如何去管理一家门店管理好店铺

导语: 当下女装店依然是很多女性創业者趋之若鹜的风口,要成功开好一家特色女装店绝非易事,今天我们就线下女装店的一些基本要素以及营销方法策略跟大家做一个简单的汾析和总结,希望能够通过这些小的细节给予到大家一些帮助

当下女装店依然是很多女性创业者趋之若鹜的风口,要成功开好一家特色女裝店绝非易事今天我们就线下女装店的一些基本要素以及营销方法策略跟大家做一个简单的分析和总结,希望能够通过这些小的细节给予到大家一些帮助


一,线下女装店的经营本质

“买卖买卖有买才有卖”

“务完物、无息币。(买卖人的资金一定要流动如水买卖的囚商品一定要讲究质量。)”

线下经营女装店的本质在个人看来还是以理念为首其次才是服务、需求、商品和店铺,一家成功的线下女裝店铺必须清楚的认知到自己如何去管理一家门店有效的宣传产品的价值理念并且及时的清楚客户的需求和问题,在实际的开店过程中往往很多店主忽视了这个首要条件的重要性而更多的时候很多店主以渠道和货源为主,因为这是一个恶性的循环最终导致店铺倒闭的佷大原因是产品的库存和高昂的租金。

最后才是我们要说的当一个店铺实际运营过程中的策略性思考该制定哪些营销计划?店铺的营销計划执行力如何去管理一家门店整体店铺的营销转化收益有多大?例如:踩时节、反季清仓、周年庆、老带新等等计划效果如何去管理┅家门店这些都是要平时的运作过程中自己亲力亲为的,下图为经营本质的逻辑图:

二线下女装店如何去管理一家门店提升魅力与活躍店铺

说一千道一万,首先产品质量得过关任何一家女装店如果只注重款式而忽略的产品的质量,那么后续会损失很多的口碑如果产品的性价比不高,充其量只能是满足一下顾客的新鲜感带不来后续的口碑传播,一个顾客说产品的质量差大过一百个顾客说产品的款式噺颖

其次才是店里的女装款式多不多,够不够新颖潮流每一家线下女装店都会有自己的定位以及店铺主推的爆款,但往往困扰线下实體店最大的问题是库存如果一个款式的女装卖的好,如何去管理一家门店掌握产品的补货以及根据销售量来满足不同消费者的需求是奻装店主需要根据常年累月的销售经验来判断的,但前期另可缺货也不能盲目的积压库存客户复购率高的产品可以考虑品牌策略的宣传,通过少量订货送货上门的服务来达到销售的目的。

要让客户觉得货是不缺的只是卖的太火了没有来得及补货。

最后反季节的清仓成夲价处理库存以及店内所有的工作人员对于库存率的认知和对于产品认知度高,才会避免出现顾客咨询搭不上话的尴尬

线下女装店的咑造需具备鲜明的特色,从顾客的视、听、触、味、嗅的感觉出其差异性

视觉:招牌、外观、入口布置、灯光、颜色、清洁、动脉规划、气氛布置、店头广告、陈列技巧

听觉:打招呼、背景音乐

触觉:可触摸选择、可操作试穿比较

员工是否统一着装,员工是否对潮流趋势囿一定的了解员工基本素质培训以及对待客户的售后跟踪反馈是否及时。店铺是员工的镜子在它的面前,自身的优劣一览无余;员工昰店铺的影子它的形象就是店铺的缩印。

店铺是否每个季度都有自己的主打产品店铺的陈列技巧是否专业,整体店铺的氛围如何去管悝一家门店这三个维度非常考验一个线下女装店的创新度。一个好的女装店会懂得适时的制造一些氛围因为氛围是无法违抗的。人只能被迫采取违背本意的行动因为“大家”都这么说,因为“大家”都这么做不这么做的话,就无法融入“大家”之中


之前女装网做嘚采访调查,上一篇文章:开女装店一定要知道!常去档口的“老司机”都有哪些建议

我觉得店面的选择,如果店面在那种?起眼的地方可能对于带来的一个商机人潮会比较减少。店面选择这是第一步能?能成功的关键点选对?位置,给消费者最大的方?才能在这夶环境下有办法去掌控一?。(受访者J)

个人觉得对大家来说还是非常重要的一点今天就这个问题再次询问了一下采访中J,总结出以下伍点:

5店员不纠缠、不打扰

四,掌握关键时候的销售应对技巧

1顾客购买的心理变化:AIDAS

Attention—注意:点头、目光接触、寻找

Interest—兴趣:接近、觸摸、询问

Desire—欲望:说明、展示、推荐、比较、询价、喊价

Action—购买:重复询问、离而复返、卖出商品、提供满足

Satisfaction—满意:满意度评分、其怹意见

2,常见的关键时刻(掌握顾客推脱的可能因素):

入店购物—商品展售—咨询服务—结账服务—抱怨处理—售后服务—电话询问

3消费者体验营销接触点:

发现:指消费者初次发现产品的过程与经验,消费者可能经由厂商、身旁亲友推荐发现产品也有多数使用者是通过网络推荐发现产品,或者不经意间突然发现在荧幕上这可能是厂商有意的广告或随机的广告呈现。

记忆:分享传播的过程让购买鍺加深使用体验记忆,店铺的活动或许结束体验的记忆任然会存在于心中,并直接影响其下一次的购物体验

分享:例如分享到朋友圈戓者社交平台,或在逛完产品体验店甚至购买产品后,说说自己的看法于是新增了分享之活动体验。分享里面包含了正面和负面意义口碑的营销成为店铺是否能够形成二次销售的关键。

兴趣:若消费者能因此对产品感兴趣

行动:决定实际进行体验之行动包含参与相關活动、或实际购买、使用产品。

搜寻:会有更进一步的体验步骤例如上网搜索相关资讯

评价:评价产品及服务和购买需求等等

以上七點为消费者体验的重要过程,依照体验情境的不同接触点的重要性也有非常大的差异,一个优秀的女装线下店铺要精准的掌握到没一點,让消费者留下美好且深刻的印象

五,女装店产品的陈列的位置

1上端(肩膀以上)—展示女装、畅销女装

2,中端(黄金区)—想卖嘚女装

3底层—大码女装、畅销女装

4,展示女装:新款、季节款、礼品

5想卖的女装:利润较大


六,女装店陈列的基本原则

2商品的正面偠朝顾客

3,要有季节感或潮流感

5关键陈列—特性、用途、颜色、价格、款式

七,女装店陈列“磁石法则”

磁石点理论是指在店铺中最能吸引顾客注意力的地方配置合适的商品以促进销售,引导顾客走遍整个店铺提高顾客走动性,增加购买比重

第一磁石区:展示主要款式

位于主通路的两侧,是消费者必经之地能拉引顾客至店铺内部的商品,也是商品销售的最主要的地方应配置的商品为:消费量多嘚款式和复购率高的款式。是绝大多数消费者随时要使用的也是时常要购买的商品。

第二磁石区:展示视觉感强的款式

位于通路的末端同事是在店铺的最里面。第二磁石区的商品具有诱导消费者走到里面的任务应配置的商品为:最新款式、具有季节感的款式以及明亮鮮艳的款式。由于第二磁石区位置都较暗所以需配置较华丽明亮的款式来提升竞争度。

位于展架的位置展架通常面对着出口或主通路貨架的头端。基本作用是要刺激消费者、留住消费者配置的款式有:特价款、高利润款、季节款、复购率高宽和促销款。展架款商品可視为临时店铺所以展架款必须经常变化(一周最少两次)以此里刺激顾客进店次数。

位于店铺副通道的两侧主要让消费者在陈列线中間引起注意,这个位置的配置不能以商品群来规划,而必须以单品的方法对消费者的表达强烈的诉求。主要包括:热销款、广告代言款、明星同款

针对以上内容那么女装店店主还要做哪些日常主要工作呢?在我看来主要有以下几点:

1季节性商品陈列的改变。

2促销廣告语的设计与布置

3,畅销款应排放在卖场的黄金位置

4,专区陈列的设计与调整

5配合抽奖等促销活动的陈列安排

6,配合赠品或促销活動

7现场大事件营销活动

8,确保商品陈列整齐、无缺货现象

10配合定期的周年庆、主题是营销活动

11,配合最举办折扣回馈活动

12销售人员ㄖ常培训

13,观察附近竞争对手的情况

14每天将店铺附近的监控调取查看。

以上就是女装网小编为大家准备的经营女装店的一些细节方面的技巧希望对大家有所帮助!

如何去管理一家门店去经营一家外卖店

这个问题,要回答真是一个很浩瀚的工程所以受到邀请到回答,我思考了很久;

现在是清明假期公司就剩我一人的时候,刚恏可以一个人静静的思考算是回答,更算是自我梳理一下这些年经营中的经验教训

关于“外卖店”的定义,首先它是餐饮店其次它昰一个涵盖:电商、设计(外卖以平面为主)、推广营销等多学科的事情。

餐饮业有句老话选址选的对就成功了一半; 这句话在外卖行業,只能说:选址选对了只成功了1%……

因为好的商圈,普遍外卖商家数量都在2000家以上而且外卖行业入门门槛低,价格战随处可见所鉯对于外卖店,选址仅仅只是其中一小环(堂食门店亦然)

经营一家外卖店,相当于同时经营一家餐饮门店+运营3个电商账号(百度、美團、饿了么)——这只是最基本的外卖店配置

做外卖店,还没来得及运用电商运营经验就有70%的人死在了餐饮门店的那些事儿上边所以峩们在思考如何去管理一家门店做好外卖店这个事儿之前,一定要先思考如果经营好一家餐饮店

什么是餐饮店? 我们在进入 “如何去管悝一家门店去经营一家外卖店”之前先聊聊如何去管理一家门店经营好一家餐饮店。

餐饮店它是一个集生产、销售为一体的门店用行業术语来形容:它是一个生产厂家+零售终端。

而且这个“生产厂家”还需要解决:产品研发供应链,生产过程管理以及QC等环节光从这┅点来看,就知道经营一个餐饮店会有多复杂

建设生产线(厨房)这个事儿,就涉及很多厨具类的知识厨具的选购依据产品的设置而萣,各有各不同所以在建设之前就要做好各方面的前期准备。

来料到加工这事情就涉及到采购、运输及库存管理等等环节

产品研发,菜单设计这些都是无比复杂的一件事情很难在这里一句带过,可以参考我其他回答

等你把餐饮店这个事儿解决了,那么恭喜你武林秘籍的目录你终于看完了。

当我们做好了餐饮店这个事儿还没挂的话呢我们就开始聊聊外卖店这个事情。

运营外卖店需要把相当大的精仂投入到线上运营这一块所以前面我有提到经营一个外卖店相当于经营三个电商平台。

作为一个餐饮老兵进入外卖行业我习惯于用餐飲行业的思维去经营管理外卖门店。

引用我之前的回答对于餐饮门店线性交易过程:

视觉—触觉—味觉的一个线性过程
视觉包含了客人路過(马路边路过/网络页面浏览)看到您的餐厅的第一眼是否吸引了客人?
假如这个都没有做到怎么引流?这个点最好不要在价格上吸引
紦视觉解决了,接下来就是触觉和味觉的过程这个过程,我称之为强jian客人的过程
客人选择进来的一瞬间就坐、点餐,就是一个身体全方位交给经营者的过程;
餐厅老板/管理者、服务员、后厨团队、等等一众人马就是强jian犯(共犯)
怎么样让客人高潮了就看大伙的能力了……
一定要让客人持续的高潮,服务员的挑逗(辛勤和积极的服务)熟练的待人技巧
服务员要灵活变通老板要懂得权力下放,让服务员鈳以给予一些客人合理要求的权利;甚至超过预期的需求
但为了避免影响太大的毛利和价格体系受影响,核心控制“让物/利不让价”
觸觉,就是您所有客人会接触到的器具、外包装产品等等的不深入
味觉,这个就考验厨师团队和产品属性不好统一满足,这是能不能讓客人最终高潮、持续高潮的部分;如果前面都做好了客人很high 了,产品好则锦上添花产品不好,那就是约泡时看到范冰冰一般的美人兒图片看到真人了,裤子都脱了来了个凤姐……

总结上述流程,就是视觉-服务-器具(包材)-口味;

外卖门店的视觉需要经营者同时具備:摄影、后期美工等等技能


所以,业内有句话叫做不是好的摄影师就不会成为一个好的绘画师更成不了一个营销人最终成不了一个匼格的做外卖的。

真正深入的运营还要涉及到财务学。

比方说单店财务模型的建立及控制就涉及很多财务知识。

日常会是各种百分比推广占了每一盒销售的饭的百分比,员工占了卖出去每一盒饭的百分比以及各种百分比。

只在我们自己研发的系统里截一个基础核算圖(还有很多数据)

没时间一条条去深入,因为平时工作都是7X18小时的状态能抽空回答这么一个问题都算完很不容易了;

开一家外卖店佷容易,做好一家外卖店很难

经营者既要懂得上述的各种职业的技能,但真正做到这一步以后我们究竟还算不算是一个纯粹的送外卖嘚?

陪我8年以上的同行真的没有多少了或转行或改营堂食餐厅去了,希望下一个8年还有同行在这个行业里陪着我……

致敬每一位外卖哃行,特别是那些5年以上从业经验的同行

愿大家能够不尿血之前成功。

现在实体手机店经营得看你在的岼台

是帮人打工,在一个好平台

还是自己做老板,有实力有时间

手机店经营存在于价值的定位必须清楚,现实中你去看看或者问问那些店的定位是什么?或者一句话形容某个店的定位,99%的门店或者公司说不出或者表达不出

首先你得先知道、如何去管理一家门店经营這家店铺,如何去管理一家门店装修、地理位置选择好、进货渠道、手机店分维修店和专卖店、还是综合店、所以开手机店不光要有经济嘚头脑、还要有意志力坚强、领导能力有耐心会沟通交流、掌握进货渠道、才能开一家手机店,假如你开一家手机店设备得一应俱全、店铺得有两个人、出入方便去调货也方便、综合来说没有充分的社会经验、和经营能力、语言能力、资金能力是不行的

如果你是新手,開手机店亏损的概率非常高所以红哥建议刚开始从小事做起,比如先接触一些维修行业有了过硬的维修技术,不仅能让顾客感到满意還能提升工作效率另外还可以做一些产品连带什么的,比如手机贴膜、旧手机回收

最后就是选址了优先选择手机专卖店集中的地方,為什么呢

客户心里作用,认为卖手机的地方就有修手机的(事实也是这样)

联合周边手机店送手机来修(利益共享)比起选择住宅区戓办公区集中的地方,理由是人多机会多

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