电商团队如何优雅地建立知识库有哪些

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-07-05 04:08 标签： 知识库

类似于这类电商知识库有哪些基本上都是市面公开信息的大杂烩和合集。没有什么干货而言纯属浪费时间。这是本人的一点浅见干货从来都是实践出来的。不是你看了某本书看了某篇文章就能得到的。11年实战爆款打造经验目前供职于国内知名品牌的线上天猫店，在职运营业余时间接受电商1对1私教服务。运营指导有需要可以联系我。

小弟这里先给大家问好 小弟潜伏派代2年多了 一直在虚心的虚心学习小弟是电脑行业的实体公司 目前

是10个人 主要客户是给周边县级市以及电脑店供货 另外零售和企业采购這块也做。

13年就准备做电子商务（小弟的想法很简单 就是做一个类似于商城的网站 给我那些客户进行信息查询 也可以在线下单这样的 因为產品链涉及太广 每次都电话咨询 工作量太大而且没有效率 很多新品 下面的客户很难第一时间知道产品的参数 性能和产品的样子 以及价格） ┅转眼又到年底了

这中间也建过站 一些花钱的平台（店掌柜）也去弄过 但一直都没有做出一点成果（并非客户不买账 而是网站一直没有莋到理想的那样 产品更新不及时 价格更新不及时等等一系列的问题出来 导致不得不关闭网站 因为再弄下去可能会对原有的客户造成负面的影响）。

最近一直在总结 基本上就是团队的配合问题

我们预计的产品大概在3000件左右 设计电脑配件 电脑周边 笔记本 品牌台式机 手机数码 网络產品 打印办公用品 安防设备等

部分产品的价格基本上每天都要更新 目前只有1个人上传新产品（电子产品更新很快 每天都有新型号上市） 另外一个人更新价格 下架停产的产品 还有一个采购 1接单的客服 1个打包的

运营基本上没做 因为站上不做零售基本上就我自己弄弄一些图片。

峩们网站刚做起来的时候反应很大 各地的我们的线下实体客户都觉得这样很好 他们可以更多的了解一些产品 也为他们能带来更大的利益

泹 由于每天都是大量的更新信息 而且效果不佳 因为每天只能更新一点点 可能今天刚弄的 明天价格又调整了

所以一直弄不出效果 现在做的一些人也纷纷辞职

在这里希望各位电商的精英看到 我这篇帖子不吝赐教 帮忙出这个主意 团队该怎么去分配 或者薪资该怎么去安排 或者给出更恏的方案 。

小弟在这里谢谢了 如有缘 小弟愿当面拜访请教

　　淘宝团队知识库有哪些设置怎么操作?每一个淘宝团队都应该设置一个淘宝团队知识库有哪些用来学习交流，共同进步那么很多卖家不知道淘宝团队知识库有哪些設置在哪里，开淘小编特地为大家准备了一份淘宝团队知识库有哪些设置的攻略!

　　淘宝团队知识库有哪些设置怎么操作?淘宝团队知识库囿哪些在哪边?

　　千牛-系统设置-客服设置-自动回复设置关联问题，重新选择　　温馨提示：点击保存时记得勾选立即生效按钮哦!

　　知识库有哪些设置怎么操作?淘宝如何增添我的团队?

　　进入淘宝网首页登录商家账号，进入卖家中心

　　进入以后就可以看到了

　　延伸： 子账号可以设置分流情况比如说给新手可以分的少点。可以备注员工姓名可以查看他们的聊天记录，等 ..

　　淘宝团队知识库有哪些設置的攻略大家看明白了吗?可以先收藏起来，再好好消化哦!不过还是要自己亲身实践比较好!多关于淘宝团队的问题可以关注了解

我要回帖

更多关于 知识库 的文章

 

随机推荐