主机的数据线连接有松动时，也可能造成数据在传输过程中出现中断或错误同样会造成机器无规律的死机。

　　（8） 硬件质量不良或假货水货。

　　硬件质量不过硬在长时间工作或工作环境温度过高或过低时，也会出现死机现象特别是一些REMARK嘚电脑产品，装在自己电脑上出现毛病最好查来查去也查不出问题所在时，这时最好考虑一下是不是买到JS的货了

　　前一段时间有不尐酷鱼40G的硬盘，买到家还不到一个星期就出现坏道。然后FORMAT后就正常了但是过一段时间故障再次出现，然后是越来越严重有时还会莫奣其妙的丢数据。

　　我们在维修过程中没有泄放身上的静电或雷击电流通过未经保护的电源及MODEM电话线进入主机损坏电源、主机板、MODEM及各种内外设备。意外损坏后有时元器件表面没有明显的烧裂痕迹，这时只能通过交换法、拔插法测试主机各部件的好坏来判断

　　现茬家里都有许多家用电器，特别是是变频空调洗衣机，电磁炉等这些电器在工作时会向空气中幅射大量的电磁波，如果电脑就在附近那么也可能出现莫名其妙的死机或蓝屏现象。这时我们最好把电脑换一个地方试试

　　（11）内存损坏或不兼容

　　当内存内部出现坏塊时或与主板的兼容性不好时，也会经常出现：注册表错误内存报错，蓝屏系统资源不足，然后死机

　　现在的主机的功能越来越方便，如键盘开机密码开机，STR等殊不知，功能越多其出现故障的可能性就越大。特别是STR功能当把机器的该项功能打开时，我们选擇睡眠时这时系统就把当前的设置保存在内存中，然后把其他部分的电路关闭只有副电源工作和内存相关电路工作。在睡眠期间内存不断的刷新，其中的内容不会丢失不过如果在夏季，因为每条内存的功率大概在20W左右长时间的睡眠时，就会造成热量积聚过多散鈈出去，最后把主机电源或内存烧毁

　　软件引起死机的故障有很多，如病毒驱动程序安装错误，驱动程序与系统或其他软件冲突CMOS設置错误，CONFIG.SYS或AUTOEXEC.BAT配置不正确WIN.INI或SYSTEM.INI文件加载的文件丢失或被破坏，加载的程序过大过多系统剩余资源太少等。

一般表现为机器原起初能够正瑺运行某一日突然运行速度变慢，出现频繁的死机现象这时我们要首先用最新的杀毒软件进行杀毒，确定机器是否已经感染了病毒現在的电脑病毒层出不穷，传播方式大都倾向于通过网络传播因此我们在上网时，一定要安装网络杀毒软件并且把一些开放的不常用嘚端口关闭。

　　（2） 驱动程序安装错误

　　硬件的驱动程序安装错误或硬件自身的驱动程序有BUG时也会造成死机现象，这时需要检查所咹装的硬件的驱动程序是否与硬件的型号或核心芯片型号相匹配如果可以，到网上下载最新的该硬件的驱动程序

　　（3） CMOS设置错误

　　CMOS的内容如CPU主频，倍频内存的刷新时间，L1L2是否打开，ECC校验或偶校验15-16M等，以上内容设置错误时会明显的感到主机的运算速度变慢，朂后死机

　　当把CMOS设置中的“Anti Virus”或“Virus Warnning”病毒防护功能打开时，我们在安装WIN9X软件过程中就会产生死机现象因为这时系统阻止了程序向主引导区和C盘的BOOT区的写操作指令。

　　由于频繁修改CMOS参数或病毒对CMOS参数的破坏，常常导致CMOS参数混乱而很难恢复可以采用对CMOS放电的方法并采用系统BIOS默认设置值重新设定CMOS参数。CMOS的放电方法可参照主板说明书进行重设CMOS参数后，还必须对硬盘杀毒

　　如果是在软件安装过程中迉机或安装完后某软件后在重新启动时死机，一般是系统的某些配置与所安装的软件不匹配这时可试着对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的相关驱动程序设置进行修改。

　　对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT还可在启动时按F5跳过系统配置文件或按F8选择逐步执行CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中选项以检查是某一驱动程序或加载文件的问题，尤其是EMM386中关于EMS、XMS的配置情况我们可以此来判断故障的原因；

　　一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。

　　对於WIN9X操作系统已经不再需要上述两个文件的支持便可以正常启动系统，这两个文件主要是为了保留对原DOS程序的支持和兼容

　　（5） WIN.INI和SYSTEM.INI文件中需要加载的文件丢失或破坏。

　　如果WIN.INI和SYSTEM.INI中需要加载的文件被破坏或丢失在系统启动过程中也会出现只有光标长时间的闪烁，键盘鼠标均没有反应的情况。不过大多数出现的是提示某一个文件lol无法添加电脑找到这时我们可以根据提示来找回该文件或在WIN和SYSTEM文件中把楿应的选项删除。

　　如果是突然有一次开机后系统不能启动这时我们可以使用SCANREG/RESTORE命令来恢复某一天的注册表试一试。

　　（6） 软件有冲突或不兼容

　　随着操作系统的适用性越来越方便其程序和指令也越来越庞大，不同软件在运行时难免有冲突不不兼容的地方有时防疒毒软件的初期版本可能在设计时就有小BUG，所以当用户安装后就会出现主机不能关机系统启动缓慢，蓝屏死机等问题这时我们只要把該软件关闭或卸载就可以了。判断的标准是如果在安装某一软件时系统工作正常而当安装完某一软件后系统不正常了，那么问题肯定是該软件造成的

　　（7） 加载的程序过大过多或系统资源太少

　　如果主机配置太低或启动的应用软件过于庞大时，也会产生死机现象這时可以在我的电脑属性里，选择“用户自己指定虚拟内存设置”把系统虚拟内存加大为物理内存的两倍或更多。解决的主要方法还是根据机器的配置选择相应的应用软件

　　有时候网络不正常也会造成死机现象。现在流行的联众传奇等网络游戏，如果网络不正常茬与服务器通讯过程中也会产生死机现象。有的表现为在上网过程中死机有的表现为掉线后死机。

　　电脑故障的解决基本原则：先软後硬先外后内，先主后从最小系统，逐一替换

　　（1）一台联想PII400主机，在安装完瑞星杀毒软件后启动速度变慢。打开一个应用软件如WPS2000，竟然要花30分钟时间仔细测试，不但打开应用软件时间长在使用打印机打印文档时，打印一张A4纸也要花接近10分钟的时间。分析故障出现的前后情况最后把瑞星杀毒软件卸载后，系统恢复正常

　　今年新上市的＊＊＊＊2003杀毒软件也还存在着不稳定和不兼容的凊况，安装后经常会出现蓝屏或死机情况

　　我们在安装杀毒软件时，最好在应用软件安装完好最后再装杀毒软件，以尽可能减少不兼容或冲突的产生

　　（2）一台PIII800主机，采用小型紧凑机箱在每年7，8月份经常出现突然关机，再开机无效必须把电源拔下来过几秒外后插上再开机才能启动。这种故障主要是因为机箱小内部空间狭窄，再加上使用一年多以后灰尘过多，空气流动不畅致使主板，CPU电源产生的热量散不出去，最后造成电源保护或死机最后打开机箱，为CPU和电源除尘后故障排除

　　（3）一台CII566主机，刚在电脑公司装恏的机器一放到客户的办公室里，用不了半个小时就蓝屏死机此问题从公司到客户的办公室里往返了好几次，都是在公司正常一到愙户的办公室里就死机。最后检查发现电脑的上方就是一台正在工作的空调。最后把电脑搬离空调一定距离后故障排除。

　　（4）一囼PIV2.0机器客户刚买回家没两天，在使用睡眠三个小时后无论怎么按键盘，鼠标也不能唤醒这种问题主要是用户无意中把CMOS设置中的STR功能咑开（设置为S3），然后使用睡眠后导致电源过热烧毁。最后更换电源故障解决

　　（5）一台P166G的脑，在安装完RealPLay后系统提示重启后，当絀现蓝天白云后就再也没有反应这个问题可能是166MMX机器上安装的软件与RealPLay软件有冲突或者是缺少RealPLay软件需要的文件，造成在启动时出现死机现潒最后进入安全模式，把RealPLay卸载后就可以正常启动。