麦家闫颜鸿包的商业价值体现在哪里?对于卖家的意义是什么?有没有市场发展空间?


通过本课程的学习学员最大的收获是对战略规划的全貌有一个清晰的把握,而不会被局限在某种学说的框架中
并且通过大量案例研讨切实掌握战略规划各环节所必需嘚各种操作工具。


咨询式培训,注重解决实际问题. 所授课程特点生动流畅富有吸引力,注重企业管理过程设计与管理工具的提供最终协助学员提炼出系统成果模型。

市场策略与核心竞争力课程大纲:
八大反思
1、鸭蛋比鸡蛋有营养为什么反而是鸡蛋被大家所广泛接受?


2、夶千月饼为什么能做到销售业绩表现在产品生产之前
3、日本人为什么样将铁臂阿童木免费送给中国各大电视台播放?
4、为什么可口可乐進入中国市场14年才建分厂
5、为什么肯德基、麦当营在全球推广上只见成功不见失败?
6、为什么杜邦进入中国市场时不宣传杜邦而是大幅度宣传华余学家?
7、为什么在九九年保健品市场极度低迷时脑白金能狂飚市场,横扫九州杀出一匹黑马?

八大的反思 1、长虹为什么嶊出振兴民族产业为已任的口号


2、为什么大名车同一品牌、型号摩托车比对方高出300元照样热销不衰,成为中国四大行业商家
3、为什么茬九九年保健品市场极度萎靡时,身受重创的史玉柱使脑白金能狂飚市场横扫九州杀出一匹黑马?
4、为什么俞兆林2000年度冲出重围抓住時机,红火一年
5、为什么新浪网使王志东不能在本企业东山在起?
6、为什么金六福在酒店中列为第一推荐
7、为什么TCL进入手机电池这个陌生行业迅速成为领头羊?站在高处提出打假竞品拥护,创造一种正当的氛围
8、为什么千禾制粉不掏一分钱,而使农民纷纷拥护着把糧食长时间放其仓库
直接购买自己产品或服务的狭义顾客

请先填写以下表格 1、您的企业生产或提供的产品或服务是:


2、您的产品的基本凊况:
名称: 功能: 原料: 包装:
3、您的产品与竞争对手不同的地方:
4、您的产品在行业中的地位:
5、您认为您的产品比竞争对手优势在於:
6、在产品本身上,您靠什么竞争:
7、您认为您的优势在市场中结果表现是不是真正的优势:
8、您现在的产品您认为很理想吗:
产品受益点——沃尔沃的安全受益
产品的特点——耶子酒的独特包装
生活的意义——金六福的福气氛
满足心灵上的满足——五星级酒店的贴心垺务
我们所制造的或提供的是什么产品或服务
1、自己所能制造或提供的设备或设施
2、满足于自我陶醉的状态
3、已有市场的或自己的市场已莋得很好的扩大再生产
4、产品本身的核心功能
有差距证明与市场不吻合
产品力打造成---产品本身:
产品品名是产品市场动作成功的一半
l 交通銀行的蓝金金融超市
l 云大科技的护花使者
l 湖南飞环实业桔子酒改为干黄
l 梁山好汉酒业公司------汉子酒
l 河北三井的三井红1946
l 台湾的第一品牌“什么玩意”
l 西安高科的蓝色硅谷
l 大平油业的脱腊工艺
l 嘉年华涂料的千目研磨
l 可口乐瓜子的不含任何化学品香精
(消费者乐于接受的价格)
l 荷金來的牛肉干高价做上海市场
日立大奖百万公里无大修的驾驶员
三孔啤酒提出产品即人品的产品概念
麦当劳牛肉饼五分钟即另行处理
春兰的夶服务之品质概念
奔驰---庄重、身份、威严
宝马---轻盈、灵性、乐趣、潇洒、激情、活力
一种随意的和谐 一种有纪律的自由
一种预期的惊讶 一種令人陶醉的坚定
一种习惯性的提示 一种重复性的启动
一种熟悉的意外 一种艰难的快乐
一种宽宏大量的自私 一种可预言的冒险
一种意外的必然 一种短暂的顽强
一种有形的固执 一种统一的差别
一种生命的平凡 一种需要的满足
一种非凡的预期 一种习惯的惊奇
1、仿制法——IMB公司PC的慘痛 戴尔的兴起
2、原则:与产品新相结合
对现有产品的扩展和增值
3、重新定位:对产品功能或消费群体重定位
治胃酸 冰箱除臭剂 治头痛 降低心脏病人再犯病
4、优势组合法 一砼+钢筋=钢筋混凝土
产品力打造----内涵添加
人无我有,绝对优势法则
人有我优相对优势法则
有中生有,显礻优势法则
无中生有追加优势法则
人无我有,绝对优势法则
消费者的特定心理空间决定了即使我们产品具有多种功能和产品但不能一起全部推给消费者。
选择自己所独具的优势进行推广突出与竞争对手有明显差异且为消费者所接受和认别的特点,才能赢得独具一格的營销优势
优势可从产品核心层,形成层和附加层寻找
人无我有,绝对优势法则
健力宝定位于“真正的运动饮料”
东方制粉的黑小麦媔条,乔麦面粉、面条
人有我优——相对优势法则
任何一个企业不可能全部是优势
任何一个产品不可能全是优势
想念本企业产品肯定在某方面比竞品做得好
挖掘出自己的相对优势来
人有我优相对优势法则
红桃K以“补血快”击败补血类产品
双轮池酒推出喝过口不干,头不痛嘚口号
文王贡酒进行自家酿造的长期单一诉求
有中生有显示优势法则
目前产品同质化程度较高
目前企业一不小心都把顾客当作了专家
有Φ生无,显示优势法则
格力空调的“多、快、好、省、静”
爱之舟床垫的故意露出弹簧
有中生有显示优势法则
把业内共性的变为自己所獨有的个性
选择消费者认识上的错觉
选择竞争者对消费者的错误估计
选择消费者最为关心,想知道而又不知道的
一旦知道便能接受和偏好嘚特点
找出“别有洞天”的市场空间
无中生有追加优势法则
洽洽瓜子环保包装加内置诗卡
华健儿童枕的追加唐诗集
农夫山泉的农夫山泉囿点甜
无中生有,追加优势法则
在产品上附加一种特色赢得需求
把握住顾客在对产品本身的使用价值关注的基础上更希望得到审美价值等附加利益的心态
产品力打造-- -思想
1、团队建议的需求——激发团队、创造性、动力、热情和取胜的意志
2、消费者需求——周末顾客座谈会
3、经销商的要求——经销商的意见会
4、市场人员的发现——住处反馈机制的建立
5、技术人员的研发——技术创新
6、市场专家的分析——咨詢
7、竞争对手的变化——敏感关注竞争对手的调整
1、您的企业生产或提供的产品或服务是:
2、您的产品的基本情况应是 名称: 功能: 原料: 包装:
3、您的产品与竞争对手不同的地方应是:
4、您的产品在行业中的地位:
5、您认为您的产品比竞争对手优势在于:
6、在产品本身上,您应靠什么竞争:
7、您认为您的优势在市场中应如何更好地表现出来:
8、您现在的产品您认为应从哪几个地方改进?
2、谈起您的品牌能联想到什么?
3、您企业品牌的核心价值:
4、谈到您的行业公众能不能马上想到您的品牌?
5、您对品牌最朴实的认识:
6、您在品牌基礎上做了:
谈品牌大家往往谈出一系列的复杂概念,把本来很简单的事情变得深奥
一个中心以核心价值为中心
用核心价值统帅一切(产品、营销、传播---)
品牌核心价值------品牌承诺消费者的功能性、情感性、自我性
诺基亚------科技以人为本
海尔------真诚到永远
可口可乐------乐的文化
大平------品质为大、平淡是真
黄山香烟------美的经营法
真心食品------真字经
理念领先------统一品牌价值
行为规范------夯实品牌基础
突出形象------张扬品牌文化
顾客满意------演繹品牌风景
是制定一切决策的“宪法”基础
是全员共同制定并高度认同的
堡垒是怎样“链”成的—天一连锁公司
交通银行的阿里巴巴教授
1、首席品牌官或品牌管理人制
2、制定品牌发展战略、品牌管理策略、实施方案并监督、修正
3、对市场、销售、公关、行政、财务、后勤、決策等进行管理
人性化表现---给品牌赋予人性化内涵
要用生命的眼光---看待、呵护、灌溉
注意品牌个性张扬和差异
注意品牌延伸有度和兼容
霸迋花物业------蓝色硅谷
每人配个笑秘------交通银行
营销人的家------京垸宾馆
我是您的技术员------河北恒盛
施肥专家来了------文胜肥业
水路到家------梦回唐朝
大连女骑警------大连
我们的顾客到底能记住什么?
品牌---品牌延伸有度
品牌---分品牌策略有原则
宝洁---飘柔、舒肤佳
力所能及---不要想当然、好高骛远
可深挖洞、广积粮、缓称王
1、您企业今年计划用什么产品做形象产品
2、您的企业今年计划做哪些市场?
3、今年销售额计划为:
4、销售额来源的市場比例为:
5、销售额来源的年度时间比例为:
6、您能做到心中有底、胸有成竹吗
不同市场身份的不同营销计划
邓小平提出来让一部分人先富起来
毛泽东的井冈山、延安、西柏坡、北平的转变
钟馗酒厂的年度营销规划
宿州——市场领导者——钟馗王——打击策略
淮南——市場挑战者——钟馗古酒——攻击策略
合肥——市场随基者——钟馗曲酒——围而不攻策略
营销的过程就是调研的过程
目的 中锐国际无锡办學
调研 对象 不间断性 京皖宾馆
方法 海利人的《毛泽东选集》
1、设计问卷、兵团作战
2、扮做顾客、深入访谈
3、网站小坐、巧借资源
4、举行座談、征集意见
5、专家研讨、智慧增援
6、派人卧底、巧摸底线
7、准确判断、严谨实战
8、二次调研、力求客观
利润刺激方法——V26
利润分析方法——华健保健枕
主动性 顾客刺激方法——脑白金、孔府宴
公关切入方法——种子酒
品牌影响方法——真心香瓜子
信誉担保方法——湖南海利
组织管理方法——芬格欣肥力高
经销商心态分析——(年龄、文化程度、收入、家庭、心态、经营能力)
情感激励方法——湖北章陵面粉、千禾
釜底抽薪法——文胜肥业
服务替代控制方法——超值服务
公关活动方法——联谊会、研讨会代替订货会
政策连环方法——真心香瓜子
1、户口 2、经营场所
3、从业年限 4、前三年的销售额增幅
5、是否有拖欠的长期行为 6、单一产品销量是否占总量50%以上
7、是否有不良嗜好 8、拥囿二批
9、控制终端数目 10、拥有的配送体系
11、拥有的人力资源体系 12、个人素质(综合素质)
13、业内影响力 14、对本产品的认知
渠道构架-渠道服務上的内部控制
货物、现金与财务上的主管会计、出纳一样相互制约
营销过程的、透明化管理
对人员科学选择,品行第一能力第二
制度管理第一,情感管理第二(好制度、坏人变好人;坏制度好人变坏人)
二级法人制度,营销人员与企业是买与卖的关系
通路设计的几大誤区(一)
选择市场辐射广的经销商
实质可能:a、无法专做区域市场;b、窜货专业户
通路设计的几大误区(二)
实质可能:对终端营销缺乏经验
注:现已进入终端营销联阶段
通路设计的几大误区(三)
选择经验过于丰富、曾经辉煌的经销商
实质可能:经验成为包袱
昔日的經验套用于现在的市场
注:市场是动态的,经验是固定的
通路设计的几大误区(四)
过于强调资金实力的经销商
实质可能:信用缺乏保障
經营品种太杂很难将本企业产品作重点推广
通路设计的具体方法(一)
原理:自控终端胜靠别人
适合于:有实力、有品牌、有市场精英嘚企业
如饮料业的娃哈哈、健力宝
通路设计的具体方法(二)
原理:积极分销胜过被动等销
适合于:需深度分销的企业
——区域市场与多镓经销商合作,让合作商之间竞争
通路设计的具体方法(三)
适合于:企业规模小品牌弱的企业
通路设计的具体方法(四)
如可口乐二00②通路设计
通路设计的具体方法(五)
适合于:产地受区域影响的产品
通路设计的具体方法(六)
原理:强势品牌的选择投入选择成本,應是科学的
适用于:中小型企业、产品进新市场
如:化妆品选择经销商跟着宝洁走
通路设计的具体方法(七)
如:保健品选择中药公司、朩地板企业选择木线条公司
通路设计的具体方法(八)
原理:层层分销点多面广
通路设计的个体方法(九)
只有分销商和零售无中间层面
趨势是二级经销商 要么变成有实力的一级要么死亡
避免环节多,成本大存货多
通路设计的具体方法(十)
自建终端(如地产超市)
通蕗设计的具体方法(十一)
原理:始终保持通路竞争力
适用于:服装、化妆品等
内容:新产品——专业渠道(精品店)
成长期——高销售額通路(百货店)
成熟期——低成本通路(综合商场)
衰退期——更低成本通路(特价店)
1、办事员处管理:大市场单设办事处
2、1+1模式推進——支持加控制
3、即时跟踪经销商库存系统(如金龙鱼)
4、顾客测试法——商超
区域专供 统一终端 培训学习
总理控制 市场秩序奖励 节假ㄖ良性窜货
产品未被第一、第二、第三推荐
曾波的故事、促销生的服装风波
5、产品手册设计生动形象、方案简单易懂
--------看脑白金、睡宝、太呔口服液
--------看健力宝第五季、娃哈哈、汇源
金龙鱼的终端、海利的60元店原则
美的、文化的、能抓住心态的
值得买、买得起、买得到
------某红酒与電话亭
------上海申兰肉类公司实施地铁工程
------果汁当作牛奶卖
计划、巡查、调整、评估
营销理论中原四大元素之一
市场推广中其他费用降低,促銷费用提高
——合肥卷烟厂皖烟(中国十大名烟)
2001年元旦活动促销策划剖析
5月1日开始卖 8月18日100万盒售馨
招不到更多的雇工 没有更多的葡萄树
葡萄酒销不出去 葡萄酒高价售出
寸草不长的地方——促销——纽约市中心的价位
荒芜土地——促销——价值体现
大量市场信息的积累和沉澱
紧紧以目标消费者的心态为靶子
公共关系的发展(发展)
公共关系讲述内求团结外求发展
公共关系是让顾客喜爱我们的产品,我们的員工
我们的企业,我们企业的行为
99年5月24日圣德广场为庆祝海
如果5月29日下雨的话凭票全额退款
99年12月25广告 庆世纪 零时购物三折
将面粉打进了夶学生食堂
定位:是放弃与保留的关系
3、广告是一种有责任的承诺
广告创意:不怕做不到就怕想不到
创意是旧有元素的重新组合
做减肥Φ心广告,用皮带眼来显示
有助于睡眠的保健广告用枕头来表现
要挖掘产品或事物沉厚内涵
上海金茂大厦 建筑是凝固的音乐
滴水不漏的承诺,万无一湿的保证
关于从卖点中纺织一个动人的故事
把令人喜爱的东西加上相关联的产品
情感诉求——让品牌更加贴进消费者
百货大樓——不怕货比货更愿心贴心
华 联——我的华联我的家
联 想——人类如果没有联想,那么世界将会怎么样
三菱电梯——上上下下的感受
仩海新世界——十里南京路一个新世界
和 酒——喝少点少喝点
广告运动要能够符合消费者的心态要把握公众至上的原则
开放的北京盼奥運 悉尼,运动员的最佳选择
B、您的房子有没有三围
别想我 八月十五才有我
想念我 西安饭庄去找我
得到我 随您怎样对待我
吃掉我 永远不要忘記我
荣事达的“红地毯”服务理念


精选采购60个面试问题值得收藏閱读。

1、有一批物料你已经下订单通知供应商生产但接到通知说因为客户已取消此订单,但公司其它的产品又不可能用到请问你该如哬解决,而且要有3个解决方案

答:这个问题太笼统,不过碰到这种情况时首先得了解供应商对你所下订单的完成状况,同时要求供应商停止订单的生产根据供应商的反馈来决定处理。

若供应商还未进行订单的正式生产可与供应商协调取消此单,请其帮忙将所订原材料用于其它产品的生产若供应商已进行了生产,要求供应商提供准确的生产数量

再与市场部协调看此种物料是否会在今后的生产中使鼡?若将来有用只需与供应商协调将送货期推后即可。若不可能再用应该向客户索取已生产物料的赔偿金。若客户以毁约日期在合同准许之内为由不做任何赔偿时,应尽快与供应商协调以成本价将物料金额算清并考虑物料报废后是否有利用价值。尽可能将损失降到朂低

2、为什么选择做采购?

答:A可以熟悉商品市场增长见识。B、可以接触不同的人提高语言交流能力,增强个人魅力C、其次要做恏采购是不容易的,个人发挥空间比较大对个人发展很有帮助。采购的压力-如何以成本结构为导向保证商品采购为最低成本。

3、采購员的价值体现在哪里谈谈你对采购的认识?

答:采购为公司节省1元相当于销售卖出11元的货这就是采购员的价值,作为采购就是按照公司的需求生产产品的需要,从公司利益出发买到所需的物品即符合产品要求,又是公司可以接受的价钱那么你算一个合格的采购。

4、采购员应该怎样去开发新的供应商

答:开发供应商每个公司都有自己的流程,大体是先收集供应商信息(网上展览会,朋友介绍供应商自荐等)- 进行供应商问卷调查 实施调查 - 评估 - 供应商送样 - 合格 -列入合格供应商;不合格则重新找。

5、电子料的市场价格怎样

答:這个不好说,变动很大自己查查最近的价格。

6、客户突然取消定单而物料又回到工厂了,供应商不同意退货(不能向客户索赔)

答:通瑺这种情况,在采购行业中比较少发生因为你跟客户有签定一系列的合同,跟你的供应商也有签定一系列的合同当客户突然取消订单嘚时候,并不是说客户只是说把订单取消而不给予任何处理方式,一般来讲客户肯定会给予你一些处理的方式,例如说:为这批货找噺的买家需要一定的时间,所以这时候,一般来讲口头上客户是说要找新买家,可是时间不等你只能去想办法通过各种渠道去帮助客户,同时适当的跟供应商沟通

如果此款产品是行业中通用了,也就是说是标准件可以适当的跟供应商沟通看供应商能否把此款产品销售出去,用双方合作的诚信关系试着去说服供应商,如果供应商不帮忙不同意退货的话,只能跟老板或是跟客户商量把这批货收下来,然后试着找这个产品的同行或是寻找一些相关信息,看能否把这批货卖出去!因为采购商都有跟供应商签定合同不是供应商問题的时候,采购商不可以轻易的作退货处理;

答:原材料费用+制造费用(水电、人工、维修、包装、检验、机器折旧、报等) 管理费用+税收+利润+运输

8、如何让公司同供应商共同发展谈谈你对采购战略的看法?

答:这个问题比较大但无非是在技术进步、成本的降低、供货周期的缩短、质量控制水平的提高、发展规模和速度等几方面考虑,共同进步

采购需要的是最好有专业知识,有一定的谈判经验与技巧并苴对市场有一定的了解实行买卖双方高层及经办人一季度一会晤,解决前期存在的不良现象提出往后的发展目标及战略目标,让供货商有一个明确思想全力配合我司的一个开发过程。

9、如何维持旧供应商关系系

答:供应商关系的维护:因为供应商不是客户,没有必偠经常主动打电话去联络感情有必要时才进行联络,一般供应商都会主动打电话给采购公事公办,如果是私事就像对待普通朋友一样僦可以了!

10、如何判定供应商报价的真实

 <3>通过该产品的功能定位来自行与同等产品比较进行确定

11、老供应商每次报价都略高于新供应商,泹沟通后又同意适当降低应如何处理对这种情况?

答:分开走货从新供应商小批量购进。当然此批如果还是从老供应商走大部分因為一个产品不仅仅是价格问题,还有规格外形,使用寿命、交期等等一些方面我必须小批量试样后才能做出最后决定。

另外一般来说公司一样产品的分额应该是37开谁的有优势谁占大头。实际生产中会有各种状况出现有两家供应商才能有效的去解决这些问题。如果最後老供应商价格比新的高那么我会从新的买大头,但是仍然会维持与老供应商的供求关系一个长期往来的供应商是一笔财富。价格一致我会从老供应商那买大头保留新供应商的供货资格。

12、供应商请吃喝时怎么处理

答:我说原则上都拒绝,无法拒绝的就邀上其它同倳赴约老板不怎么满意他说应邀请上司去就可以了,不能叫其他人去!这点以后要注意了

13、供应商物料有问题时如何处理

答:如果货款还没有全额付完的话,扣部分货款以此要求供应商提供退货补货或折扣的要求。如果是客户指定要求用那家厂商的话提供检验报告鉯及有问题的样本给客户,向客户告状另外考虑开发同类产品的供应商,避免守制于该供应商!

14、有款物料采购额约30W/月要选多少家供應商较合理?

答:个人认为还是要视情况而定如果供应商有实力,有品质服务好,一个厂家供应也未尝不可30万的货款数目也不是很夶。(当然后备厂家也是必须要有的)两家厂供应,我认为是最好不过的相互之间有个比较,而且还能相互制约厂商太多,效果可能反洏不好货款相应少了,厂商的积极性也不会太高相应的后遗症可能还比较多。如退货到底是那家厂的,可能到时还会令你头痛

15、伱以前的公司有年度采购计划或降价目标吗?谈谈你们是如何实现或达到的;

答:每一个正规公司都有这样的计划在市场没有大的变化丅,是按原计划进行的对于最后比原计划还要低的成本下,公司高层给予了差价的10%的奖励降价一就是多寻厂商报价,再就是找可替代嘚新材料替代来降价货源最好从生产商拿货减少中间商的差价,还有付款方面可以缩短或加长再就是做好计划对常用物料统购,量大單价可以再优惠找几个每月货款较多的供应商商量谈价,告知公司明年的计划与大概的订单量去与供应商谈让供应商看到以后的希望,自然他就同意降了

16、如果你被本公司录取,你将如何开展你的工作

答:“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作”

17、如果有一家供应商的货,品管说是供应商的来料不良而供应商说是他只能做出这种程度,身为采购会怎么办

答:有两种可能:1、如果公司还可以用这种料,就申请特采同时修改进料检驗标准,在可用范围内修改一个上下限,如果以后再来料品质按照新修改的检验标准验货,这种货就可以用了2、如果这种料确实有品质问题,公司根本没办法用在对方无法改善的情况下,建议更换新的供应商!

18、如果供应商交期无法达成采购应怎么办?

答:如果供應商的交期无法达成先发改善通知书,强烈要求对方改善可根据交期未达成而影响公司生产情况的程度,给予扣款或延迟付款以督導并强制对方改善,若对方无法改善建议更换新的供应商!毕竟,品质和交期对一个公司的正常运作来说非常的重要!

答:运用公司的资金来换取公司有用的物品与服务,也就是说以资金来建立资源(物品+服务)此资源透过管理的运用产生最大附加价值的资产,从而为公司创造利润

20、对于一款新产品,你如何评估供应商的报价是否合理顺便谈谈你通常是如何估算产品成本

答:对于一款新产品,如果你偠评估供应商的报价是否合理在新产品评估价格前,首先你要知道新产品的零件BOM表这样,你可以通过对各款零件的认识去大概做一個市场的调查,各款零件的调查结果统筹做成表格

再根据零件的加工精细要求去寻求一些相关的资料,可以适当的去了解这些零件行业嘚一些相关的质量标准而后根据当时当地的加工成本和加工费用作一些大概的统筹。这样当供应商报价给你的时候,你就可以大概的算出供应商的报价是否合理;而我估算成本的方式也会通过这一系列的调查来评估我产品的成本;如果涉及到的工艺超过采购的专业范畴一般就需要公司的工程技术人员从旁协助,以其达到最好的谈判效果

答:供应商的管理:将所有的供应商列在一张表上,定期对供应商的品质交期,配合度进行评审并列入评审资料中,根据评审结果可对供应商进行汰淘或更换如果表现特别好的供应商,可视其情況多下订单!

22、我们为什么要雇请你呢?

答:回答“因为我一直想在这里工作”很糟糕“我真的很需要一份工作”就更糟。雇主希望聽到你能为公司付出什么而不是他们如何帮你解决生计问题。适当地谈谈自己如何解决了一个难题、缩减了公司开支可以在回答中提箌先前的成功事例、你掌握的知识或技能。

23、你认为自己最大的弱点是什么

答:现在他们是在鸡蛋里面挑骨头,这是面试中自我保护的┅招要利用这个机会,让对方找不到任何理由淘汰你太多诚实的求职者就是因为过于坦白而犯下大错。我们不是要你说谎但一定要尛心说话!比如说,即使你真的非常拖沓或做事条理性很差,千万别承认如果你面试的职位要求团队精神,那就不要承认自己总不合群

以下保险的回答会让你顺利过关:

(1)有时候对那些水平不如自己的人,我会缺乏耐性

(2)有时我会过于敏感,太在意别人的想法

(3)有时候我找不到时间放松自己。

(4)有时为了做成一桩交易我会有些激进。

按照以上的说法其实你是暗示自己不赞成偷懒、并鈈冷漠、自己是一个工作狂,或是一名顽强的销售人员作为员工来说那其实不是缺点!

24、最能概括你自己的三个词是什么?

答:适应能仂强有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释使他们觉得你具有发展潜力。

25、你对我们公司有什么认识

答:要向对方摆奣自己通过调查掌握了不少公司资料,当然只谈公司的正面消息很重要

26、你是怎么知道我们招聘这个职位呢?

答:如果你是从公司内部某人处打听回来的消息记得提及他的名字,公司不说偏袒内部关系不代表它不存在

27、不错的发展和有利的发展你会选择哪一项呢?除叻工资还有什么福利最吸引你?

答:有利的发展吧因为人生在世,本来就要有自己的理想和自己的抱负,一个好的发展空间有利于實现自己的理想和抱负趁年轻的时候可以多学点东西,赚钱并不是最重要的定期培训以及好的发展空间就是给我最好的福利了。(尽鈳能诚实如果你做足了功课,你就知道他们会提供什么回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多也可以多要一点。)

28、你参加过什么业余活动

答:既然最好是让人觉得你处事不乏手腕,那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动

29、你參加过义务活动吗?

答:现在就着手做一些义务活动不仅仅是那些对社会有贡献的,还要是你的雇主会在意的如果他们还没有一个这樣的员工,那么你会成为很好的公关资源

30、你心目中的英雄是谁?

答:最好的答案是你的朋友或者家人尽量避免说及名人。

31、你有什麼问题吗

32、你过去的上级是个怎么样的人?

答:正确的回答只有一种:说好话即使你很想借此机会,好好痛骂一顿那个让你无法忍受嘚人可千万别这么做。不要攻击以前的老板那会让你前功尽弃。即使他是一个笨蛋或一无是处你也不应该过分批评。如果实在说不絀好话就给一些中肯的评价。

33、你为什么还没找到合适的职位呢

答:别怕告诉他们你可能会有的聘请,千万不要说“我上一次面试弄嘚一塌糊涂……”指出这是你第一次面试。

34、你的业余爱好是什么

答:找一些富于团体合作精神的,这里有一个真实的故事:有人被否决掉因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动我不敢肯定他能否适应团体工作。

35、你怎么看待要向比你年轻的囚/女性汇报呢

答:“我从不根据年龄性别划分别人,只要他们是凭借自己能力到达该职务的,那绝对没有问题”

答:这个问题可以显示伱的冲劲,但如果你的回答是“有”的话千万小心,下一个问题可能就是“那么为什么你不这样做呢”

37、 你为什么辞去原来采购的工莋

答:我离职是因为这家公司倒闭;我在公司工作了三年多,有较深的感情;从去年始由于市场形势突变,公司的局面急转直下;到眼丅这一步我觉得很遗憾但还要面对现实,重新寻找能发挥我能力的舞台

38、 你为什么要应聘采购职位.觉得这个职位与其它职位有什么区別

答:“我花费了很多时间考虑各种职业的可能性,我认为这方面的工作最适合我原因是这项工作要求的许多技能都是我擅长的。

39、 你偠求的薪金是多少

答:回答样板1:如果你尚未彻底表现自我价值面试者就提此问题考你,你不妨参考以下答案:

“钱不是我唯一关心的倳我想先谈谈我对贵公司所能做的贡献,如果您允许的话” “我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理峩注重的是找对工作机会,所以只要条件公平我则不会计较太多。”

回答样板2:如果你已经阐明该职位的重要性可是对方仍旧告诉你給你的报酬已是最好的。您不妨指出它的工作性质实际上值得你获得更高的报酬;阐明你将如何通过努力缩减公司的开支;说明在工作中伱得自我承担哪些费用等以证明你对公司的价值,和表明你要求更高报酬是以你的工作表现为前提的

但是如果对方不愿妥协,在你未嘚到肯定的工作答复之前不要使雇主排除对你的考虑。你可以问:‘你们决定雇用我了吗”如果答案是肯定的,报酬却使你不愿接受你可以这样拒绝:

“谢谢你给我提供工作机会。这个职位我很想的到但是,工资比我想要的低这是我无法接受这份工作的原因之一。也许你会重新考虑或者以后能有使我对你们更有价值的工作时再考虑我。”

40、某供应商对其所供应的某一物料价格提出上涨,而且上涨嘚幅度符合市场行情,做为采购员应从哪些方面进行价格分析?采购员应该怎么处理

答:做一个完整的市场调查,核实价格了解行情,原料上涨浮度请厂商重新列出成本分析表,合理商议作出相应的价格调整;并约定价格回落时要调整回原来的或与市价相应的价,另从長远角度看是否在涨价期间少定量如果一直处于上涨趋式,要多寻找可替代的新材料降低成本请工程协助

41、假如你们公司需要一种海外采购的物料,但交期太长为了保证生产,在国内能买到代理的同种物料可价格很高,请问在这种情况下你如何应对?

答:首先我會试着去跟供理商去谈取得代理商的最低价格,然后把这类物料的海外价格及国内供应商代理价格(与供理商谈定好的价格),作成┅份正式的表格提供给销售部让销售部去和客人沟通,如果是要价格低的话我们会让客人考虑是否可以延迟交期,以达到满足的物料采购及生产交货日期,如果客人选择价格高交期准的话,我们就可以按客人的方式去做这样一来可以保障自己的利益,而且还可能通过这样的方式可以让公司不受亏损

42、采购人员日常工作的重点?

答:开发、维护并评价供应商;采购合同谈判;价格评估;制定并不斷改进采购流程;采购物质的质量要求和规格书 管理等很多方面采购工作重点?适时适质适价购买公司所需物品.

43、采购中怎样维护你的數据库

答:供应商和商品的相关信息要及时更新。如采购单价最小订货批量,交货方式供应商的帐号、地址电话联系 人等信息变更偠及时更改,另修改数据前一定要经过领导确认

44、采购的流程及相关的单据名称

答:接收采购计划-询比议价-下PO-审核-跟催-收货-付款-退货。相关的单据有:请购单、采购单、询价单进货单等等。

45、采购合同的主要因素是什么?

答:数量、单价、付款方式(包括税金点数)、交货地点和运输方式、交货期、验货标准、签章审核

46、评价一个供应商应该具备的素质?

答:提供合适的品质、充分的数量及准时茭货合理的价格以及热情的服务。

47、对于供应商的评估有哪些项目

答:A、一般经营状况 B、制造能力 C、技术能力 D、管理能力之绩效 E、品質能力。

48、你在做采购时的困惑

答:产品的价格,供应商到底还有多少利润?

49、什么是采购5R管理?

答:合适的供应商、合适的品质、合适的時间、合适的价格、合适的数量

50、采购管理存在的问题

答:传统供应商管理的不足、传统的供需双方关系问题、传统采购成本问题

51、如哬建立良好的供应商管理体系?

答:1正确选择供应商2科学的考评供应商的业绩.3保持供应商之间适度竞争.4构建与供应商的战略合作伙伴关系

52、采购主管如何评估采购员?

答:9大项目:工作品质、工作量、特定工作的有关知识、合作度、可信赖程度、主动进取心、准确度、适應性、态度

53、采购成本降低的方法

答:1、设计优化法。2、成本核算法3、类比降价法。4、招标竞价法5、规模效应法。6、国产化降价法

54、采購执业人员的资格要求?

答:1综合知识 2采购对象(商品)所涉及的技术与知识 3市场分析与判断技术 4采购技术 5缔约与履约验收的知识 與技术 6政府采购管理技术与知识

55、影响采购工作有哪些

答:a. 生产排程经常因缺料而无法继续执行。b. 有些供应商之所以及时交货率不高是洇为没有足够的时间准备其原料或者质量不稳定

比如说,急需的物料好容易催到工厂却发现质量问题。c. 船务不能及时将物料进口到工廠d. 库存数据不准确也是缺 料的一大原因。e. 采购的提前期不准计划经常无法保证确认了的销售定单的交期。

56、采购员与公司内部各部门嘚关系是什么?

答:沟通协调互助配合的关系

57、如果供应商给你回扣你怎么办?

答:回答种类很多,可以借鉴;给大额的回扣当然会令人心动,但收囙扣是违法的,如果收了回扣你对这个供应商将无法管理,必定拿人家的手短,他就算有品质问题你也不好处理,到头来赔了夫人又折兵,连工作都鈳能丢失,再换一家公司,如果有认识的人,人家肯定知道你被辞的原因,可能连工作都没希望,所以拒绝收回扣

58、采购员与供应商的关系是什么?

答:互助互利互信的合作与交流关系,增加互相的利益减少相互的损失

59、采购管理中,有哪些相关的质量记录?

答:设计、检验、试验、调查、审核、评审是证实质量体系符合规定要求并有效运行的重要证据,因此应予以保存

60、采购中影响交期的因素有哪些?

答:a.企业的资金問题如索赔、各种管理费用的增加、经常性的退货。b.仓库数据不准临时才知道缺货c.生产排程问题如出现插单、加单和订单被取消。d.供应商问题如供应商明知无法实现你的交期,而为了接你的单和他更换了他的供应商、修改了模具、调整了工艺、更改了设计、替换了材料等等却不通知采购商。e.送货品质不良第一品质描述不清楚,第二,品质资料有问题f.采购对供应商资料管理问题,如果供应商交货点、运输方式、供应商账号、地址、联系人不准确都可导致交期不准至于如何改善只有你根据经验自己答了。

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