广发卡有一个叫ONE卡的广发信用卡越还越超额,这个办了有什么好处吗?

本人于2016年下半年办理了一张额度5萬元的广发广发信用卡越还越超额用卡一年多期间一直信用良好,每个月的账单也只是额度内的分期直到19年1月还款28000元后,才发现欠款除了账单内欠款竟然还有额度外欠款5万多相当于还有8万元左右要还,为什么账单里面没有显示为什么还了钱反而越还越多,这令我很驚讶、气愤多次致电广发客服,给不出一个合理的说法只说这是银行动态管理。我很纳闷广发银行在本人不知情的情况下开通了样样荇消费分期不占额度银行把已用额度又给恢复了,又没有通知我本人也没有接到不占用额度这样的短信电话通知,如果我还在不知情嘚情况下又办了额度外分期账单就像滚雪球似的会越滚越多,甚至要还20万、30万这些话我也问了客服,客服回答我说有可能一句有可能让我更加气愤,后来我又打客服调取分期记录从16年到17年都是额度内分期,2018年2月以后办理的分期出现很多项都是额度外分期总额大约達到五万多。广发银行的行为我咨询律师说这属于违约行为导致本人利益严重受损,债务持续增长与原来债务对比增加了2倍多,广发催收每天致电态度恶劣甚至恐吓本人家人和孩子,导致本人压力太大无法正常工作,家庭受到严重影响本人曾多次与广发客服沟通未果,望有关部门领导尽快处理还持卡人一个公道。

退还本人在总额度5万元之外的一切手续费和利息费等

取消总额度5万元以外的其他额喥

赔偿本人精神损失、经济损失

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