物业总经理:管好费用审批就管控住sap财务管控 pdf了吗

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职位分类:
工作经验:不限
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:股份制企业
任职要求: 1、18-28周岁,条件优秀者可以放宽; 2、学习能力强,可塑性强,热爱技术。 3、工作作风踏实,能吃苦耐劳,学习精神强,良好的团队协作精神。 薪资待遇: 1.底薪3 500 (看学历、能力而定) +津贴+各项奖金=6000元以上(综合工资) ...
工作经验:3-5年
学历:高中
公司规模:20-99人
公司性质:股份制企业
广州成悦物业管理有限公司 招
聘 广州成悦物业管理有限公司是高级写字楼物业管理公司,具有良好的发展空间和薪酬福利制度。 现 因公司发展需要,招聘 物业管理专员1名 ,要求: 30 周岁以下,高中以上学历,三年以上写字楼物业管理经验,具备写...
工作经验:1-3年
学历:不限
公司规模:20-99人
公司性质:股份制企业
岗位职责: 1 ,负责与物业楼盘物业公司的对接和关系维护工作; 2 ,负责受理物业公司及合作单位的服务需求,做到有效跟进并妥善处理; 3 ,负责跟踪已合作楼盘物业合同的洽谈与续约事宜; 4 ,负责已合作楼盘物业广告牌的检查及协调处理客户投诉事宜; 5...
工作经验:不限
学历:不限
公司规模:人
公司性质:民营
房源采购专员 岗位职责: 1、按照公司既定标准,收集适合的房源信息; 2、与房产中介进行有效合作,不断开发拓展房源渠道; 3、与业主沟通,达成托管协议,完成公司业绩目标;
任职要求: 1、品行端正,素养良好,有积极、诚恳的工作态度,能承受较大的工作压力; 2、高中及以上学历,有房产经纪、物业管...
工作经验:不限
学历:不限
公司规模:人
公司性质:民营
房源采购专员 岗位职责: 1 、按照公司既定标准,收集适合的房源信息; 2 、与房产中介进行有效合作,不断开发拓展房源渠道; 3 、与业主沟通,达成托管协议,完成公司业绩目标;
任职要求: 1 、品行端正,素养良好,有积极、诚恳的...
工作经验:1-3年
学历:中技
公司规模:20-99人
公司性质:股份制企业
有经验者优先,要求对工作认真负责,敬业,诚实守信,吃苦耐劳,积极向上,执行能力强。
工作经验:不限
学历:大专
公司规模:人
公司性质:股份制企业
岗位职责: 1 、对服务管辖范围内的业户进行小区管理制度、服务项目等的宣传及跟进,确保业户对小区制度的熟悉; 2 、做好业户投诉引导、沟通、解释工作,做好记录;对业户的投诉应及时处理,在不能解决的情况下,及时报主管进行处理,确保业户的满意度; 3 、受理报修,并将报修内...
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:民营
物业管理专员 : 1 、负责每月物业服务费的收缴、核算、制单、发单工作; 2 、负责维修资金的收缴工作; 3 、负责房屋租赁咨询、装修合同、房屋租赁合同的签订工作; 4 、负责业主日常报修记录、投诉记录和处理,报修闭合跟踪,及业主关系的协调工作; 5...
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:10000人以上
公司性质:上市公司
设计专员岗位职责: 1、参与地方商管公司VI系统的实施和维护,并落实实施。 2、参与项目环境美化和美陈布置方案及调整方案拟定与执行,负责每日巡检并落实整改。 3、参与地方商管公司各类平面设计、POP设计、运营所需物料设计、提报与制作及其它设计工作。 4、参与项目指示系统和各类广告设施\广...
工作经验:不限
学历:大专
公司规模:500-999人
公司性质:民营
岗位职责: 1、为人正直,有耐心,工作认真细致严谨; 2、具有较好表达与沟通能力,逻辑思维清晰,有强服务管理意识; 3、负责资料数据等的录入、复核; 4、上级安排的其他工作。 福利待遇: 1、公司提供丰厚的薪资待遇,五险一金,年底2-6月奖金,并每年两次调薪 2、享有国家规定的法定假...
工作经验:不限
学历:本科
公司规模:500-999人
公司性质:国企
岗位职责: 1、负责做好客户服务室值班记录,及时传达业主要求信息; 2、负责办理用户的入住,用户的退出手续; 3、负责用户档案、装修档案、文件资料的整理保管; 4、负责责任区的空置房、场所的监管巡视; 5、负责办理企业装修手续公共场地,对装修图纸进行审查,做好责任区内施工队装修监督管理...
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:500-999人
公司性质:国企
岗位职责: 1、负责做好客户服务室值班记录,及时传达业主要求信息; 2、负责办理用户的入住,用户的退出手续; 3、负责用户档案、装修档案、文件资料的整理保管; 4、负责责任区的空置房、场所的监管巡视; 5、负责办理企业装修手续公共场地,对装修图纸进行审查,做好责任区内施工队装修监督管理...
工作经验:3-5年
学历:大专
公司规模:人
公司性质:外商独资
岗位职责: . 录入园区设备设施台账、合同台账; . 按PM计划在EAM系统触发PM工单并派发; . 按照华为要求,监控EAM各大模块运行情况,EAM数据符合要求; . 整理EAM数据,输出EAM相关运维简报; . 负责EAM系统PC端及PAD使用管理,及时处理系统故障; . 协...
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:20-99人
公司性质:民营
行政人事专员 岗位职责: 1、协助公司日常工作的运行,协助做好招聘与任用的具体事务性工作,执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续; 2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同,负责公司各部门每月考勤; 3、负责来访接待,行政文件管理、档案管理、固定资产及办公用品管理; ...
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:20-99人
公司性质:民营
岗位职责: 1、服从物业总经理的领导及工作安排,根据物业服务部门的管理目标,执行所管理区域物业服务工作的实施方案; 2、受理客户投诉,对服务工作质量进行跟踪、回访; 3、及时满足客户的服务要求、解决客户的疑难问题处理和处理工作中的突发事件; 4、参与物业客户服务部门各项服务的统筹协调工作,...
工作经验:不限
学历:中专
公司规模:20-99人
公司性质:民营
1、负责与业主对接解决业主居住中存在的问题; 2、负责装修巡查及监督管理工作; 3、负责跟踪业主问题的解决; 4、负责业交房签约及档案更新管理工作。 要求: 高中以上学历,热爱服务行业,有良好的沟通表达能力。
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:国企
岗位职责:
1、负责日常事务的管理; 2、受理、处理一般住户的服务需求与投诉; 3、对保安、清洁、绿化、维修等工作进行日常检查、监督、指导; 4、负责收取管理费、水电费等费用; 5、负责管理处文书及档案管理工作; 6、完成管理处领导指派的各项任务。 任职要求: 1、大专或以上文...
工作经验:不限
学历:不限
公司规模:20-99人
公司性质:事业单位
工作地点:龙华区观澜版画基地(附近) 岗位职责: 1.负责市场信息反馈,收集,积极主动地进行客户开发、执行老客户维系活动,提高老客户的推荐及续购比例 2.负责房租及会费的收缴工作 3. 负责协会的会员发展和组织机构建设,组织策划协会企业开展活动,组织会员单位学习培训、外出参观...
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:港澳台公司
策管专员(文职) 主要工作职责: 1.
负责组织并协调策划部门各种活动、培训等; 2.
负责协助管理策划人员对接集团的工作; 3.
负责收集所有集团所需有关策划提交的报告及方案; 4.
配合部门内部其它工作等。 5.
对品控部门经理负责。
工作经验:不限
学历:中专
公司规模:20-99人
公司性质:民营
岗位职责 1、负责接受业主日常事务咨询、建议、投诉的处理,并负责督促处理与回访工作。 2、办理客户入户交房手续,签订相关协议,收集客户信息。 3、办理装饰装修手续,签订装饰装修协议,告知装修注意事项。 4、每月工程度抄表后负责录入系统并打印缴费通知单。 5、及时更新完善客户信息,确保管...
工作经验:1-3年
学历:中专
公司规模:20人以下
公司性质:民营
任职要求: 男: 20-30 岁,五官端正,学历中专以上; 有半年以上物业服务工作经验,具有良好的客户服务意识; 为人正直、有强烈的责任心、公正严谨、忠诚敬业; 具备计算机操作能力,会使用基础 Office 办公软件; 有一定的沟通能力、协调能力。...
工作经验:1年以下
学历:大专
公司规模:人
公司性质:上市公司
策划专员/助理 岗位职责描述: 1 、负责房地产项目的营销策划的工作,如项目阶段性推广方案,开盘活动组织、年度活动方案等; 2 、负责与相关媒体对接,做好公司各类推广项目,做好活动的策划,包装,宣传,跟进等实施工作; 3 、撰写全程策划报告、定位报告、规划...
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:民营
招聘专员岗位职责: 1、执行简历甄选、电话邀约,充分开展各种招聘渠道完成月度招聘任务; 2、完成上级安排的其他工作; 任职条件: 1、一年以上人力资源招聘的实务操作经验者优先 2、积极主动,为人正直,工作严谨,具有很好的语言表达能力; 3、熟练使用办公软件,具备基本的网络知识。 ...
工作经验:不限
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:股份制企业
岗位职责: 1、负责管理服务中心的各项费用的收取工作。 2、负责做好各项费用的台账及相应统计报表。 3、协助客服专员做好物业管理、服务费用的催缴工作。 4、协助前台文员做好接待及电话接通、投诉求助受理工作。 任职资格: 1、中专以上,年龄25-40岁,物业管理经验一年以上。 2、具有会计从业资格...
工作经验:3-5年
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:股份制企业
1、男女不限,年龄40岁以下,大专以上学历,物业管理经验三年以上,具有物业管理企业经理岗位证书。 2、负责管理服务中心的客户服务、装修管理、回访工作。 3、负责组织、协调客服专员的日常服务工作,确保分工合理、工作高效。 4、协助客服专员做好物业管理、服务费用催缴工作。 5、参与...
工作经验:3-5年
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:股份制企业
1、男女不限,年龄40岁以下,大专以上学历,物业管理经验三年以上,具有物业管理企业经理岗位证书。 2、负责管理服务中心的客户服务、装修管理、回访工作。 3、负责组织、协调客服专员的日常服务工作,确保分工合理、工作高效。 4、协助客服专员做好物业管理、服务费用催缴工作。 5、参与...
工作经验:3-5年
学历:大专
公司规模:20-99人
公司性质:民营
企划专员: 岗位职责: 1. 熟悉项目的总体定位、产品定位、目标客户群、市场情况、竞争业动态,根据总体营销策划方案,进行本项目分步骤的营销策划实施工作。 2. 负责区域市场的调研,重点项目的跟踪, 周边 市场 热点 调研与可行性分析,每月一次向公司提交当地市场调查报告...
工作经验:不限
学历:中技
公司规模:20-99人
公司性质:民营
客服专员 岗位职责: 1、注重 个人 礼仪 礼貌,提供 公司 良好的外部形象 ; 2、维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务; 3、 接待、接听顾客关于店内的各种咨询 、 投诉和建议; 做好顾客与公司沟通的桥梁 4. 注意收集顾客提出的...
工作经验:不限
学历:大专
公司规模:20人以下
公司性质:股份制企业
媒体开发专员2名 职位信息 1.维护市内中高端小区达成合作关系推广公司合作项目; 2.市内小区排查分析及数据收集; 3.客户维护安装验收检测; 4.客户维护和销售管理等工作。 任职要求: 1.有市场开发,销售经验优先; 2.反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有...
工作经验:不限
学历:不限
公司规模:20-99人
公司性质:民营
要求: 1、大专及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验优先; 2、熟练操作使用办公软件; 3、性格沉稳、乐观。 岗位职责: 1、记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈; 2、客户档案的建立与管理;3、撰写客户通知等文案工作; 4、客户满意度调查及日常客户关系维护;5...
工作经验:不限
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:民营
招聘专员岗位职责: 1、负责公司员工的招聘工作; 2、管理劳动合同,办理用工、退工手续; 3、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续; 4、负责管理人力资源相关文件和档案。 任职资格: 1、大专以上学历; 2、有人力资源相关工作经验优先; 3、具有良好...
工作经验:不限
学历:中专
公司规模:500-999人
公司性质:股份制企业
【工商专员】职位要求: 1、性别不限,年龄20-35岁 2、学历不限,有一定的工商代理工作经验者或工商专业优先考虑。 3、吃苦耐劳,工作认真仔细,能适应经常外出工作(需外出工商税务等相关政府部门)。 4、能基本使用office等办公软件。 5、良好的语言组织能力、表达沟通能力。 工作内容...
工作经验:不限
学历:本科
公司规模:人
公司性质:民营
此职位是物业管理管培生,未来企业的重心骨干,转正后年薪5万,面向应届本科毕业生,不限专业需要可塑性强有较强逻辑思维和文采功底! 【招聘要求】 1、应届毕业生; 2、男/女不限; 3、全日制本科及以上学历; 4、形象好气质佳,具备一定的沟通能力及突发事件应变能力; 【岗位职责】 ...
工作经验:不限
学历:大专
公司规模:10000人以上
公司性质:股份制企业
【岗位职责】 l.负责公寓日常维护与管理工作, 2.根据项目租户需求,按照服务标准为租客提供管家式服务,提升客户满意度; 3.定期组织小区活动,营造良好的社区氛围; 4.处理公寓住户提出的物业维修及房屋后勤问题。 【任职要求】 1.大专或以上学历,专业不限; 2.具有公寓、酒...
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:20人以下
公司性质:
市场运营专员岗位职责: 1、协助制定项目招商政策、招商计划、招商办法并执行。 2、与中介公司、行业人员以及其他平台招商的渠道拓展及推广。 3、协助制定内部入驻流程。 4 、掌握市场动态,搜集市场信息,做好市场预测,积极配合公司的开发、市场战略。 5 ...
工作经验:3-5年
学历:不限
公司规模:100-499人
公司性质:民营
岗位描述: 1、配合公司制定行政管理各项制度及流程并监督执行; 2、为公司所有业务部门提供全方位的后勤保障支持; 3、负责公司办公设备、公共设施等固定资产的调配及管理; 4、负责公司环境卫生的管理和维护,创造舒适整洁的工作环境; 5、负责公司的行政物质采购和管理工作,控制公司成本等; ...
工作经验:不限
学历:不限
公司规模:100-499人
公司性质:民营
岗位职责: 1、对责任区的整体服务情况及设施设备完好率负责,使住户满意度达到公司要求; 2、按时完成各项费用的收缴及催缴工作; 3、所服务责任区内所有住户的各类信息资料收集和登记全面、真实、有效; 4、每月所做各项监管、检查记录齐全,符合体系文件要求; 5、及时高效的完成领导交办的其他工作。 ...
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:
公司性质:民营
负责员工考勤、绩效管理; 负责员工保险事宜; 负责日常后勤及采购工作、档案的管理; 负责人员的招聘、入职、离职、人员调动手续办理;员工资料录入公司系统; 负责公司日常行政工作。
工作经验:3-5年
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:民营
商务专员岗位职责: 负责社区业主生活增值服务业务的运营管理; 负责产品的对外商务开拓与合作,达成既定目标; 负责自营产品孵化及管理;构建产品体系,负责营销策划,资源整合和管控; 管控区域社群运营情况及督办;运营数据的周期性统计工作。 商务专员岗位要求: 1.沟通能力强,懂商务礼仪及商...
工作经验:1-3年
学历:本科
公司规模:10000人以上
公司性质:外商独资
岗位职责: 1、物业检查及维护 (1)物业日常维护(定期检查、异常情况收集、实时保养、故障维修) (2)建立物业档案(物业原始情况、隐蔽工程情况、维修情况) (3)大型维修事项需求提交及进度效果跟进(大型维修事项需求申请、方案评核、维修情况跟进及结果反馈) 2、公共办公...
工作经验:不限
学历:本科
公司规模:10000人以上
公司性质:外商独资
岗位职责: 1.物业检查及维护,物业日常维护,建立物业档案以及大型维修事项需求提交及进度效果跟进; 2.公共办公环境条件的监督,按公共办公环境保障的标准,协调、联合、监督相应组别人员执行标准,制定公共办公环境保障的标准; 3.公共环境的改善,跟进定期维护事项,改善公共环境,满足其他临时项目...
工作经验:1-3年
学历:本科
公司规模:20-99人
公司性质:其它
任职资格: 1 、本科以上学历,物业管理等相关专业; 2 、普通话标准,服务意识强,具有良好的沟通能力和语言表达能力; 3 、熟悉物业服务流程,熟练使用办公软件; 4 、具有较强的调查、解决问题、沟通、理解、判断、分析能力; 岗位职责: 1 ...
工作经验:1年以下
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:民营
1. 负责对管理区域进行巡查,增强客户熟识度,处理客户诉求、咨询、报事、意见建议;完成例行入户客户访谈及专项工作客户访谈; 2. 协助处理停水停电、电梯困人、突发伤病、异常天气等突发事件,客户安抚、解释、说明,以及外部资源协调;物业管理费催缴;客户信息收集、客户需求分类; 3....
工作经验:1-3年
学历:不限
公司规模:100-499人
公司性质:民营
物业客服专员,会基础计算机操作,热爱物业行业,踏实认真,有上升空间
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:民营
岗位职责: 1 、负责物业管理区域内客服接待工作,走访客户,处理业主投诉; 2 、组织建立、收集、整理、修改和保管查阅客户档案; 3 、及时接听电话,满足客户来电的要求,确保工作完成的及时性; 4 、办理业主入住手续,物业费、供暖费、水费的收缴工作。 ...
工作经验:3-5年
学历:本科
公司规模:500-999人
公司性质:国企
岗位职责: 1、熟知掌握物业管理的有关法律、法规; 2、参与制订有关物业管理制度、物业检查和考核相关操作规程,并积极执行; 3、组织有关人员讨论制定项目物业管理方案,组织项目的物业选聘及合同签订工作; 4、负责相关服务项目的物业设计、开发、管理以及服务项目的策划; 5、负责落实对物业管理的考核...
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:500-999人
公司性质:民营
岗位职责: 1、负责集团各部门、各单位月度工作计划收集、审核、整理、编制及下发; 2、负责计划性文件起草工作; 3、制订高管绩效管理考核办法,并组织落实考核、评比工作; 4、定期对公司经营状况进行统计,并撰写、提交分析报告; 5、负责编制月度、季度、年度计划总结报告,组织月度、季度、年度计划例会...
工作经验:无经验
学历:本科
公司规模:10000人以上
公司性质:民营
1、收集比对市场招商信息,进行市场调研,编制商业规划方案; 2、根据客户情况,进行分类汇总,建立客户档案,及时维护; 3、与客户进行招商谈判; ...
工作经验:无经验
学历:本科
公司规模:10000人以上
公司性质:民营
岗位职责: 1、根据发展工作进度拟定工作计划、跟进工作计划的实施进度 ; 2、主动进行情报收集、分析与风险预测,并提出可行性报告供上级领导参考; 3、招投标信息的收集、标书的制作; 4、做好合作单位日常关系的维护; 5、协助商务活动安排,客人到访及时做好接洽工作,及时上报; 6、处理合作伙伴的一...
工作经验:无经验
学历:本科
公司规模:10000人以上
公司性质:民营
1、负责外拓资源收集整理,并对其情况进行分析,确定意向; 2、负责招投标资料的整理、筛选; 3、根据外接项目投标要求进行标书制作; 4、及时完成招投标各种工作。
工作经验:无经验
学历:硕士
公司规模:500-999人
公司性质:民营
一、岗位职责:负责项目园区客服管理工作; 二、学历要求:硕士研究生及以上; 三、专业要求:工程管理、管理类相关专业; 四、任职要求: 1.有良好的沟通能力和吃苦耐劳精神; 2.工作细心、责任心强,踏实肯干。
工作经验:不限
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:股份制企业
年龄18-28,大专及以上学历,有1年以上工作经验,应届生可无经验!!! 福利待遇: 【工作时间】周一至周五,朝九晚六,周末双休; 【薪酬】富有竞争力的薪酬水平和项目提成; 【奖金】绩效奖金、项目奖金、年终奖金; 【社保】五险一金:医疗、生育、工伤、失业、...
工作经验:不限
学历:大专
公司规模:人
公司性质:民营
岗位职责: 1、 制定环境绿化、清洁业务的目标规划和工作计划,确保管理目标的实现; 2、 落实甲方对绿化、清洁的要求,对日常工作进行监控和督促; 3、 按甲方合同要求对各分包商进行业务监督
工作经验:1-3年
学历:本科
公司规模:100-499人
公司性质:国企
一、 招聘专员 岗位职责: 1、负责各类型招聘渠道的沟通联络、维护以及拓展; 2、根据招聘要求筛选简历、预约面试; 3、组织安排面试时间和地点,及时沟通协调,做好面试记录; 4、及时汇报面试情况,及时通知并安排试岗,进行相关录用手续的办理; ...
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:民营
法务专员岗位职责   1.协助法律专员从事日常法律文件的起草和审查工作;   2.根据具体需要参加企业业务部门进行商务谈判,并对相关法律问题提出专业意见,最大限度的扩大本企业的利益;   3.负责企业的业务合同的起草和审核;   4.协助法律顾问处理企业相关的法律事宜,例如仲裁、诉讼等,维护企业...
工作经验:1-3年
学历:中专
公司规模:20-99人
公司性质:民营
工作职责: 1、协助物业主管履行物业管理的监督、协调、服务工作; 2、跟进客户投诉,安排责任部门跟进,对服务质量进行跟踪回访; 3、接受、处理或协调客户服务请求; 4、执行质量管理标准,建立和完善本岗位日常管理资料和档案; 5、负责写字楼办公室装修的跟踪处理和突发事件的处理; 6、完...
工作经验:3-5年
学历:中专
公司规模:500-999人
公司性质:股份制企业
职责:负责设备维护,装修筹建,消防安全等工作。 要求:3年以上相关工作经验,有物业管理公司经验优先。
工作经验:不限
学历:不限
公司规模:100-499人
公司性质:股份制企业
【客服专员】 职位描述1——【无经验】: 岗位职责: 1.负责400电话接听、客户在线咨询等日常工作; 2.负责QQ微信群管理,意向用户的维护; 3.对来访用户问题做好登记; 4.对沟通话术进行整理汇报; 5.完成领导交代的其他任务。 任职要求: 1.普通话标准、较强沟通能力,...
工作经验:1-3年
学历:中专
公司规模:100-499人
公司性质:民营
项目简介: 美通物业公司是一家国家二级资质的物业管理企业,&杨浦项目&是其在上海管理的物业项目之一,地处于杨浦区,项目总建筑面积8万方,是商业和办公为主的综合物业。 一、职位描述: 1.做好业/租户入驻的各项手续办理,费用核算、验房、钥匙交接等工作; ...
工作经验:不限
学历:大专
公司规模:500-999人
公司性质:民营
岗位职责: 1、负责受理一般客户投诉,跟进客户问题,定期了解客户对公司服务的意见和建议。 2、负责做好与企业仓库以及新进客户的沟通协调工作。 3、负责部门文件的撰写、整理、收发等工作。 4、负责各类咨询、投诉信函或电话的接受和来访用户接待工作。 5、负责部门文件、客户信息等资料的管理与...
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张总成立了一家物业公司,由于规模不大,公司开始没有聘请专职的财务人员,只是请了一个会计做账。尽管会计做账很认真,但是由于缺乏财务部,对业务部门根本就无从监督,以停车场的收费为例,有些项目还是通过人工收费,每天的收费情况有多少,财务部并不清楚,收费员每天交多少款给财务部,全靠收费员的自觉。
管理处需要购买物资、添置工具,由于会计不懂业务,也很难管理。偶尔张总一过问,管理处就会以工具损坏、没有工具,就无法完成现场的工作等等理由塘塞。如此一来,买什么,买多少,基本上都由业务部门自己说了算。
张总也意识到了这个问题,认为是时候要请个专职的财务人员。但问题来了,新来的财务主管,也是停留在日记的记账、单据的处理上。既不懂业务,更不懂怎么对业务监管。张总的问题,依然没有解决。
事实上,张总遇到的并不是个别案例。很多物业企业刚开始都缺乏对财务的重视,单纯把财务工作看成是收费工作、记账工作或报税工作。不懂得要通过财务监管公司的营运,不懂得要通过财务来控制资金,有些物业公司甚至连正确记账、核算都做不到。这样的情况下,企业往往是项目接的越多,问题越多,甚至亏损的风险越大。
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上市,更要有财务监控能力
时下,物业公司争相挂牌新三板,一方面认为上市可以为企业带来品牌和更多的市场机会,一方面认为上市融资更有助于企业的发展,还有些认为上市能够规范。
众所周知的国美事件,即便国美已经上市,成为了公众公司。但作为大老板的黄光裕,仍然差点被排挤出局。之所以出现这样的情况,其根本原因是由于黄光裕把财务控制权交给了陈晓。如果黄光裕当初授予财务总监充分的监督权利,那么财务总监的职责将不会受制于陈晓,陈晓的那么致国美于死地的合同也就不可能被通过,更不会发生后续的一系列事件。
管理失控的风险在哪?
然而,类似的情况在现实中仍然很多,物业公司尤其如此,总经理信任副总经理、区域经理或项目经理,为了使其更顺畅的开展工作,下放了一定的财务控制权限,而没有能够做到权力的分离和相互牵制、监督。尽管表面上,总经理在控制一切,下属遇到大事会向总经理请示,但是一旦出现像黄光裕那样,总经理不能亲自监督公司情况时,或是总经理无暇顾及到业务层面的具体工作时,就会有管理失控的风险存在。
民营企业中,老板才是真正的财务总监,但老板并不真正懂财务,很多老板认为所谓的财务管控,就是无论支出大小都要亲自签字审批,认为这就是财务管控。殊不知,很多时候,财务风险都蕴藏在业务运营的过程中。没有健全的财务管理机制和管理手段,长期的财务管理缺失,企业必定失控!
企业经营过程中,任何风险,最终都是要负责人来承担。
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